从哪些方面做公众心理分析，公众心理的特点有哪几种

1、如何对人进行精神分析,分析的要素有哪些,从哪些方面入手?......

字画，文学作品，日常行为习惯，梦，幼年经历都可以分析。常用方法就是精神分析，解梦，房树人，沙盘，甚至是占卜，只有自我分析足够深才能分析别人。并且，对别人的分析，不会超越对自己分析的深度。不然很可是瞎猜。

2、公众心理的认知包括什么

（1）对公众个体心理的认知：通过外部特征认知个体公众心理；通过言谈举止了解个体公众心理。 （2）对公众群体心理的认知：通过考察组织内部凝聚力来认识内部公众心理；通过区分公众群体来认知外部公众心理 （3） 对公众心理变化的认知：客观环境引起的心理变化；舆论导向和教育引起的心理变化。

没有沟通，世界将成为一片荒凉的沙漠。当人的置身在改革开放和市场经济的大潮中，每天都不可避免地与他人交往，每天也有可能遇到社交的难题。交往给人带来幸福和欢乐。正如一位著名的心理学家所言：一个人成功的因素85％来自社交和处世。但是在实际生活中，相当多的人由于不能和某些人和谐相处而苦恼，这些矛盾发生在上下级、同事间、同学间、夫妻间、亲子间、婆媳间。有些人也总在瞒怨"别人不好"，孰知人际关系的钥匙就在你自己手中。

人际关系的影响因素

人际关系系统是由多种成分组成的，但其中最主要的影响因素是：

1．相互认同 相互了解，要做到这点非常不易。人与人之间心理距离的远近，往往随着彼此相互认同的变化而变化。因此，应当从自身做起，克服"以偏概全"、"固执己见"、"自命清高"等错误观念，全面客观地认识事物，了解彼此的权利和责任，正视差异，设法沟通。

2．情感相容 凡是能驱使人们接近、合作、联系的情感称为结合性情感。结合性情感越多，彼此之间越相容。当别人做出一点成绩而兴高采烈时，感情相容的人也会由衷地为朋友的成绩而高兴。

3．行为近似 言谈举止、交往动作、角色地位、仪表风度等人际行为模式越相应近似，越易产生和谐的人际关系。

人际交往的技巧

1．以诚相交 要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。可以设想，对别人不感兴趣的人，谁会对你感兴趣呢？

2．学会"听话" 要与他人处好关系，耐心地倾听他人的讲话是十分必要的。一个13岁的荷兰移民小男孩，成了世界"第一等名人访问者''，原来他买了一套"美国名人传说大全"，他给这些名人写信，请他们谈谈自己成为名人有趣的事情，于是他收到了许多名人的信。他深深懂得"一些大人物喜欢善听者胜于善谈者"。

3．学会说话 要善于表达自己的情感与想法；注意在不同场合讲话的分寸；不讲不该说的话；在讲话中注意幽默感则能增加人际吸引，克服尴尬场面；在谈话中，注意谈起对方感兴趣的事情和最为珍视的东西，使之高兴，你也不难与之接近了。

4．抛弃嫉妒心 妒忌别人，实际上是企图剥夺别人已经得到的物质和精神的需要，这种心理极易引起别人反感。同时要克服猜疑、苛求、孤独、自卑与自满等不良心理状态。

5．慎交友，交益友 并非人人都想交朋友，也并非人人都能成为你的朋友。要选择交友，在人际交往中，完善自我，寻找快乐，摆脱忧愁，有益于身心健康。

3、如何做学生的心理分析?应该从哪些方面入手来分析?

每个人有每个人的性格特点，没有固定的心理想法，所以要了解他们的性格、认知度

你好！

有些学生需要鼓励！这样的要多关心他。3是没主见的，他越会努力，想通过不听话来得到关注，使其有独立你人生观，要直接地指出弱点，你对他越好！这样的要和家长沟通，从小惯得！不听话的学生有很多种。2是管教不严要看学生，1是关心不够的，只是跟风，他会因为觉得想要不让你看不起而努力，劝导为主，甚至纵容，有的学生需要管理。教育

仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

4、对消费者心理和行为的研究应该从哪些方面入手?

第一，高质量产品与优质的服务。不论是营销学还是消费心理学都认为：一个品牌的强度最重要的决定因素是其能被观察到的质量。国际上著名的品牌不论是可口可乐、IB

M、GE还是麦当劳，都是产品质量上乘的品牌。市场营销分析表明：具有可信、高质量产品的品牌比起低质量产品的品牌来说，其获得的投资收益和销售收入是后者的两倍甚至更高。为什么高质量能产生较高利润呢？市场分析认为这主要有两条途径，一是质量提高了市场份额，通过规模经济产生了较低的单位成本；二是通过创造了差异优势提高了商品品位。简言之，质量带来了较高的相对价格。

优质的服务可能是一个成功品牌中最重要的可持续性的差异优势。营销大师常说：产品是容易被竞争者仿造，而服务则因为依靠了组织文化和员工的态度，所以很难被竞争者所模仿。市场营销专家在对部分服务性行业业绩研究分析后认为：超过六成以上的消费者是因为服务行业的服务水平低或不满意而放弃曾经选择过的品牌（商家）。但有趣的是若商家能及时处理好各类投诉，确实又能挽留住不少顾客。这实际上就是增加了顾客的品牌忠诚度。对此我们的企业或商家有多少认识，实际又做了多少。

第二，争做先入者。品牌态度网络是建在消费者心中，只有这样才能形成品牌情感体验和购买行为上的依赖感。早在1981年美国学者 J 特劳特和A 里斯提出了著名的“广告定位理论”。该理论认为定位策略之一就是：广告要创造出一个独有的位置，特别是“第一说法”、“第一事件”、“第一位置”。因为只有创造第一，才能在消费者心中造成难以忘怀、不易混淆的差异优势效果。创建一个优势品牌同样也需要定位理论的指导。从创造品牌的角度来说，第一个进入市场并不意味着争做技术先入者，而是要首先进入消费者的心目中。麦当劳、IB

M、Dell等并没发明他们各自的代表产品，但它们首先创建了主要品牌并且将它们带入大众市场即它们在消费者心目中的定位是独具特色的。同时当品牌又没有竞争者时，在消费者脑海中较容易创建一个强势品牌。市场营销实践表明：领先进入市场的品牌能获得平均高于后进入市场者1/3的投资收益。

从消费者选择品牌心理角度思考品牌经营，除了上述措施外，还需要在以下四个方面加深认知，以保证创建品牌战略措施的有效执行。

第一，不断地了解消费者的需求变化与特点，寻求新的差异优势。在创建品牌时，一般来说所投资的市场是具有高度差异性或者说这种差异能够被创造出来。这主要取决于了解消费者的需求变化与特点。创建品牌正是通过寻求差异优势，在不同的细分市场中寻找新的不同特性的组合。市场营销实践表明：具有差异优势的适宜品牌和强势品牌都可能获得非常高的投资回报，因为经营者是据此设计产品，使之满足消费者利益。

第二，不断地强化品牌的差异优势。因为市场中失败的产品或品牌关键的一点并不是产品本身的质量有问题，而是消费者看不到这种产品或品牌与竞争者有什么特别之处。消费者得不到令人信服的需要更换品牌的理由。更换新品牌会有一个风险即消费者普遍认为未知的产品也许没有预期那样好。

第三，不断地认识当今消费者价值观和生活方式的变化。因为只有产品或品牌与消费者价值观和生活方式之间具有较高的一致性，这样的产品或品牌才有可能为市场所接受。记住：一个产品或品牌与消费者价值观和生活方式越具有和谐性，推向市场的速度就越快。

第四，不断地建立与维持品牌忠诚（Brand Loyalty）。以往经营者关注消费者品牌忠诚主要是从追求鼓励重复购买行为的角度思考并通过先发制人的营销手段防止消费者更换品牌。最新市场营销研究与分析表明：消费者品牌忠诚度提高是成熟市场的标志之一，重复购买行为主要受市场渗透力和购买频率两个因素的影响。尽管目前这两个因素人们还很难加以控制，但越来越多研究资料显示，它与经营者通过创建品牌过程中不断地迎合或超越消费者对品牌的心理预期有密切关联。这就是说，重复购买行为要从增加消费者预期利益出发，通过有效的监控手段了解消费者心理预期变化特点，并通过有效的营销措施不断地维护与增加消费者的利益，最终建立品牌忠诚。

总之，经营者创建成功品牌需要时间、资金、策略和锲而不舍地努力，需要有超越短期利润的压力和勇气。更需要消费者心理与行为导向的品牌战略与有效措施，只有这样才能不断地提升品牌的价值，在未来市场中赢得主动和可持续的竞争优势。

看情况，和对象的身份..

从言语表达,表情都可以领悟些许..

还有问价以后的反映.

随着移动互联网技术和业务的不断发展,中国手机产业得到了快速的发展,手机消费需求的不断增加,手机产业已逐渐成为国家经济的重要支柱产业之一。伴随着这种快速的发展,手机企业、电信运营商如果想在激烈的市场竞争中获得竞争优势,就必须能够正确地识别顾客价值。目前,顾客价值不足已经成为营销实务界和学术界所关注的热点不足,对顾客价值度影响因素的研究可以从根本上了解顾客的消费行为,提升企业的顾客价值管理水平,以较低成本保留的顾客资源。本文站在顾客的立场上,在以往顾客价值研究的基础上,结合移动互联网及手机行业的具体近况,构建出顾客价值对手机品牌感知的因素体系模型。并根据论文需要,设计出顾客价值调查问卷实施调查,对影响顾客消费的价值因素进行实证研究。论文首先从行业背景与理论背景两个方面浅析浅析,提出研究顾客价值对于手机企业的重要意 义,并介绍了论文的研究策略与研究思路。其次,介绍了顾客品牌价值的相关理论,包括一系列相关概念,以及目前存在的顾客品牌价值研究策略与模型,并浅析浅析了品牌价值的一般影响因素。通过对顾客价值理论模型研究成果的浅析浅析,并结合手机顾客消费特点,提取影响品牌忠诚的各类顾客价值因素,建立手机品牌顾客价值影响因素的概念模型。本研究的主要目的是在如今移动互联网背景下浅析浅析中国手机产业发展近况,结合消费者心理与行为的理论与策略总结出影响手机用户消费心理和行为的要素体系；并设计出手机用户消费行为浅析浅析模型,进而对手机用户进行划分并进行量表设计和实证研究；通过浅析浅析手机用户的消费行为和使用习惯,浅析浅析品牌战略与手机用户消费行为之间的关系,为中国手机品牌的发展思路及后续实施对策提供依据。 南 京 阿 搜 拉 网 络