如何调节领导的情绪心理,麻烦问下如何与情绪化或无理取闹的领导相处
1、遇到一个情绪化的老板,我该怎么办?
你把你的事做好就好了,她情绪化过后会明白谁是对他的公司最负责的人了;再就是你看开点撒,不跟女人计较。。。
我也和你差不多,换了一个地方,现在还不错。换一个地方吧,不用看她的脸色,希望你能找到一个好脾气的老板
其实最简单的就是换个工作的地方就好了
2、情绪管理:如何面对脾气急躁的上司?
小强在一家知名的外贸公司工作多年,他很喜欢自己的这份工作,也很喜欢自己的公司。从没想到最近刚换了暴躁的女上司。她是一位三十五六岁的单身女性,个性非常独立、好胜、有主见,但脾气非常火暴。“经常因为一点点的小事情,她就大发雷霆。”小强无奈地说。在他看来,上司就像一串随时可以爆炸的鞭炮,一点小事都可能成为火星,引发她的怒火。他也搞不懂上司哪来这么大的火气。
小强说这样的经历还很多,公司给的业务压力很大,上司本人的压力很重,人很焦虑,于是经常会把情绪发到自己的员工身上。“每天接到她的电话我都很紧张,不知道又触动了她的哪一根神经,我都快成神经质了。”小强苦笑着说。“上次,因为复印客户订单的事,我又无缘无故地挨了一顿骂。其实,我已经复印好了放在她的桌面,当时她在开会。她因为自己没仔细找,所以没看到复印件就把我骂了一顿。
后来发现了事情的真相,可她并没有道歉。看似是一场误会,可我心里特别很不舒服,一气之下就辞职了。”分析:掌握沟通的技巧遇到脾气急躁或者是不公正的上司,反抗或顺从都不好,而是应该灵巧地让上司意识到自己的问题和错误。一般来说,老板或者上司容易发现自己的长处,不容易关注自己的缺点、缺陷和不足。就这个案例来说,上司自己的情绪管理都没有做好,却要自己的下属逆来顺受,是不合理的。
而作为员工,应该找到和掌握一定的技巧令上司意识到自己的问题。做自己的情绪管理师既然情绪管理如此关乎幸福和效率,如何做好自己的情绪管理呢?主要有三步:
一、体察自我情绪变化情绪时刻都会发生变化,要管理情绪,首先要学会体察情绪。案例中,如果上司能够客观冷静地体察自身的情绪,及时把握自己情绪产生的缘由,慎重思考激动情绪所产生的后果,就不会让自己的员工这样。
理解自己情绪的源头和意义,认识自己情绪的正面动机和积极意义,考虑将负面情绪转化为积极正面的情绪。
二、在合适的时间和地点用适当的方式表达情绪情绪在职场中直接影响个人的工作绩效和人际沟通。解开心结,就需要将情绪适时适地表达出来。这样一方面有助于缓解压力,另一方面还能增进团队间的了解。
案例中,倘若小强能在事发后,与部门领导在工作之余,在自身情绪稳定的时候,适当表达自己被批评后的感受,那么他的心结就容易在沟通中逐渐释怀。
三、学会合理释放和纾解情绪纾解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会。纾解情绪的方式很多,如倾诉、痛哭、运动等。如果小江能多想想,并根据自己的情况选择适合自己且能有效纾缓情绪的方式,相信小强的上司一定可以控制好情绪,而不是让情绪控制自己的行为。
四、改善环境,防患于未然 对情绪的控制要做预防和疏导的工作,不能等情绪到来之后被动应对。在不良情绪出现前先做准备,预先训练,自己知道如何应对,就会使压力减轻,减少被不良情绪侵袭的几率。比如,在房间内摆放一些橙色的物品(暖色有使人心情愉快的作用),尽量穿些浅色衣服,使室内灯光更加明亮、柔和等。这类看似简单的细节,其实对一个人的情绪调节非常有效。
此外,笔者也建议用人单位,在日常管理工作中,需要重视青年人,尤其是职场新人的情绪,适当给予员工释放情绪的时间和空间,提升员工的职场幸福指数,以减少由于情绪而导致的企业人员损失和经济损失。
心理学(XLX.NET)文章,转载需注明出处 https://www.xlx.net/xinlikepu/68018.html