销售心理问题,销售人员应该具备怎样的心态

导读：本文介绍了销售中常见的心理问题以及解决方法。销售人员应该具备积极、自信、主动、空杯、双赢、包容、行动、给予和学习的心态。这些心态决定了销售人员是否能够在销售中取得成功。如下为有关销售心理问题，销售人员应该具备怎样的心态的文章内容，供大家参考。

1、销售心理问题

原因很简单 1。前者说的客户，他们容易接受你的建议，因为他们购买的意图明显但购买的目标且不明显，且不会在挑选服饰上用太多评判的语言，只是会询问你那个更好，在推荐这些人的时候，我想你一定一般会推荐3款，一款价格高的，一款看起来不是很好但是价格便宜，然后把你真正想推荐的款式放在中间，这样客户就会认为中间的产品是性价比最高的。 2。后者的客户是喜欢独立思考和判断性的。

如果你在店里紧随其后，他们多半会说我看看，表现的很排斥。但是这些人也有缺点的，他们其实很虚荣。但是外表总是表现的像个冰人似的，他们的目的只有一个，他们的张扬是由内而外散发的，他们需要比人的关注和羡慕。你不妨就表现的像个小妹妹似的用羡慕的语气夸她的气质，身材、长相、衣着服饰和包包的品味。

他们还有个缺点就是攀比，然后你说：一直都很羡慕他们，很多有气质的职业女性和有品位的人都喜欢在这里选购的，我相信我们的服饰您肯定也会喜欢的。这样之后，他的语气就会改变很多。尽量不要围绕你的产品展开话题，而是围绕着她展开话题。这部分人如果在哪家店里感觉被重视，得到了虚荣和面子，他们会定期再哪家店里买东西，并且还会带朋友到店里炫耀自己是常客的，你就给足他面子好了。

希望我的意见鞥够帮助你 之前也和你有一样的困惑，后来我就是这么做的。 效果很好！

2、销售人员应该具备怎样的心态

优秀的销售人员应该有怎样的心态？

什么样的心态决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到所做的一切都是理所当然。

作为一名销售人员，应该有什么样的心态呢？

1。积极的心态。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。

2。自信的心态。自信是一切行动力的源动力，没有了自信就没有的行动。如果你充满了自信，你也会充满了干劲，你开始感觉到那些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。

3。主动的心态。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动去争取的。

主动是给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。

4。空杯的心态。也许你曾经在某个领域取得了很高的成就，但是你对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人正确的、优秀的东西。

5。双赢的心态。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

6。包容的心态。作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。每个人的爱好和做事风格都有所不同，我们需要去接纳差异，包容差异。

7。行动的心态。行动是最有说服力的。如果一切计划、一切目标、一切愿景都停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。

8。给予的心态。要索取，首先要学会给予。

没有给予，你就不可能索取。唯有索取是永恒的，因为给予不会受到被人的拒绝，反而会受到别人的感激。

9。学习的心态。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。谁会学习，谁就会成功。

10。老板的心态。如果你能像老板一样思考，像老板一样行动。

你就会感觉到企业的事情就是你自己的事情，反之，低级打工仔将是你永远的职业

3、怎样性格可以做好销售

在销售的世界中，是神秘的也是透明的，神秘是因为好多销售人员不知道怎么才能做好销售，他们越努力，那么也越伤心，得到的跟付出的不成正比，最终放弃这个行业，他们是真的不行吗？不是，是因为什么，好多人在做销售工作中认为销售只要肯吃苦，能说，能跑就可以，恰恰在做销售工作中在这个法则下，使很多销售人员迷失了自己，在一条错误的路线下，仍旧在奔跑，这条路是没有尽头，累死的早晚是你，有些人还很自豪说我是最能跑的，可管什么用，公司是靠成绩说话，靠业绩活着，靠利润生存，所说透明是都知道销售是怎么回事，只要把产品感化到消费者手里，公司从中通过给消费者提供产品从中赚取利润，可谁又能真正理解销售，传统销售总在束缚的销售人员的思维，使我们仿佛在一个教会里一样，听从神的旨意，按神的的思想去做事，我们在压抑着自己的思想。

其一：中国的公司都在压榨销售人员的的思想，不允许销售人员来说话，每个公司都在做相同的游戏，只是游戏的主角在变，内容不变，看看我们周围的销售人员和企划人员在做着大量的抄袭的工作，反正我只要完成任务就行了，公司的死活我不管，只要有更多的money就行，为什么我们还要用这些人，是因为找不到更好的，只好用他们了，他们的这种思维怎么能使企业向前。

其二：有些企业恨不得明天就进世界五百强，在急功的状态下工作，要求公司的员工加班到深夜，还放出狂言说拿我公司就的努力的做，你们是属于企业的，不做可以走呀，中国人有的是，我不怕，要我说这样的公司也能成功，要是我根本不用理他，略施小计，离间他不就行了吗？这样的公司还用打吗？太轻松了，一定要把他制于死地，不会做企业就别做，反正早晚是破产，要不到时还的后悔，别以为现在你有钱就是赢家，懂的运做企业，懂的兵法，活用知识才是最后的赢家，如果有机会我可以把中国的市场给翻过来，要知道进攻是最好的防守。有销售意识的企业和个人才是最终的赢家，才能打下大大的疆土，才能成为企业的枭雄。

其三：销售意识是源于销售的本和销售的根的组合体，在本的元素和根的理论中产生的精华，什么是本，本是销售的元素，是心态，技巧，悟性，感同力，自驱力，本身的教养，本身的文化，什么是根，根就是销售的起源和销售的知识的理论，二者的综合就是销售的意识。

传统的销售意识在提倡着销售是有时间性的，是说销售是工作时间的销售，工作以外可以不用做销售，要我说这是最错误的观点，销售是没时间性，是全天侯的，只要有销售意识的存在就有销售产生，在哲学中有一句话“存在即是被感知“你能感到的东西，一定是存在的，销售人要有意识，才能真正的做好销售，举个例子：在中国现今的销售的企业，都在做这很蠢的事情，是盲目的进行销售，看不到眼前的销售意识，没有把销售做成体系，整合化，而且很多在企业的销售人员根本没把销售理解了，还在做传统的工作，其中百分之五十的销售人员在进行着错误和分化的销售工作，他们仍在认为销售是份苦差事，他们的心理活动告诉他销售是很累的工作，而且认为销售是长期的过程，是要很常时间才有效果的，一说销售工作的不就在凑时间吗？这些都是错的，销售是可以在短期内形成的，巨有很大动力的工作，因为现在的人员一进销售行业，就有人告诉他，你得吃苦，你要做好长期的准备，看了吗？刚进来就背上包袱，为什么你们认为销售工作那么难，这些问题全在你心里，佛说“心中有佛，处处是佛“ 关键在于销售意识问题，没有意识到销售就象佛一样，处处存在的，他就在我们的心中和生活中。

4、什么样的人适合做销售，什么性格适合做销售

有一种说法，即只要经过严格的培训，每个人都能够成为合格的销售人员。但每个人与生俱来的特点改起来很难，而销售又是一个最具挑战性的行业，需要不断调整自己的心境和行动才能适应，把一个性格不适合做销售的人培养成为合格的销售人员，其难度可想而知。而且，企业都需要业务队伍尽快拿出业绩，留给业务队伍培训的时间是有限的。

如果此员工的个性特点适合做销售，他就会很快上道，但如果不适合，就需要延长时间，加大培训力度，再加上其性格所导致的思维上的反复，培训他可能就需要花费更多的时间。企业培训不是国家的九年制义务教育，企业能否承受这样的时间成本是个问题。因此最好让性格适合做销售的员工留下，不适合做销售的员工离开，这样无论是对个人，还是对公司，从长远看都是有利的。

什么性格的人适合做销售

1。热诚友善

销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受他。

2。不卑不亢

销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。

3。意志坚定

性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。

4。漠视挫折

一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后，能够很快地调整过来，继续努力。

而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。

5。渴望成功

渴望成功对销售人员来说，很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望，就无法激发起突破重重障碍的雄心。

6。争强好胜

成功的销售人员还要具有争强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。争强好胜，对于销售人员来说，是一种积极的心理状态。

7。明察秋毫

销售员需要敏锐的洞察力。

不仅需要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨虚假异议后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。

8。随机应变

销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败

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