谈判中为什么要运用心理战术?怎样把握好这种心理战术?果断但情绪化的性格在商务谈判中的优势和劣势
导读:本文讲述了在商务谈判中运用心理战术的重要性。心理战术可以通过对方脸部表情等途径进行,而谈判者个体差异也会对谈判过程产生影响。文章提出了四个心理战术,即善于沟通、倾听、人际沟通和情绪控制,同时指出在谈判中要善于运用心理战术,并从实践中不断调整和完善。如下为有关谈判中为什么要运用心理战术?和怎样把握好这种心理战术?果断但情绪化的性格在商务谈判中的优势和劣势的文章内容,供大家参考。
1、谈判中为什么要运用心理战术?和怎样把握好这种心理战术?
这个问题很有难度,我喜欢!!!!
心理战术-用计谋达到自己某种目的方法。
在谈判中,用心理战术是很平常的事情,因为对方都有自己各自的底价,而且都在争取自己最大的利益。
生意交往中,往往会碰到这样一些人,或倚仗于强大的经济实力,高高在上,盛气凌人;或有众多的客户可供选择,而悠然自得,看鸟蚌相争坐收渔利;或掌握着关键的商业机密,待价而沽,牟取暴利;或久经沙场,老谋深算,故意耍弄威风,令对手误入陷阱。面对这些强硬的对手,稍有不慎,不仅生意难成,反会落下无限的懊恼与悔恨。因此,探索与强硬对手交锋并从中取胜之道,必令人大开眼界,受益无穷。
这里根据强手类型,仅撰四法,借以抛砖引玉。
至于怎样把握好这种心理战术,这需要从不断得实践才能实现。可以多看看对方怎样干,然后,找到对方的弱项攻之,突出已方的优势。而心理战术可以从其脸部表情中进行扩展。
2、果断但情绪化的性格在商务谈判中的优势和劣势是什么
上学期学过这门课的,参考下,果断但情绪化的谈判性格优势在于能够迅速做出决策,不受对方的陷井干扰,在谈判形势紧张的情况下能够化险为夷。劣势在于情绪化的性格容易感情用事,使个人主观思想一时占上风,做出错误的谈判决策,而且容易让对方抓住性格弱点。
3、说明个体差异对谈判过程有哪些影响
个体在成长过程中受遗传和环境的交互影响,使个体在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。
谈判是在谈判活动中谈判者的各种心理活动。它是谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。譬如,当谈判人员在商务谈判中第一次与谈判对手会晤时, 对手彬彬有礼,态度诚恳,易于沟通,就会对对方有好的印象,对谈判取得成功抱有希望和信心。
反之,如果谈判对手态度狂妄、盛气凌人,难以友好相处,谈判人员就会对其留下坏的印象,从而对谈判的顺利开展存有忧虑。
人是具有心理活动的。 一般地说,当一个正常的人, 面对壮丽的河山、秀美的景色、善良、热情的人们,会产生喜爱、愉悦的情感,进而会形成美好的记忆;看到被污染的环境、恶劣的天气、战争的血腥暴行,会出现厌恶、逃避的心情,并会留下不好的印象。这些就是人的心理活动、心理现象,也即人的心理。
心理是人脑对客观现实的主观能动的反映。人的心理活动一般有感觉、知觉、记忆、想象、思维、情绪、情感、意志、个性等。人的心理是复杂多样的,人们在不同的专业活动中,会产生各种与不同活动相联系的心理。
谈判心理是指在谈判活动中谈判者的各种心理活动。它是谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。
譬如,当谈判人员在谈判中第一次与谈判对手会晤时, 对手彬彬有礼,态度诚恳,易于沟通,就会对对方有好的印象,对谈判取得成功抱有希望和信心。反之,如果谈判对手态度狂妄、盛气凌人,难以友好相处,谈判人员就会对其留下坏的印象,从而对谈判的顺利开展存有忧虑。
4、如何学好谈判
你打了这么多字,很累吧。
我帮你回答一些吧。
一。名词解释
1。沟通:发送者凭借一定渠道(亦称为媒介或通道),将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。
2。倾听:就是凭助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。
3。人际沟通:个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。
二。简答
2。自我概念的构成有哪些?
詹姆斯主要分析的是客体自我的结构,认为自我具有身体自我、物质自我、社会自我和精神自我四个重要性不同的层次。个人在每一方面对自己的反身意识,就构成了每一种自我的具体内容。
四。案例分析
非语言沟通
1。 乙:(向后退,略微皱皱眉)嗯。。。。。。
暗含的意思是: 迟疑,不想答应却没想好怎样推脱
甲:(向前走)
暗含的意思是:加强向乙借钱的攻势
乙:(把两臂交叉在胸前)
暗含的意思是:对甲未还钱不太信任,有所防备
甲:(领悟了一些)
暗含的意思是:承认上一次的钱没还,并让乙认为不是不想还钱,是因为自己大意。
乙:(听起来不热心)
暗含的意思是:并不愿意借出,然由于某些原因不好推脱,为难。
2。 爸爸在妈妈讲话时,细心地关注着,他把手放在了妈妈的背上,安慰她,别让她太生气了;当妈妈开始哭泣时,爸爸就拥抱她。
这里面,“细心的关注”、“把手放在了妈妈的背上”、“拥抱她”都是非语言沟通,都起到了沟通的效果。
3、 情感移入式倾听
步骤:
1。设身处地地领会她人的心理反应与体会
2。用你自己的语言重新来描述对方的思想与情感
3。侧重在反映她人尚未表达的情绪和态度
4。让对方找到解决问题的真正方法
(倾听对方的情感,帮助对方确定问题的真正所在,就是一种帮助解决问题的方式。
相信对方有能力自己找到解决问题的方法)
5 问一些广泛性的和一般性的问题,提一些可以使她想到其它方法的问题
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