客户如何提高销售心理效率，销售心理该怎么加强

1、如何能抓住顾客心理,做一个很好的销售?

顾客的心理往往是能货比三家，寻求最优。所以你的介绍不能少“对比”，你的产品价格优势、质量优势、售后服务优势。这三大问题是必不可少要介绍的，让顾客买得开心，用得放心。其它就是根据不同顾客而随机应变，有这样几种顾客：

1、你说三句他也不会说一句的。这种情况你就可以、细讲、大夸你的产品了。

2、涛涛不绝的。这种情况下，你要先听后说，他的话语中会有漏洞，抓住漏洞去解决。

3、过路客。就是指随便看看的。这个时候你就不用太多讲解和介绍了，一问一答就够了。

小窍门：你一定要让顾客感到，今天不买就是一件憾事。数量有限、价格有限、提前享受。从这三方面去诱导顾客。

手写原创，经验之谈，请支持！

针对如何抓住客户心理，达成销售目的？本人以从事十三年的销售经历浅谈以下自己看法：

1、通过基本情况的问询，对消费者的经济收入层次、家庭生活水平有一个基本的把握，为推荐何种规格型号的产品奠定基础。

2、通过产品最佳性能的对比，让消费者明确一台好产品的选购标准。

3、通过满足需求的启动，引导消费者按家庭实际需求量选个合适的产品。

4、通过产品使用方便性的对比，加强消费者对辅料、配件质量的重视。

5、通过产品趋势使用潮流的刺激，激发消费者买产品不但要个合适的，而且还要个最新款的。

2、怎样才能做好销售,怎样把握客户心理呢?

记住:你需要别人怎么对你,你就怎么对别人. 站在对方的角度,关心他的需求,每次电话或见面解决他的一个问题或困扰,带给他如朋友般的感受,你就会赢得成功.

首先你要在自己销售的产品与市场上的同类比较一下，收集相关的比较结果。取长补短。。。（要你自己亲自理解） 然后你再在市场上寻找需求的客户，在与客户沟通的时候理解他们的心理需求，多从他们的角度着想。过后再进行交谈分析看看自己在呢哪一方面出现错误导致销售失败。以后改进，不再重犯同样的错误。 做营销， 最关要不是销售的产品，是销售你自己。没有好的性格、没有好的态度、没有良好的沟通。任何产品都不能销售出去，反之则任何产品都不是问题。 所以要销售产品，首先要销售自己，让客户认知自己从而认知产品。相信的人推销的产品一般都是可信的。。

3、怎样才能把握顾客的心理?把销售做到最好?

如何把握客户心理

对于销售员来说，和客户谈判应该是家常便饭的事情。谈判的方式也有好几种：面谈、电话、邮件、传真……，面谈应该是这几种最常用，而且也是最有效的方式。在整个面谈过程中，把握客户的心理变化是比较重要的，它是谈判进展和成败的关键。

我个人觉得，要想很好地把握客户，就要先把握好销售谈判中客户心理的几个要点：1.是否对产品了解；2.是否对产品认同和满意；3.是否有购买需求；4.是否有购买意向。销售员知道这几个要点后，还要弄明白它们之间的关系，这对于客户的把握和销售是非常有帮助的。它们之间有两种关系：

第一种：客户首先了解产品，然后对产品认同，最后客户才有购买需求。对产品认同，也有购买需求，才会有购买意向。

还有一种关系：客户首先有购买需求，然后去了解产品，对产品认同后就有了购买意向。

从上面的两种关系中可以看出：要想让客户成交，要同时具备两个要点，认同产品和购买需求，它们之间是并列的关系。而想要客户同时具备这两点，就要借助对产品的了解去实现。

了解它们之间的关系后，又该如何把握客户心理呢？根据我自己的工作经验，说说谈判中的两个误区，这对客户的把握会有点帮助。

1、讲解产品滔滔不绝，不能把握重点。很多销售员约见到客户，一上来就把产品的卖点从头讲到尾，而且滔滔不绝，最后客户的答复就是考虑考虑。我们可以分析一下，以上的两种关系中哪一种客户更容易成交，答案肯定第二种。因为客户在有购买需求之后他才会更认真地了解产品，才会更容易成交。

所以，在给客户讲解产品之前，了解客户的购买需求是非常有必要的。如果客户还没有购买需求或者需求不足的情况下，要先挖掘出客户的需求。当然了，讲解产品的卖点也是挖掘客户需求的一种方式，但千万不要为了讲解而讲解，要有目的地、有针对地给客户讲解产品。

我们会发现，客户购买产品往往不是因为产品的所有卖点，而是其中的

一、两个卖点，有的时候甚至会恰恰相反，卖点越多就越容易出现问题。销售员就好比一个医生，客户就好比一个病人，医生先给病人诊断，然后才能给病人开药，而且要对症下药，而不是胡子眉毛一把抓。同样，销售员要先挖掘找到客户的需求，然后根据产品的卖点去满足客户的需求，不了解客户的需求就等于医生不知道病人是什么症状一样。

2、被客户的问题所困，不能引导客户购买。销售员都知道，客户提出的问题越多，他的购买需求就越大，购买意向就越强烈。但这要有一个前提，那就是客户提出的是不是真实问题，如果是假问题，那么客户就是在刁难或者敷衍你。

有的销售员从来不考虑客户的问题是真是假，只要是问题全部解答，最后被客户的问题所困。如果客户给我提出一些问题时，我会有意识地考虑下问题是真的还是假的，他提出这个问题出于什么目的，如果是真实问题我会为他耐心解答，否则我会避开这个问题。

那么，如何判断问题的真假，如何避开假问题呢？有几个比较好的方法，大家可以参照下。

我一般会用假设法，就是假设这个问题已经解决了，客户会不会购买。比如：客户说：“你们的产品没有很好的售后服务。”我说：“如果我们的售后服务令您满意的话，您是不是就决定购买了？”。如果客户的回答是肯定，那么这个问题是真实问题。

我还会用反问法，就是客户提出问题后，让客户去解决这个问题。比如：客户说：“你们的产品没有很好的售后服务。”那我说：“那您觉得什么样的售后服务您能满意呢？”如果客户提出了具体的要求，那么这个问题是真实问题。

还有就是转化法，就是把客户提出的问题转化成我们的一个卖点。比如：客户说：“你们的产品没有很好的售后服务。”那我说：“您的担心的应该的，我们现在的售后服务确实不是很完美。但你要知道我们被客户的投诉是最少的，这就说明我们的质量是最有保证的，质量与售后服务您会选择哪一个？”

对待要好

这需要丰富的经验

在经验中每次总结

不同的客户有不同德思想观念

你要从客户的具体背景生活环境等多方面考虑。

另外，强有力的亲和度是销售的一大胜券。

这是一门学问啊，要是都能做到，岂不是人人都是企业家了。。。

4、怎么更好的掌握顾客心理促进销售呢?

如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解.

五步

一。 打招呼（目光，微笑，真诚）

二。介绍自己（简单，清楚，自信）

三。介绍产品（把产品放在顾客手上）

四。成交（快速，负责，替客户拿主意）

五。再成交（多还要更多）

八点

一。良好的态度

二。准时

三。做好准备

四。做足八小时

五。保持地区

六。保持态度

七。知道自己在干什么，为什么？

八。控制. .