旅客运输心理学试题及答案，心理素质拓展破冰游戏之快手是什么，游戏步骤是什么？

导读：本文主要介绍了旅客运输心理学的研究对象、运输工具和出行目的等。客运服务人员需要正确认识和掌握客观事物的规律，以及按照人类需求发展的规律性和层次性来满足旅客的心理需求。文章列举了客运服务组织和管理工作中需要注意的特点，以及研究旅客运输心理学的目的。如下为有关旅客运输心理学试题及答案，心理素质拓展破冰游戏之快手是什么，游戏步骤是什么？的文章内容，供大家参考。

1、旅客运输心理学试题及答案

第一章

一、填空题

1。旅客运输心理学的研究对象是人，包括——和——。

2。城际之间运输，旅客可以选择的运输工具有——、——、——和——四种方式。

3、——是旅客运输的起点和终点。

4。旅客运输需求按照出行目的一般可分为四类：——、——、——和——。

5。运输供给具有具有不同于其他产业的特点，体现在————、————和————等方面。

6。按照运输工具，旅客运输的种类包括：——、——、——和——运输四种形式。

7。按运输范围划分，旅客运输种类包括：————和————。

8。按经营方式划分，旅客运输种类包括：————和————。

9、、按照人类需求发展的规律性和层次性，旅客需求可分为：————、————和————。

二、选择题

1。 客运服务人员若能正确认识和掌握客观事物的规律，按照客观规律办事，体现客运服务

的（）。

A 主动性、B针对性、C周到性、D正确服务观

2、

客运服务有重点，如一位跛脚老人独自出门，客运服务人员将其作为重点旅客，扶起上

下车，帮其找座位，体现客运服务的（）。

A主动性、B针对性、C周到性、D正确服务观

3、

能够实现客运工作标准的要求，能够最大限度地满足旅客旅行中的心理需要，体现客运

服务的（）。

A主动性、B针对性、C周到性、D正确服务观

4、急旅客之所急，忧旅客之所忧，要求客运服务人员具备（）。

A主动性、B针对性、C周到性、D正确服务观

5、按照人类需求发展的规律性和层次性，旅客需求可分为3类，不包括以下（）。

A生理性需求；B社会性需求；C物质性需求；D精神性需求

6、根据各种心理学的研究方法论，以下对人的心理认识不包括（）。

A人是一个整体的系统：B人的心理是多层次的；C人心理处于相同的序列关系上；D人心理是动态的，运动的

三、简答题

1。在旅客运输组织和管理工作中，应注意旅客运输组织的哪些特点？

答案要点：1结合旅客特点设计运输产品；2。预留一定的运输能力储备；3。合理制定旅客运输计划；4。合理编制旅客运输时刻表；5。促进运输工具间的有效衔接；6。提供多样化的运输服务产品。

2。研究旅客运输心理学的目的？

答案要点：

一、从个体的角度是提高人的素质：

1、主体的自我修养；

2、客体的外部教育。

二、从组织的角度是管理人：

1。满足旅客健康的旅行需要；

2、提高客运服务人员的服务水平；3。树立运输企业的整体形象。

3。在研究旅客运输心理学活动树立的基本观念包括哪些？

答案要点：

一、树立以人为中心的管理思想：

1、强调研究人在旅客运输服务中的作用；

2、强调研究人的动机和心理活动规律；

3、强调研究企业管理中有效地调动人民劳动积极性的途径；

4、强调研究领导行为的问题。

二、坚持科学的态度和方法；

三、坚持分析和综合的原则。

第一章答案：一。填空题

1。旅客、客运服务人员。

2。铁路、公路、航空和水运。

3。客运站。

4。公务、商务、旅游和探亲。

5。运输产品的非储存性、供给的不平衡性和可替代性。6。铁路、公路、航空和水路。

7。城际运输和城市运输。

8。班线客运和合同客运。

9、生理性需求和精神性需求。

二、选择题

1、

A、2。

B、3。

C、4。

D、

5、

C、6。B

2、心理素质拓展破冰游戏之快手是什么，游戏步骤是什么？

素质拓展游戏之破冰

时间： 10～15分钟

人数： 不限，人数较多时，需要将队员划分成若干个由15～20个人组成的小组。

道具： （每个小组）三个网球，或是三个比较软的小球。

概述： 这个游戏主要用来帮助大家记住彼此的名字。

目的： 帮助大家记住彼此的名字。

方法/步骤

选一块宽阔平整的游戏场地

队员们以小组为单位站成一圈。每人相距约一臂长。作为培训专员的你也不例外。

告诉小组游戏将从你手里开始。你大喊出自己的名字，然后将手中的球传给自己左边的队友。接到传球的队友也要如法炮制，喊出自己的名字，然后把球传给自己左边的人。这样一直继续下去，直到球又重新回到你的手中。

4、 你重新拿到球后，告诉大家现在我们要改变游戏规则了。现在接到球的队员必须要喊出另一个队员的名字，然后把球扔给该队员。

几分钟后，队员们就会记住大多数队友的名字，这时，再加一只球进来，让两个球同时被扔来扔去，游戏规则不变。

6、 在游戏接近尾声的时候，再把第三只球加进来，其主要目的是让游戏更加热闹有趣。

7、 游戏结束后，在解散小组之前，邀请一个志愿者，让他在小组内走一圈，报出每个人的名字。

3、不同的交通运输方法有什么不同的特点

不同的运输方式各有自己的优势与特点：铁路运输能力较大，速度较快，成本较低，适于中长距离货运；

公路运输投资相对为小，机动灵活，可实现门到门的运输，适于短途客货运输；

水路运输具有运量大、能耗少、成本低，以及基建设施投资少的优点，但速度慢，适于大宗散货运输；管道成本低，可连续输送，适于流体和其他散粒状某些货物运输 ；

航空则速度快，但成本高，适于中、长距离的客运与邮件运输。

在世界范围内，公路运输的客、货运量居各种运输方式之首。

4、幼儿有哪些主要的心理特点

一、学前期儿童心理的一般特点

1。认识活动的具体形象性

儿童是通过感知表象，也就是通过具体的形象来认识客观事物，具体的表象左右着儿童的认识过程。这个主要体现在儿童的记忆、儿童的思维和儿童的想象方面

2。幼儿心理活动及行为的无意性

对于儿童心理活动和行为的这种无意性，可以通过儿童的注意、记忆、想象及行为表现看出来。

3。开始形成最初的个性倾向

第三个特点就是儿童从出生到三岁，他已经具备了一些个性和特点比如他的兴趣、爱好，这时候并不是固定、稳定的

二、幼儿初期（小班）的心理年龄特点

1。行为具有强烈的情绪性

小班时期是指3~4岁儿童的心理，小班儿童的行动常常受情绪的影响，也就是不受理智支配，而受情绪支配。情绪性强，是整个幼儿期儿童的特点，年龄越小表现得越突出一般表现在对人对事情的表现特点上。

2。爱模仿

因为在这时期，儿童独立性差，所以就表现出爱模仿来，

3。思维仍带有直觉行动性

儿童在认识事物的时候，也就是在思维方面，会表现出直觉行动思维这个特点来。也就是说儿童的思维带着直觉行动性。这时期儿童认识事物、思考事物时最主要的特点是：他凭着感知觉，凭着动作去认识事物，认识世界，积累知识。所以我们在组织儿童进行学习的时候，或者组织儿童活动的时候，一定要注意儿童的这个特点。

三、幼儿中期（中班）儿童心理特点

1。爱玩会玩

也就是说，孩子在中班这个年龄阶段，特别爱玩儿游戏，游戏在中班这个年龄阶段来讲，处于高峰期，尤其是角色游戏，所以我们说，中班孩子是处于典型的游戏年龄阶段，是角色游戏的高峰期，这是中班儿童在游戏方面的特点

2。思维具体形象性

幼儿中期，思维具体形象性是儿童典型的思维。整个幼儿时期，儿童都具有具体形象思维。而在中班阶段这一特点，比起小班来讲，有了很大的提升。小班儿童思维主要是通过感知觉、通过动作去进行思考问题，认识问题，解决问题的。而到了中班这个年龄阶段，由于大量地感知，儿童积累了大量的表象，那么在头脑中，形成表象以后，他在解决问题的时候，就会依靠头脑中的表象，或者是一些具体形象，来认识事物解决问题。

四、幼儿晚期（大班）的心理特点

1。好学好问，求知欲旺盛

我们说，经过中班的教育教学活动，到了大班这个年龄阶段，儿童表现的第一个特点是：好学好问，求知欲望强。因为他积累了大量知识经验，经过老师的培养教育，养成了良好的学习习惯。而且他有一个旺盛的求知欲，什么都要问你，比如天文地理知识，不管他懂不懂，他都要问你为什么。这就表现出儿童的一种好学的心理特点。即使是比较淘气的孩子，他也是爱追究，问一些问题的。所以在这个时期，我们家长应当满足孩子的求知欲

2。抽象概括能力开始发展

在这个时期，由于在中班儿童的具体思维发展以后，他对大量的表象进行抽象概括，就能形成一些概念。形成概念以后，就可以出现抽象思维。但是这时期儿童的抽象概括能力刚刚开始发展，只是抽象思维的一个萌芽阶段。

3。个性初具雏形

儿童个性的初具雏形，也就是说大班儿童初步形成了比较稳定的心理特征。比如在性格方面，能够控制自己，做事不再随大流，显得比较有主见。在社交方面，他对人对己，都有了一个比较稳定的态度和行为方式。在对待别人方面，有的孩子表现出热情大方，有的孩子表现出胆怯害羞、自尊心强。在能力方面，比如美术方面、音乐方面，或者智力方面都出现了个性差异。

5、游戏与身心发展的联系

游戏是促进幼儿身心发展的基本活动

多数家长都望子成龙心切，从幼儿时期开始，就让幼儿去学绘画、乐器、舞蹈、健美操、书法等等，安排得满满的。有时幼儿玩“过家家”也认为无聊而要受到限制，甚至认为玩游戏是浪费时间等等。实际上这是违反幼儿身心特点的，不利于幼儿身心健康发展。

幼儿最喜欢游戏活动，几乎每天除去睡眠、进餐、盥洗、散步等必要的活动外，大部分时间都在玩游戏。幼儿的特点之一就是好动，而所有的游戏都伴有一定的活动，所以游戏，可以满足他们好动的习惯。另外，幼儿模仿性强，他们在生活中积累了一定有关成人的为人处事、言谈举止等多活动的形象，无不感到新奇，有积极参与成人活动的愿望。但由于幼儿实际支持经验贫乏和体力所限，尚无法直接参与成人的活动。因此，幼儿就在游戏中模仿着爸爸上下班，妈妈照顾孩子、带孩子去公园，司机开车，售票员售票 ，医生看病，售货员买东西等等，从而得到极大满足。所以说游戏是幼儿的基本活动，也是主导性活动方式。

通过游戏可以促进幼儿的全面发展。

（1）游戏不仅仅能满足幼儿自身活动的需要，还可以促进幼儿身心健康发展。幼儿在游戏中不断活动，并感受到愉快、兴奋，而且能发展各种动作能力，促进血液循环和呼吸系统的发展，从而对保护和发展神经系统起到良好作用。

（2）幼儿在游戏中摆弄各种玩具，光天化日可以锻炼动手、动脑的能力，而且还可以发展幼儿的想像力和创造能力。为了加强游戏主题的深度，扮演角色的逼真，玩得更好，幼儿就要不断构思，提高游戏的目的性从而培养意志力。幼儿在游戏中离不开各种玩具和替代物，从中加深对一些物质性能的认识。在游戏机中，幼儿要用语言表达自己想法，要用语言进行交流，因而语言得到发展。由此看来，游戏可以发展幼儿的思维、智慧、能力、情感、意志等。

（3）幼儿在游戏中要遵守一定规则，与水上伙伴友好相处，互相谦让。通过“医生耐心给病人看病”、“售票员态度和蔼地对待乘客”等游戏，使幼儿学习讲礼貌、谦让、关心他人等良好品质，提高幼儿社会交往能力。

（4）幼儿在游戏中有很多色彩鲜艳的玩具，并在游戏中学习布置环境，对美产生兴趣。在游戏中幼儿扮演角色，获得艺术的体验。游戏对幼儿美育有良好的促进作用。

由此看来，游戏是幼儿阶段不可缺少的基本活动，成人绝不可忽视，并要为幼儿提供必要的玩具和游戏材料，保证游戏时间，创造良好的游戏环境，使幼儿通过游戏受到全面发展的教育。

6、网易游戏的投资有哪些特点

幼儿游戏的主要特点不是幼儿心理学的内容，是幼儿教育学的内容。

每本教材上的说法都不太一样，不知你用哪个版本的教材，这里举三本教材的回答你看下：

一、学前教育学

1、游戏是自发的、自愿的

2、游戏是自由自在的

3、游戏是愉快的

4、游戏是充满幻想和创造的

二、幼儿教育学

1、游戏是由内部动机引起的活动

2、游戏是“重过程、轻结果”的活动

3、游戏是模拟、虚构的活动

4、游戏是幼儿自由选择的活动

5、游戏是充满愉悦和欢乐的活动

三、幼儿教育心理学

1、自由性

2、趣味性

3、虚构性

4、社会性

5、实践性

7、从事运输行业需要什么样的心理素质

一：充实自己的业务知识

1、操作流程的学习。

2、运价知识的掌握。

3、地点和路程的了解。

4、对付客户所提问题的应变能力：

二：公司业务的了解。

1、了解自己公司的优势、劣势。

2、了解公司在市场的地位、及运做状况

四：对市场行情有一个深度的了解

1、了解同行的价格水平

2、了解客户所需的运输价格、运输时间

8、幼儿在游戏过程中应该做什么，以下哪一项不在其中

游戏是幼儿的基本活动。爱玩是孩子的天性，也是孩子最显著的特色之一。而游戏正是一种集自由、兴趣、需要、快乐、满足于一体，以幼儿为主体的积极主动的活动过程。在幼儿园的各项活动中，游戏是占有特殊地位的重要活动，是幼儿园环境相互作用的重要方式，是幼儿获得快乐的原动力。我国著名幼儿教育家陈鹤琴说过：“游戏从教育方面说是儿童的优良教师，他从游戏中认识环境，了解物性，他从游戏中强健身体，活泼动作，他从游戏中锻炼思想，学习做人。游戏实是儿童的良师。”游戏符合幼儿的天性，游戏是儿童的心理特征，游戏是儿童的工作，游戏是儿童的生命。在幼儿园的各项活动中，游戏是占有特殊地位的重要活动，是幼儿园环境相互作用的重要方式，在创新智慧游戏中，教师应扮演怎样的角色去培养幼儿的创造力，我有以下几点看法：

幼儿游戏过程中，教师仔细观察与幼儿交往中应扮演“导师”角色，促进幼儿更好的游戏，发挥幼儿的创造能力。

只有出自自己内在的需要和兴趣而选择的游戏才是真正的快乐的游戏。教师在组织幼儿开展游戏前，可以观察孩子们日常活动的情况，如孩子喜欢玩什么样的游戏主题，内容和玩具材料，孩子近来感兴趣的是什么，孩子通常和谁一起玩等。教师根据自己的细心观察和了解，鼓励孩子们自由的去选择自己需要和感兴趣的游戏，从而获得自由选择的快乐。

在幼儿的游戏活动中，教师作为一个观察者，应注意观察幼儿的游戏活动，了解幼儿游戏的意图，能力及行为表现。对观察的游戏行为加以分析，才能决定指导的对象和方式，给予及时的帮助和指导，促进游戏的开展。如小班幼儿自我调节活动的能力较差，往往长时间的做一种活动，当“运输工”的幼儿反复装运玩具，累得满头大汗也不知休息，教师观察游戏发现这种情况，应及时帮助幼儿调配活动，建议他去当“交通警察”，坐在岗亭里开红绿灯，从而获得休息。