职场沟通的4个小窍门

导读：在职场中，沟通是非常重要的。然而，很多人认为沟通只是口头交流，或者是与陌生人进行的电子邮件交流。实际上，无论是口头交流还是电子邮件交流，都需要注意一些细节，以提高沟通效率和质量。在本文中，我们总结了四个职场沟通的技巧，包括记录重要任务、邮件沟通的技巧、微信沟通的技巧和抓住重点。这些技巧可以帮助我们更好地沟通和与同事、上级和客户之间建立更好的关系。如下为职场沟通的4个小窍门的文章内容，供大家参考。

改写后的文章如下：

职场沟通的4个技巧

在工作之前，我们常认为沟通只是指口头交流。我们相信外向或内向的性格会影响沟通效果。然而实际情况并非如此。在不同的团队和工作环境中，我们可能会展现不同的性格特点，并且工作性质也会对我们的沟通产生影响。那么，作为新人如何提高职场沟通效率呢？以下是四个小窍门。

1. 将重要任务记录下来：沟通的重要性不言而喻，所以不必赘述。在工作了半年后，我从一次教训中吸取教训，形成了一个工作笔记：在电话沟通结束后，务必用文字邮件作为佐证，以防止他人事后歪曲事实。与不专业的人合作，只会得到不专业的结果。无论是会议还是电话沟通，就算只是同事口头谈论项目的开头，也要及时将口头沟通转化为书面文字，并发送给对方。尤其是在商谈合作时，尽管会谈过程中事无巨细，但往往会被草草带过，好像什么都已确定。为了防止后续的紧急情况，合作之后的第一时间应将谈话内容转化为邮件发送给对方，并在微信上通知对方已发送邮件，并要求对方确认已收到并查阅邮件。只有这样，才能算是完成了这次沟通。

2. 关于邮件沟通的几个小技巧：

a. 不要逃避邮件：在周日晚上之前先浏览一下邮件，以了解最近的情况，而不是等到周一早上匆匆忙忙才发现。不要逃避邮件，合理利用它将极大地提高工作效率。

b. 抄送的力量：当隔壁团队抄送给他们的领导一封邮件时，推动事情的进展速度立刻提高了不止两倍。

c. 简短的邮件更容易得到回复：这一点非常简单明了，因为每个人都有体验过。然而，在撰写邮件时，我们往往会忘记这一点。根据我的经验，对于由陌生人发来的两三句话的邮件，我会立即回复；而对于五句话以上的邮件，我会暂时搁置，而且很可能再也不会回复了。

d. 不要仅仅讲述自己的事情，要强调与对方的关联性。

e. 将附件中的重点内容拷贝到正文中。在写邮件时，很多人会简单地写一句“请见附件”，然后附上大量的文件或幻灯片等，不考虑对方打开下载的麻烦。实际上，我们完全可以将附件中的重点内容拷贝到正文中，以便对方快速浏览，如有需要再下载附件查看详细内容。

f. 学习如何书写电子邮件。

3. 如何通过微信进行工作沟通：根据官方数据显示，80%的人在工作中使用微信，甚至有30%的人已将其作为主要工作工具。除了一些限制网络和禁止使用腾讯服务的行业和企业外，可以说无论你如何抗拒，你的工作已经离不开微信了。

4. 每天的沟通都是一场面试：

a. 无论公司规模如何，你的上级都非常忙碌。如果他突然问你关于工作的问题，而你对此一无所知，那将是最糟糕的情况。还不如主动积极地沟通，表示你被上级托付了许多任务，当他看到任何事情都想让你处理时，那就是一个好机会。

b. 用数据说话。当然，很多人认为数据也不一定准确，有可能会误导他人。但实际上，误导别人的是统计而非数字本身。新人常说“我以为我觉得”，然而我们应该经常使用“根据数据结果来看”这样的表达方式。

c. 经常描述你的工作：养成向他人描述自己工作的习惯，包括工作方法、内容、经验和成果。这些都是你经过回顾、整理、总结和改进之后得出的结果。如果被问到时你只能说“只是在做杂活”，那证明你对这项工作并不了解。

d. 沟通时抓住重点，不要总想着赞扬或抱怨。不要太把自己当成宇宙的中心。据针对高管的一项调查显示，只有一半的人在汇报工作时能保持中立的合作态度，另外一半要么祈求赞赏和认同，要么怀着愤怒的情绪抱怨团队合作不配合或资源不足。事实上，你沟通的目的只有一个，那就是帮助高管做出决策以及告诉他们你能为他们做些什么，或者需要他们为你做些什么。与这些目标无关的任何信息都没有价值。好好工作，老板不是瞎子，会看到你的实力。

以上是关于职场沟通的四个小窍门。