心理因素细分市场有哪些，市场细分的标准是什么

1、市场细分的客观依据是什么?

由于消费者需求存在差异，就引起了整体市场细分。细分市场一般是用过有关变量来细分的

细分消费者市场的变量一般有4类→地理变量、人口变量、心里变量和行为变量

1，地理变量细分是按消费者锁处的地理环境、自然环境来细分市场

2，人口变量细分是按人口统计变量〔如年龄、性别、家庭模式、收入、职业、教育程度、

宗教、种族、国籍等〕为基础细分市场的

3，心里变量细分是根据买者锁处的社会阶层、生活方式、个性特点等心里因素细分市场

4，行为变量细分是根据买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等作依据细分的

2、饭店营销的基础是什么

一、饭店市场营销的概念

1、 什么叫饭店营销

饭店营销活动就是饭店经营者为使得宾客满意，在宾客满意的基础上实现饭店经营目标而展开一系列有计划、有组织的经营销售活动。

2、饭店市场的特点

（1）异地性。

（2）季节性。

（3）高弹性。

（4）脆弱性。

、消费者购买行为分析

影响消费者购买行为的因素

1、经济因素

2、社会因素

A、文化因素：文化、亚文化

B、社会阶层 。

3、个人因素

4、心理因素

二、酒店市场细分

饭店市场细分（Market Segmentation）：根据顾客对饭店产品的需求、消费行为和消费习惯的差异性，把饭店市场划分为不同类型的消费者群体。每个消费者群体就是一个分市场，称为细分市场.

（一）饭店市场细分的作用

1、有利于饭店研究潜在市场需求，发现新的市场机会。通过市场细分，饭店可以有效地分析和了解不同客户群的需求满足程度和市场上的竞争状况，抓住潜在的市场机会。

2、有利于饭店制订经营策略和调整生产、销售计划。

3、有利于饭店提高竞争能力。确定目标市场后，饭店可以集中资源，有的放矢地开展针对性经营。

4、有利于饭店确定市场覆盖策略，发挥优势，扬长避短。

（二）市场细分的要求

1、划分细分市场的特性必须是可衡量的。

2、细分市场的规模必须要大到足以使饭店实现它们的利润目标，而且有一定发展潜力。

3、细分市场必须是可以达到的。

4、各个细分市场对饭店市场营销各项组命中任何要素的变动都能够做出差异性的反映，如果几个细分市场对一种营销组合做出的反应相似，这样的细分市场是不成功的。

饭店市场定位及其意义

市场定位是以了解和分析宾客的需求心理为中心和出发点的，其目的是让饭店的产品或服务走进宾客心灵深处，设定本饭店独特的、与竞争者有显著差异的形象特征，引发宾客心灵上的共鸣，留下印象并形成记忆。

意义：

有利于建立酒店和产品的市场特色

为酒店制定市场营销组合策略奠定基础

3、指出下列两种产品的市场细分方法和适用的标准

细分消费者市场的变量主要有四类，即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。

一、地理变量，按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场，比如，根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。

二、人口变量，人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教 、种族、国籍等为基础细分市场。

三、心理变量，根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场就叫心理细分。

四、行为变量，根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体，叫行为细分

4、对华山景区的目标市场选择和市场定位进行分析和讨论,并提出合理化...

整合华山资源，充分利用相关文化，按照细分的市场进行营销活动，或者同一宣传，或者各个击破。

1、a一方面，华山的客源市场已由以前的强烈地域集中变得地域分散化了，另一方面，华山客源市场除了受距离的影响，还与客源所在地的经济发展水平有很大关系。因此，客源市场的开拓应在稳定西北和华北地区现有份额的基础上，积极提升华东、华南和西南地区所占比例。

b华山的季节性强度指数已大幅度下降，旅游旺季时间延长。华山交通组织及旅游设施规划应有相应的应对措施。

c游客来华山旅游所选择的交通方式更加多样化，乘公共汽车和通过自驾车前来旅游的人数比例有较大提高，乘火车的人数比例急剧下降，因此规划中对人流引导、停车场问题应给予足够的重视。

d华山旅游综合开发深度不够。华山游客中，观光旅游的占据绝大多数，且游客大多数只逗留一天，额外消费偏低。因此，华山应强化旅游相关产业的综合开发力度，积极开发旅游产品，提升其综合竞争能力。

f游客对华山旅游设施和服务还不甚满意，对华山的生态环境和风景名胜区资源保护给予了极大关注，这就要求华山开发应坚持以保护为前提的原则。

5、消费者市场细分的标准:

消费者市场细分的标准：地理因素、人口因素、消费者心理因素、消费行为因素。