什么样的内容可以席卷朋友圈，消费者的5大心理需求是什么

导读：本文主要探讨了什么样的话题和内容可以席卷朋友圈，以及如何通过内容挖掘定位和分析用户需求来产生共鸣。小编提出了从用户心理角度出发，结合百度指数、风云榜等工具，挖掘用户内心最本质的需求，同时分析用户在实际话题中的难点问题，进行二次深层次的解读，以产生真正的共鸣。小编还以咪蒙的微信内容为例，说明如何与用户产生共鸣，引发用户情感共鸣，进一步提高品牌互动传播。内容创小编在策划内容时，要结合目标用户心理、挖掘用户需求、收集整理内容，同时也要利用热门事件、深入解析挖掘等方式，引发用户共鸣，提高品牌曝光和用户互动。如下为有关什么样的内容可以席卷朋友圈，消费者的5大心理需求是什么的文章内容，供大家参考。

1、什么样的内容可以席卷朋友圈

导语：谈起什么样的微信内容能够席卷朋友圈，这个就要结合用户的心理去挖掘用户内心最本质的需求，以小编的理解是对用户有价值的内容，有趣的，能够挑逗到用户，可以与用户发生关系，情感共鸣，和用户的思想进入一致状态的文章，我想这样的文章可以才是用户真正喜欢的内容。

内容兴趣点挖掘定位：

分析思考目标用户群体感兴趣的话题，对于感兴趣的内容信息可以通过百度指数，百度风云榜，去挖掘目标用户需求。

结合对用户需求的了解，挖掘用户在实际话题中认为的难点问题信息，进行二次深层次的解读，让用户对兴趣点上升到另一个深层次的高度。

既然解析了用户的难点信息，那么接下来就是要结合目标用户心理去分析了，分析用户看到内容他们的心理是怎么样的，结合难点挖掘用户和自己内容的痛点进行结合，与用户产生共鸣的话题。

案例：对了大家要想知道怎么去深层次的了解用户，写出可以与用户思想共鸣的内容，可以去观看（咪蒙）的微信内容，他的内容就是能够和用户站在同心理高度上，利用用户的心理引发共鸣的话题。

内容信息收集整理：

要写出一篇与用户情感共鸣的文章这个少不了要进行内容收集，将相关内容进行整理，以便在内容编辑的时候能够可以有更好的灵感和思路。

内容收集策划：

1。专业权威的内容收集整理，使写出的内容更加权威，以显示内容的真是权威性。

2。各大人物的领袖故事，话语，发家史，领袖的生活，以便在内容论证的时候能够更好的引领主题信息。

3。收集热点信息，社会信息，以便在内容编写的时候能够获得更多的灵感和写作方向。

微信公众内容写作策划：

现在有了整理的素材内容信息，那现在就需要将这些内容信息，进行整理写成一篇与和用户情感共鸣的文章。

在内容策划里面，首先要定位内容标题，介绍内容标题是讲述了什么，通过这种方法进行引题，通过介绍热门事件，引发自身观点，运营方观点，第三方新奇观点，将内容信息进行关联，激起目标用户心理，实现品牌的互动传播。

总结：引发用户喜欢分享的内容信息，必将是和用户站在同一角度和用户的价值一致，进行内容创作的时候借助热门事件信息，进行深入解析挖掘，和用户产生情感共鸣，引发用户对企业品牌的关注。

2、消费者的5大心理需求是什么

如果大家认同前面所说的了解消费者的消费心理以及他们在不同阶段的需求将决定一个企业市场营销的效果这个观点，那么接下来的问题就是从哪里入手，如何去了解消费者的需要。其实答案非常简单，我们可以从5个方面入手：一是消费者在消费了本企业的产品之后感到满意的三个方面是什么？二是消费者在消费了本企业的产品之后感到不满意的三个方面是什么？三是消费者在消费了竞争对手的产品之后感到满意的三个方面是什么？四是消费者在消费了竞争对手的产品之后感到不满意的三个方面是什么？五是消费者有需要但是并未消费的主要原因或顾虑是什么？

这些问题看起来非常简单，其实非常实用，这是我们日常工作中每天都在考虑的事情。本人认为简单与实用往往是联系在一起的，如何把复杂的问题简单化是每个职业经理人的主要职责之一。但是要真正做好这件事，需要进行大量深入细致的工作，因为它涉及到大量的用户访问，信息收集与整理。只有走出去，请进来，与用户和潜在用户频繁接触，才能找到感觉，把握消费者的“脉搏”，从而为建立本企业的竞争优势奠定基础。当然用户访问得到的数据必须把看起来零散，模糊的需求用科学的统计方法归纳总结出来，以便在企业内形成共识，为制订企业战略服务。

上述五个问题的答案除了为制订战略服务外，还有很重要的用途，那就是后面我们要讲的产品定义的素材，或者说是企业“ 创新”的源泉。大家都知道没 有创新企业就没有生命力，就必然受制于人，随波逐流，失去竞争的主动权。但是最重要的是学会如何创新。这个问题我们会在后面反复提到，因为这是市场营销的核心内容之一。如果归纳一下上述五个问题的答案，我们会得出另外一个新的结论，即消费者非买不可（某类产品或某企业产品〕的理由是什么？

一个产品是否有吸引力，有竞争力，并在市场上取得成功不是企业一厢情愿的事情，这就是为什么有些企业认为他们的产品物美价廉，但是似乎没有得到应有的市场份额。这里原因可能是多方面的，有完整产品的问题，有从里往外看与从外往里看的问题，还有前面讲过的目标消费群体的消费心理问题。我们在这里先不探讨完整产品的问题，因为在后面会详细介绍。那么什么是从里往外看与从外往里看哪，我们看一个例子。这是有关某东欧国家滑雪场的两份资料。一份资料是滑雪场印制的宣传资料，另外一份是国外记者写的报道。

滑雪场印制的宣传资料中有这样一段话：这是一个空气清新的地方，一年有150 天大雪覆盖，具有绝妙的滑雪坡度。每年都有不计其数的国际滑雪健将光临，并给予高度评价。这是一个非常时髦的滑雪胜地，山上有很多舒适的旅馆，诱人的餐馆和各种娱乐设施，日夜开放。这里距某大城市只有50公里，交通便利，几十年来受到男女老少的普遍欢迎。可以毫不夸张地说：这里可以与瑞士和法国的旅游胜地比美。快来吧，我们欢迎您！

另外一份国外记者写的报道这样描述：这是一个好客的地方，是不富裕的工薪阶层享受物美价廉的滑雪和阳光的胜地，游客来自周围发达的国家。尽管当地政府希望吸引更多的游客，但是该旅游胜地的设施却不尽人意，外表华丽的旅馆提供了有限的舒适，缺水，电话出故障，糟糕的前台，态度恶劣的服务员，不干净的房间等等。总之，基础设施、设备和服务连最低要求都达不到。

两者差距之大令人深思，为什么会这样哪？因为滑雪场印制的资料是典型的从里往外看，自己认为自己的产品如何好，有宣传的成份。而国外记者的报道是从外往里看，是亲身体验过之后的认识。另外双方的差异还体现在以什么标准来看，标准低的人认为很好的服务在标准高的人看来就很糟糕，所以理解目标客户群的需要和期望值是市场营销部门的一项重要工作。这种情况在我们国家的一些企业（特别是垄断性行业的企业〕中也时有发生，导致消费者与企业间沟通的“鸿沟”。所以说企业最忌讳的就是站在自己的立场上看问题， 不妨尝试一下换位思考，这样有助于把握目标客户群的需求和心理状态。

3、交互设计入手方法

个人看法：

1，做交互设计和UE的人大概分三类，一类是从平面设计视觉设计的端点延伸至交互设计的端点，属于“视觉发展路线”；再一类是从软件工程等工程项目的方向发展转化而来，属于“工程发展路线”；前两类都可看做是计算机专业的人群，当然也有边界模糊的背景如工业设计，这个可能还是算作平面设计多一些吧。还一类是从非CS专业发展而来，比如：心理学、生物科技等等，这一类算作是“交叉发展路线”。

由于这三类设计人的学习背景、知识结构以及思维方式有着显著差异，所以在做交互设计和UE等工作时，第一出发点，包括潜意识里的倾向性也都会显著不同。这样就会给设计作品赋予不同的风格和方式，虽然都有设计规范做边界要求，但这些不同还是能够通过设计作品使得用户体验得到。

2，交互设计的本源在于工业设计和应用心理学，同时融合了多学科的交叉影响，如计算机科学，图形学，认知心理学，人工智能，生物工程学，社会学，统计学等等。这样的领域，势必要求从业者有着广泛的眼界和涉猎，广泛的兴趣爱好，以及广泛的多学科知识。换句话说，做交互设计，本质是与人打交道，多学科知识是工具，有了这个工具，才能搭建合乎人性的作品，通向人（用户）的心里去。 所以，多培养自己的兴趣，多看多听，博览群书，这是必要的一个素质。

3，由于交互领域的专业化程度很高，相关的知识和研究成果非常丰富，所以想要有所成就的设计者必须同时具备一定厚度的理论基础和一定程度的实践能力。

这一领域属于“HCI人机交互”科学的应用分支，所以理论体系和研究著作主要集中在HCI这一词条覆盖区域。

主要类型大致有：用户研究 -- 包括用户心理研究，用户习惯研究，用户的社会学研究，语言-文化背景的研究，用户行为及统计分析的研究等等； 交互设计及用户体验设计 -- 工业设计、设计心理学、美学、逻辑学、平面设计、图形学、软件工程、人工智能、信息架构（IA）、生物工程、统计分析等。

以上各类型的知识系统，并不需要深刻学习和挖掘，只需要理解其核心原则和理论精髓，同时能够对知识交叉的部分理解和举一反三式的延伸运用即可。

4，做交互设计和UE需要有对人类心理的理解和分析，也需要有大范围的关于社会和生活的理解与感受。这样的角度看，交互领域是个需要积累相当程度的经验才能做好的行当，这些经验既有专业知识的，也有实践运用的，也有结合技术去面向社会的理解。所以，增加广泛阅历是一个很好的方法，一方面要靠时间，一方面要靠自己规划生活和管理时间，结合广泛的兴趣和知识，亲身体验多种多样的生活内容，从而在各个方面增长自己的功力，再通过实践转化为实际的作品。

4，怎样衡量一个交互设计从业者的水平，这是个大问题，见仁见智。

据我所知目前并没有一个统一的得到广泛认可的评价方法体系，不过依然存在一个成熟体系的前身--公认的一些评判原则。在这些原则的维度下，看一个人做得如何，大致可以得出一个定性化的结论。

可能的评判原则：

·经过广泛认可的设计作品。这个“广泛认可”应该不仅有用户的直观感受，还得有统计分析的数据来支持。

·成熟的经过实践检验的理论体系。话说，“理论体系”不是只有所谓科学家才能有，每个劳动者的心里都有自己的理论，这既有世界观人生观这样抽象的哲学理论，也有指导具体实践的方法论。这里仅指经过实践验证的适用的关于交互设计的理论指导。

·实用的实践技术技巧。

·对于数据和现象的归纳分析能力

有了以上四点的综合考量，一个设计从业者才能在抽象的评价体系里面形成一个由模糊到较为清楚的轮廓形象。在没有量化的体系里（有人说工资水准也可算作量化标准，我以为这个只可参考，因为决定这个维度的其他体系并不稳定统一），定性的评价已是极致了。

5，实用的建议：关于谈到的几个主要领域的书籍、杂志、论文、网文可以多看多学习，在设计领域，人人皆可为师，但集中众多智慧形成自己的结晶和亮点的人只能是自己。多看多学肯定没错。 达到“皆有涉猎，凡举可论”的地步就差不多了，这标志着形成了自己的设计理论体系。 在丰富理论支持的基础上，还要多实践，有几个能拿出来经得起别人分析研究的成果（往往也是认可度很好的作品），那就很不容易了。 以上两点刚好是“理论-实践”的结构，自己也是从N多人和作品的实例总结出来的，这样简单明白的道理非常真实易用。

啰嗦了不少，欢迎大家多多指教，与同道共勉。

4、如何做互联网领域的用户需求分析

1。在没有开始你的项目之前，可以先通过相关领域的同行，竞争对手那里积累点经验，看他们是怎么做的 2。直接找你的潜在用户做问卷调查，让用户参与进来，不仅集思广益，而且有利于培养种子用户，前提是给他们一些好处，没有物质上的也要有精神上的。 1。 定位

定位人群，用户人群是那些人？身份、年龄、地域、学历、收入、生活习惯等，

2。 产品分析

我们有哪些产品？产品能做什么？能够给用户带来什么好处？使用场景是那些？

产品能够为用户提供什么价值？能满足用户的实用价值还是心理价值？