如何作好房地产经济人，如何做好一个房地产的置业顾问详细

导读：本文介绍了房地产经纪人的执业资格制度和职业资格考试。房地产经纪人需要具备一定的理论基础、市场知识和操作技能，并遵守法律法规和职业道德。他们有权发起或加入房地产经纪机构，指导经纪人协理进行各种经纪业务，并有权拒绝违法指令。在经纪活动中，他们必须遵守法律法规和行业管理规定，并坚持公开、公平、公正的原则。房地产经纪人执业资格考试包括四个科目，房地产经纪人协理从业资格考试包括四个科目。如下为有关如何作好房地产经济人，如何做好一个房地产的置业顾问详细的文章内容，供大家参考。

1、如何作好房地产经济人

易发布房产网为您解答房地产经纪人指在房地产交易中从事居间、代理等经纪活动的人员。房地产经纪人应具有一定的房地产经济理论、相关经济理论水平和房地产专业知识；能熟练掌握和运用与房地产经纪业务相关法律、法规和行业管理的各项规定；熟悉房地产市场的流通环节，熟练实务操作技能；熟悉市场行情变化，有较强的开拓能力，能创立和提高企业的品牌；以及一定的外语水平。

房地产经纪人有权依法发起设立或加入房地产经纪机构，承担房地产经纪机构关键岗位的工作，指导房地产经纪人协理进行各种经纪业务，经所在机构授权订立房地产经纪合同等重要业务文书，执行房地产经纪业务，并获得合理佣金。在执行房地产经纪业务时，有权要求委托人提供与交易有关的资料、支付因开展房地产经纪活动而发生的成本费用，并有权拒绝执行委托人发出的违法指令。

此外，在经纪活动中，还必须严格遵守法律、法规和行业管理的各项规定，坚持公开、公平、公正的原则，信守职业道德。

凡从事房地产经纪业务（包括居间介绍、代理销售、代办手续、信息、咨询、策划等服务行为）的人员，必须取得全国房地产经纪人执业资格或省房地产经纪人协理从业资格并经注册生效方可从事房地产经纪业务，否则一律不得从事房地产经纪活动。

报考有条件

国家对房地产经纪人员实行的职业资格制度，纳入全国专业技术人员职业资格制度统一规则。国家人事部和建设部共同负责全国房地产经纪人员职业资格制度的政策制定、组织协调、资格考试、注册登记和监督管理工作。

房地产经纪人执业资格报名条件：取得大专学历，工作满6年，其中从事全国房地产经纪业务工作满3年；取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年；取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年；取得硕士学位，工作满2年，从事房地产经纪业务工作满1年；取得博士学位，从事房地产经纪业务工作满1年。

凡具有高中（含高中）以上学历，有完全民事行为能力的公民，愿意从事房地产经纪活动的人员，均可申请参加安徽省房地产经纪人协理从业资格考试。考点原则上设在合肥市，考前1周，各市人事局到省人事考试中心办理准考证，考生按属地原则在各市人事考试中心规定的地点领取准考证。在肥省直、中直驻皖单位考生到合肥市人事考试中心领取准考证。

其中，房地产经纪人执业资格考试科目为《房地产基本制度与政策》、《房地产经纪相关知识》、《房地产经纪概论》和《房地产经纪实务》4个科目。房地产经纪人协理从业资格考试科目安排为《房地产基本制度与政策》《房地产经纪相关知识》《房地产经纪概论》《房地产经纪实务》。在2003年1月1日前，取得省建设厅颁发的房地产经纪人岗位证书者，参加房地产经纪人协理考试，可免试《房地产基本制度与政策》。

房地产经纪人协理从业资格考试实行两年滚动管理模式，考生必须在连续两个考试年度内通过全部科目考试，方可取得从业资格。其中档案号是滚动考试管理的唯一识别标识，考生要妥善保管，以备下一年度考试报名时使用。

中国房地产估价师与房地产经纪人学会（英文全称为China Institute of Real Estate Appraisers and Agents，英文缩写为CIREA；中文简称为中房学）的前身是成立于1994年8月中国房地产估价师学会。2023年，经建设部同意，民政部批准更为现名。

中国房地产估价师与房地产经纪人学会是由从事房地产估价或房地产经纪活动的专业人士、机构及有关单位自愿组成的全国性行业组织，也是在房地产估价、房地产经纪领域惟一的全国性行业组织，依法接受中华人民共和国建设部的业务指导，中华人民共和国民政部的监督管理。

学会宗旨

团结和组织从事房地产估价与房地产经纪活动的专业人士、机构及有关单位，开展房地产估价与房地产经纪方面的研究、教育和宣传；拟订并推行房地产估价与房地产经纪执业标准、规则；加强自律管理及国际间的交流与合作；提高房地产估价与房地产经纪专业人员和机构的服务水平，并维护其合法权益；促进房地产估价、经纪行业规范、健康、持续发展。

学会主要业务范围

组织房地产估价与房地产经纪的理论、方法及其应用的研究和交流；拟订并推行房地产估价与房地产经纪执业标准、规则；协助行政主管部门组织实施全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试；办理房地产经纪人执业资格注册；开展房地产估价与房地产经纪业务培训，对房地产估价师、房地产经纪人进行继续教育；建立房地产估价师和房地产估价机构、房地产经纪人和房地产经纪机构信用档案，开展房地产估价机构、房地产经纪机构资信评价；提供有关房地产估价与房地产经纪咨询和技术支持服务；编辑出版房地产估价与房地产经纪方面的刊物和著作，建立有关网站，开展行业宣传；代表中国房地产估价、经纪行业开展国际交往活动；反映会员的意见、建议和要求，支持会员依法执业，维护会员合法权益；办理法律、法规规定和行政主管部门委托或授权的其他有关工作。

2、如何做好一个房地产的置业顾问 详细？？

如何做好一个房地产的置业顾问 如何做好一个合格的置业顾问？（10）

1、接待客户的基本流程及礼仪？ 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。 然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客 户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最 理想价位等）。

当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒 杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户 的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起 去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期 间也可向客户介绍小区内部规划）。当客户满意推荐户型时可询问客户的付 款方式并计算出具体的房价。

与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有 最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位 （房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为 客户办理预留登记）。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。 整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧， 尽可能的营造一种好的交谈氛围。

2、一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？ 一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备 比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理 和行为分析的相关学科。

但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼 盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、 小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配 套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的 相关信息及发展走向。

只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户 阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生 信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优 秀的置业顾问。

3、如何看待和理解置业顾问这份职业？ 置业顾问是一个极能提高个人素质和强调个人修养的一个专业性很强的职 业，它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲和力、语言表达能力、应变能力、 观察能力等，还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。 置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到 自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。

这个工作不仅能够锻炼自己的 社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选 到满意的房子后的高兴。不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户 建立良好的朋友关系。

置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象，更主要的是他是开发商与客户 之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客 户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及 开发商，以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善，从而做到尽 善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息，这样才能 使企业作出更好的决策，作为员工我们才有更好的发展。

4、当接手一个新楼盘时应该先做些什么？ 首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼 盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统 及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应 该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。

如果 还有什么新的销售建议也要及时的提出来，以便楼盘在正式销售时可以更快 、更准的达到预期制定的销售目标。

5、怎样整理和回访你的客户？ 每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案 来，以便在回访时更方便。并对客户进行分类（如：诚意较高型、正在考虑 型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等）。

对较可能尽快购买的客户进行重点回访，了解并消除客户的顾虑和心理障碍， 加快客户购买的步伐，加强客户购买的信心。 对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定 要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。以便于 公司对销售策略的改进。

6、如果现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？ 首先介绍小区的楼盘总占地、楼盘总户数以突出小区的规模。

然后介绍小区绿化率、小区容积率、小区的配套设施、星级的物业管理、楼 盘周围的市政建设情况及周边配套设施等以突出小区独特的内部优势和区域 位置优势。 最后在介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。 如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍前期排号或签定预售合 同的细则。促使客户尽快交纳定金。

7、一个好的楼盘应具备的条件有哪些？ 一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。

8、如果所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介？ 应该理性的给客户分析价格高的原因，如：小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无仅有的地段优势，小区得天独厚的自然环境等。还可向客户与周边楼盘或其它区位的楼盘进行对比，着重突出小区的高信价比优势。

从配套设施、区域位置、内外环境等入手进行对比向客户推销买房不仅仅是买房而是买环境时，小区的高信价比优势就会突出体现。

9、当销售进入淡季时一个好的置业顾问该干些什么？ 回访以前来看过房子但没有购买的客户，做好客户意见的收集、整理及归总工作，积极收集和了解周边楼盘及整个房地产行业的最新信息和动态，为公 司拟订新的销售方案做好铺垫工作。调解好自己的心态为自己能在销售旺季到来前尽快进入工作状态做准备。

10、当所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售？ 应该先了解客户的真正需求，然后重点给客户介绍小区内环境如：小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无仅有的地段优势，小区得天独厚的自然环境等。重点突出小区的大环境。 其次还应该理性给客户分析所剩房源的户型特点及价格优势。

顾客的三种状态，感性，理性，心理冲动购买或心理考虑成熟购买。倾听的技巧，引入话题，先了解客户心理想法，快速制定切入主题手段，帮助客户解决心理障碍使其下定决心购买自己中意的房子。 营造轻松的环境，这种环境中能够很好的放松彼此的心里戒备，有利于相互沟通，利于销售工作的开展。 询问的方法看客户是那一种类型要不同性格不同的对带

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