美国人的购买心理与消费习惯，以及消费心理研究的定性研究方法

导读：本文探讨了美国人的购买心理和消费习惯。他们注重文化品位、个性化、自主和方便。文章提到，美国人的消费心理受文化和社会传统的影响，追求实用且不炫富。他们注重文化品位，追求个性化和自主，喜欢方便和快捷。此外，他们还追求躲避干扰的消费心理，对价格非常敏感。美国人的购买心理和消费习惯是多样化和复杂的。如下为有关美国人的购买心理与消费习惯是怎么样的，消费心理研究的定性研究方法包括哪些的文章内容，供大家参考。

1、美国人的购买心理与消费习惯是怎么样的

买就买最好的，实用的

绝对没有炫富的消费心理 （一） 追求文化品位的消费心理 消费动机的形成受制于一定的文化和社会传统，具有不同文化背景的人选择不同的生活方式与产品。美国著名未来学家约翰·纳斯比特夫妇在《2000 年大趋势》一书中认为， 人们将来用的是瑞典的伊基（ ikea） 家具， 吃的是美国的麦当劳、汉堡包和日本的寿司， 喝的是意大利卡普契诺咖啡， 穿的是美国的贝纳通， 听的是英国和美国的摇滚乐， 开的是韩国的现代牌汽车。尽管这些描写或许一时还不能为所有的人理解和接受， 但无疑在互联网时代， 文化的全球性和地方性并存， 文化的多样性带来消费品位的强烈融合， 人们的消费观念受到强烈的冲击， 尤其青年人对以文化为导向的产品有着强烈的购买动机， 而电子商务恰恰能满足这一需求。 （二） 追求个性化的消费心理 消费品市场发展到今天， 多数产品无论在数量上还是质量上都极为丰富， 消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。现代消费者往往富于想象力、渴望变化、喜欢创新、有强烈的好奇心， 对个性化消费提出了更高的要求。他们所选择的已不再单是商品的实用价值， 更要与众不同， 充分体现个体的自身价值， 这已成为他们消费的首要标准。可见，个性化消费已成为现代消费的主流。 （三） 追求自主、独立的消费心理 在社会分工日益细分化和专业化的趋势下， 消费者购买的风险感随选择的增多而上升， 而且对传统的单项的“填鸭式”“病毒式”营销感到厌倦和不信任。在对大件耐用消费品的购买上表现得尤其突出， 消费者往往主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。他们从中可以获取心理上的平衡以减轻风险感， 增强对产品的信任和心理满意度。 （四） 追求表现自我的消费心理 网上购物是出自个人消费意向的积极的行动， 统称会花费较多的时间到网上的虚拟商店浏览、比较和选择。独特的购物环境和与传统交易过程截然不同的购买方式会引起消费者的好奇、超脱和个人情感变化。这样， 消费者完全可以按照自己的意愿向商家提出挑战， 以自我为中心， 根据自己的想法行事， 在消费中充分表现自我。 （五） 追求方便、快捷的消费心理 对于惜时如金的现代人来说， 在购物中即时、便利、随手显得更为重要。传统的商品选择过程短则几分钟， 长则几小时， 再加上往返路途的时间， 消耗了消费者大量的时间、精力， 而网上购物弥补了这个缺陷。2001 年中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》的调查数据表明， 基于节省时间进行网络购物的人数占网上消费总人数的49。29 %。 （六） 追求躲避干扰的消费心理 现代消费者更加注重精神的愉悦、个性的实现、情感的满足等高层次的需要满足， 希望在购物中能随便看、随便选， 保持心理状态的轻松、自由， 最大程度的得到自尊心理的满足。但店铺式购物中商家提供的销售服务却常常对消费者构成干扰和妨碍， 有时过于热情的服务甚至吓跑了消费者。 （七） 追求物美价廉的消费心理 即使营销人员倾向于以其它营销差别来降低消费者对价格的敏感度， 但价格始终是消费者最敏感的因素。网上商店比起传统商店来说， 能使消费者更为直接和直观的了解商品， 能够精心挑选和货比三家。针对消费者的这种心理， 电商网（www。 toecom。 com） 率先在全国开通了“特价热卖”栏目， 汇总了知名网站新浪、884

8、网猎、所有、酷必得等30 多个热卖信息。消费者只要进入电商网的“特价热卖”专栏， 就可以轻松获得各个热销产品的信息以及价格， 进而通过链接快速进入消费者认为适合的网站， 完成购物活动。这种网上购物满足了消费者追求物美价廉的心理。 （八） 追求时尚商品的消费心理 现代社会新生事物不断涌现， 消费心理受这种趋势带动， 稳定性降低， 在心理转换速度上与社会同步， 在消费行为上表现为需要及时了解和购买到最新商品， 产品生命周期不断缩短。产品生命周期的不断缩短反过来又会促使消费者的心理转换速度进一步加快。传统购物方式已不能满足这种心理需求。

2、消费心理研究的定性研究方法包括哪些

消费者心理研究的具体指标包括：

1、消费者对产品/品牌认知状况研究

2、消费者对产品/品牌态度与满意度评价研究

3、消费者购买行为与态度研究

4、消费者使用行为与态度研究

5、产品/品牌促销活动的认知及接受研究

6、产品/品牌相关信息来源研究

7、消费者个人资料信息的研究 消费心理研究的定性研究方法

1、聚类分析： 根据研究对象间的相似性进行分类，对市场进行分层，寻找竞争对手。

2、回归分析： 寻找某些事物的影响因素及其描述其影响程度。还可用于对某些事物的预测。

3、因子分析： 从众多的观测变量中找到具有本质意义的少量的因子，更加明确的把握事物变化的原因。

4、相关分析： 研究各变量间关系的密切程度。

5、差异性检验和方差分析： 分析和检验不同类别或变量间是否存在显著差异。

6、对应分析： 用于探索和研究各分类变量之间的关系。

7、判别分析： 利用已经获得的一些信息来判断其属性。

8、结合分析： 测量消费者对众多产品属性的偏好，以及确定消费者在多属性产品之间作出的选择。

3、公众的消费心理特点

你所谓的公众消费心理特点，既是公众在消费过程中的心理活动及行为的表现。心理活动特点是直接影响消费者行为的内在因素，它包括了个人的动机、态度、感觉、个性与自我学习。同时，个人的性别、年龄、地址、收入、所处坏境、兴趣爱好等也影响人们的心理活动和购买行为。公众的购买行为充分的体现了公众的消费心理，总结起来有如下表现形式；

1。求廉心理；

即以商品价格低廉为中心的购买心理。这类公众在消费过程中首先想到的是‘廉价’、‘便宜’，特别是在购买日用消费品显得更为突出。电影《亚马哈鱼档》中有这么一个故事；有两位经营服装的个体户，其中一位按正常价格出售一款新式服装，标价17元；另一位则别出心裁，来了个原价35元，现价18元，结果后者被抢购一空。足可看出求廉心理在社会上很有市场的，甚至有些人认为，做广告越多的商品越不能买，因为他成本太高。

2。求实心理；

这类公众追求的是名牌商品。这也标志着名牌商品的信誉。这类消费者购买商品时首先考虑的是商品有无名望以及名望的大小，而对价格，质量等因素不太考虑，这些消费者有时虚荣心很强，往往以买了名牌商品或者别人买不到此商品而沾沾自喜。

3。自我显示心理；

这类消费者的虚荣心极强。他们往往是借助于某些商品来显示自己。如，显示自己的社会地位高，显示自己有钱，显示自己的优越，显示自己的与众不同。有时一件时装、一枚戒指、甚至一只精美的手提袋都可以用来显示自己。

4。心奇心理；

这类公众在购买过程中很注重商品的外形，对样式新、品种多、装潢新的商品特别感兴趣，购买时注重时髦性、奇特性而不太注意商品的实用性、经济性，这在年轻人中表现较明显。

5。习惯性心理；

这类公众只是出于消费的习惯，几年甚至几十年如一日购买同一种商品。这种心理在老年人中很普遍。比如买洗发膏，不管你新生产了多少种香波，他们还是买“海鸥洗发膏”。当然，其中很多人是出于对商品的信赖，勿需比较，只要有原来使用过的那种商品，过去常去的商店他就惠顾。

购买心理还可以找到很多类，我说的只是常见的几种。一般情况下，公众购买往往是几种心理并存的，比如有一位小姐要购买时装，他可能考虑到这件时装要时髦（新奇心理）、名牌（求名心理）、面料好（求实心理）、价格低廉（求廉心理）、去常去的时装店（习惯性心理）买回来会高人一等（自我显示心理），可能是这么多种心理同时具有，但在这多种心理并存中总有一种心理占主导地位的，这就需要卖家们去做深入细致的分析、

4、怎样根据客户的消费心理来从事市场营销？

消费心理是有共通性的，例如消费者的趋众效应，吉祥数字效应，地理效应等等，这些都是消费者心理，进行市场营销要看看你卖的是什么产品，对应的消费者市场是什么，相对应的就是把消费者的心理特征通过其他类似产品或者一般产品的购买来进行推测，然后相应的作出营销策略，最后说的是消费者心理并不是固定的，一些吸引他的东西也是可以达到卖出的目的的！如果你想很快的达到自己买出的效果，你可以从消费者现场买东西的行为还有面部表情，以及他或她身边有没有其他人，找准主要的利益相关人就可以了！

5、消费者的心理有哪些？怎样可以察觉？

消费者分为感性与理性两种。

感性消费者：这类用户在购物的时候需要推销人员的指导，比如，产品的介绍，功能的说明，与其他品牌产品的区别，产品的推荐。这类用户往往是没有准备好购物的目标，来到商场在寻求的。这时推销人员的态度，行为与语言起到重要的作用。

理性消费者：这类用户都是有准备而来的，对价格、功能、产品信息已经了如指掌了，在购物的过程中不需要推销人员的指导，指导反而引来反感，但是在他开口询问的时候一定要以好的态度，以精美的语言来说服他。我就是一个理性的消费者。所以一般在自己要购买物品的时候一般都会先在网上查完价格

6、消费者行为分析包含了哪些内容？

消费者行为分析主要包含两个部分构成：

1、消费者的购买决策过程：购买决策是消费者在使用和处置所购买的产品和服务之前的心理活动和行为倾向，属于消费态度的形成过程。

2、消费者的行动，而消费者行动则更多的是购买决策的实践过程：在现实的消费生活中，消费者行为的这两个部分相互渗透，相互影响，共同构成了消费者行为的完整过程。

消费者行为的研究是指研究个人，集团和组织究竟怎样选择、购买、使用和处置商品、服务、创意或经验以满足他们的需要和愿望。消费者行为研究就是要研究不同消费者的各种消费心理和消费行为，以及分析影响消费心理和消费行为的各种因素，揭示消费行为的变化规律。

扩展资料：

消费者行为分析的信息来源：

1、个人来源：从家庭、亲友、邻居、同事等个人交往中获得信息。

2、商业来源：这是消费者获取信息的主要来源，其中包括广告、推销人员的介绍、商品包装 、产品说明书等提供的信息。这一信息源是企业可以控制的。

3、公共来源：消费者从电视、广播、报刊杂志等大众传播媒体所获得的信息。

4、经验来源：消费者从自己亲自接触、使用商品的过程中得到的信息。

上述四种信息来源中，商业信息最为重要，从消费者角度看，商业信息不仅具有通知的作用 ，而且一般来说具有针对性、可靠性，个人和经验来源只能起验证作用；

而对企业来说，商业信息是可以控制的，消费者可以通过商业信息的渠道了解该企业的产品，进而购买该企业的产品。

参考资料来源：百度百科-消费者行为