礼仪的基本理念,如何更好地贯彻落实保险行业核心价值理念

导读：本文讨论了礼仪的基本理念和作用，以及保险行业核心价值理念。礼仪是一种社会规范，通过尊重各种不同的风俗礼节规定，表现内在的素养和气质，使言行举止符合社会所要求的规范。礼仪不仅是人们生活中的一种需要，也是社会文明程序和道德风尚的表现。在保险行业，核心价值理念是理赔和客户服务。文章呼吁，学习礼仪和核心价值理念，既是顺应人民群众追求美好生活的期待，也是我国保险业永续发展的客观要求。实现社会稳定和谐、人民富足安康的美景，需要每一个人扎实的努力。如下为有关礼仪的基本理念,如何更好地贯彻落实保险行业核心价值理念的文章内容，供大家参考。

1、礼仪的基本理念是什么

入国而问境，入乡而随俗是礼仪的一本理念，尊重各种不同的风俗礼节规定是礼仪的基本表现 能够将内在的素养、气质以恰当的形式表现出来，言行举止符合社会所要求的规范，这个规范就是礼仪。

基本解释

1、礼节和仪式。

2、人们约定俗成，表示尊重的各种方式。

3、礼仪也是人们生活中很需要的一种。

引证解释

礼节和仪式。《诗·小雅·楚茨》：“献醻交错，礼仪卒度。”《周礼·春官·肆师》：“凡国之大事，治其礼仪，以佐宗伯。”《史记·礼书》：“至 秦 有天下，悉内六国礼仪，采择其善。”《北齐书·皇甫和传》：“及长，深沉有雅量，尤明礼仪。” 《春秋左传正义》云：“中国有礼仪之大，故称夏；有服章之美，谓之华。”

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。 礼节仪表。

2、如何更好地贯彻落实保险行业核心价值理念

最近十余年，特别是我国加入WTO以后，我国金融业在较短时间内全面开放，作为金融三辆马车之一的保险业将是一个挑战，同时我们也看到了机遇，由于保险公司监管内容及方式都紧密的影响着所辖机构的决策，决定着整个保险行业结构与功能，此时看到保险监管核心价值以及保险行业核心价值两大理念的发布，这对构建一个科学高效的监管体系，对促进保险业的发展，提高市场效率，促进公平竞争有重大意义。

作为公司最普通的一名个险营销管理人员，两个核心价值理念给予我们保险行业最明确的行业规范，同时也看到了这两个核心价值理念引导我们保险行业所体现出的最最美好的情景，这无疑是构建我国保险行业制定了“中心思想”、“行为规范”，也为我们保险行业指明了前进方向。学习了两个核心价值理念，既是顺应人民群众追求美好生活的期待，也是我国保险业永续发展的客观要求。实现社会稳定和谐、人民富足安康的美景，更需要的是我们每一个人扎实的努力，因此爱岗敬业、强责任重服务以及求真务实应该就是我们对两个核心价值理念最好的实践。

保险监管核心价值理念和保险业核心价值理念在我看来，两大核心价值理念无疑就是在讲求真务实，爱岗敬业，鲁迅先生曾说过：“我们自古以来，有为民请命的人，也有埋头苦干的人，这些虽不为帝王将相所谓的正史所记载，但这就是中国的脊梁”。保险监管正是如此，认真对待自己所服务的公司，热爱自己团队，对自己的职责和使命求真务实，这一切都应该是一种理所应当、自然而然，而又不求任何回报的行为。目前我们新华正在实现转型跨越的发展中，我们的行业的特殊性特定的决定了我们求真务实；还要极力的避免销售误导，这就要求我们必须有恪尽职守的工作意识、求真务实的工作态度、团结协作的团队精神。

在我看来，爱岗敬业是责任。一个人的成长与事业的发展是同步的，而一个人的价值，体现在对工作的贡献中，只有把自己全心全意地奉献给岗位，才能实现人生最大的价值。保险是一个服务性行业，需要解民所急外加一个务实高效，怎样才能做到这一点呢?只有两个字，那就是责任。我们寿险工作，涉及社会各个领域，遍及城镇乡村，只有具备良好的责任意识，我们才能做到，工作无差错、环节无漏洞、过程无失误、结果无遗憾，这体现了保险两大核心理念的为民监管，和规范的工作思路。为了实现保险可以让生活更美好，还需要重点抓保险公司的理赔以及客户服务工作的保全上面来。要把理赔监管纳入重要的管理日程，对保险公司理赔管理建立一套完整的管理制度，规定理赔负责质量，提高理赔速度，限期赔付的高压监管制度，这点正体现了保险两大核心理念中的务实高效，重服务的工作理念。对投诉案件要认真对待，对投诉率较高的保险公司要重点监管，采取重罚、停止新业务、撤销高管等严格的监管力度，提高理赔服务质量，这也体现了保险两大核心理念中的依法公正、科学谨慎以及守信担风险这几点。保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念的发布是我们保险行业的正能量，也是我们保险行业追求价值、进步的力量源泉

作为一名寿险营销人员，我们有义务有责任共同来维护保险行业信誉，使保险市场健康有序的发展，共同实现保险业大繁荣时代的到来。

3、孔子的思想核心是_即“爱人”

仁

孔子的德育思想是其修身养性和实现发展的核心理念，这些理念不仅在思想方面引领着人们正确的实现为人处世之道，同时在实践中也体现了道德的重要性。仁爱、礼义、忠恕、明智和诚信是孔子德育思想中的主要内容。

仁爱。仁爱是孔子思想中的核心理念，主要是指一种高尚的品德，孔子是仁学的开创者，他提出“仁者爱人”“克己复礼为仁”等思想。仁爱是一种道德修养的最高境界和精神追求，仁爱是最完美的、最善良的精神，是决定一切的根本。

礼义。在孔子的德育思想中，仁爱是其核心的价值理念，而礼则是其德育教育的修身准则，是具体的人与人之间的相处之道，是把仁爱的思想运用到实际的生活和学习中的行为规范。

明智。明智的思想可以从几个方面来描述。首先，明智对于个人而言就是要有自知之明，能够正确的看待自己的优点和缺点，同时也是一种智慧的表现。其次，明智是一种道德品质和分析事物的能力。在孔子看来，要深刻地认识仁义，并把它转化成自己的内心信念，就要在行为上坚守仁义，不违仁义。

诚信。儒家思想中的诚信主要是指做人应该从自身出发，追求真正的人格的实现。

对孔子德育思想的评价：

孔子的上述思想不仅对当时的社会产生了巨大的影响，而且延续千年，对现代社会的价值观和世界也都产生了巨大的推动作用。因此，结合现代社会的现实情况对孔子的德育思想进行正确的评价，会对教育有所启示。

人是道德的主体，人格的树立有利于个体价值的实现。通过传授道德知识、鼓励自我修养、启发道德思考来进行道德教育，从而从道德论上肯定了每一个主体为善为恶的自觉和自由，赋予了每一个人在社会关系中实现自我的能动自主性及其内在根据。

重视道德修养有利于促进社会稳定和谐。孔子认为社会的稳定和发展的重点在于怎样提升群众的道德修养和品质，只有每个人都具有高尚的道德品质和丰富的知识结构，才能够促进社会的稳定和进步。

4、孟子的核心观点是什么？强势人格的三个层次是什么

《孟子》真正的魅力在于他所倡导的强势人格。

强势人格有三个层次：

第一层次：自强不息：

就是“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”的“大丈夫”精神。就是高调做事。就像扬帆出海，高起点，高标准，高效率；只有强势人格才可具备强势的能力。

一个气球能够升腾是因为它里面充满了氢气，一个人能够升腾是因为他具有自强不息的强势人格。这种强势人格不一定表现在外部，而是内化为数十年自强不息的坚持。因此，具有这种强势人格就会有一副傲骨，而不是傲气。

第二层次：坚守本心：

在孟子看来，低调做人，返璞归真，大智若愚，才是真正的强势人格。

社会从来都以它的强势引领着人们，只有用超常的性情和意志去抗拒世俗社会的复杂和丑陋的诱惑，坚守善良的本性，才能保持人的善性。而这，就需要“仁”和“智”，二者之结合，才能达其极境即“圣”。孟子：“仁且智，夫子既圣矣”（《孟子"公孙丑上》）。这种智慧，就是做人的智慧。

所以，强势人格决不是盛气凌人，相反，强势人格需要的是低调做人。

有一些人，做一些事情偶有所得，他的存在让你感到压力，他的行为让你感到自卑，他的言论让你感到渺小，他的财富让你感到愤怒；一句话，他的自我使别人无处藏身。这不是强势人格，这是以强凌弱。

强势人格在坚持自强不息之时，同时也要坚守善良的本性。这其实就是我们常说的“大隐”。“小隐隐于野，中隐隐于市，大隐隐于朝。”“大隐”不同于“中隐”、“小隐”，就在于“大隐”不依赖环境，“大隐”更多的依靠自我的坚守。

要成就一个理想的人格决不可期待于其自然的生成，它需要的是清除在“己”“我”之内不断地滋生着的形形色色的趋恶的力量，这个过程就是坚守本心。

我们在电视上看见过小狼、小豹、小虎、小狮，都可爱极了，然而待到它们长大，你就会发现它们目光中的单纯和调皮早已被狡诈与凶残所代替，叫你不寒而栗了。从生物法则来说，这叫生存需要。为了生存，它要吃掉你，而不是要让你觉得它有多么可爱。

人在社会上生活，与动物一样，也有一个生存竞争的问题，因此，人也不可能一味地天真下去。这就决定了本心退化之无奈。但我以为我们应该感到幸运的是：人类社会毕竟不同于动物世界。人类之间有竞争，却也有协调。这个协调，有法律的力量，更有道德的感化；这种道德感，就是强势人格打造的“仁者爱人”就决定了人的本心不致消亡。

有句时髦的话：除了诱惑，我什么都能抵抗。你能抵抗什么？你能见到权势者而不露出谄媚之色吗？你能看到富贵者不起嫉恨之心吗？援助弱者而不居施舍之功？受人帮助而不露愧颜？面对不合理的好处，你能够内心平静，选择放弃吗？面对不公平待遇，是沉沦，是抗争？

所以，孟子坚持民本思想，提倡“仁政”；体现在我们的处世之道中，就是低调做人，“善”无处不在：老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。天下可运于掌。（《孟子·梁惠王上》）

要做到这一点，并不容易，然而，没有行为的积累，哪有人格的提升？没有内力的修养，哪有环境的和谐？

第三层次：包容化育：

包容化育是强势人格的最高层次。

“以力服人者，非心服也，力不赡也；以德服人者，中心悦而诚服也，如七十子之服孔子也。”（《孟子公孙丑》）这就是说，具有强势人格的人能够感召众人，能够圆融外界的纷争、污染。

这一层次，你不再感觉自己在用内心的定力去抗拒外界的诱惑，而是对外在世界的理解和包容。

酒精消毒，什么浓度为好？大家很可能想当然地认为，当然是越高越好啦！但是我听说，太高浓度的酒精，会使细菌的外壁在极短的时间内凝固，形成一道屏障，后续的酒精就再也杀不进去了，细菌在壁垒后面依然活着。最有效的浓度，是把酒精的浓度调得柔和些，润物细无声，慢慢渗透进去，效果才佳。

我未见包容化育的圣人，但平凡人的琐细生活，让我感受到了包容化育的伟大。同事之间，进取的人是强势，嫉妒的人是弱势，你怎么办？夫妻之间，信赖的人是强势，猜忌的人是弱势，你怎么办？亲子之间，放手的人是强势，束缚的人是弱势，你何去何从？上下级之间，沟通的人是强势，威压的人是弱势，你何去何从？

我看到很多人，没有申辩，没有愤怒，他们选择莞尔一笑，这是君子的笑，包容的微笑。人生没有高下，没有绝对真理，弱者也有弱者的人格，弱者的空间。我尊重，我理解。

所以，最高的境界是从心所欲不逾矩，我一生经历坎坷，早年的锋芒似乎磨尽，但绝不至于是个“老人精”，也没有达到包容化育的境界；但是，我学会了不太痛苦地面对人生的不公，学会了感谢生活给我的恩惠。这是《孟子》给我的力量。

我们的声音柔和了，就能流畅地传送寰宇。我们的目光柔和了，就开始填平心灵的鸿沟。我们的心灵柔和了，就能更准确地表达人与人平等的温暖信念。

将这一切“生而知之”的修身意识重新捡

拾、回归，打造强势人格和能力，“推己及人”，就是真正的和谐，是对浮躁之所戒，对生命之呼告；而非无奈的豁达和贫穷的幽默。

就强势人格而言，自强不息是强调一种精神，但是，这种精神必须能够对抗外在的干扰和诱惑，必须坚守善良的本心。无论强调自强不息，还是坚守本心，都是一种人为的努力，真正强大的力量不是人为，而是包容化育。只有到了这个时候，才能达到真正的强势人格。

所以，孟子以强势人格为核心的处世态度就是，先强势人格，再强势能力，穷则独善其身，达则兼济天下。强势不等于恃强凌弱，而是“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”；善良不等于天真可欺，而是一种超脱的境界和实力，以及具备这种实力后的泰然。

建立自我的同时追求无我，展现一种生活的态度，人生的境界，这才是真正的强势人格。

对于这种强势人格，孟子曾不无神气地说：我知言，我善养吾浩然之气。敢问何谓浩然之气？曰：难言也。其为气也，至大至刚，以直养而无害，则塞于天地之间。其为气也，配义与道，无是馁也。

这种浩然之气，最伟大，最刚强，必须用正义去培养它，一点不加伤害，它就会充满上下四方，无所不在。这种气，必须与义和道配合。

经典的魅力在于它能内化为一种人格力量，支撑起一个人的一生，更自在、自为地与世界共舞！

每一部经典都有道、器之分。所谓“道”，即是一部经典的精神实质，一部经典的核心内容。所谓“器”，则是一部经典的分枝，是基于“道”之上的枝节。“道”是形而上，“器”是形而下；“道”是整体，“器”是局部；“道”制约着“器”，“器”附着于“道”。

明白了“道”与“器”的关系，自然知道读经典应当怎么读。

所以，我们读经典首先要学其“道”，即经典真正的内涵；把握了经典之“道”，再逐层深入地研究它的局部，它的细节。

这样讲决不是否定“器”的作用。“器”是小道理，“道”是大道理。大道理是管小道理的，“道”决定“器”。但是，“器”又有它的相对独立性，因此，“器”也可以单独抽出来讲。不了解“道”，只懂点“器”，也行，不过，它显然比基于“道”的理解基础之上再理解“器”要略逊一筹。

每一个人、每一部书、每一个企业、每一个民族、每一个国家都有它的核心竞争力，这个核心竞争力就是它的灵魂，就是它的“道”。

5、市场营销导向阶段的核心观念是什么

1，市场营销导向的核心是：使得产品不断改进，以适应市场需求。正确的确定目标市场的需要和欲望，理解和满足顾客流露出的需求，向目标市场创造、传递、沟通顾客价值。

2，经历了3个发展阶段：企业利益导向、顾客利益导向、社会利益导向。

3，营销导向是以市场需求为依据，生产适销对路的产品获取利润为目的。营销导向使得产品改进，以适应市场需求。