产品的好奇心理有哪些特征,什么是好奇心?好奇心的作用与价值?从各个方面讲解一下,多说一些
导读:本文主要探讨了好奇心的作用和价值。好奇心是个体对一些事物表示特别注意的情绪,它能够激发个体学习和探索新知识的好奇心。好奇心的本质是个体学习的内在动机,也是创造性人才的重要特征。在教学中,我们应该激发幼儿的内在动机,使幼儿在学习实践中感到愉快。好奇心是个体寻求知识的动力,引发的行为有感官探究、动作探究和言语探究三种形式。教师应该创设满足幼儿好奇心的环境条件,把幼儿的好奇心引向强烈的智力活动。如下为有关产品的好奇心理有哪些特征,什么是好奇心?好奇心的作用与价值?从各个方面讲解一下,多说一些的文章内容,供大家参考。
1、什么是好奇心?好奇心的作用与价值?从各个方面讲解一下,多说一些。
好奇心
【释义】:
1、对一些事物表示特别注意的情绪
2、喜欢探究不了解事物的心理状态
3、 对于怪诞的嗜好或热情
心理学认为:好奇心是个体遇到新奇事物或处在新的外界条件下所产生的注意、操作、提问的心理倾向。好奇心是个体学习的内在动机之
一、个体寻求知识的动力,是创造性人才的重要特征。
4.好奇心的本质
好奇心是个体学习的内在动机之一
动机涉及到人类行为的基本源泉、动力和原因,反映人类行为的主动性特征。从个体动机的自发性与目的性看,动机有内在动机与外在动机之分。外在动机由活动之外的目标或奖赏引起
好奇心
好奇心
,如幼儿对学习活动本身不感兴趣,但是为了赢得父母老师的表扬与奖励而进行学习。内在动机则是“一种不依赖外在报偿便能促成某种行为的东西”。布鲁纳主张在教学中应激发幼儿的内在动机,使幼儿在学习实践中感到愉快。在他看来,个体学习的内在动机之一即是好奇心。
好奇心是人类的天性,对于幼儿来说,一旦面临新奇的、神秘的、自相矛盾的事物,就会产生三种形式的探究行为:感官探究、动作探究、言语探究。正是通过这些探究行为,幼儿有选择性地了解周围事物,并积累大量生活经验。教师应当创设满足幼儿好奇心的环境条件,把幼儿的好奇心引向强烈的智力活动。这些探究行为如果能够得到不断的强化与满足,还会逐步内化为个体良好的心理品质。
好奇心是个体寻求知识的动力
2、好奇心引发的行为有哪些表现形式
在开始的时候几乎就是好奇心。
好奇心是一种强烈的求知欲,无机物是不会有的,而有些活的有机体也因为缺乏好奇心而显得全无生气。
一棵树无法以我们所能辨认的方式对它的环境表示好奇;海绵或牡蛎也同样不能。风、雨或海流带给它们所需要的物质,而它们也能够从中获取。假如遇到的是火、毒品、猎食动物或寄生物,它们也会安安静静地死去,就像活着的时候一样无声无息。
早在生命诞生的初期,某些有机体就己发展出一种独立运动的能力。这对它们控制环境具有重大意义。会动的有机体已不再是消极地等待食物,而是主动地去寻找食物。
于是世界上出现了冒险与好奇心。一个有机体如果在寻找食物的竞争中犹豫不前,过度保守,必然会惨遭挨饿的命运。因此,在早期,为了求生存,必须加强对环境的好奇心。
以蠕动方式寻找食物的单细胞草履虫,不可能像人类那样有自觉的意识和愿望,不过,它具有一种动力(即使只是“简单”的物理-化学的动力),使它好像是要在周围的环境中寻找食物或安全。这种由“好奇心”引起的动作我们最容易辨认,因为这种动作是与人类生命最为相近的那种生命所必不可少的。
当有机体变得越来越复杂时,它的感觉器官也更加多样化,而且更为复杂、更为精细,有关外界环境的更多的信息被接收进来。与此同时,它也发展出(是因是果我们无法分辨)日趋复杂的神经系统,以储存或转译由感觉器官所接收到的信息。 1:对某件事比较在意
2:有兴趣
3:习惯性的
3、当你进行推销时,客户内心的想法是什么
业务员推销技巧一:注意顾客的习俗需要。
由于种族、宗教信仰、文化背景和地域环境的不同,也造成了消费者购物习惯的不同,尊重顾客在思想理念以及消费习俗上的不同是每个业务员在进行推销时所必须注意的,尊重他人的消费习惯,能够在最短时间内得到顾客的信任,也令顾客对业务员有良好的印象。
业务员推销技巧二:良好的服务意识。
“顾客是上帝”的名言虽然是业务员耳熟能详的一句话,但是没有人能够百分百阐述这句话,这句话成了消费者对如今良莠不齐的服务质量的期盼。消费者在进行消费者时,普遍希望能够得到服务人员热情周到的服务,业务员在向顾客进行推销的时候,应以把每一个顾客当成“准客户”对待,良好的服务态度是作为业务员的基本职业素质的体现,即使第一次顾客没有购买你所推销的产品,但是却因此赢得了一个潜在客户,良好的服务是顾客最为青睐也是积累口碑的最佳“武器”。
业务员推销技巧三:“利用”顾客好奇心理。
人的好奇心是相当旺盛的,新奇、奇特的东西对人总是很有吸引力的,业务员要“利用”顾客好奇心理,业务员在向顾客进行推销的时候,要注意突出产品的特点,抓住顾客的好奇心理,对于刚推出的新式产品或服务活动进行重点宣传,也可以让顾客进行试用,利用顾客反馈的情况向其他顾客进行宣传。
业务员推销技巧四:不要忽略身边的客户资源。
业务员不要忽略身边亲朋好友,把他们当作普通顾客,他们同样有消费需求,而且亲朋好友比普通顾客更能够对业务员产生信任感,由于业务员对身边的亲朋好友较为熟悉,对他们的消费习惯、消费需求以及消费能力有大致的了解,购买的几率也比普通顾客要高,合理利用身边的客户资源,将能够使得自己的业绩更上一层楼。 没看懂什么意思?
4、1.金融企业营销的过程主要包括哪些? 2.简要说明金融产品生命周期各阶段的特点与营销策略。 求解答!
价格(Price):即通过改变产品价格(降低或者提高)、实行价格折扣或折让、改变付款期限和信用条件来提高销售量,从而实现产品销售收入增加。
销售渠道(Place):销售渠道是一项关键性的外部资源,是公司将其产品有效快速推向市场的重要载体,大凡成功的公司在销售网络的构建、覆盖面、管理专业化方面都有其他公司无法比拟之处。
促销(Promotion):即公司将其产品告知目标顾客并说服其购买而进行的活动,一般包括雇佣、培训和激励销售人员;广告;公共关系;直接营销和网上营销。
人(People):企业雇员的外在形象和气质、内在素质以及专业能力能够给顾客传递公司所提供服务的质量信息,所以现在企业提高对自己员工的要求也是一种有效的营销手段。
有形展示(Physical Evidence):有形展示是指一切可传达企业产品和服务特色及优点的有形组成部分:包括工作环境以及所有用以帮助产品和服务生产的一切实体产品和设施。
过程(Process):即顾客获得产品或服务前所必经的过程,企业通过对该过程的管理,使得顾客体验到企业产品和服务的差异性,强化顾客满意度和忠诚度。
包装(Packaging):包装应该归属于产品的营销手段,包装是整体产品的一部分,通过包装能美化商品,提高商品售价,起到有效的促销作用。
传统的营销手段已为公司所熟知,而且传统的营销手段也容易被同行或者其他企业所模仿,所以一个公司要想提高销售额或者销售量,必须在营销手段方面有所创新方可获得成功。利用金融工具进行产品营销就是笔者根据金融实务与理论结合所研究出的一种有效营销方法(以下简称新营销模式)。
新营销模式构建的基本原理
该营销模式所涉及的当事人是企业与银行,所涉及的金融工具是银行承兑汇票,下面将阐述企业如何利用银行承兑汇票来进行产品的销售。
在该营销模式中,企业将产品主要销售给与自己关系密切的银行,银行之所以接受企业的产品,主要是为吸引该企业更多的存款或者为该企业贷款(当然这种贷款归还应具备非常可靠的信用保证),这与银行多需存款,多放贷款给优质客户的心理特征相符。这里,企业并不是简单的将一笔资金存入某银行同时获得该银行的订单,如果是这样,那么企业为增加更多的银行订单则需要动用企业更多的现金,这显然得不偿失。该模式的巧妙之处在于企业只需一笔启动资金(或者是杠杆资金),然后利用银行承兑汇票进行存款额和贷款额放大,从而实现滚动销售。以KLMY公司为例,说明如下:
KLMY公司在当地工商银行有2000万元的银行存款,工商银行以该笔存款作质押、并根据该公司的信用级别,以存款额的2。5倍(建设银行和中国银行是6倍)对该公司开具银行承兑汇票,因此,KLMY公司可获得6个月期限、数额为5000万元的银行承兑汇票1;KLMY公司用上述5000万元的银行承兑汇票1在建设银行或中国银行进行贴现(年贴现率为3%),可得到4925万元的银行存款(KLMY公司能够容易获得这笔银行存款,主要是因为银行承兑汇票具有很高信用保证,因此各银行非常乐意为KLMY公司进行贴现、几乎零风险从中赚取利息),KLMY公司以自有资金补充75万元,正好为5000万元;KLMY公司再用这笔5000万元到A银行存款,以A银行5000万元存款作质押,再开具6个月5000万元的银行承兑汇票2(假设授信倍数为1倍),用银行承兑汇票2到B银行进行贴现4925万元,KLMY公司再补充自有资金75万元,又可得到银行存款5000万元,又以这5000万元进行再质押再贴现,以此循环,周而复始……
上述资金运动过程中,KLMY公司选择在哪家银行进行存款和贴现,公司具有很大的主动权,最终KLMY公司选择在哪家银行进行存款和贴现的条件是所选银行必须购买KLMY公司的产品:不仅存款银行必须向公司购买产品,且贴现银行也必须购买公司产品,实现双赢。
新营销模式下,对KLMY公司来讲,银行成了该公司的有效营销渠道和队伍,而且银行还可利用自己的客户资源进行KLMY公司产品的销售,大大节省了传统营销方法发生的成本和费用。
5、什么事好奇心为什么说好奇心事宝贵的有什么积极作用
好奇心就是对某些事或人感兴趣,引起对其关注。正因为有好奇心,就会促进人有对其产生趋向,欲获得其为自己所拥有。拥有了好奇心可促使人因此积极行动,因此可能会引起一连串的对自己有利的结果。 能发现东西求知欲
再看看别人怎么说的。 可增加对事物的新鲜感 好奇心是个体遇到新奇事物或处在新的外界条件下所产生的注意、操作、提问的心理倾向。好奇心是个体学习的内在动机之
一、个体寻求知识的动力,是创造性人才的重要特征
6、消费心理学对产品设计中的运用
销售并不是产品上架后才开始,从产品定位、产品设计、包装设计等开始就应该时刻考虑到最后的销售问题,策划和设计人员进行作业时也必须对消费者心理学有一定的了解,才能通过设计帮助产品的销售。
一、消费动机
除了保护商品这个原始功能,商品包装最直接的目标就是激发消费者进行购买,这是制定商品包装计划时首先就应考虑该的目标。其次,即使消费者不准备购买此种商品,也应促使他们对该产品的牌子、包装和商标以及生产厂家产生好的印象。
人们的行动一般都是由一定的主观内部原因即动机支配进行,而动机又是在一定条件下需要的体现,是由人的需要转化而来的。换言之,人是为了满足某种需要才行动的。消费者到商店购买某种商品是因为他们需要这种商品。如冬季来临、人们就会到商店购买羽绒服或大衣等物来抵御寒冷。
动机是由需要转化而来的,往往以愿望的形式被人体验到,但不一定全都能转化为推动人去行动的动机。例如,很多人都希望自己皮肤健康美丽,但是如果没有出现抗皱美容霜之类的化妆品,这种愿望就不能推动人们购买化妆品的行动,而仅仅以愿望的形式存在人的心中,只有当某厂家生产了这种产品,并且通过广告宣传,使消费者了解到有满足自己美容愿望的化妆品时,消费者才会去商店购买此类化妆品。这是在满足愿望的动机推动下的购买行动。只有这时,需要才真正转化为动机,成为人购买行为的动力。
人的需要是有层次的,不少心理学家对此做了深入的探讨。美国心理学家马斯洛的“需要层次论”把人的需要划分为五个层次:
1、 生理需要:吃、喝、空气等;
2、 安全需要:在危险和恐惧中对自由的需要;
3、归属相爱的需要:得到亲友爱,成立家庭需要;
4、尊重的需要,对荣誉成就需要;
5 、自我现实需要。
其中自我现实需要包括求知需要,审美需要,对自己成长、发展的需要,充分发挥自己才能的需要等等。有些消费者购买商品,一方面是为了使用,另一方面还要借此显示自己的地位、教养和鉴赏力等等。例如,“大哥大”刚进入我国市场时,很多购买“大哥大”的人除了使用外,就是为了在谈生意的时候或在公共场合显示自己“经济实力”满足其虚荣心,可以说这是一种满足精神需要的购买动机。因此,在拟订不同商品包装设计定位时,应对消费者的需要和动机类型作调查研究,以便有针对性地进行包装设计。
二、购买行为特征
1、消费者购买行为既有购买能满足生理和物质需要,也有购买能满足社会和精神需要。例如,购买烟、酒、菜、奶粉、服装、鞋帽等物,基本上是为了满足充饥、营养、保温等生理需要。购买各种书籍、订阅各种杂志、购买彩电、VCD等是为了工作或是精神上的需要等等。
2、消费者的购买行为有时是由一种动机支配的,有时是由多种复杂动机综合支配的。这些动机往往交织在一起构成购买行为体系。满足精神、社会需要的动机常常伴随满足生理、物质需要的动机。例如,经济收入低的消费者往往只注重商品使用价值,对商品的要求是价廉物美,这是由一种购买动机支配的购买商品的行为。而经济收入丰厚的消费行为往往对商品包装品质更为讲究,这部分消费者的购买动机是相当复杂的,是生理、物理需要与精神、社会需要交织在一起,其中精神、社会需要占了主导地位。随着生活水平的不断提高,消费的需要不断变化,在确立包装设计的目标和定位时,就应多从满足人们的社会生活和精神需要着想。
3、消费者的需要是由低级的生理需要得到基本满足后向高级的精神、社会需要发展的。对于多数人来说 “衣食足然后知荣辱”,这反映出需要的发展。但是高级的精神、社会需要不会自发产生,而是在社会现实环境和教育及市场发展规律的影响后才能形成。消费者高级需要的形成在一定程度上也受包装设计的指导和影响,即消费者购买动机是受商品包装指导的。例如,矿泉水的包装设计,如果只宣传解渴的作用而忽视其水中所含人体需要的矿物质,微量元素,以及卫生健康的介绍,效果一定不会很好。因为现代消费者对饮用水的需要不仅解渴,而且还耍补充人体内所需的一些物质元素。设计应主要体现其水质来源(天然矿泉水),含合有大量人体所需的各种矿物质,以及保证饮用安全健康等。这样,消费者就会被感染,就会按照包装设计的指导购买矿泉水,从而满足人们生理和精神上的需要和追求。只有做到知己知彼,了解消费者购买动机的规律,然后才能使包装指导消费的作用得到体现。
三、设计中的心理因素
1、引人注意是增强包装效果的首位因素。注意是人的认识心理活动过程的一种特征,是人对所认知事物的指向和集中。注意现象不是一种独立心理过程,人们无论在知觉、记忆或思维时都会表现出注意的特征。从心理学研究分析,一件包装设计要想使消费者注意并能理解、领会、形成巩固的记忆,是和作用于人的眼、耳感觉器官的包装中的文字、色彩、图形以及声音等条件的新奇性特征分不开的。
人们的视觉认知活动,不是被动接受客观刺激物的刺激作用,而是在客观刺激物和人的主观内部心理因素相互作用下进行的。商品包装的文、图、色及造型形态,对消费者来说,都是一种“视觉元素”的刺激物,而这些刺激物必须具备一定的新奇形象特征才能引起消费者的注意。
2、情感与联想。设计师对包装做到醒目并不太困难,但要做到与众不同,又能体现出商品文化内涵和需求点是设计过程中最为关键的。
在商品包装设计元素中,色彩的视觉冲击力最强。商品包装所使用的色彩,会使消费者产生联想,诱发各种情感,使购买心理发生变化。但使用色彩来激发人的情感时应遵循一定的规律,心理学研究认为,在绘制食品包装时,不要用或少用蓝、绿色彩,而用橙色、桔红色则使人联想到丰收、成熟,从而引起顾客的食欲促使购买的行动。就象我们现实生活中,消费者购买补品商品,大多会对大面积暖色调的商品包装感到满意,而对洗洁用品则对冷色调包装感兴越。这既是商品主观原因又是消费者情感联想的作用。
3、成功的商品包装不仅能引起消费者情感和联想,而且还应当使消费者“过目不忘”。
心理学认为记忆是人对过去经历过的事物的重现。记忆是心理认识过程的重要环节。基本过程包括识记、保持、回忆和再认。其中,识记和保持是前提;回忆和再认是结果。只有识记、保持牢固,回忆和再认才能实现。
因此,商品包装设计要想让消费者记住,就必须体现商品鲜明个性特性,简洁明了的文、图、形象,同时还要反映商品文化特色和现代消费时尚,才能让消费者永久记忆。
四、结 语
人的心理活动是极其微妙的,也是难以琢磨的,人们往往凭自己的印象购买商品。商品包装对消费者的心理测试表明,美丽与丑陋,高雅与粗俗,关注与排斥,这些心理上的情感,不仅男女老少各不相同,也因国家、地区和个人的偏爱而有很大的差异。所以,作为一个设计师必须了解市场,研究设计形式因素和分析消费者的各种心理。
只有这样才能准确地摸索到包装设计与消费者心理活动的规律,从而提高包装设计的效果,促使消费者产生购买商品的行动。 根据消费者的心理进行广告宣传,是扩 大商品销售的重要手段。目前,消费者有以 下几种消费求购心理:
一、好奇心理。能否引起消费者的购买 兴趣,是衡量一则广告成败的首要因素。美 国一名著名广告商认为:成功的广告起码应 具备两个要素:一是妥关系到读者的切身利 益,二是能引起读者的好奇心理。
从前,有 一家酒店的老板在其店门口上贴出了这样的 广告:“敞店素来祟尚诚实,出售的一概是 搀水百分之十的陈年老酒,如不愿搀水者, 请预先声明,但饮后醉倒概与本店无涉。” 这里老板在承认酒中搀水的同时,又巧妙地 肯定搀水的必要,正是由于这则广告的“坦 诚直率”,吸引了远近无数顾客,可谓是平 中求奇,反中求正。 还有某地有个推销员曾到某城市去推销 “皇冠”牌香烟,无奈那里的香烟市场早已“烟 满为患”。
后来他灵活根据海滨浴场禁止吸 烟的规定,在这旅游胜地到处张贴这样的广 告:“此地禁止吸烟,‘皇冠’牌也不例外”。 结果,“皇冠”牌香烟在那个旅游城市力排 群雄,一炮打响。这则无任何夸耀的简单广 告,抓住了人们的好奇心理:皇冠牌香烟到 底有何独特之处?为什么要特别标明皇冠牌 也在禁止之列?这一好奇心理驱使人们非去 探个究竟不可,以致皇冠牌香烟成了畅销 货。
二、逆反心理。
在一定条件下,有些广 告有意识地采取有违于人们原来的意向的做 法,即欲此故彼,欲擒故纵,都收到意料不 到的效果,从而达到推销产品的目的。国内 有一家汽车制造)‘在某报纸上作了一幅图文 并茂的广告;在插图的空隙里有两行文字: “注意:一,购买此车时,昂贵的车价不得 不使你三思而行;二,在没有熟练的驾驶技 术前,请务必慎重,因为高级灵敏的质量性 能必须需要高超的车技。
”这则广告有意暴 露了其产品的“缺点”,实际上是很好地将 逆反心理用乎其上,使人们在注意其“缺 点”的同时,条件反射地省悟出其优点,起 到了出奇制胜,歪打正着的作用,令人信 服。
三、求趣心理。人们对广告的注意常常 是无意的,运用轻松活拨、幽默风趣的广告 语言去宣传商品,更易激发消费者的兴趣和 联想。日本有一种乳酸饮料叫“caipis“ , 它的r。}告词就是“caipi“一一初恋的味 道。
”这就使人将初恋时所具有的甜中有 酸、酸中有甜的滋味同caipis的实物联想 起来,隐隐感觉到这种饮料的味道。又如上 海有一家鞋店曾有一幅推销皮鞋的漫画广 告,上面画了一只大皮鞋。鞋底写着“天下 第一厚皮。”真是一语双关,让人忍俊不 禁,回味无穷。还有一家公司推销其保险箱 时,特在黑板上写道:“怕麻烦就别买它 —开我这个保险箱共有六道门。”人们感 到很有趣,也从其中领会到了“麻烦”中更 保险。
以上事例表明,一个广告是否成功,关 键就在于能否根据心理学的有关原理,科学 地、恰当地加以运用。只有把心理学与真实 性、科学性、趣味性进行有机的结合,才能 产生出消费者喜闻乐见,易于接受的广告。 正如美国一商人评论所说:“对广告效果起 决定作用的是语言的独创性、诱发性,而不 是广告费。
7、好奇的心理本质是什么?
小时候好奇是最重的时候,长大了知识多了,就以我为中心好奇就慢慢的消失了,保持一颗童心你知道了。
祝你成功~! 是灵魂这个因,大脑只是呈现灵魂思考的显示,不是思考工具,本质就是自己,本人为唯心科学的支持者 没做过的事情想去做!
8、简答题:影响学生的创造性个性特质有哪些
影响创造性的个性特质:
(1)是否具有幽默感;
(2)是否有抱负和强烈的动机;
(3)是否能够容忍模糊与错误;
(4)是否喜欢幻想;
(5)是否具有强烈的好奇心;
(6)是否具有独立性。 什么是创造性,有不同的理解。一般认为创造性是指个体产生新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特性,故也称为创造力。新奇独特意味着能别出心裁地做出前人未曾做过的事,有社会价值意味着创造的结果或产品具有实用价值或学术价值、道德价值、审美价值等。
创造性是指个体产生新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特性,故也称为创造力。新奇独特意味着能别出心裁地做出前人未曾做过的事,有社会价值意味着创造的结果或产品具有实用价值或学术价值、道德价值、审美价值等。创造性有两种表现形式:一是发明,二是发现。创造性以创造性思维为核心,创造性思维又以发散思维为核心。根据影响创造性的因素,可以从环境制度和个性培养两个方面来提升学生的创造性。
一切为进行创新活动而进行的思维活动都可以说是创新性思维。思维形式就如同我们在表达时是用笔语进行表达还是用口语的方式进行表达。而思维方法则就如我们在表达时是从什么方向、方面去进行表达是一样的道理。
评定方法:
1、具有开创意义的思维方法,开拓人类认识新领域、开创人类认识新成果,如发明新技术、形成新观念、创造新理论等这样一些探索未知领域的认识过程的思维方法。从更广泛的含义上理解,则指不仅作出了完整的新发现和新发明,而且尽管未取得最后发现和发明、但在思考方法的技巧上、在某些局部的结论和见解上具有新奇独到之处的思维方法。
9、怎样可以提高人们对品牌的的好奇心?然后促成销售?
我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等。在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者!别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓 一生二 二生三 三生万物通过公关达到传销,直销,分销三向结合!在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化!你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的?相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素记住2点:面带微笑,满怀信心售后做好公关希望我的答案能帮到你:) 商场内就有了局限,第一是位置,第二是店面装修要有特点,第三则是你们经营思路,货品放置要设好,销售员形像要包装好。
产品亮点要放在最显著的位置。另外,在节假日多出点钱利用商场的主入口内做活动展示。在商场里就只能做这些东西了。还有就是对产品的销售要有基本的套路,第一是产品品牌品质有效宣传。第二就是利用人际关系的羊群效应做有品味的购物人群的侧力推广。 是否可以告知什么样的品牌。什么产品。面对群体!价格体系。。略提就行!
10、煽动销售的特点和特征?
一、什么是煽动式销售?
煽动式销售是利用语言作为工具,通过对谈话伙伴的说服来实现谈话目的。煽动式销售是当代的“硬性推销”,但前提是它应用了社会心理学和简明扼要的出色语言。
煽动式销售的一切手段,技巧和方法都依据谈话目的、谈话过程和谈话对象而定。如果销售人员懂得借助销售手段和技巧,那么他就可以专业地引导销售对话。
煽动式销售中,与产品或服务有关的专业对话可以给谈话双方在语言上指出明确的方向,使他们通过分析和理解形成正确的直觉,然后从事实中得到正确的信息。
在每一次销售对话中,如果不能充分发掘和利用各种技巧和手段以及相应的有效心理学知识和经验,就相当于在微小却关键的环节失去客户。
以往的销售心理学常常让普通销售人员感到,在销售过程中需要涉及很复杂的知识,才能与敏感的潜在客户打交道。而当今的销售心理学是对销售人员的一种挑战:顾客向销售顾问讲述自己的情况,销售顾问来帮助他解决问题;有时候客户也许并不需要什么,但,你如果能运用煽动式销售的语言技巧,就可能收到意想不到的效果。
在煽动式销售中请采用PEA——积极情绪引导法
如何让自己拥有一个积极乐观的心态呢?
1、多与一些同样是积极乐观的人在一起。
2、多读一些成功励志的书或是听一些激励演讲。
3、把注意力放在正面、有趣的事情上。不让失望、烦恼和忧愁萦绕在自己的心头。
4、多做运动,使身体健康,同时也会让你心情得到适当的放松。
5、经常参加社会公益活动,使自己成为一位社会活动家。
与积极情绪引导法相反的模式是:NEA——消极情绪引导法(Negative Emotional Attractor)
例2错误:“请不要有压力!”
正确:“请放松!”
例3错误:“千万别紧张!”
正确:“请保持冷静!”
例4错误:“今天我说话可不能再结巴了”
正确:“今天我要在说话时流利一些……”
例5错误:“这次我们要不再犯计算上的错误!”
正确:“这次我们的计算上一定会准确无误!”
例6错误:“我们不会突然停止供货的”
正确:“我们会长期确保供货及时到位的……”
比如:是选择:“我会保持冷静和执着。”还是:“我保持冷静和执着。”
是选择:“我们应该不会涨价的。”还是:“我们不会涨价的!”
是选择:“我要尽量说服客户。”还是:“与客户谈话后我就可以拿到合同。”
三、煽动式销售中如何运用心理学?
第一,唤起顾客的好奇心。(好奇销售法)
唤起顾客的好奇心还有以下几种方法:
1.用绚丽的色彩和包装来激发客户的爱美之心。
2.利用稀缺理论。
3.展现产品优良的品质。
4.利用抖包袱策略。
5.问一个有吸引力的问题。
在唤起顾客的好奇心的“好奇销售法”的过程中一定要注意以下几点
1.无论利用语言、动作或其他什么方式引起客户的好奇心理
都应该与推销活动有关,否则无法进人面谈。
2.无论利用什么办法去引起客户的好奇心理,必须真正做到出奇制胜。
3.要制造一些悬念,给顾客一些想象的空间。
第二,送顾客一些小礼物。(互惠销售法)
第三,给顾客一个购买的理由。(理性销售法)
小芳运用的就是给顾客一个购买的理由,而且不止给了一个理由,给了几个?问听众?
1、典雅高贵——这真是一件漂亮的高贵的大衣。
2、国际品牌——这是世界著名企业的产品。
3、物有所值——这件大衣你至少可以穿8年。
4、提升品位——不仅使自己迷人,也让自己的先生增色不少。
5、夫妻恩爱——有许多太太到这儿来都看上这件大衣,不幸的是,她们的先生却不让她们得到这件漂亮的大衣。
第四,对顾客进行潜意识说服。(催眠销售法)
1、从众心理 2.因为法则。
3、互惠原则;
4、对比原则。 5,限时推销。
(1)限数量,主要是类似于“数量有限,欲购从速”。
(2)限时间,主要是在指定时间内享有优惠。
(3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。
(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。
第五,给顾客下达适当的指令(指令销售法)
第六,让顾客欠你一个人情。(感情销售法)
如何让顾客欠你一个人情呢?
1.给予顾客及时的帮助。 2.送顾客一些产品或礼品。3.请顾客一起用餐。
4.付出、付出、再付出。
第七,找准顾客的需求点(口渴销售法)
请记住:要让马饮水,先让马吃盐。
第八.正确引导顾客的需求(心理销售法)
(1)运用理性说服顾客
理性=事实+事理+逻辑规则,也就是科学的引导。
(2)利用感情染顾客
(3)运用人格的力量打动顾客
(4)巧用利益引导
创造客户需求、引导客户需求时,应该注意的几点:
1.在推销之前一定要做好调查工作。做到知己知彼。
2.先别急于推销,要以对方的需求为重。
3.推销的产品一定要跟对方的需求联系起来,否则创造再多
的需求也达不到推销的目的。
4.要把创造对方需求当作是自然而然的事,不要给客户一个为了报答你的帮助才购买你的产品的感觉。
11、好奇的品牌理念
好奇HUGGIES努力提供最优秀表现的产品,从每一个细节为宝宝考虑,让在他的世界无拘无束的自由探索、发现、快乐地成长。在中国,好奇HUGGIES始终遵守同样的理念,给中国宝宝们带来了世界级的关爱。
好奇HUGGIES品牌拥有上千人的研发队伍,每年都会进行上百项大规模产品测试。
小小的纸尿裤上已经拥有多项的产品专利技术,并领导尿裤品类持续发展。 品牌理念是一个品牌的内在文化,它是要通过自己的产品质量、售后服务,顾客的满意度、忠诚度等来让更多的人知道熟悉并且购买其产品。 “好口碑就是好品牌,我们的行为决定公司的品牌”。首先要产品质量过硬,售后服务好,才能赢得好口碑,也就是说公司员工对产品质量的把关行为,对售后服务的态度与质量都决定着公司的品牌能不能树的起来。只有口碑好,大家对产品信得过。凭着大家的口碑,一传十,十传百,就会传出一个好品牌。
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