消费者心理, 市场营销的重点课程是什么_

导读：本文讨论了消费者心理影响购买决策的因素以及市场营销的重点课程。消费者心理因素包括动机、感觉与知觉、学习和信念与态度；市场营销的重点课程包括营销学原理、消费者行为学、战略营销、连锁经营管理、网络营销、社会心理学、客户关系管理、全球营销管理、促销管理和品牌管理。文章还强调了研究消费者行为需要遵循的客观性原则、辩证发展原则和理论联系实际原则。文章提到了一些心理学书籍，建议读者阅读这些书籍以了解消费者行为和市场营销的相关知识。如下为有关消费者心理, 市场营销的重点课程是什么_的文章内容，供大家参考。

1、消费者心理

影响消费者购买决策的因素可以分为几大类：

（1）环境因素，如文化环境、社会环境、经济环境；

（2）刺激因素，如商品的价格、质量、性能、款式、服务、广告、购买方便与否等；

（3）消费者个人及心理因素。

个人因素包括：年龄、性别、职业、经济状况和个性等因素。其中消费者的心理因素，因为不能直接看到，又被称作黑箱。而刺激因素则由企业出发，然后被输入消费者黑箱，经过消费者的心理活动过程，变为有关购买的决策输出。

心理因素包括：

①动机。任何购买活动总是受着一定的动机所支配，这种来自于消费者内部的动力反应了消费者在生理上、心理上和感情上的需要。

②感觉与知觉。两个具有同样动机的消费者，会因为各自的感觉和知觉不同而作出不同的购买决策。

③学习。学习是一种由经验引起的个人行为相对持久变化的心理过程，是消费者通过使用、练习或观察等实践，逐步获得和积累经验，并根据经验调整购买行为的过程。企业应创造条件，帮助消费者完成学习过程。

④信念与态度。消费者在购买和使用商品的过程中形成了信念和态度，这些又反过来影响其未来的购买行为，企业最好改变自己的产品以迎合消费者已有的态度，而不是去试图改变消费者的态度。

2、市场营销的重点课程是哪些？

市场营销的主要课程有：营销学原理、消费者行为学、战略营销、连锁经营管理、网络营销、社会心理学、客户关系管理、全球营销管理、促销管理、品牌管理等。 总结一句就是无穷无尽的小组展示，不过最令人发指的一门课程叫做消费者行为学，一个星期就要做一次展示。要求很多，需要实地去找真是的消费者，不能局限于学校，必须去社会上真正的企业找，对他们进行一次访谈或者说是某一次的消费经历进行访谈。 市场营销最核心的两门课就是品牌管理和消费者行为学。优酷上有关于这个专业的公开课，介绍的挺全面真实。名字叫师兄指路，去看看吧！

3、消费心理学研究要坚持什么原则,为什么

消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。 1.客观性原则

实事求是，科学就是对客观事物本质的认识，就是按照事物本来的面目来说明、解释事物。

2.辩证发展原则

任何事物都处在发展变化过程中，任何事物都有不止一面，要用辩证和发展的眼光去看待。不同的社会环境人的消费心理也会发生变化。

3.理论联系实际

心理学研究的理论目的就是探索心理发生、发展和活动的规律，为解答精神和物质的关系提供科学的依据，运用心理学原理去解释解决各种问题！

4、研究消费者行为阅读什么心理学方面的书比较合适？

市场营销对人的综合能力要求很高，从心理学这块来说，需要了解与销售、消费、社交、创造（开拓市场）、心理调适（逆境处理、困难摆脱）等相关的心理学知识及其应用，你可以直接阅读这些应用性心理学书籍即可，基础心理学如果你不向心理学这块发展比一定要看。

推荐书目：

销售心理学、消费者心理学、人际心理学、逆境心理学、应酬心理学。