企业心理访谈问题,心理访谈一般操作原则包括哪些
1、怎样去了解企业新进员工的心理?并使用怎样的方式让其快速的融入企业
首先,要让他们应聘或工作的当天详细的填写个人资料,以便于了解他的家庭背景,更能准确的了解到他,也就是查看资料等等第二:通过他的关系网的层次多方打听,了解本人的详细情况和性格特点第三:通过他们对工作的态度和平时工作的能力来发掘他的潜质特点,,这是第一个大问题。第二个问题,第一:首先宣传或弘扬一下本公司的企业文化和内容,了解公司的基本概括,让员工知道我们是干什么的,有哪些待遇和优惠政策第二:培养员工的兴趣,不让乏味的工作持续下去,保持新鲜感的同时加强新员工的自主选择权力,让更多的员工体会到乐趣第三加强管理制度,建立完善的企业机构,让每一位员工全身心的投入工作当中。好希望能帮助到你
那要看你有没有相处能力喽!如果你没有相处能力在怎样也是无能为力的,一切就把握在自己手里,要靠你自己的偶!
多了解多沟通,成立导师制度,有导师员工带新员工融入大家庭。导师可以成为新员工在企业的第一个朋友。
2、简答题访谈中询问的问题类型有哪些
简答题: 访谈法按照操作方式和内容可以分什么类型? 答:访谈法按照操作方式和内容可以分为:结构式访谈和非结构式访谈; 结构式访谈是:按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访谈。 非结构式访谈是一种 无控制或半控制的访谈,事先没有统一问卷,而只有一个题目或大致范围或一个粗线条的问题大纲,由访谈者与访谈对象在这一范围内自由交谈,具体问题可在访谈过程中边谈边形成边提出。
企业如何了解消费者对广告、新产品的包装、新产品的口味等方面的深度评价,靠泛泛的调查是很难获取这方面的信息的。因此,很多企业常常借助于焦点访谈法来收集消费者的意见和建议。 焦点访谈法是由一个训练有素的主持人以一种无结构的自然形式与被调查者交谈,通过倾听一组从目标市场中选来的被调查者,从中获取对一些有关问题的深度信息。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现
3、做商业访谈需要注意什么?
第一部分: 访谈对象可能关心的问题
分四块,第一块,典型问题;第二块,回答原则;第三部分,回答实例。最后一部分是艰难/模糊的问题的回答。
典型问题
1 谁想了解这些情况?
2 想要了解什么情况?
3 为什么要了解这些情况?
4 为什么想从我这里了解这些情况?
5 这些意见应该听从领导的而不是我的。
6 对我有没有什么风险?
7 我是否会从中获益?
如何回答
1 简明扼要地说明访谈目的
2 具体说明我们需要何种信息(如有可能的话,举例);让被访者了解访谈所需的时间
3 说明项目背景情况
4 确定访谈对象能提供可靠的、必要的信息,向访谈对象说明他所提供的信息的重要程度,对其丰富的专业知识应加以赞赏
5、 6 如有必要,向访谈对象保证我们不会泄露任何谈话内容
7 如有可能,向访谈对象提供调查结果等资料
实例
1 我们是****咨询公司的咨询顾问。我们对您的访谈,主要是为了获取和您的工作相关的信息。您的信息对我们很重要。
2 我们需要了解您的职位性质、应该具备的能力素质、专业技能、工作内容以及工作流程等信息。本次访谈将持续大概一个小时。
4 名单是随机挑选的。/对您的访谈是我们工作的一部分。
5 领导的意见我们也会考虑。今天的访谈我们想了解一下从您的想法。
6 这个项目将以**********************为原则,并且要设计以激励为主的绩效管理流程 / 我们保证我们的访谈对事不对人,访谈内容只会在*****咨询公司****项目组内部交流。如果要提取信息给公司,将会以整体提交,不会把个人的信息反馈。其次对您的访谈,经过了贵公司的审核,获得了贵公司的认可,请您放心。/就我们的课题,不会变动职位
7 本项目如果实施,将会涉及到您的个人利益。为了能够设计一个比较公平公正的管理体系,所以您的信息对您很重要。
其他艰难/模糊的问题
面对这样的问题,你可以采取以下方式恰当回答:
您的问题,我暂时还不能回答,我得需要和项目组一起讨论后决定 / 我得请示我们项目经 理/总监
第二部分 : 访谈技法
一、通用规则:
重要的是我们的心态和位置。每天6个人,是一个大概的数字,不要强行压缩时间,而要保证质量。每天的数字可以浮动。
3要6不要”:
三要:
1、 主导场面,善于引导;
2、 语速控制好;
3、 谁来执笔说清楚;
六不要:
1、 不要过于主动;
2、 不要啰嗦;
3、 自己不要帮忙下结论;
4、 不要一开始过高抬高被访谈者的地位,比如“您的信息很重要” 之类的(这个是专家意见,和麦肯锡的不大一致,保留);
5、 介绍自己的意见的时候不要用“可能”等字眼。
6、 “随时可以问我”——多余
二、对应访谈问卷结构的一些规则
1、 介绍问卷:
问卷结构:5个部分:职业信息,工作内容,职责范围,工作流程,工作的特殊之处。其中,
A. 职位目的
用两句话尽可能说清楚。
如果想不出来,可以问“您的工作可不可以没有?替代?”。如果回答是否定的,那么否定的理由就是职位目的。
B. 工作内容、时间百分比、工作关联、关键的衡量标准、完成本工作内容需要的主要能力素质、重要度
工作内容与标准按列填写比较合适
时间百分比:一个阶段内的总体平均水平
工作关联:主要和哪些部门的什么职位发生联系?
关键衡量标注:从您个人的角度,您工作的好坏,应该从那些方面的什么指标来衡量?
能力素质:总共5~6项,单项可以填写3个能力素质要素。
重要度:相对来说的重要度 ;和时间百分比没有关系。
2、 工作责任范围
第二项,信息,(举例子)“可以是指令,单据,通知……”
3、 工作流
前后相对应,前指“工作内容”,后指“工作流分析”中的第一列,“任务名称”。
目的:为了设计绩效管理体系和绩效管理流程。
4、 该工作的特殊之处
不要以显示自己不足的方式解释或发问。比如,“我们问卷没有涉及到的”。而是:访谈到这里,您还有什么想法没有说出来的?
目的:放开谈,获取一些不定的信息。
可以的,很多商业网站都在做
4、假如我是员工,然后老板找我们访问一些关于公司跟工作的情况,会提...
其实老板如果问到你,应该是你的机会,只有接近老板才会有机会,那么老板通常会问员工一些什么样的问题呢,一般会问你在这里习惯不习惯,岗位的生产有什么要求,你认为岗位有什么不正常的地方等待,如果回答得好,就会多问些,如果回答得不怎么样,就不会问很多。
你的回答当然不能太直接,毕竟你和你的直接上级在老板的眼中他还是比你重要的。要注意方法,挑一些做得好的说,完了在提些建议,比如你说的那些不好的地方,你可以说如果在某某方面再改善一下就更好了
如实回答,但须注意措词。
这证明老板发现厂里有什么总题了吧?还是他有点公司的现阶段不满意?你可以
如实回答一些总题啊!!!也可以给一些好的意见!!! 这也许是机会哦!!!
5、采访一家企业该问些什么问题,问我刚实习阶段这些都没人跟我说急...
飞
想点高兴的事儿呗~~~
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