怎样抓住顾客的心理!顾客消费的心理变化过程

怎样抓住顾客的心理!顾客消费的心理变化过程

”张烜搏认为,一位优秀的电话销售人员首先是一个相当具有自信和耐心的人,因为在一个长达数个月甚至一年的与客户接触的周期中,这位销售人员必须要对自己的产品拥有足够的自信以及对顾客提供服务的执着...

客户几种消费心理,如何抓住客户的心理?

客户几种消费心理,如何抓住客户的心理?

二是你不要先高谈阔论自己的产品或服务的特点、优势和好处、效用等等,因为你是你自己产品或服务的专家,从你自己的角度大谈特谈自己的东西,你实在是游刃有余,在这个过程中你发挥了自己的优势,而你的客户一般不可...