如何能看透员工心理想什么？如何在他们面前树立威信？如何抓住员工的心理

导读：本文介绍了如何看透员工心理、如何树立威信以及如何调节员工情绪等三个方面的内容。在文章中，小编通过实例分析指出，要成功建立威信，关键在于点燃自己的工作热情、逐步渗透热忱到员工身上并有条不紊地将技能传授给员工。而要抓住员工心理，则需要通过直接和间接了解员工的需要和要求，制造一个有利于员工发挥能力的良好环境。文章还列举了调节员工情绪的主要方法，包括通过形成企业文化、搭建人才成长平台、形成合理的奖惩机制、组织各种活动以及美化环境等。如下为有关如何能看透员工心理想什么？如何在他们面前树立威信？如何抓住员工的心理的文章内容，供大家参考。

1、如何能看透员工心理想什么？如何在他们面前树立威信？

某些领导者喜欢进行言之无物的说教，下属很讨厌这种领导者没完没了的训斥，枯燥而无内容的说教。

有些人错误地认为，这样可以扩大对群众的影响，在群众中取得威信。事实上，当某些领导者在进行说教时，员工往往表现为默不作声，尔后又依然我行我素。

要知道，威信的建立并不是靠夸夸其谈的说教，而是靠踏踏实实的工作；夸夸其谈所得到的只能是假威信。

④ 压服威信。

有些领导者惯于用权力压服下属而取得威信，这必然会引起群众的强烈不满。

2． 威信的特点是“丧失容易保持难“，这种脆弱性、敏感性，要求我们时刻注意自己的每一句话、每一个行动。

3． 权力的获得并不意味着威信的建立，要做到有权有威信，反对有权无威信。

4． 人，在相识之初，都会互相估量对方的实力、性格、才干和长短。当判断对方超过自己，就会产生某种敬意；如果判断对方不相上下，就会费心费力与之交往；若是判断对方比自己差得多，很可能就会傲然待之。

每个企业的员工都会在暗中观察领导，或旁敲侧击或正面接触，来判断上司的能力。更有人会在公开场合拿自己最精通的事问领导，以为难领导。

对这种情况，可用避实就虚的策略，说上一句话：“你干这行有四五年了吧？那该精益求精才对。炫耀这点知识，是不是表示你还年轻无知呢？然后再就自己长处阐述一番，令下属对你刮目相看。

□ 经典实例

日本有家著名的S电器公司，曾有个销售部经理U公，他在当推销员时，方式多样，成效突出，并多次扬言：“如果让我当销售分部经理的话，不管怎么糟糕的销售分部，我都让它在短期内改变面貌。“

当时的M县销售分部是该公司销售业绩最差的分部，既然他如此有信心，公司销售部便派他到M县。

U公到任后，干劲十足。其做法有：

1． 每天早上开碰头会，总结前一天的工作，下达当天任务；

2． 指派推销员做现场表演，当场指出其错误；

3． 亲自示范，说明推销要点；

4． 鼓励推销员在采纳正确做法的同时，创造适合自己的推销方法；

5． 随员观察，不时总结各推销员的成败。

六个月后，该销售部的销售额猛增了五倍。U公成为员工心中的“英雄“。在员工中树立了崇高的威信。分析他成功的原因，要点就在于：

第一步，点燃自己的工作热忱；

第二步，将热忱逐步渗透到员工的身上，启发其潜能。

第三步，有条不紊地将技能传授给员工。

有这样一个实干的上司，下属还会不卖力吗？真可谓是树威信于无形之中啊。

2、如何抓住员工的心理？

直接沟通和间接了解员工的需要和要求，再通过自己和员工的直接和间接的沟通和交流来抓住员工心理。

不过最好的还是能在组织中有一个大家都很愿意为之努力奋斗的目标制造一种大家都喜欢并能发挥自己能力的环境，这很重要。

3、如何调节员工的情绪

调节员工情绪的办法有很多，下面列举主要的几个办法：

1。 通过形成企业文化，提升员工的向心力。一个好的企业文化可以凝聚人心，形成合力，共同为企业的愿景目标奋斗。员工置身其中，有一股蓬勃向上的力量促其奋进。

2。 通过搭建人才成长平台，提升员工的自信心。针对员工实际情况设计其人生的职业规划，并健全配套相关培训和成长机制，让每位员工都能不断挖掘自己的潜力并享受成功的喜悦。

3。 形成合理的奖惩机制，奖优促庸，公平公正对待员工，让每位员工都能清晰地知道什么是自己应该追求的目标、如何完成，真正实现多劳多得。

4。 组织各种活动，提升员工的快乐指数。企业不能仅仅是为了工作而工作，还需要组织各种各样受员工喜爱的文体活动，促进员工交流，放松身心，劳逸结合，同时要关爱员工，帮助困难员工度过难关。

5。 美化环境，使员工乐在其中。工作环境的适当美化，有利于提高员工的工作效率和健康水平，身心的健康对心情的愉悦起着非常重要的作用。

4、一个合格的管理者应具备什么样的心态

“一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：

1、重视目标和绩效；只做正确的事情。

2、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；极为审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；知道时间是最为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它。

3、作为一名知识工作者，知道自己所能作出的贡献在于：创造新思想、远景和理念；原则是：我能作哪些贡献？为了达成整体目标，如何激励他人做出自己的贡献？目标在于提高整体的绩效。

4、在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才，是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道，还没有人能永无过失。知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。关心的是一个人能做什么，而不是不能做什么。致力于充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标。

5、知道增进沟通的重要性；有选择性地搜集所需要的信息。知道有些事物不能被量化，而过多的信息会导致混淆和混乱。

6、只做有效的决策。“

5、工作心态问题

朋友，怎么说呢！！你现在还是学生，可能对这个社会还有太多不了解，就像你说的那样，很无奈。。。可是再无奈我们还得去面对啊，而且你的工作我个人觉得对你来说很好，因为销售本身就是一个很苦但很锻炼人的工作，它可以让你学到很东西，慢慢学习，人生路还长，你只有一次又一次的去尝试你和每一个工作，还要认真对待每一个工作。相信自己能干好这个工作，，只要你有心干好，那你一定能干好，因为这个工作不需要什么专业知识，销售是一个只要有心就能干好的职业。。至于你怎么与客户交往这个问题，我不能给你太多的回答，只能说一点：请你把你的每个人客人当成朋友，甚至你的父母（衣食父母）。人际关系是一门很复杂的学问，需要你自己去慢慢体会。。。舍不得家人和女朋友？？这不是你一个人的无奈，是所有奋斗青年的无奈，你如果想以后能长时间的陪在他们身边，那你现在不得不离开。。只要你现在认真对待你的工作，我相信你在三十岁以后就可以天天陪伴在他们身边了，为什么这样说，，我想你应该明白``````总之，相信自己，放手拼搏。。。。。。