如何去搞定女顾客心理,如何打消一个女顾客的隔阂心理
1、如何打消一个女顾客的隔阂心理
站在客户的角度为她考虑:首先态度要好、要有耐心,细心帮他介绍商品的同时夸夸她的优点,帮助她买到符合她心意的东西。以服务促消费,以后她还会来光顾你的生意,说不定还会带他的亲朋好友一起来,忘采纳...
俩字,审美
针对如何抓住客户心理,达成销售目的?本人以从事十三年的销售经历浅谈以下自己看法:
1、通过基本情况的问询,对消费者的经济收入层次、家庭生活水平有一个基本的把握,为推荐何种规格型号的产品奠定基础。
2、通过产品最佳性能的对比,让消费者明确一台好产品的选购标准。
3、通过满足需求的启动,引导消费者按家庭实际需求量选个合适的产品。
4、通过产品使用方便性的对比,加强消费者对辅料、配件质量的重视。
5、通过产品趋势使用潮流的刺激,激发消费者买产品不但要个合适的,而且还要个最新款的。
2、怎样抓住顾客的心里
1:要熟悉产品的用途,才可以有力的介绍给客户。2:首先要摸清客户到底要什么,不要乱说废话。免得客户说您没水准。3:形象要好,给顾客留下深刻的印象。4:引导客户走入您设计的路线。5:不要空口说白话,要有实际的行动。如自已边介绍产品,边操作。总之一句,要拿下业务,就要熟悉介绍,使用产品。
首先,不要着急见人就推荐,观察她浏览店铺的目光停留在哪里,揣测她的喜好,如果她琢磨不定犹豫逗留的时候,你站出来推荐,最近哪几个是新款,流行款,然后不要让她看出你迫切的心理,等她自己去翻看,比试的时候,你很友好的说,随便试,买不买都无所谓,让顾客产生亲切感。
如果遇到顾客给的价格太高的时候,反而要镇定,说那不行,我们这价都没卖过,不要说,好好卖家你,让顾客觉得还得太高,说不定她会说,干脆再逛逛再决定,这样她肯定不会再来了!慢慢摸索吧,还有什么要问的留言吧
楼上说的不错,需客户所需,还要会看人,每个人读不能用同一样的话束来对付,也许这套话诉是对的,但放在另一个就不行了,好比,有人喜欢热情,看到你的热情会买你的,有人会拿不定主意,不知买哪件好,若这拾时而上,那这单是你的,有人喜欢奉承,有人喜欢牌子.有人喜欢挑毛病,,......所以惠眼识人很关键.
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