美容师的基本职业道德有哪些饭店营业收入通常包括客房收入,餐饮收入,美容收入,健身收入,洗衣收入.

导读：本文讲述美容师的基本职业道德和良好的品德。美容师的职业道德包括语音、语调要动听、自然，咬字要清楚、适中，语调要柔和、动听，同时要与顾客保持友好、热情、真诚、友善、柔和、理解和宽容。美容师应该遵守法规和职业道德，保持对职业的信心，学习并进步，同时要保持良好的品德和礼貌。饭店主营业务收入包括客房收入、餐饮收入、美容收入、健身收入、洗衣收入、商务中心收入及出租汽车收入等。如下为有关美容师基本的职业道德指哪些？，饭店营业收通常包括：客房收入，餐饮收入，美容收入，健身收入，洗衣收的文章内容，供大家参考。

1、美容师基本的职业道德指哪些？

下面为大家一一分享。美容师的职业道德1。语音、语调：文字本身并不能表达友善的感情，因此需要动听的声音来配合，说话假如要动听、流利，则必须配合适当的语调，由于从语调表达上可以看出一个人的个性及心理状况。美容师的咬字应该清楚、音量适中。假若别人听不懂或听不清所讲的话，那么再动听、动听的声音也是没有意义的。

美容师的语调应该是柔和、动听的，在语调中应表达出亲切、热情、真挚、友善、柔顺以及个性和谅解的思想感情。当然，美容师的谈话道德应该是言行一致的。

2。谈话的主题与原则：（1）正确选择谈话主题：美容师应该尽量往了解顾客的心理，从而选择较佳的谈话主题，例如：美容化妆品、流行的衣饰、发型、顾客的个人爱好、顾客的个人爱好或活动、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、假期安排或假日活动等内容的谈话主题，这些都需要美容师具有丰富的知识内涵。

（2）谈话原则：为使谈话进行得愉快，气氛***，在谈话时，应采取以下基本原则：主动打开话题；少说多听，不争论；始终保持愉快的心情；谈话内容不单调；不谈自己的私事；宁可谈理想，不要谈论人；更不要背后论人是非或谈同事较差的手艺；不谈、不问别人的隐私；不要表现出处处比别人强而威胁到他人。应用简单易懂的言词不使用粗话。美容师应具备的良好品德：

1、法规和美容院的规章制度。

2、对职业要有信心，要尽最大的努力认真工作。

3、乐于学习，健全心智，进步气质。

4、言而有信，负责尽职，成为良好德行及优良职业行为的表范。

5、温文有礼。对他人的帮助要表示谢意；对他人的缺点要容忍，要有同情心。尊重他人的感觉及权利，能良好地配合同事、雇主以及上级领导的工作。

6、对所有的顾客都要友善、礼貌、要热情、诚恳、公平，不可厚此薄彼。

7、学习巧妙、高雅的职业谈吐，培养动听动听的声音。

当他人说话时，要留意倾听。

8、留意仪表，随时保持最高的卫生标准，使顾客对你产生信心。

2、、饭店营业收通常包括：客房收入、餐饮收入、美容收入、健身收入、洗衣收入、商务中心收入及出租汽车收入等。（

正确。 饭店主营业务收入的内容主要包括客房收入、餐饮收入、商品部收入和其他收入。

1．客房收入

客房收入是指饭店将客房出租给客人所取得的收入。

包括：

（1）长住客人收入，通常指饭店将客房出租给租房期限在半年以上的长住客人而取得的房租收入；

（2）团队收入，是指饭店将客房出租给由旅行社或某项活动组织者，集体安排租房的团体客人而取得的房费收入；

（3）散客收入，是指饭店将客房出租给个人外出旅游者、商务工作者等散客而取得的收入；

（4）其他收入，是指向客人提供其他额外服务等的收入。

2．餐饮收入

餐饮收入是指饭店为宾客提供饮食、酒席、宴会等而取得的收入。

包括：

（1）食品收入，是指餐厅酒吧及宴会厅销售各种菜、汤、主食、水果、牛奶等而取得的收入；

（2）饮料收入，是指餐厅酒吧及宴会厅销售各种酒类和饮料而取得的收入；

（3）香烟收入，是指餐厅酒吧及宴会厅销售各种香烟的收入；

（4）服务费收入，是指餐厅酒吧及宴会厅接待客人按消费标准的一定比例收取的服务费收入；

（5）其他收入，是指餐饮部门取得的除食品、饮料、香烟、服务费收入以外的其他各项收入，如开瓶费收入、娱乐活动的门票收入、宴会厅的租金收入等。

3．商品部收入 商品部收入是指饭店附设的零售商场、购物中心、商品部、小卖部销售商品取得的收入。主要为零售收入，也有商品代销收入和批发收入等。

4．车队收入 车队收入是指饭店为宾客提供交通工具和配套服务而取得的收入。包括设有出租车为客人提供服务所取得的收入和提供除出租车以外的其他交通服务而取得的收入等。

5．其他收入

其他收入是指饭店除上述收入以外而取得的收入。包括： （1）电话收入，是指对入住饭店的客人使用电话设备而收取的服务费收入，以及为长住客人或出租的写字楼办公室提供专用电话线而收取的电话线租金收入等。

（2）洗衣收入，是指提供洗衣服务而取得的服务费收入，包括店内湿洗收入、店内干洗收入、店内烫衣收入、店外（即饭店客人以外）湿洗收入、店外干洗收入、店外烫衣收入。

（3）游乐或健身服务收入，是指为客人在饭店的娱乐或健身场所提供各种设备、服务而取得的收入，如游泳池及浴室收入、健身收入、保龄球收入、台球收入以及各种杂项收人等。 （4）商务中心服务收入，是指对客人在饭店内使用商务中心的设备而取得的收入，包括为客人提供电传、传真、复印、打字等服务取得的收入以及其他杂项收入。

（5）美容美发收入，是指为客人提供美容、理发服务以及各杂项而取得的收入。

（6）租金收入，是指饭店出租办公楼、公寓等场所的租金收入。

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