心理积极的沟通方法有哪些,积极的沟通方式有哪些

laoshi 心理科普 2024-06-22 14:00:01

1、积极的沟通方式有哪些

积极的沟通方式有哪些

1、破除沟通的人为障碍

2、清晰、简洁地发送信息

3、积极倾听

4、积极反馈

说话聊天

有效沟通的三原则:

一、谈论行为不谈论个性。对事不对人,不要对别人的人品妄加评论。

二、要明确沟通。让对方听懂你要表达的意思。

三、积极聆听。说到他想听,听到他想说,当对方不想听的时候要考虑怎么样说到对方想听,听到对方想表达并且能够准确的表达自己的想法。对话就是要求同存异,沟通就是双方要达成一致意见。

2、如何与人进行愉快的沟通?

如何与人进行愉快的沟通?

一、 与人沟通三原则 开放重情 与人言语交谈是最主要的沟通方式,要学会用开放的方式去沟通,而不是用封闭的方式去谈话,所谓封闭,俗语就是说话堵别人的嘴,让别人无法继续表达,这在一般人际不和的时候常常可以见到,“得理不让人”就是最明显的例子。还有些人,说出的话听起来是没错的,很占理,但是仔细想一想不合情,合道理不合情理。

比如婆媳之间的口角,如果看重情分就可以让一步,没有争执的必要,不是有人说:家庭就不是个讲理的地方,意思是要更看重情和缘分。 封闭式谈话的最大危害是使沟通受阻。人们习惯把不能够表达出来的想法压抑下去,久而久之变成人与人之间的心理距离,或者变成怨恨。这样的例子比比皆是,它就发生在我们的身边,而且侵蚀着我们的人际生活。

宽厚执着 在与人交流的过程中,不管说话的语气是什么样的,强加于人的想法和做法都是难以让人接受的,善解人意的人尤其懂得其中的道理。如果想让人接受自己的想法,就要尝试用对方接受得了的方式,传达自己的意愿。 没有“应该”和“一定”,这是与人沟通时错误的信念之一。

如果想传达自己的意愿和想法,就要首先明了对方的心思和想法,估计出自己的意见有多大可能被采纳,需要从哪个方面入手,需要怎样的表达才能使他接受自己的想法。 任何一种有效的沟通都需要以既宽厚又执着的态度对人。宽厚是对人的态度,心胸宽广,不计较小事和小利;执着是坚持自己认为正确和可行的想法。宽厚待人和坚持自己并不冲突,只是态度的端正和运用技巧的问题。

没有技巧的交流就没有成功;没有善待他人的态度也不会找到正确的方法。所谓工于心计的人,玩小权术的人最终还是会以失败告终。 会说会听 我们沟通时,最要紧的是要学会说话。这里不是指学会潜词造句,而是要学会有效表达,学会表达的技巧。俗语说:会说的不如会听的,就是指别人能够从你的话语里悟出你真正的动机而不仅是从你嘴上说的来理解你。

倾听很容易理解,就是多听少讲话,认真听别人讲话,容纳得下别人的不同想法,给别人充分表达自己的机会,这同样是一种深层的尊重。 真诚、尊重、倾听、接纳这是人际交往的原则,不论什么样的关系,只要这些原则运用娴熟,就会增加人与人交往的快乐和顺畅,就会增进身心健康,不妨试试吧。

二、沟通技巧:倾听 认同 主动 用心倾听 要沟通首先要倾听,倾听是沟通的前提。

倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。 倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。所以倾听要有“三心”——耐心、虚心和会心。 耐心地听。即使他所讲的你已经知道,为尊重对方,你仍得耐心听下去。特别要耐心听对方申辩,切不可粗暴地随意打断,即使对方发火,你也要让他尽情发泄。

不理他,自然会缓和下来。 虚心的听。对问题的不同观点(看法),不要中途打断或妄下判断,即使对方错了,也要在不伤害对方自尊的情况下以商讨的口气提出看法。 会心地听。首先是善听弦外之音,不被虚假的表面信息所迷惑,善于捕捉背后的真实意图。特别要注意对方的体态语,有时可能传达出言辞背后更为真实的信息。其次是要会心的呼应,可以简单地重复对方话语,发问或表示赞同,更多是用注视、点头、微笑等态势语。

努力认同 建立认同心理,就是设法寻找谈话双方的共同语言,以求得心理上的接近与趋同。认同心理是互相沟通的基础。在沟通过程中要努力设法寻找共同点,缩短双方的心理距离,为进一步交谈创造有利的和谐气氛。所以认同要注意求同存异与设身处地。 求异存同。需要沟通的双方往往存在严重的分歧,即使如此,释放还是可以先找到大家都无法拒绝的客观事实。而取得共识的。

待释放有了接近的气氛和印象之后,再转入需要沟通的话题,效果要好得多。 设身处地。先绕开敏感话题,设身处地为对方设想层层分析。当他觉得你的确为他着想的时候,他在精神上就会处于松弛和开放的状态,也就可能会较为客观地理解和评价你的看法、观点,沟通的目的也就容易达到了。有时释放的情感落差很大,这时也需要设身处地体察领悟对方特定境遇中的情感,形成情感的认同感。

把握主动 建立沟通双方交谈时的主动性,就是在双方交谈时时刻注意适当调空,采用迂回方式诱导对方,运用情绪感染对方或转化话题,时刻把谈话的主动权把握于自己的手中。 调控把握。口语交际中的调控,是指为达到控制说话主动权以实现沟通心理、统一思想的目的而运用的语言技巧,在交谈中要不是的注意调控。 迂回诱导。

对一些难以直说、或不便单刀直入的问题,可以采取“曲径通幽”的办法,通过类比、推理等办法来达到心理沟通的目的,这叫迂回诱导,在与别人交谈时经常会遇到别人不愿说或自己不好问的问题,就需要我们采取这种方法循序善诱“引君入瓮”让他们主动说出来。 情绪感染。感染是人际间情绪的同化反应形式。交际过程中,一个说高兴的事,双方也愉快;一个说不幸的事,双方也难过。情绪感染是调控的一种好方法。

所以在交谈过程中要适时运用自己的情感来感染别人调动别人的情绪,以期达到沟通的预期目的 话题调控。在口语交际中,当交谈出现障碍时,及时调控话题是重新达到心理相容的一个好办法。可以采取偷换概念或立即转换话题等方法,以避免尴尬的现象发生,使谈话能够继续,实现相互沟通的目的。

三、小结 与人沟通,是一种生存的本领,是一种公关的能力,是顺利应聘走向职场的第一步。

因此,学会学习,学会生存,学会合作,学会创造,都必须从与人沟通开始。 到底怎样才能提高与人沟通的能力呢?让我们还是回到《论语》的开头吧:

1、广博的学习各种知识,培养技能和特长。“学而时习之,不亦悦乎?”知识、技能、特长,这是你与人沟通的本钱,没有这些东西,你无法与人沟通,别人也不愿与你沟通。

2、广泛的结交品德高尚、志同道合的朋友。“有朋自远方来,不亦乐乎?”一个朋友一条路,朋友多了路好走。

朋友多了,在沟通的实践中,你就更能够体验沟通的乐趣,提高沟通的艺术,感受生活的快乐。

3、广开胸襟,养成良好的心态,允许别人对自己的拒绝,耐心的给别人了解自己的时间。“人不知而不愠,不亦君子乎?”人与人之间相互了解需要一个过程,我们自己也可能误会别人,不理解别人,因此,别人也可能误会我们。误会不等于恶意,坦然面对,自有转机,时间会证明一切。

记住并实践这三句话,你就会在与人沟通的过程中得到快乐,走向成功。

沟通

3、积极面的沟通技巧包括哪些方面

积极面的沟通技巧包括哪些方面

诚信,宽容,积极合作。

事前准备,确认需求,阐述观点,处理异议,达成共识,共同实施。

具体请参考百度文库搜索:沟通心态及沟通技巧。

希望能对你有帮助。

相信自己的判断吧

4、哪种沟通方式属于积极的沟通

其实个人觉得很多人特别能说

在她特别能说的状态下会觉得他是在积极跟别人沟通

个人并不这样认为

个人觉得倾听更是属于积极沟通的一种方法

1.一般步骤

(1)开列沟通情境和沟通对象清单

这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。

(2)评价自己的沟通状况

在这一步里,问自己如下问题:

·对哪些情境的沟通感到愉快?

·对哪些情境的沟通感到有心理压力?

·最愿意与谁保持沟通?

·最不喜欢与谁沟通?

·是否经常与多数人保持愉快的沟通?

·是否常感到自己的意思没有说清楚?

·是否常误解别人,事后才发觉自己错了?

·是否与朋友保持经常性联系?

·是否经常懒得给人写信或打电话?

……

客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。

(3) 评价自己的沟通方式

在这一步中,主要问自己如下三个问题:

·通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?

·在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?

·在表达自己的意图时,信息是否充分?

主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。

沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。

在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一?quot;对不起"就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。

(4) 制订、执行沟通计划

通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!

在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。

(5) 对计划进行监督

这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。

当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。

总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

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