降价价的人什么心理问题，酒店服务案例心理解析45.降价的风波

1、随意降价或抬价会对观望中的顾客造成怎样的心理?

我想大概能明白买家的想法，东西卖的好的话，价格抬高；东西卖的不好的话，价格降低一点。我个人的意见是买家首先肯定是看销售和评价记录，如果经常修改价格的话，一方面对于回头客他们心里会失去信任感，买的贵的感觉自己被宰，有可能还投诉；对于新买家来说，他们会疑惑甚至一直持观望态度。所以最好是有确定的价格，在成本的基础上维持理想的利润百分比，另外如果真要调正价格，可以以秒杀或者促销活动加以进行，这样不仅买家都能够理解，而且可以增加浏览量和下单数量。

2、刚买完降价了,客户要求补差价,客服要怎么回答

你可以说：对不起了，差价是不可能退的，假如退给你们差价，对之前购买的其他顾客也不公平。如果觉得我们现在活动期间的价格便宜，欢迎你们重新购买，或者推荐你们的亲友来买。

没错现在我们是降价了，如果按照您的逻辑，降价卖家应该退回您的差价。那我现在卖一亿元，按客户您的逻辑您应该再交钱补回差价，即是一亿元减回您购买时候的价格。

扩展资料：

注意事项：

1、首先看看自己之前有没有承诺过，降价退差价之类的服务承诺。没有的就不用担心。如果有自然得按照之前的服务承诺执行。

2、有价值的客户，就好好的说话，也可以给予优惠劵用于下次购买，不过别忘记了提醒客户优惠劵的使用范围和时间。

3、如果客户十分难缠的，且无下次交易的可能性。直白说明就是无价值的客户。可以直接跟客户说。

4、绝对不能执行降价退差价，因为一旦开了这个头，日后卖清仓货的时候，一波人会来找你要差价的。就算你秘密的要求客户保证不对其他人说那也是没有用的。客户完全是可以不遵守承诺的。

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回答

买了之后很快就降价。从法律意义上讲，买方如果要求退还降价的差价，肯定是不合理的。但是从现实意义上来讲，这个问题占比如此之高，肯定是不能忽视的，否则对于客户关系、口碑都有很大的影响。

1、你的降价是否合理， 或者说，是否符合消费者认知和消费心理，如果是，请坚持，因为不是你一家在这样做，行业如此，但如果你愿意搏一下，也可以试试激进的倾向保护客户利益

2、如果降价是销售方主导的，而且不那么被消费者认知，那么，主要涉及你对这些已经购买的用户价值如何判断，简单说，如果你更在乎这些客户的重复购买，不妨通过这种方式让利，并促进二次购买。

更多1条

客户退了重买不就好了啊

3、关于商家打折心理的采访...

百货公司就不必去问了，我直接给你答复：

百货和中等以上规模的超市，为了应对同行竞争，吸引消费者，大部分定期采取优惠、特价、买赠等促销活动。在这样的活动中，商场会寻求上游供应商的政策支持，比方说，大型商场商品平均毛利在18%，其中快速消费品和名牌日化品略低，大约在5%-12%，日用品类、文体用品、五金类、精品类都比较高，从25%~40%不等。商场在促销期间一般会要求供应商下浮供应价10~20%，同时商场利润也下降30%~50%，这样，商品在零售价上就有15%~30%的降价幅度。

记住一点，羊毛永远不会出在狗身上，即使是亏本销售，商场也一定有其明确商业目的，比方说炒热人气，带动其他产品销售。

至于消费者的心态问题，我建议你用问卷形式问问身边的邻居、朋友，我给你一个提问建议：

1、你是否经常收到商场打折的信息？

2、你从什么途径了解到商场的打折？

3、知道打折信息后你会不会去？

4、你对这些折扣信息怎么看？

5、你是否经常购买打折商品？

虽然我很聪明，但这么说真的难到我了

4、低价不打折与高价打低折会给客户产生什么样的心里,有没有哪位销...

打折主要抓住了消费者贪小便宜的心理，实际上有的东西打过折还没人家没打折的便宜。现在的营销学讲究的是抓住人性弱点，给消费者感觉打折不买就亏了的感觉。还有一个是商品定位的问题，低价就把商品定位在了廉价产品层次，高价打低折虽然价下来了，但是定位的是高端产品，对有能力消费的群体来说是良好的心理暗示和起到不降面子的作用。不是很懂，随意说说！

5、谈谈汽车企业进行价格调整时应关注消费者哪些特殊的心理现象

对于还没买车，打算买车的人来说,降价，挺好，不过看看降价幅度，太大的话，他们会觉得价格水分太多，反而要再观望一下了，适当降一点，而且要有合适的理由才能促使他们下决心购买。

对于已经买车的人来说，降太多，他们会觉得花了很多冤枉钱。下次恐怕也不会优先考虑这个品牌的汽车。