什么是心理消费价值？请问消费心理和客户心理有什么区别？详细点谢谢

导读：本文探讨了心理消费价值、消费心理和客户心理的区别，以及如何根据消费者的心理进行广告宣传。心理消费是指通过消费来获得心理平衡的过程，而消费心理和客户心理则是指消费者在购买商品时的心理状态和行为决策过程。文章提出了几种常见的消费心理，如好奇心理、逆反心理和求趣心理，并给出了一些例子来说明如何利用这些心理进行广告宣传，以达到扩大商品销售的目的。如下为有关什么是心理消费价值？请问消费心理和客户心理有什么区别？详细点谢谢的文章内容，供大家参考。

1、什么是心理消费价值？

首先正面回答，心理消费，其价值就是能让你在心理上获得失去的平衡。

付出金钱或者代价为手段，以获得心理平衡为目的的消费就叫心理消费。当人们有心理障碍无法越过时，或有心理死结无法解开时，就会非常苦闷，烦恼。转而不相信自己，向周围的人或事求教，以求获得解决之道。这时他们就会做出很多反常的事。而他们做这些事的过程，也就是心理消费过程。人的一生其实就是一个不断体验，不断适应，不断调整的过程，时时注意自身的心理锻炼和调整，使自己拥有一个健康的体魄更为重要。你需要极积，和谐的心理，获得别人的亲近，使你的生活更美好，这就需要必要的心理消费。

2、请问消费心理和客户心理有什么区别？详细点谢谢

严格意义上来讲，消费者在定义上是以个人消费为目的的社会成员，消费者购卖产品以衣、食、住、行为主、教育等个人消费为主。这样销费者的心理的要从个人性格、气质、教育程度等个人属性关手分析研究。

客户：也可能包括个人销售者，但可能是集体或是企业。如A企业从B企业购买原材料。那A企业就是B企业的客户，这样客户的性质，就可以从企业决策链、企业制度文化、法律规定等方面去分析。如从心理角度分析业决策者的心理为重要部分。

以上属于个人观点供参考。

3、消费心理与广告的探究

根据消费者的心理进行广告宣传，是扩

大商品销售的重要手段。目前，消费者有以

下几种消费求购心理：

一、好奇心理。能否引起消费者的购买

兴趣，是衡量一则广告成败的首要因素。美

国一名著名广告商认为：成功的广告起码应

具备两个要素：一是妥关系到读者的切身利

益，二是能引起读者的好奇心理。从前，有

一家酒店的老板在其店门口上贴出了这样的

广告：“敞店素来祟尚诚实，出售的一概是

搀水百分之十的陈年老酒，如不愿搀水者，

请预先声明，但饮后醉倒概与本店无涉。”

这里老板在承认酒中搀水的同时，又巧妙地

肯定搀水的必要，正是由于这则广告的“坦

诚直率”，吸引了远近无数顾客，可谓是平

中求奇，反中求正。

还有某地有个推销员曾到某城市去推销

“皇冠”牌香烟，无奈那里的香烟市场早已“烟

满为患”。后来他灵活根据海滨浴场禁止吸

烟的规定，在这旅游胜地到处张贴这样的广

告：“此地禁止吸烟，‘皇冠’牌也不例外”。

结果，“皇冠”牌香烟在那个旅游城市力排

群雄，一炮打响。这则无任何夸耀的简单广

告，抓住了人们的好奇心理：皇冠牌香烟到

底有何独特之处？为什么要特别标明皇冠牌

也在禁止之列？这一好奇心理驱使人们非去

探个究竟不可，以致皇冠牌香烟成了畅销

货。

二、逆反心理。在一定条件下，有些广

告有意识地采取有违于人们原来的意向的做

法，即欲此故彼，欲擒故纵，都收到意料不

到的效果，从而达到推销产品的目的。国内

有一家汽车制造）‘在某报纸上作了一幅图文

并茂的广告；在插图的空隙里有两行文字：

“注意：一，购买此车时，昂贵的车价不得

不使你三思而行；二，在没有熟练的驾驶技

术前，请务必慎重，因为高级灵敏的质量性

能必须需要高超的车技。”这则广告有意暴

露了其产品的“缺点”，实际上是很好地将

逆反心理用乎其上，使人们在注意其“缺

点”的同时，条件反射地省悟出其优点，起

到了出奇制胜，歪打正着的作用，令人信

服。

三、求趣心理。人们对广告的注意常常

是无意的，运用轻松活拨、幽默风趣的广告

语言去宣传商品，更易激发消费者的兴趣和

联想。日本有一种乳酸饮料叫“Caipis“ ，

它的r。}告词就是“Caipi“一一初恋的味

道。”这就使人将初恋时所具有的甜中有

酸、酸中有甜的滋味同Caipis的实物联想

起来，隐隐感觉到这种饮料的味道。又如上

海有一家鞋店曾有一幅推销皮鞋的漫画广

告，上面画了一只大皮鞋。鞋底写着“天下

第一厚皮。”真是一语双关，让人忍俊不

禁，回味无穷。还有一家公司推销其保险箱

时，特在黑板上写道：“怕麻烦就别买它

—开我这个保险箱共有六道门。”人们感

到很有趣，也从其中领会到了“麻烦”中更

保险。

以上事例表明，一个广告是否成功，关

键就在于能否根据心理学的有关原理，科学

地、恰当地加以运用。只有把心理学与真实

性、科学性、趣味性进行有机的结合，才能

产生出消费者喜闻乐见，易于接受的广告。

正如美国一商人评论所说：“对广告效果起

决定作用的是语言的独创性、诱发性，而不

是广告费。

4、有哪些消费观念和消费心理？

中年人讲究稳重。对自己有益的东西。该消费就消费。很稳重。 是消费心理的不同，你的老师回答是对的。

消费心理与消费观念是不同的。消费心理主要是从微观方面去考查消费者在消费过程中所具备的心理状态。我们书上讲了四中不同的消费心理。而消费观念主要是从大的方面也就是从宏观方面讲的，主要讲述消费者在消费之前具备的心态或者是态度，当确定下来采用什么方式消费是才加入到具备何种消费心理。故两个是不同的概念。

5、客户几种消费心理

兽药营销网提示{在实际的销售中，能否破译顾客心理显得至关重要，因为顾客的消费心理直接决定着购买意愿。除了顾客通常的购买心理外，销售员有必要关注顾客购买时的一些特殊心理}

以下以购买服装为例

从众心理——对大家争相穿戴或者购买的衣服趋之若鹜，不假思索。营业员可运用时尚、口碑、热销的促销语言趁热打铁。

逆反心理——当顾客感受到营业员急切推销衣服的时候，会产生逆反心理而放弃购买。因此，营业员可多推荐几款给她选择、多征求顾客的意见、多关心顾客的需求。

择优心理——顾客在购买衣服中，希望通过比较来选择最好的一款，没有选择的余地时顾客购买欲望会打折扣。营业员应多提供选择的款式和颜色。

烦躁心理——顾客在购买过程中，如果试衣间脏乱、等候时间过长、付款手续麻烦、卖场拥挤、闷热、嘈杂等，就会使人产生烦躁不安的心理，可能就趁机走掉。营业员应通过软硬件服务营造舒适的购物气氛。

好奇心理——人具有好奇求新求异的天性，新奇的事物容易引起客人的注意。所以新的销售技巧、新的服装陈列、新的服装款式都能够引起客人的注意。

6、如何迎合消费者心理？

如何迎合消费者心理

是指消费者在购买商品过程中的一种思维活动。消费者心理是复杂多变的，从消费品的购买到消费，消费者的心理变化一般分为六个阶段，即认识阶段、知识阶段、评定阶段、信任阶段、行动阶段、体验阶段，也可以把它概括为三种不同的心理过程，即认识过程，情绪过程和意志过程，三个过程相互依赖和促进，能够激起人们进行一定的消费活动。消费者心理依存于客观现实，并受大脑神经活动的特点所制约。但是，在消费动机、兴趣、情绪和意志等方面，更多地包含着消费者本身需求的成分。主要是：（1）求实心理。以追求商品经济实惠为主要倾向的购买心理。其核心是讲求商品“实用”和“实惠”。在购买中，特别注意商品效用、质量和使用便利，不过分追求其外观的新颖、美观、象征意义及商品的“个性”特征。具有这种心理大多是收入水平较低，或习惯型消费者。（2）求名心理。是一种以追求名牌产品、地方土特产或仰慕某种传统产品的名望为主要倾向的购买心理，认为名牌产品就是优质产品。也有人是为了显示自己的经济实力和社会地位，通过购买名牌商品、高档商品满足其心理需要。（3）求新心理。以追求商品的时尚、新颖为主的购买心理。这种消费者以经济条件较好、购买力较强的年轻人为多。（4）求美心理。是一种以追求商品的审美价值为主导倾向的购买心理。其核心是“修饰”和“鉴赏”。这在中青年妇女、文化界、知识界人士中较为多见。近年来，随着人民生活水平的提高，具有这种心理的人更为普遍。此外，还有求廉心理、求尊心理、攀比心理、好癖心理等，不同的消费者心理会导致不同的购买行为。企业认真分析研究这些心理，将有助于采取正确的市场营销策略。

7、如何抓住消费者心理？

成功销售的关键在于你是否了解客户面对的困难和烦恼， 只要学会主动倾听， 小心挖掘他的痛苦， 引导他往你的产品服务寻找解决方案， 这样， 你跟本不必推销什么， 已经可以轻松地做成生意。 当然， 客户可能刻意隐瞒他的想法， 或者他自己也不很清楚问题所在， 因此， 你也必须懂得一套提问技巧， 既可获取客户的信任， 又可帮助他了解自己真正的需要， 让你的销售工作事半功倍。

8、消费心理学问题

企业作为市场主体，若想在竞争中取胜，先得征服消费者；欲要征服消费者，先得征服消费者的心。因此，研究消费者心理对企业的营销决策乃至生存和发展都至关重要。在综合国内外这一领域发展里程和现有成果的基础上，针对心理学在营销活动中的表现，创造性地提出了一些具体措施和建议，以期对企业经营决策和良性循环有所裨益。

9、消费者心理学里，，，什么是对立过程理论？为什么对立过程理论对消费者研究很重要？如果你是一位营销经理

消费者心理学（Consumer Psychology）以消费者在消费活动中的心理现象及其行为规律为研究对象的一门学科。其研究内容主要有两个方面：（1）消费者行为的内部因素，包括需要和动机；消费者的心理活动过程；消费者的个性心理特征；消费者的生理因素。（2）影响消费者行为的外部因素，包括社会因素，包含文化、民族、种族、阶级、阶层、群体、家庭、体制、宗教、教育、职业等；市场因素，包含商店布局、广告宣传、销售服务、营业人员、经营方式、企业形象等；商品因素，包含商品设计、包装装潢、商标命名、原料工艺、商品价格等；自然因素，包含地理环境，气候变迁等。消费者心理学的研究是以心理学、社会学、文化人类学、行为科学和经济学等学说为基础的，并利用了实证性的研究成果。因此，可以说它是一门多学科的边缘学科研究。