怎样理解员工心理需求层次，基础是什么？人的需求层次有几种

导读：本文阐述了员工心理需求层次理论，包括五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。人们的行为和心理活动都受到需求层次的影响。在企业管理中，应该从物质和精神两个层面满足员工的合理需求。不同企业中员工的需求不同，因此需要针对性地采取不同的激励措施。在生理需求层次，人们首先关注的是满足基本的生理需求，如饮食和安全感。在安全需求层次，人们关注的是保障基本的安全需求，如医疗保险和失业保险。在社交需求层次，人们关注的是建立温馨和谐的人际关系，如友谊和社交。在尊重需求层次，人们关注的是被认可、有能力、达到目标等高层次需求。在自我实现需求层次，人们关注的是自我实现和成长。需求层次理论为企业的员工工作积极性和企业管理提供了有益的启示。如下为有关怎样理解员工心理需求层次，基础是什么？人的需求层次有几种的文章内容，供大家参考。

1、怎样理解员工“心理需求层次”，基础是什么？

美国心理学家亚伯拉罕？马斯洛阐述了人的基本需求可分为五个层次人的基本需求可分为五个层次，即：

①生理需求：饥饿、口渴等；

②安全的需求：感到安全、无忧无虑、没有危险；

③友爱和归属的需求：与别人交往、被接受、有所归属；

④尊敬的需求：得到承认、有能力的、达到目标；

⑤自我实现的需求：寻求自我成就和实现一个人的潜力。

在马斯洛看来，人类价值体系中存在两类不同的需求，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需求和生理需求；一类是随生物进化而逐渐显现的潜在需求，称之为高级需求。

1。这五种需求像阶梯一样由低到高，但这种次序不是完全固定的，可以变化，各个层次之间区分并非严格，它的顺序并非适用每个人。

2。一个层次的需求相对地满足了，就会向高一层次发展，但有些人也

会停留在某一层次。这五种需求不可能完全满足，越到高层次，满足地越少。物质需求易于满足，精神需求不易满足。

3。同一时期内，可能同时存在几种需求，但每一时期内总是某种需求占支配地位。任何一种需求并不因为高层次需求的发展而告消失，而是相互依赖与重叠，高层次的需求发展和低层次的需求依然存在，只是对行为影响的比重减轻而已。

4。一旦某种需求得到了满足就不再是一种激励因素。

需求层次理论作为一种激励理论，在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。人的意志行为开始于需求以及需求所引起的动机。因此，从研究需求着手探索激励措施，是符合人的心理规律的有效途径。需求层次理论为我们的企业管理提出了如何充分调动企业员工工作积极性的方向和内容，任何企业都应从物质和精神两个层面去满足员工的合理需求。然而人的需求会因为其所处的客观环境（因人、因时、因地而异）而有所不同，只有根据不同企业中不同员工的不同需求，针对性地采取不同地激励措施，才能取得预期的效果。

在“生理的需求” 层次，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是行到食物。即使在今天，还有许多人不能满足这些基本的生理需求。

管理人员应该明白，如果员工还在为生理需求而忙碌时，他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。当努力用满足这类需求来激励下属时，基于这种假设，即人们为报酬而工作，主要关于收入、舒适等等，所以激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工。

在“安全需求”层次，安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。对许多员工而言，安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。主要受安全需求激励的人，在评估职业时，主要把它看作不致失去基本需求满足的保障。

如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要，他们就在管理中着重利用这种需要，强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业。如果员工对安全需求非常强烈时，管理者在处理问题时就不应标新立异，并应该避免或反对冒险，而员工们将循规蹈距地完成工作。

在“社交需求”层次，社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会突出出来，进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中，这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。

管理者必须意识到，当社求需求成为主要的激励源时，工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会，能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。管理者感到下属努力追求满足这类需求时，通常会采取支持与赞许的态度，十分强调能为共事的人所接受，开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动，并且遵从集体行为规范。

尊重需求：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们，并认为他们有能力，能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时，不仅赢得了人们的尊重，同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求，就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学，而是徒有虚名，也会对他们的心理构成威胁。

在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员，应采取公开奖励和表扬的方式。布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等。颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等用段都可以提高人们对自己工作的自豪感。

自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人。解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需求，他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足，以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求。

自我实现需求点支配地位的人，会受到激励在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧。重视这种需求的管理者会认识到，无论那种工作都可以进行创新，创造性并非管理人员独有，而是每个人都期望拥有的。为了使工作有意义，强调自我实现的管理者，会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略，会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华，或者在设计工作程序和制定执行计划时为员工群体留有余地。

2、人的需求层次有几种

马斯洛的需求层次理论是研究组织激励时应用得最广泛的理论。

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。

1。生理需求

对性、食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是得到食物。即使在今天，还有许多人不能满足这些基本的生理需求。

2。安全需求

安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。对许多员工而言，安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。主要受安全需求激励的人，在评估职业时，把它看作不致失去基本需求满足的保障。如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要，他们就在管理中着重利用这种需要，强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业。如果员工对安全需求非常强烈时，管理者在处理问题时就不应标新立异，并应该避免或反对冒险，而员工们将循规蹈距地完成工作。

3。社交（社会）需求

社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会突出出来，进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中，这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。管理者必须意识到，当社交需求成为主要的激励源时，工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会，能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。管理者感到下属努力追求满足这类需求时，通常会采取支持与赞许的态度，十分强调能为共事的人所接受，开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动，并且遵从集体行为规范。

4。尊重（爱与归属）需求

尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们，并认为他们有能力，能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时，不仅赢得了人们的尊重，同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求，就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学，而是徒有虚名，也会对他们的心理构成威胁。在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员，应采取公开奖励和表扬的方式。布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等。颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等方法都可以提高人们对自己工作的自豪感。

5。自我实现需求

自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人。解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需求，他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足，以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求。 自我实现需求占支配地位的人，会受到激励在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧。重视这种需求的管理者会认识到，无论哪种工作都可以进行创新，创造性并非管理人员独有，而是每个人都期望拥有的。为了使工作有意义，强调自我实现的管理者，会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略，会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华，或者在设计工作程序和制定执行计划时为员工群体留有余地。

3、人们心中的欲望都有哪些？

人的欲望有六种，也可称为六贼：

分别是：眼、耳、鼻、舌、意、身。

六种欲望在西游记里称为六贼：一个唤做眼看喜，一个唤做耳听怒，一个唤做鼻嗅爱，一个唤作舌尝思，一个唤作意见欲，一个唤作身本忧。

六种欲望起，就六种得失的烦恼起，即西游记里所称的六贼起：喜的喜，怒的怒，爱的爱，思的思，欲的欲，忧的忧。

马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：

自我实现的需要

尊 重 的 需 要

社 交 的 需 要

安 全 的 需 要

生 理 的 需 要

生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。显然，这种生理需要具有自我和种族保护的意义，以饥渴为主，是人类个体为了生存而必不可少的需要。当一个人存在多种需要时，例如同时缺乏食物、安全和爱情，总是缺乏食物的饥饿需要占有最大的优势，这说明当一个人为生理需要所控制时，那么其他一切需要都被推到幕后。

安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等，具体表现在：①物质上的：如操作安全、劳动保护和保健待遇等②经济上的：如失业、意外事故、养老等③心理上的：希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇，工作有应付能力和信心。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。

社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要生理和安全需要更细微、更难捉摸。它包括：①社交欲。希望和同事保持友谊与忠诚的伙伴关系，希望得到互爱等②归属感。希望有所归属，成为团体的一员，在个人有困难时能互相帮助，希望有熟识的友人能倾吐心里话、说说意见，甚至发发牢骚。而爱不单是指两性间的爱，而是广义的，体现在互相信任、深深理解和相互给予上，包括给予和接受爱。社交的需要与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是难以察悟，无法度量的。

尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。与自尊有关的，如自尊心、自信心，对独立、知识、成就、能力的需要等。尊重的需要也可以如此划分：①渴望实力、成就、适应性和面向世界的自信心、以及渴望独立与自由；②渴望名誉与声望。声望为来自别人的尊重、受人赏识、注意或欣赏。满足自我尊重的需要导致自信、价值与能力体验、力量及适应性增强等多方面的感觉，而阻挠这些需要将产生自卑感、虚弱感和无能感。基于这种需要，愿意把工作做得更好，希望受到别人重视，借以自我炫耀，指望有成长的机会、有出头的可能。显然，尊重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。这种需要一旦成为推动力，就将会令人具有持久的干劲。

自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。成就感与成长欲不同，成就感追求一定的理想，往往废寝忘食地工作，把工作当是一种创作活动，希望为人们解决重大课题，从而完全实现自己的抱负。

4、精神需求，心理需求，生理需求，物质需求。哪个更重要

首先如果真的不好分析的话 可以先分类

精神需求 和物质需求应该属於一类

精神上的需求有哪些？还不是建立在物质之上吗

物质达到了需求 当然精神也就达到了需求

同样 生理上的需求达到了 心里上的需求也差不多了

然后心理需求还可以和物质需求联系起来

等量代换 心里需求也可以影响到 生理需求

所以最重要的是心理需求

也就是说有了心里需求

就意味著 其他的你都得到了 根据马斯诺需求理论，物质需求第一，首先要生存嘛；生理需求第二，保暖思淫欲既是，也是动物繁衍后代的本性；心里需求第三，解决孤独感，少年夫妻老来伴说的就是；精神需求第四，其余满足了，你可以追求更高层次的需求了

5、人都有哪些需求呢？

不同年龄段、不同职业的人需求是不一样的，美国心理学家马斯洛提出需要层次理论具有普遍意义。但并不是每一个人的需要层次都是这样的。比如什么是自我实现，不一定所有的人都可以明白的。我认为：没有需求的人是最快乐的人，需求太多的人是活得最累的人。你说呢，我的朋友。。。。。。。 美国心理学家马斯洛提出需要的5个层次如下：

（1）生理需要，是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。

（2）安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，预防危险事故，职业有保障，做自己熟悉的工作，有社会保险和退休基金等。

（3）社交需要（也称为“爱和归属的需要”），人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，如结交朋友，追求爱情。爱的需要包括给他人的爱和接受他人的爱。

（4）尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。这种需要得不到满足会使人产生自卑和失去信心。

（5）自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。

一般所说的解决温饱问题主要属于“生理需要”，而学习则主要属于“尊重需要”和“自我实现需要”

6、人的需求都包含哪些？

人生在世，一生都有哪些需求呢？这并非是人人都可以回答得上来的，也是很难统一答案的。美国心理学家马斯洛认为，人生有五个层次的追求：第一，即最低的层次是生理上的需求，如温饱之类；第二是对安全的需求，如坚固的住所；第三是爱人与被爱的需求；第四是受到尊重的需求；第五也是最高的层次则是自我的实现。

虽然我们不能说马斯洛讲的人生五个层次的需求完全正确，但联系人的生活实际，的确是有一定的道理的，尤其对于我们每个人要想积极人生来讲，有着重要的指导意义。

当然，每一个人都想实现五个层次的需求，也是不可能的。因为，实现五个层次的需求，它不光是物质上的，最难最难的是心理上的和精神上的东西。

例如，人要想解决生活上的温饱问题，只要参加劳动实践，很容易得到满足，一般不会有什么问题的。那么，关于安全的需求，如解决相对安全的住所问题，通过勤劳致富，大多数人也是不难做到的。

相对来讲，从实现第三个层次的需求上就增加了难度，如要爱人与被人爱。人是有灵性感的高级动物。一般来讲，你要爱人，只要有追求，用真心、献爱心，爱人是很容易做到的。但反过来讲，要得到别人的爱，难度就大一些了。即你所爱的人，由于秉性不同，处世方法不同，生活追求的目标不同，你爱他人，他人未必就能爱你，你要想完完全全得到你爱的人的爱，并不那么容易。因为你要爱别人，又要让别人爱你，你不但要在行动上去爱别人，更重要的是要从思想上、心灵上、精神上去关爱别人，理解别人，感化别人，做到思想上一致，心灵上沟通，精神上尊重。我们相信，真正从思想上、心灵上、精神上完全真心的去爱别人，别人一般也都会爱自己的。也就是说，你不真心爱别人，休想得到别人真心的爱。

要说难度再大一点的，应当是人生受到尊重的需求。这就不光是吃好住好的问题了，也不仅仅是停留在你爱我与我爱你的层次上了，而是必须要实现人格尊严上的升华了。众所周知，古往今来，很多人想尊重别人，但就是受不到别人的尊重。因为，在人与人之间，能不能受到别人的尊重，它不全靠物质财富上的东西，也不是靠年龄大小和辈数的高低，更不是靠权力大小和官职高低，而是看你值不值得别人尊重。要想受到别人的尊重，一是靠个人的人格和尊严，即能不能讲诚信，让别人能不能靠得住、信得过；二是靠个人的才华和名声。一般来讲，人只要有真本事，人缘好，名声好，就能受到别人的尊重。反之，很难受到别人的尊重。

要说人生最难最难的，还是第五个最高层次——自我的实现。啥是自我的实现？我理解，肯定各人也不尽相同。但有一点我以为是可以让大多数人赞同的，那就是人生价值的最大体现。简单讲，就是发挥自已最大的能力极限，为别人为人类社会创造更多的财富，做出自己最大的贡献。或者是科学技术上的发明创造，或者是文化教育上的杰出成就，或者是用自己的聪明智慧挽救了众多人的生命，或者是有对人类社会某一个领域的重大发现，改变了很多人不幸的命运等。

因此，自我的实现，这才是人生最高的也是最大的需求。我们每个人都应该为此毕生的努力奋斗。

7、老年人心理需求有哪些

自主的心理需要，交往的心理需要，恭敬的心理需要，求助的心理需求，依存的心理需要，在年轻人看来，人到老年，在家抱抱孙子、看看电视、享享清福，那是多么幸福的事情。那么，老人们都会有哪些心理需要呢？

一是自主的心理需要。老年人大都沉着稳重，老练大方，阅历丰富，处世有方，因此干什么事都希望有自己的主张，这种心理上的自信和自主，是老年人的自主需要。

二是交往的心理需要。多层次的交往是老年人正常的心理需要。老年人为排除生活中的寂寞感，喜欢在一起聊天；为了切磋某方面的技艺，也爱找有共同爱好的人交流；为了获得更多的信息，丰富自己的知识，老人们也需要广交朋友。

三是恭敬的心理需要。老年人在从事养花、练书法、打门球、钓鱼等一切活动并取得进步后，特别希望得到晚辈的肯定、鼓励和恭敬，这样就会增添老人对生活的情趣。

四是求助的心理需求。老年人由于身体衰老和健康状况等原因，生活自理能力有不同程度的降低，而产生求助的愿望。如果老年人在有病的时候，晚辈若能自觉帮助他们完成日常生活无法独立完成的活动，则会使老年人感到心情舒畅。另外，老年人对社会、对群体的依赖也是一种求助心理。

五是依存的心理需要。老年人对家庭有一种较强烈的依存心理。他们虽然物质生活比较丰富，但仍期望得到家庭成员越来越多的关心、爱护、尊敬和信任。家人如果在日常生活中处处关心、体贴老人，家政事务主动征询并尊重老人的意见，这对老年人的身心健康是非常有益的。老年人丧偶或离婚后，为了避免孤独，很希望找个能互相照顾的老伴，这需要社会和家庭成员的充分理解和积极支持。

老年人不愿呆在家里，在家里，反而爱烦躁、发脾气、易生病，渴望理解和交流，所以希望各位家庭能够多多理解老人，满足他们的心理需求。 老年人常见的心理需求有：

1。健康需求

这是老年人普遍存在的一种心理状态。人到老年，常有恐老、怕病、惧死的心理。

2。工作需求

退休的老年人大多尚有工作能力，骤然间离开工作岗位肯定会产生许多想法，希望再次从事工作，体现自身价值。

3。依存需求

人到老年，精力、体力、脑力都有所下降，有的生活不能完全自理，希望得到关心照顾。子女的孝顺，将会使他们感到老有所依。

4。和睦需求

老年人都希望自己有个和睦的家庭环境，不管家庭经济条件如何，只要全家和睦，邻居关系融洽，互敬互爱，互相帮助，老年人就会感到温暖和幸福。

5。安静需求

老年人一般都喜欢安静，怕吵怕乱。有些老年人就怕过星期天，这一天子女、儿孙都来了，乱哄哄地度过一天，对老年人来说，这样的星期天是“苦恼的星期天”。

6。支配需求

老年人原来多为一家之主，掌握家中的支配权。但由于年老后社会经济地位的变化，老年人的家庭地位、支配权都可能受到影响。这也可能造成老年人的苦恼。

7。尊敬需求

老年人离开工作岗位可能会情绪绪低落，如果得不到尊重，就会产生悲观情绪，甚至不愿出门，长期下去，则会引起抑郁和低沉，为疾病埋下祸根。

8。求偶需求

老年人丧偶后生活寂寞，子女照顾也非长久之计，所以子女应该支持老年人的求偶需求。