领导者行为对提升员工参与决策有效性的贡献，老板心态解析

导读：本文讨论了领导者的行为如何影响员工参与决策的有效性。领导的激励艺术在企业管理中至关重要，领导者应该了解如何正确激励员工，以提高员工参与决策的有效性。激励可以提高员工的积极性、主动性和创造性，激发员工的工作热情和兴趣，提高员工的工作绩效，以及创造和维持良好的工作环境。因此，领导者应该以科学激励为导向，发挥自身的作用，真正解决问题所在。如下为有关领导者的哪些行为有助于提高员工参与决策的有效性，什么是老板心态的文章内容，供大家参考。

1、领导者的哪些行为有助于提高员工参与决策的有效性

让你的下属跑起来——论领导者激励的艺术

在企业的具体管理当中，有时候发生很多现象令人深思，为什么一个小时能完成的事情有时一天也完不成，以前布置的工作大家二话不说就是一个干字，现在却处处讲条件，为什么以前干净的公共区域现在变得脏了，奖金本来是为了激励斗志和鼓舞积极性的，为什么上个月发了奖金却产生了很多纠纷。于是认为这些人已经产生惰性了，素质不行了，所以有的领导者采取了训斥，有的采取了换人，有的采取了换岗等方式，其实这些问题的真正核心原因不是出在员工身上，而是出在了领导身上，真正应该调整的是自己，而不是员工。因为是你的激励机制出现了问题，从而导致这个结果的出现，当部门出现问题的时候，一把手自然而然应该承担第一责任，而不是旁推到其他人身上，领导必须名副其实，引领加督导，引领到位，督导严密，科学激励，你的下属就会跑起来。

考《辞海》，“激励”意思是“激发使振作”，即“振奋，奋发”。通过激励，在某种内部或者外部刺激的影响下，使人始终维持在一个兴奋状态中。从广义而言，激励就是调动人的积极性；从狭义而言，激励就是一种刺激，是促进行为的手段。

领导激励是指领导者激发、鼓励和调动人的热情和动机，使人潜在的工作动机尽可能充分发挥和维持，从而更好地实现社会和组织目标的过程。社会发展的最终目标，就是最大限度满足人的丰富多彩的精神的、物质的需要。

领导激励的实质，就是如何有效地调动人的积极性、主动性和创造性。在激励中，领导者要正确认识人、鼓励人、尊重人、爱护人，必须以人本理论为指导。把握人的各种行为与人的需要和发展的关系，激发人的积极性、创造性，最大限度地发挥员工的潜能。

激励是领导活动中重要的职能之一，其意义主要表现在：

1．提高员工工作的自主性、主动性和创造性。激励可以提高员工接受和执行组织目标的自觉程度，解决员工对工作价值的认识问题，使其充分认识所从事工作的必要性。因为，利益是调节人行为的重要因素，领导者在设置目标时，在保证国家和集体利益的前提下，应当尊重个人利益，使个人目标与组织目标尽可能协调一致，一致性程度越高，员工的自觉性、主动性和创造性就能够得到有效发挥。反之，便会出现消极怠工，甚至产生抵触心理。工作的自觉性、主动性和创造性是工作取得突破性进展的重要保证。

2．激发员工的工作热情和兴趣。激励不仅可以提高员工对自身工作的认识，而且还能够激发员工的工作热情和兴趣，解决工作态度和认识倾向问题，投入自己的全部精力为达到预期目标而努力。兴趣是影响动机形成的重要因素。强烈而稳定的职业兴趣，是保证员工掌握技术、进行创新、充分发挥自身能力的重要心理条件。通过激励可以使员工对工作产生稳定而浓厚的兴趣，使员工对工作产生持久的注意力和高度的敏感性，形成对自身职业的热爱。

3．提高员工的工作绩效。激励以世界观为个人行为的最高调节器，以处于积极活跃状态的需要和动机为核心因素，并含有对工作意义的认识及对实现目标可能带来结果的判断， 以及工作兴趣、情感和意志等因素。这样，激励可以激发员工的干劲，充分挖掘员工的潜力，从而提高工作绩效。心理学家詹姆斯在研究中发现，按时计酬的员工仅发挥其能力的20％～30％，而如果受到了充分的激励，员工的能力可以发挥至80％～90％ 。同样一个人，通过充分激励后，发挥的作用相当于激励前的3～4倍。

4．创造和维持良好的环境。领导者可以通过营造有利的环境，促使组织成员的动机更强烈，使群体中的个人很好地为共同目标而努力工作，从而创造出一个良好的工作环境。在质量优、信誉好的组织里，员工往往受到信誉的激励而努力工作。

5．引导员工活动的方向。所有人类行为的基本要素，都是一些行为或精神方面的活动。问题是员工在某一时刻会产生什么行为，以及为什么会产生这些行为。而行动是要看目标的， 因此，领导者通过激励引导员工在某些活动上做出贡献，有助于社会或组织达成它们的任务和目标。

需要是促使员工行为的原动力，任何有效的激励方式都必须从满足员工的某种需要出发。由于员工的需要多种多样， 因而领导的激励方式也要具有多样性。

1．目标激励。目标是活动的未来状态，是激发人的动机、满足人的需要的重要诱因。领导者在调动员工积极性时，可以设置适当的目标来激发员工的动机。合理的目标应该具有价值性、挑战性和可能性。它必须满足一定的社会需要、群体需要和个人需要，付出相应的努力才能实现， 目标过高过低都不利于对员工的激励。

2．参与激励。所谓参与激励，就是让员工参与本部门、本单位重大问题的决策与管理，并对领导者的行为进行监督。这种做法可充分调动员工的积极性，对提高效率和管理水平十分有效；通过对话达到参与激励的目的，员工可提出各种意见和质疑，领导者听取意见、回答质疑。这样就可能在领导者和员工之间架起一座桥梁，达到彼此沟通、交流思想、相互理解全国优秀科技期刊中的目的。通过参与激励，领导与员工之间可以营造出一种良好的相互支持、相互信任的氛围，具有极大的激励作用。

3．奖罚激励。在奖励激励的过程中，领导者要善于把物质奖励与精神奖励结合起来；奖励要及时，过时的奖励，不仅削弱奖励的激励作用，而且可能导致员工对奖励产生漠然视之的态度；奖励的方式要考虑到下属的需要，做到因人而异；奖励的程度要同下属的贡献相当，领导者要根据员工贡献的大小拉开奖励档次；奖励的方式要富于变化。

惩罚的方式也是多种多样的，领导者要做到惩罚合理，达到化消极因素为积极因素的目的。惩罚要和帮教结合。实施惩罚时，一定要辅以耐心的帮助教育，使受惩罚者知错改过。掌握好惩罚的时机，查明真相时，要及时进行处理。惩罚时要考虑其行为的原因和动机。对行为不当或过失但动机尚好者，或主要因客观原因所致者，宜从轻惩罚；对一般性错误，惩罚宜轻不宜重。在对过失者进行惩罚时，应考虑到错误的性质和过失者本人的个性特征，有针对性地进行惩罚。

4．公正与公平激励。人对公平是敏感的，有公平感时，会心情舒畅，努力工作；而感到不公平时，则会怨气冲天，大发牢骚，影响工作的积极性。公平激励是强化积极性的重要手段。公正就要体现于领导者对部门利益的合理分配，所以在工作过程中，领导在对员工的分配、晋级、奖励、使用等方面要力求做到公平、合理。

5．关怀激励。领导者关心支持下属的工作，是关怀激励的一个重要的方面。支持下属的工作，就要尊重他们，注意保护他们的积极性，领导者要经常与下一属谈心，了解他们的要求，帮助他们克服种种困难，并为他们的工作创造有利的条件。下属在领导者的支持下，就会干劲倍增，更有勇气和信心克服困难，顺利完成工作任务。

6．荣誉激励。荣誉激励，主要是把工作成绩与晋级、提升、选模范、评先进联系起来， 以一定的形式或名义标定下来，主要的方法是表扬、奖励、经验介绍等。荣誉可以成为不断鞭策荣誉获得者保持和发扬成绩的力量，还可以对其他人产生感召力， 激发比、学、赶、超的动力，从而产生较好的激励效果。

不同的领导者有不同的管理办法，自己的思想，别人的行动是管理的精髓，而激励就是达到管理目的的必要和重要手段，条条大路通罗马，只要领导者能在公司现有的资源基础上最大的整和人力资源的潜能，以最少的成本创造最大的利润，那么就达到了激励的本意。

2、什么是老板心态

1。把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事

笔者在企业培训中，经常说这样一个关于钱和事的关系：自己的钱办自己的事——既节约又有效率；自己的钱办别人的事——节约但没有效率；别人的钱办自己的事——不节约但有效率；别人的钱办别人的事——不节约也没有效率。

很多人和很多时候，我们总是把老板的钱和老板的事当成别人的钱和别人的事来对待，最终结果是：老板把我们当成了外人。

如果我们转换以下思维和行动方式，把老板的钱当成自己的钱——凡事讲节约，把老板的事当成自己的事——凡事讲效率和效果，最终结果将是：老板会把我们当成自己人。假如我们确实坚持这样做了，老板仍无动于衷，那就看我们是否真的坚持了，是否持之以恒了。如果是，老板仍不买帐，我们也没有吃亏，因为是这个不领情的老板磨练了我们，使我们具备了老板心态和老板思维，我们应该感谢他才对。

2。老板心态就是“每桶四美元”

从前在美国标准石油公司里，有一位小职员叫阿基勃特。他在远行住旅馆时，总是在自己签名的下方，写上“每桶四美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名倒没有人叫了。

公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。

后来洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。这是一件谁都可以做到的事，可是只有阿基勃特一人去做了，而且坚定不移，乐此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。

可以这么讲，有老板心态的人最终不一定都会成为老板，但是，没有老板心态的人肯定最终成不了老板。

3。老板心态就是“一枚硬币”

李嘉诚有一次在回办公室的路途当中，发现一枚金属硬币从眼前闪过，滚到车子下面。李嘉诚下了车，要去拣那枚硬币。在他弯腰要拣的过程中，一个门卫提前把那枚港币拣了起来，并交给了李嘉诚。李嘉诚拿过硬币，从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。人们感到很奇怪，别人只是帮他拣1元钱，他却给了100元，为什么？李嘉诚说，这一块港币，如果不把它拣起来，它可能掉到水沟里面，这个社会财富就会流失掉，所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值，让它流失掉，那个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人，应该奖励。

思想不同，对于一件事情的决定也是不一样的。决定不一样，又使得人们采取了不同的行动。行动不一样造成了不同的结果，这种节约个人和社会财富的心态就是老板心态，也就是有的人成为成功的老板，而有的人则成不了老板，或者成为了一个失败的老板。

4。老板心态就是“一碗豆浆”

王永庆，台湾首富，现年88岁，资产总额1。5 万亿新台币，被誉为“经营之神”。王永庆最大的特点就是节俭，他的节俭程度这对于我这样大手大脚的人来说简直是噩梦一般。王永庆喝豆浆的故事更是广为流传：一般人喝豆浆：老板，一碗豆浆，打个蛋。王永庆：老板，一碗豆浆，然后先喝一口，再说“老板，打个蛋”——他赚了一口！他曾经告诉工人说：“你们所戴的工作手套，如果一个掌心磨穿了，不妨翻过来，换戴在另一只手上再用，这便是节约能源。”王家所用的肥皂在剩一小片时，不会将之抛弃掉，而是把这块小肥皂黏附在大块的新肥皂上再使用，王永庆每天做毛巾操所用的毛巾，一用就是37年，到今天还在用……真是够恐怖的。

5。老板心态就是“一美元和八颗牙”

沃尔玛的创始人沃尔顿这样告诫他的员工：“我们珍视每一美元的价值，我们的存在是为顾客提供价值，这就意味着除了提供优质的服务以外，我们还必须为他们省钱。我们每为顾客节约了一美元，就会使自己在竞争中抢先一步。”为了赢得这一美元的价值，沃尔玛实行了全球采购战略：低价买入，大量进货，廉价卖出。

开源的同时还意味着节流。据说，沃尔顿从不讲求排场，外出巡视时总是驾驶着最老式的客货两用车，从不座头等舱，不住高档星级宾馆。他总是告诫他的下属：“我们多花一美元，就意味者顾客要多掏一美元，所以，我们必须时时刻刻都要为顾客省钱。”

沃尔玛另一个给顾客留下深刻印象的就是售货员亲切的笑容。原来，沃尔玛的售货员都要经过一种微笑培训，微笑时必须露出八颗牙齿才算合格。因为只有把嘴张到露出八颗牙齿的程度，一个人的微笑才表现得最亲切。

尽可能节省每一美元、给顾客最亲切的笑容，这些都是一些微乎其微的小事。但正是因为沃尔顿的勤俭节约和近乎苛刻的要求，使沃尔玛从30多年前的一家小镇商店跃升为全球最大的跨国商业连锁集团。

像老板一样思考，像老板一样行动。你就具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，出力流汗拿工钱，企业的命运与自己无关。如果是这样，你就不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。

像老板那样执著，像老板那样奉献，你尽管现在不是老板，但你已具备了老板的素质和能力，只要你想，你总有一天会成为名副其实的成功的老板。

3、人力资源管理所关注的内容有哪些

可以考虑中科院心理所的应用心理学-人力资源管理专业，自考或者是成考都可以报名学习，两年制学习，双证班，符合条件可以申请拿硕士学位证书。具体课程包涵了以下课题：薪酬设计、员工培训、业绩管理、冲突管理、企业组织结构设计、企业管理创新系统、组织群体心理、危机管理、 360 度测评、职业生涯设计、企业培训管理、员工心态管理、领导艺术、团队建设与管理、绩效考核、企业文化建设……

1、修完规定课程，通过必修课考试，修满35学分，即可结业，颁发《中国科学院心理研究所研究生课程进修班结业证书》；

2、全部课程成绩合格者，颁发《中国科学院心理研究所人力资源管理师资格证书》。

3、符合条件者可申请在职硕士研究生学位。参加全国同等学力的考试（英语和专业课综合考试），四年内通过有效。

4、9。情商、沟通的本质与管理者的领导能力之间的关系。

情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？

美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：

一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；

三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。

四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；

五是人际关系的管理。即领导和管理能力。

情商是—种能力，可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。情商不只是显示出理性的智能，但却是来自人心的智慧。提高情商能让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受──在我们日常的生活与工作中，适当地回应他们，有效的应用信息和情绪的力量。情商鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标，及启发我们内在最深处的价值与渴望，转化思想为实际的生活。

5、财务主管应具备哪些能力

财务主管应该具备一下能力：

一、意识结构分析

1、管理意识。

管理意识是指担任领导工作的人员，在其地位、处境及行为规范的制约下所产生的自觉的心理活动。管理活动的本质特征在于它的目的性，从一定意义上说，管理实践正是管理者意志行动的结果。。

2、服务意识。

身为企业财务管理人员，要依法办事，把守关口。但同时，也不能忘了为单位服务这一点。财务工作的特点，决定了财务人员应当熟悉本单位的生产经营和业务管理情况，积极运用所掌握的会计信息和会计方法，主动参与本单位的经营决策和前景预测，为改善单位的内部管理、提高经济效益服务，力争使每一位职工、每一位客户满意。

3、法制意识。

现代社会是法制社会。清廉是财务管理人员修身立德的根本，是财务工作人员最基本的职业道德。普通财务人员都必须如此，财务主管更应该是财务人员中廉洁自律的模范和表率。

4、监督意识。

会计监督是我国经济监督体系的重要组成部分。主要包括以下五个方面：单位内部会计监督制度；相关人员在单位内部会计监督中的职责；对违法会计行为的检举；会计工作的社会监督；会计工作的国家监督。会计监督制度是一个单位为了保护其资产的安全完整，保证其经济活动符合国家法律、法规和内部规章制度的要求提高经营管理效率、防止舞弊、控制风险等目的，而在单位内部采取的一系列相互联系、相互制约的制度和方法，其本质是一种内部控制制度。

5、保密意识。

财务主管应当保守本单位的商业秘密，除法律规定和单位负责人同意外，不能私自向外界提供或者泄露单位的会计信息。

6、素质意识。

管好一个单位财务的关键在财务主管，而当好财务主管关键在管理，管理好坏的关键取决于财务主管素质的高低，所以说财务主管好的素质是有效做好单位财务管理工作的前提条件。作为财务主管人要不断强化自己的素质意识，自觉按照财务负责人的任职条件来要求自己，既要懂业务，具有指导会计工作的能力，又要做到一专多能，博学多才努力学习、提高自身的素质。

6、如何与上司相处

了解上司 上司也是活生生的人，是人就需要沟通和理解。摆出上司的样子，是因为工作的需要，但内心深处他还是愿意别人对他关心、了解的。你应对上司的背景、公司的历史、工作习惯、奋斗目标及他喜欢什么等了如指掌。不要以为这是在讨好上司，而是避免在其情绪不良时打扰他，或去请求工作。 维护上司的形象 良好的形象是上司经营管理的核心和灵魂。你应该经常向他介绍新的信息，使他掌握自己工作领域的动态和现状。在有上司出席的会上，你不要大声炫耀你的新信息，而应在会前向他汇报，让他在会上谈出来。经常向上司献技出策，会对你有益处的。 拥护和尊重 有些上司能力平平，成绩寥寥，没有引以为豪的地方。但不能因此就认为这样的上司就是不中用的人，他一定有某种优点，他的上司才会提拔他。总之，不论他是否值得你敬佩，你都必须拥护他。这种类型的上司心里会强烈地希望得到部下的拥护。如果下属们能够对外宣传上司的优点，一旦传到了他的耳中，他就会更严格地要求自己，更加关心部下。因此，对于这类上司要拥护尊重。你不妨在私下场合或者公开场合，多向上司问好，多为上司着想。上司肯定会记在心里，一遇合适的机会，一定会回报你的好意。 积极靠拢 有的上司在官场上一帆风顺，他们从一个级别晋升为一个较高级别，甚至越级提拔，往往只用了很短的时间，他们之所以提拔快，往往是因为有着与众不同的优势，或者能力特强，或者功绩卓著等等。他们对待下属往往有这样的心理：一是敢于提拔，二是乐于提拔，三是对于需要提拔的下属也有着苛刻的要求。因此，对这类上司要积极靠拢，诚恳地与他们作思想上的交流，认真执行他们作出的决定，严格按照他们的要求去办事。 提高效率并有周到的思路 在上司眼里，效益是其生命线。那些办事干净利索从而提高效益的能人，无疑最易得到其赏识。所以，这就要求你在本职岗位上，把提高效益作为提升自己业绩的突破口。此外，你还要适时“充电”提高自身素质，这样工作起来才可以得心应手。同时，周到、慎密的思路也是必不可少的。当你向上司汇报工作或是接受任务时，如能迅速开动脑筋，谋划出自己的思路并向上司陈述，那么你已先向成功跨进了一步。上司可不喜欢思路不周，丢三落四，摸石头过河，老是惹麻烦或是拖尾巴的下属。可以说，高效率是唤起上司对你赏识的一种快捷方式，而清晰的思路则缩短了你与上司的距离。 关系要适度 如果你的上司是异性，更要注意勿使关系过分密切，以致卷入他（她）的私人生活中。过分密切的关系，会导致同事们的不信任，可能还会有人暗中与你作对，到时将后悔莫及。 理解上司 除了雪中送炭为上司排忧解难之外，有时候。做下属的还要替上司做回“替死鬼”。比如某件事情明明是上司耽误了或处理不当，可是追究责任时，上司却指责下属没有及时汇报，或汇报不准确。这时，做下属的必须学会忍辱负重，替上司背黑锅。这样，尽管眼下自己会受到一些损失，但是，上司会记住曾经为他两肋插刀的下属。一个人即使获得了上司的信任，也决不可能放松对自己的约束，否则就很有可能失去上司的恩宠。 说话简明扼要 汇报时要把话说得直截了当、清楚明白并有所选择。一个善于社交的人，必须能够做到使他的上司有多种选择。与其提出一项固定的方案，不如列一张表，将多个方案可能产生的好的和不好的多种结果写上，供你的上司选择。如果你向上司阐明了一个新的观点或提出一个新的建议后，切不可着急立刻得到回答，不可问：您看怎么样？您可否采纳？而要留给他一个思考的余地。任何一个人对一个新观点或一个新方案的接受都需要一定的时间，只不过时间长短不一，而有些上司即便同意你的观点也未必当场表态，你若马上让他说出赞同的话来岂不显得你给别人听。 灵活老练 向上司提意见时，一定要留有充分的余地给上司考虑的时间。对上司的一些明显性错误意见，应尽可能含蓄委婉，在无人的场合，或是在他高兴的时候提出，不要用否定的口气，而应用提示的口气，给上司提方案时，包括这些方案的长处和短处，以供上司选择。 积极地工作 成功地领导者往往希望下属和他一样，都是乐观主义者。积极的方法，是诚于中而形于外的行为模式，有经验的下属很少使用“困难”、“危机”等术语；他把困难的境况称为“挑战”，并制订出计划，用切实的应动迎接挑战。在上司面前谈及你的同事们时，要着眼于他们的长处，而不是短处，否则将会影响你在人际关系方面的声誉。 低调恭敬、

7、怎样与上司交往？

答案

怎样与上司交往！

如何正确外理与上司的关系呢？一般来说，以下几点至关重要。

1、了解上司

兵法云：知己知彼，百战百胜。应该弄清楚你领导的背景，他在公司中的历史，以及他的工作习惯，事业抱负与个人喜好。

不要武断地下结论。例如上司没有上过大学，你可能怀疑他会嫉妒你的学位。但事实上，他很可能认为有了工商管理硕士当下属是很体面的事呢。

2、态度积极

成功的领导大都乐观进取，而且希望下属亦有取同一看法。积极的作风并非只是一种策略，而且是一种态度。一位干练下属很少使用“难题”、“危机”或“挫折”等字眼，而以“考验”、“挑战”来形容困难的情况，然后着手拟订解决的办法。

跟上司谈到同事时，只说他们的长处而不要说短处。这样做既有助于和别人的合作，亦能获得你善于与别人相处的声誉。

3、说话简明

时间是上司最宝贵的东西，所以言简意赅至为重要。所谓简洁，并非急急忙忙将许多事情一口气讲完，而是能选择重点，说得直截了当而又清楚明白。

写公事便签最好只限定一页。如果必须提详尽报告，也要附上一页摘要。文笔好不但可以展示写作能力，更能反映思考勇力，所以下笔前务必先彻底考虑整个问题。

善于倾听的人不仅能听见上司说些什么，而且能听懂他的意思。然后，提出一两个问题，弄清楚几个要点，或者将上司的话扼要复述一遍。记住：上司赏识的是那些不必一再叮嘱的人。

4、信守诺言

下属的长处只要能抵消短处而有余，上司便会容忍。最不能容忍的是言而无信，如果你表示能完成某项任务而结果没有做到，你的上司便会怀疑你的可靠情。

发现自己能力未逮时，应尽快报告上司。他虽然会因此觉得不快，但比起日后才发觉会轻微得多。专业管理顾问狄朗尼说：“宁可让人知道自己犯了无意的过错，也不要有意地去犯错。”

5、自己解决困难

如果想提出主张，应尽量搜罗可用作支持的事实，然后用适当方式将这些事实加以说明，借以使你的主张成为理所当然。尽可能设法让上司说出这个意见。

提供几个办法让上司抉择也是个良策。

切勿未经思考就立即拒绝上司提到的一项建议。他也许也看到这项建议的某些优点，否则不会征询你的意见。如果到头来你还是不赞成，应该用问话方式来表示反对，例如：“我们可以这样改变而不妨碍工作的进行吗？”如果你说明你的反对是根据他所不知道的有关资料，那就再好也没有了。

不要害怕向上司报告坏消息，不过要注意技巧。比起一味奉承上司使他犯错而不自觉的下属来，愿意委婉发指出上司错误的人最后会有更好的结果。

7、早到而不迟退

勤力工作足以显示热诚与忠心。想多工作一些时候应在上班之前，而不应在下班之后。因为早上精力充沛，你不会感到疲乏。而且，早到还表示“急于着手工作”，迟退则表示“工作还没有做完”。

切勿因为想跟上司维持良好的关系而过分操心，以致妨害你的创造能力与生产能力，尽量做好自己的工作乃是对待上司的最佳办法。

不过，良好的关系有助于增进双方的工作效率，并能使大家受惠。

态度决定一切，与上司交流，一定要谦虚，也不要刻意去巴结，做好他交代的事，把功劳给他。一定要打心里承认，他能成为你的上司就有一定的过人之处，学会尊重他并让他感受到。有些事情就算他处理方式错了，也不要当众指出来，找适当的时机说，这样他会感激你。与上司相处之道，就是日久见人心。

8、领导心理学研究的主要对象是什么？

领导心理学主要研究与组织行为有关的人的个体特点、人的群体特点、领导行为特点、组织理论与组织变革、工作生活质量研究和跨文化领导心理学。

领导心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导领导活动中的个体和群体行为的心理学分支。

领导心理学有助于调动人们的积极性，改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高领导水平和发展生产的目的。

领导心理学并没有一种适用于解决一切问题的通用的方法。它主要以心理学及社会学的研究方法为基础，结合领导实际，根据不同的情况、不同的问题，采用适宜的方法，以使问题的解决有客观的科学的根据。

9、怎样与领导相处？

1、忠诚。通常领导会把他的下属当成自已的人，希望下属忠诚地跟随他、拥戴他、听他指挥。领导最反感的事是下属不与自已一条心。

2、精明能干。领导通常喜欢和赏识聪明、机灵、有头脑和有创造性的下属。一旦领导认为你是个无能之辈，并把你戴上愚蠢和懒惰的帽子，那就很危险了。

3、谦逊。与领导交谈时请不要卖弄你的小聪明，更不锋芒毕露，咄咄逼人。你的聪明才智需要得到领导的赏识，但在他面前故意表现自已，领导会认为你是个自大狂傲之人，心理上难以接受。同时，你必须要不动声色地抑制自已的好胜心，成全领导的自尊心和威信。最好你能故意留一个破绽，来满足领导的好胜心。

4、提建议时请不要急于否定领导原来的想法。对领导的工作提建议时，尽可能谨慎一些，仔细研究领导的特点，研究他喜欢用什么方式接受下属的建议。切记，提建议时，切不可当面顶撞领导。

5、多赞扬、欣赏领导。赞扬和欣赏领导的某个特点，意味着肯定这个特点。领导也是人，也需要从别人的评介中了解自已的成就以及在别人心目中的地位。当受到赞扬时，他的自尊心会得满足并对称赞者产生好感。如果你在背后赞扬你的领导，并试图让他通过其他渠道得知，效果会更好。

6、领导批评你时，千万不要一脸的不高兴。对下属的工作，领导总要作出评价的。这也是领导获得自尊的途径之一。通常犯错误并不能直接影响上下级的关系。关键是你犯错后接受批评的态度。被批评后，一脸的不高兴，领导会认为你不服气，在做无言的抗议。这时，你要适当地诚恳地作一些自我批评。

7、体谅领导的难处。角色换位，理解领导的难处，有助于得到领导的信任。当领导为难时，主动表示理解，并诚恳地作出自已的努力，减轻领导的负担，会令领导高兴。同时，要慎重对待领导的失误，对领导的失误要多加宽慰。

8、及时向领导汇报工作。一件工作是以领导的命令开始，以下属的报告结束的。下属的工作是否能顺利进行，是领导最为担心的。及时汇报可缓解领导的这种担心，同时也可让领导认为你很重视他对你的工作安排。

9、准确领会领导的意图。关键在于认真听取领导的讲话。在领导面前要除去自卑心理，听清他所交待的一切，并搞清其中隐含的用意。

10、不要让领导下不了台，把面子留给领导。如果领导的命令的确有不足之处，若采用对抗的方式去对待，无疑会使他感到尊严受损。特别是在一些公共场合，领导是十分重视自已的权威和面子的，他决不会允许你向他的权威提出挑战。

10、管理心理学怎么样

本教材将系统而简要地阐述管理心理学的基本原理、方法与技能。内容主要包括五个部分：

一、管理心理学概述，主要介绍管理心理学概念、研究对象及基础理论；

二、个体心理与管理，主要介绍管理中的个性、需要、情绪、激励等；

三、群体心理与管理，主要介绍群体规范、凝聚力、人际关系等；

四、组织心理与管理，主要介绍组织结构、组织的变革与发展、组织文化等；

五、领导心理与管理，主要介绍领导行为、领导者影响力、领导者素质与心理等。 本书适合高职高专工商管理类的工商管理、物流管理、连锁经营管理等专业学生使用，也可作为培训教材