掌握消费者心理行动的重要性,什么是心理消费价值

导读：本文主要探讨了消费者心理行动的掌握和广告心理运用。小编强调，要了解消费者的心理，就需要想消费者之所想，急消费者之所需，并根据年龄或性别来判断他们的心理。另外，文章还介绍了心理消费价值和广告运用了哪些心理学原理，如准确表达广告信息、树立品牌形象、引导消费、满足消费者等。心理学可以帮助企业研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征，从而提高经营效益和消费者效益。如下为有关怎样掌握消费者心理行动我是做销售的，这很重要，什么是心理消费价值？的文章内容，供大家参考。

1、怎样掌握消费者心理行动。我是做销售的，这很重要。

呵呵，我是不这市场营销的，我学过销售心理学，可以说点给你。你想掌握消费者的心理，就得想消费者之所想，急消费者这所急，影响消费者的因素有个体因素，商品因素，市场因素，消费者购买商品的心理过程分为认知过程，情感过程，意志过程。消费者可心分为少年儿童，青年，老年，按性别分别男性和女性，其心理都不是一样，你要根据他们年龄或性别来判断他们的心理。

做生意想成功必须有方法，购买行为分为信息采集，比较分析，购买决策，实施购买，购后评价。你要在各个阶段做好引导工作。

2、什么是心理消费价值？

首先正面回答，心理消费，其价值就是能让你在心理上获得失去的平衡。

付出金钱或者代价为手段，以获得心理平衡为目的的消费就叫心理消费。当人们有心理障碍无法越过时，或有心理死结无法解开时，就会非常苦闷，烦恼。转而不相信自己，向周围的人或事求教，以求获得解决之道。这时他们就会做出很多反常的事。而他们做这些事的过程，也就是心理消费过程。人的一生其实就是一个不断体验，不断适应，不断调整的过程，时时注意自身的心理锻炼和调整，使自己拥有一个健康的体魄更为重要。你需要极积，和谐的心理，获得别人的亲近，使你的生活更美好，这就需要必要的心理消费。

3、广告运用哪些心理学原理来吸引消费者

广告有广义和狭义之分，广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告，又称效应广告，如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等，主要目的是推广；狭义广告仅指经济广告，又称商业广告，是指以盈利为目的的广告，通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式，主要目的是扩大经济效益。

广告不同于一般大众传播和宣传活动，主要表现在：1。广告是一种传播工具，是将某一项商品的信息，由这项商品的生产或经营机构（广告主）传送给一群用户和消费者；2。做广告需要付费；3。广告进行的传播活动是带有说服性的；4。广告是有目的、有计划，是连续的；5。广告不仅对广告主有利，而且对目标对象也有好处，它可使用户和消费者得到有用的信息。广告之所以存在时有其特殊意义的，它可以传达出平面的信息、品牌、形象从而吸引消费。具体主要包括：准确表达广告信息、树立品牌形象、引导消费、满足消费者。

心理学可以帮助企业研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。

二、广告的心理功能

（一）促销的功能。

通过广告的形式，把商品及劳务的各方面情况展现给消费者，引起消费者的注意和兴趣，唤起购买欲望。

（二）认识功能。

通过广告宣传，把商品及劳务的有关知识，如性能、质量、规格、用途、价格、销售服务方法、地点等介绍给消费者，便于其确定购买目标。

（三）诱导功能。

广告宣传可以改变或建立消费者对商品及劳务的看法，增加好感，唤起潜在需求或将消费目标转移。

（四）便利的功能。

广告中有关商品各项指标的介绍，使消费者节省了大量查询资料、探寻解决方案时间。同时，广告的重复进行，也为消费者提供了充分的时间进行考虑。

（五）对比的功能。

各种广告向消费者提供了各种商品的信息，从而使消费者能在众多的挑选对象面前，进行比较，从中选出最适合自身需要的产品。

（六）审美的功能。

广告为吸引消费者的注意，需尽量采用艺术手法，这就给人以艺术的享受，同时也为商品增添了美感。

（七）教育的功能。

广告中健康文明的表现形式和内容，能潜移默化地感染消费者，能丰富人们的精神生活，增长知识。

三、心理学原理在广告中的应用

（一）注意理论在广告中的应用

消费者对企业产品的了解多是通过广告的形式。而如何引起消费者的注意，则是广告心理的重要策略问题。经研究，消费者容易对新颖的事物感兴趣，同时，生动的形象容易给消费者更深的印象。企业可以在广告中设计更多动态的产品展示，来增加刺激物，给消费者留下深刻的印象。

（二）记忆理论在广告中的应用

企业可以想一个专属的产品广告词。简洁明快的广告词有助于消费者进行记忆，同时，广告词不能绕口，而应该朗朗上口。这种短小精悍、简明扼要的广告词，容易让消费者记住产品。 利用绝大多数人的从众心理，即将羊群效应和首因效应完美的结合。

这么说吧，如果你是要买东西的人，然后你发现林林种种有许多选择，此时，如果有一家人数特别旺盛，即大家都去选这家，那么你会做何选择，假定你是不清楚这里面的门道的。

最起码，给你的第一印象就是，那家特别火的、大家都选的，肯定有其独到之处，会立刻提升其在同比产品对比中的在你心中的地位。

就比如北京南锣鼓巷（中戏附近那条街）有几家卖奶酪的，其中一家排队排了老远，另外一家门可罗雀，经实践发现，其实两家做的东西并没有什么差别，甚至价格也一样，可是很多人仍旧宁愿排队也不去那家门可罗雀的店。

这就是马太效应，强者越强，弱者越来越难以维计。

虚构出人数，让人们都觉得他这人丁兴旺、人气足，让人们觉得很多人都已经买了他们的产品，接着人们就会下意识的把产品优质等优良评价和其划上等号。

而后，也许他们就不需要再过多虚构人数了，因为大家已经入套了。

4、什么消费者心理和销售者心理

消费者心理是指不同年龄阶层对消费品需求的不同心理状态。

销售者心理就是销售者在销售物品的时候产生的各种心理活动！ 我想楼上回答的是理想状态。

我想，作为消费者的我们，已经不敢奢望 物美价廉 了！

我们现在的心理是：买到真货就行，哪怕是假货也请你告诉我一声，不被骗就行！

至于销售者的心理，“物次价高”？他们的心理比这膨胀多了！他们是想：无物拿钱！

可能想的有些极端，但是肯定有道理！

5、消费心理学研究的目的是什么

消费心理学的研究

消费心理学的研究对象

消费心理学以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为学科的研究对象，具体而言其侧重点在以下几个方面。

1）市场营销活动中的消费心理现象。

2）消费者购买行为中的心理现象。

3）消费心理活动的一般规律。

消费心理学的研究内容

1）影响消费者购买行为的内在条件，包括：消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素。

2）影响消费者心理及行为的外部条件，包括：社会环境对消费心理的影响、消费者群体对消费心理的影响、消费态势对消费心理的影响、商品因素对消费心理的影响、购物环境对消费心理的影响、营销沟通对消费心理的影响。

6、传统营销的消费者心理

作为消费者的传统心理就是价廉物美。所以传统营销中一是强化产品质量的经济实用，质量上乘保证，质量质保科学负责等；二是注重价格合理，质好价廉才是传统消费心理的底线，尽最大限度的打好价格战；三是不能忽视产品的包装；因为外在的养眼产品，具有一定的艺术美的产品往往是引导消费者进入好映像的主要因素，因此，所有产品做一件适宜的美丽外包装，又不太加大产品成本的包装，也是传统营销不可忽视的一方面。