如何揣摩到顾客的购物心理？导购员销售技巧，怎样抓住顾客心理

导读：本文主要介绍了如何揣摩顾客的购物心理以及导购员销售技巧。要成功抓住顾客心理，需要了解自己的产品、了解顾客的需求、知道竞争对手的优势和不足、关注演示以及口齿清晰、倾听顾客问题。导购员销售技巧包括探询客户需求、了解产品的背景和优势、掌握市场销售途径等。文章鼓励销售人员不断学习和积累经验，以更好地开展销售工作，为顾客提供更好的产品和服务。如下为有关如何揣摩到顾客的购物心理？导购员销售技巧，怎样抓住顾客心理的文章内容，供大家参考。

1、如何揣摩到顾客的购物心理？

首先你要知道自己卖的是什么样的一个产品，这个产品有哪些的消费群体会用的到？目标消费群体确认以后我们就可以开始进行推销活动了。在推销活动之前要注意几点：1要深刻的了解自己产品的背景。2。做好推销前的准备工作如：顾客对我们产品将会提出哪些问题，我们事先要先想好应对的说词。3。要知道我们产品与其它竞争产品的不同点在什么地方有什么优势。4。还要注意在我们推荐产品的过程中要适当的运用演示，如果可以把我们产品的特点以实际行动演示出来效果会更加的好，这样对方就会很直观的知道我们的产品与别的产品有哪些不同的地方。5。在推销产品之前要非常注意自己的口齿清晰不用过于的急躁，让我们所说的都能够很好的传递给对方。6。还需要非常注意倾听对方所提出的一些问题，不能盲目的自言其说。（声明：以上回答不是转载也不是抄书，是本人自己想出来的因为本人学的就是市场营销专业从事的也是销售工作，以上回答如有不清楚的地方或需要改进的地方可以提出，大家都是在不断互相学习中提升自己的，也希望你认真看下以上回答我想对于推荐产品以上几点也是非常重要的，谢谢。）记住：我们从事销售工作的不是卖顾客想要得到的东西，我们卖的都是顾客需要的东西能为顾客带了效益的东西。这样我们才能够很好的开展销售工作。谢谢 闪~~

2、导购员销售技巧，怎样抓住顾客心理

顾客的心理是不好掌握的！但是你要知道他（她）是做什么的？需要什么？你所对他（她）事是需要的么？是需要的，就要敞开心扉的和他（她）聊聊相关的！你们的服务宗旨和随时随地可以联系到你、、、、急时解决问题、、、

3、我是个销售员怎么能抓住顾客的消费心理呢

1。上网搜索经营销售模式，方法及事例

2。经常与身边的人交流，各方面都可以，加强你的社交能力，语言水平。

3业务总会有一个实体，掌握它的基本性质。

4考察市场，了解自身产品的优、劣势，以便在销售时扬长避短，增加竞争力

5掌握市场销售途径

6找寻产品的市场定位，如消费主体，更有效率。

以上几点只是给你考虑问题的大致方向，还是要具体问题具体分析，不断积累经验。

最后，祝你成功！！！！！

4、作为一名合格的销售员 怎么去抓住客户的心理需求呢？

探询客户需求是所有销售阶段中最重要的环节。销售人员一定要牢记：在没有完全、清楚地识别及证实客户的明确需求之前，请不要推介你的产品。

客户购买产品是因为有需求，因此就销售人员而言，如何掌握这种需求，使需求明确化，是最重要的，也是最困难的一件事，因为客户本身往往也无法知晓自己的需求是什么。

那么，如何成功探求客户的需求呢？有一种探求客户需求的好方法就是询问。销售人员可以在与客户的对话中有效地提出问题，刺激客户的心理。客户经由询问，而能将自己的潜在需求逐步从口中说出。互相学习销售技巧：xiaoshou009下面我们来介绍几种提问方法帮你成功探求客户的需求。

1、状况询问法

日常生活中，状况询问用到的次数最多。

例如，“你打高尔夫球吗？”“你在哪里上班？”“你有哪些嗜好？”等等，这些提问都是为了了解对方目前的状况。这种提问方法称为状况询问法。销售人员对客户进行状况询问，当然询问的是和自己要销售的产品有关的主题。

状况询问的目的是经由询问了解客户的事实状况及可能的心理状况。

2、问题询问法

问题询问法就是，在你得到客户状况询问的回答后，为了探求客户的不平、不满、焦虑及抱怨而提出的问题，也就是探求客户潜在需求的询问。例如：

“你现在在哪里居住？”（状况询问）

“火车站附近。”

“是不是自己的房子”（状况询问）

“是的，买了十来年了，为了工作方便。

”

“现在住的怎么样？是不是发现了不舒服的地方？”（问题询问）

“恩，现在那地方太喧哗了，马路上到处都挤满了人，走都走不动，实在不适合我们这种年龄的人居住。”通过上面这个简单的例子，我们可以看出，经由问题询问，能使销售人员探求出客户不满意的地方，知道客户有不满之处，销售人员就有机会发掘客户的潜在需求了。

3、暗示询问法

你发现客户的潜在需求后，可以用暗示的询问方法，提出对客户不平不满的解决方法。这种询问方法就叫暗示询问法。例如：“火车站附近的地铁马上就要通车了，靠近森林公园，有绿地而空气又好的地方居住，您认为怎么样？”（暗示询问法）

“早就想在这里居住了，只是一时下不了决心。”

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