消费心理的概念是什么?急!, 如何抓住消费者心理?
导读:本文主要探讨了消费者的心理和销售者的心理。消费者的心理分为直觉、需要、购买动机和产品价值等几个方面。而销售者的心理则包括抓住消费者心理、追求利润和欺骗消费者等。文章中国老年人的消费习惯,其中包括主要选择产品和服务、医生建议和口碑、对品牌的忠诚度、免费试用和贴心服务等。如下为有关消费心理的概念是什么?急!, 如何抓住消费者心理?的文章内容,供大家参考。
1、消费心理的概念是什么?急!!!
用人来做喻体的话,可以这样理解:
直觉是在没有任何事情发生的情况下对某人的看法,无依据
感觉就是对别人做的某事的想法,以此来判断别人,有依据
需要是人的一种主观状态,是个体在生存过程中对既缺乏又渴望得到的事物的一种心理反应活动。
人为了求得个体和社会得生存和发展,必须要求一定的事物。例如,食物、衣服、睡眠、劳动、交往等等。这些需求反映在个体头脑中,就形成了他的需要。需要被认为是个体的一种内部状态,或者说是一种倾向,它反映个体对内在环境和外部生活条件的较为稳定的要求.[此段为摘录]
至于购买动机,就是:
产品的价值,包括自身价值和给予顾客的价值.
购买行为;
一:自愿购买[指顾客心里非常需要,无须推销员的多费唇舌]
二:辅助购买[指经过推销员对产品的概述,以及购买产品后对自己的利益]
三:强迫购买[逼上梁山,迫于虚荣.]
完全个人见解,希望能有所帮助.
谢谢..
2、怎么样去抓消费者的心理?
可以以自己或身边人买东西挑剔,选择的原因来对比衡量,首先,你要知道消费者消费时,希望消费品如何如何,服务态度如何如何等等。作为销售家,你不可能完全满足消费者的希望,但是可以为限制的靠拢,当打到一个临界点时,就算抓到了消费者的心理。
我举个常见的例子:2个卖甘蔗的商人,他们就隔着一条马路,每天人来人往,买的人很多。甲商人削甘蔗的时候重尾部开始,然后一节一节的削好, 放入袋中,此刻很多买家会拿起一段品尝,他们吃的时候是从根部开始,最后吃到尾部。乙商人在出售的时候削甘蔗没有固定规则,偶尔头,偶尔尾。慢慢的客人都到了甲商人那买,乙商人的生意却越来越清淡。原因就是甲抓到了消费者的心理,甘蔗跟部最甜,尾部无味~消费者总觉得甲的甘蔗比较甜,其实两家都是一样的甘蔗,只是甲抓住了消费者的心理! 你首先要判断大部分消费者的习惯,看清楚消费主流.
消费心里是行为发展的前提
个人的消费能力和消费心里有密切关系
有的人消费能力不足 他的消费欲望就高不了 行为自然有阻碍
有的人消费能力高 他的消费心里追求就会高一些 行为就会很放肆
消费心里还分年龄的,分青年,中年,老年
青年的消费心里多以时尚为前提 中年都以实用为前提 老年。。。
3、什么消费者心理和销售者心理
消费者心理是指不同年龄阶层对消费品需求的不同心理状态。
销售者心理就是销售者在销售物品的时候产生的各种心理活动! 我想楼上回答的是理想状态。
我想,作为消费者的我们,已经不敢奢望 物美价廉 了!
我们现在的心理是:买到真货就行,哪怕是假货也请你告诉我一声,不被骗就行!
至于销售者的心理,“物次价高”?他们的心理比这膨胀多了!他们是想:无物拿钱!
可能想的有些极端,但是肯定有道理!
4、中国老年人的消费习惯有哪些
中国老年人的消费习惯
一. 老年人是主要选择 产品和服务的决定者和支付者
二. 医生建议与口碑是 老年人购买产品的最重要依据
三. 对品牌的忠诚度既高也低
四. 免费试用和贴心服务是赢得老年人对新产品信赖的重要因素
五. 老年人并非不舍得花钱而只买廉价产品 楼主您好$
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