传播理论的重点章节是哪些？受众逆反心理的分析要求！

导读：本文讨论了软文营销的特点以及其优点。软文营销是一种低成本、高效率的广告形式，其目的是通过制造信任、润物无声地传播信息，从而增加公司的销售业绩。软文的特点在于其伪装成新闻资讯、管理思想、企业文化、技术技巧文档、评论或游戏等文字资源，使受众在阅读时产生“眼软”、“心软”、“脑软”的感觉，最终产生购买的欲望。此外，软文的传播效果也非常好，可以通过口碑传播和社交媒体等渠道扩大影响力。如下为有关传播理论的重点章节是哪些？受众逆反心理的分析要求！的文章内容，供大家参考。

2、求告人对于受众逆反心理进行分析

逆反心理首先可以在一些生理反映上找到基础.动物在面对自己不愿意面对的对象时产生逆反倾向.

现代国人由于受到多元文化的洗礼,养成了追求个性的心态,认为缺乏个性"不可接受",与大众一样就"庸俗".

这是一方面,另一方面人们发现自己在现阶段开始享受DIY式的服务,所以更加有理地追求个性,从而对一些大众化或者被迫接受的或者他们认为自己已经熟知了的对象自然会产生受众逆反心理.因为人们希望自己对自己接受的信息做主.

但是另一面,人们一味地追求个性或者DIY并不是无止境的,因为大部分人的是非和审美观念并不成熟,潜意识里不知如何选择而迷茫,因此就还是需要别人制定好的服务给他们享受.这逆反与依赖心理是一对矛盾,此消彼长.

如果帖主有兴趣,可以做这样的尝试来比较体会一下两者:

长时间收看电视节目,再长时间使用网络,比较一下,自己可以体会到自己的心理有什么变化

3、软文营销有什么特点，能带来什么好处

侧面解决客户的痛点，增加公司的销售业绩，辅助销售成交客户的，提升公司品牌 和 公信力的 意义：

软文炒作是生命力最强的一种广告形式.也是很有技巧性的广告形式,软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似棉里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。

软文营销文字可以不要华丽、可以无需震撼，但一定要推心置腹说家常话，因为最能打动人心的还是家常话；绵绵道来，一字一句都是为消费者的利益着想。

特点：

1、本质是广告 ——追求低成本和高效回报，不要回避商业的本性。

2、伪装形式是新闻资讯、管理思想，企业文化，技术、技巧文档，评论、包含文字元素的游戏等一切文字资源。 ——使受众“眼软”（只有眼光驻留了，徘徊了，才有机会）

3、宗旨是制造信任 ——使受众“心软”（只有相信你了，才会付诸行动）

4、关键要求是把产品卖点说得明白透彻 ——使受众“脑软”（有了印象，还要了解清楚，否则脑子还是硬梆梆的）

5、着力点是兴趣和利益 ——使受众“嘴软”（拿人家的手软，吃人家的嘴软）

6、重要特性是的口碑传播性 ——使受众“耳软”（朋友推荐的，更愿意倾听）

4、作业让写某广告受众心里特征分析哪个比较有代表性？从哪几方面写？

产品名：剃须刀

广告语：年轻的动力

人物：男主、女主

关系：夫妻

场景一：日 内 洗手间

男主挂完胡子问女主：怎么样？

女主：嗯，年轻了十岁。

场景二：夜 内 洗手间

男主每天晚上都刮胡子。

场景三：夜 内 卧室

黑场。音效“咯吱咯吱”

5、在市场营销学中，营销策略包括的内容是什么？

市场营销学中的战略是指企业在市场营销活动中，为了争取顾客，赢得竞争，根据内外部条件，在确定企业任务、发展目标、业务范围和资源分配等决定企业全局的重大问题上所采取的策略。广告决策包括：第一方面：受众分析包括广告针对的对象有哪些媒体接触习惯？在这个群体中，接触的哪些媒体频率较高？第二方面：媒介分析主要是费用情况；媒体特点；发布周期；属性（大众传媒还是分众传媒、小众传媒）。第三方面：广告排期选择广告，制定组合策略，通常使用平面（报纸、杂志、户外广告牌）、电波电子（互联网视频音频互动、电视、广播、手机短信等）、公关策略和人力推广等

6、心理学对营销有什么好处

分析 --很准的--有机会教你一下 比如玻璃效应 概率效应等等 很有趣的 首先，心理学是研究心理现象的发生和发展的规律，是通个研究个体、她人、群体之间的相互影响，探索群体的共同态度和价值观念以及个人行为与社会环境之间的关系。其次，营销就消费而言，它是关与商品生产与商品流通的理论、商品价值和价格的理论，是消费心理学中有关价格心理效用、消费关系和营销心理理论的直接来源。结论：心理学上的研究能更好的运用环境、市场变化等更多的手段创造有利于营销的更好发展。 心理学里有个分类是营销心理学，是专门针对营销来提出的学问，里面涉及到很多消费者心理等分析，还有营销团队心理的分析和引导等等的，是为了更好的抓住这些人们的心理活动来达到销售的目标。 心理学对营销的好处多了，了解心理学可以通过观察客户的肢体语言，表情语言等方式了解客户是否有购买的意愿，可以了解客户购买的能力以及客户的购买底线等。

通过全面的分析，可以很准确的了解客户的“底牌”。能够很好的达成交易。 可以研究一下客户的心里 抓住客户心里你的生意也就谈成了~

7、病毒式营销特点

病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。它存在一些区别于其他营销方式的特点。

有吸引力的病源体

之所以说病毒式营销是无成本的，主要指它利用了目标消费者的参与热情，但渠道使用的推广成本是依然存在的，只不过目标消费者受商家的信息刺激自愿参与到后续的传播过程中，原本应由商家承担的广告成本转嫁到了目标消费者身上，因此对于商家而言病毒式营销是无成本的

几何倍数的传播速度

大众媒体发布广告的营销方式是"一点对多点"的辐射状传播，实际上无法确定广告信息是否真正到达了目标受众。病毒式营销是自发的、扩张性的信息推广，它并非均衡地、同时地、无分别地传给社会上每一个人，而是通过类似于人际传播和群体传播的渠道，产品和品牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体。例如，目标受众读到一则有趣的flash，他的第一反应或许就是将这则flash转发给好友、同事，这样一传十，十传百，无数个参与.的"转发大军"就构成了成几何倍数传播的主力。

高效率的接收

大众媒体投放广告有一些难以克服的缺陷，如信息干扰强烈、接收环境复杂、受众戒备抵触心理严重。以电视广告为例，同一时段的电视有各种各样的广告同时投放，其中不乏同类产品"撞车"现象，大大减少了受众的接受效率。而对于那些可爱的"病毒"，是受众从熟悉的人那里获得或是主动搜索而来的，在接受过程中自然会有积极的心态;接收渠道也比较私人化，如手机短信、电子邮件、封闭论坛等等(存在几个人同时阅读的情况，这样反而扩大了传播效果)。以上方面的优势，使得病毒式营销尽可能地克服了信息传播中的噪音影响，增强了传播的效果。

更新速度快

网络产品有自己独特的生命周期，一般都是来的快去的也快，病毒式营销的传播过程通常是呈S形曲线的，即在开始时很慢，当其扩大至受众的一半时速度加快，而接近最大饱和点时又慢下来。针对病毒式营销传播力的衰减，一定要在受众对信息产生免疫力之前，将传播力转化为购买力，方可达到最佳的销售效果

8、竞争者战略与特点是什么？

策划书模板

第一部分 前言

策划书目的及目标的说明

第二部分 市场调研及分析

一. 行业动态调研及分析

1. 行业饱和程度

2. 行业发展前景

3. 国家政策影响

4. 行业技术及相关技术发展

5. 社会环境

6. 其他因素

二. 企业内部调研及分析

1. 财务状况，财务支出结构

2. 企业生产能力，产品质量，生产水平

3. 员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查）

4. 企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见）

5. 产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工意见）

三. 潜在进入者调研及分析

1. 行业进入成本/壁垒。

2. 行业退出成本。

3. 进入后对本企业的威胁。

4. 对竞争者的威胁。

四. 现有竞争者的调研及分析。

1. 财务状况，财务支出结构。

2. 企业生产能力，产品质量，生产水品。

3. 员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查）。

4. 企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见）。

5. 产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工＆顾客意见）。

五. 替代品调研及分析。

1. 替代品工艺。

2. 消费者认可程度。

3. 发展态势。

六. 互补品调研及分析。

1. 是否存在互补品。

2. 互补品价格。

3. 互补品对产品的要求。

4. 互补品发展趋势及其未来新要求。

七. 原料供应商调研及分析。

1. 可供选择的供应者。

2. 原材料是否有替代品。

3. 供应商的讨价还价能力。

4. 我们对其依赖程度。

5. 供应商的供应能力。

八. 中间商调研及分析。

1. 中间商的性质：配送商、经销商、代理商（独家、总代理…）

2. 中间商对我们产品的依赖（关注）程度（相对数值）。我们产品占用他资金的比例，给予他的利润比例…

3. 中间商的给予我们产品的支持（绝对数值）：配送能力、资金实力、人力…

九. 消费者调研及分析。

1. 消费者背景研究：收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…

2. 消费者对产品和竞品的认知及态度：质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。

3. 消费者的使用情况：购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。

4. 购买角色。

5. 消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等。

第三部分 企业战略及产品策略的制定

一. 企业战略制定

二. 产品策略制定。（提供原则或标准）

1. 产品。

1) 品项：市场定位、目标受众。（打击竞品的专有品项）

2) 包装：陈列显著、方便、符合产品定位、价格等

2. 价格。

1) 符合企业战略？（长线产品/短线投资）

2) 符合产品定位？

① 利润为主/市场占有率为主

② 根据产品市场定位不同，采取不同价格策略。

③ 保留一支低利润甚至无利润产品，该品项各种市场表现（如包装宣传诉求点等）模仿主要竞争对手，以破坏其市场及形象。

3. 渠道。

1) 一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。

2) 特通。由于产品特性及价格不同，我们可以选择那些特殊通道，以便它的目标客户能够便利的获得该产品。

3) 新终端开发队伍。

4) 直营队伍。对于一些特殊情况，如经销商的流失，直营队伍暂时性的弥补空白市场。

5) 客户数据库的管理。流失。

4. 促销。

1) 广告：诉求点

2) 人员推销：

a) 人员的培训

b) 人员的岗位界定

c) 人员的考核

d) 人员的激励

3) 营业推广

a) 对顾客。ⅰ稳定主打产品价格；ⅱ对品牌的宣传

b) 对零售商。稳定价格，保证促销后价格能够恢复，销量得以维持；或者在短时间内抢先占领货架

c) 对中间商。尽量减少短期大力度促销活动，一方面会破坏市场，从中截取，成为其“灰色收入”。

4) 公共关系。事件营销：把握正确的营销事件。并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的

第四部分 具体执行＆实施（建议方案）

一. 产品设计。

二. 价格设计。

三. 渠道设计。

四. 促销设计。

五. 销售管理

第五部分 结束语

9、受众突破选择性心理的信息因素有哪些？

1.功能性因素：信息的“利”、“趣”等

2.结构性因素：有对比、位置、变化、强度、重复

3.广告策略与技巧：强化优点(省略缺点)、贬义竞争对手(混淆视听)

4.强化自身优点：使用重复、加强联系、注重整体结构

参考来源：大众传播受众研究

10、销售员在销售过程中应采用哪些心理策略和步骤？

成功销售几步:

1.引起注意(如:你想一年免费使用XX产品吗?)

2.证明有效(使用顾客见证,即现在已经有的客户告诉他谁在用我们的产品)

3.激发欲望(把自己产品的特点告诉他,激发他的购买欲望)

4.引导行动(告诉他购买我们的产品以后会得到什么好处引导他购买)

5.价格最后谈