旅游消费者心理有哪些变化,旅游消费者行为趋势有主要有哪些表现

laoshi 心理科普 2024-03-03 07:20:07

1、旅游消费者行为趋势有主要有哪些表现

旅游消费者行为趋势有主要有哪些表现

旅游消费者行为是内外部因素共同作用的结果。 内部因素包括旅游消费者一系列的心理活动过程, 主要有动机过程、感知过程、学习过程、态度过 程和个性因素。

消费者购买决策的特点

许多学者对于消费者购买决策有不同的描述过程,为了指导读者对消费者购买决策模式有一个较好的认识,本文作者通过查阅文献总结出消费者购买决策的一些特点,为消费者购买决策模型的分析与构建提供评价参照系和理论依据。

(1)消费者购买决策的目的性。消费者进行决策,就是要促进一个或若干个消费目标的实现,这本身就带有目的性。在决策过程中,要围绕目标进行筹划、选择、安排,就是实现活动的目的性。

(2)消费者购买决策的过程性。消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激,产生需求,形成购买动机,抉择和实施购买方案,购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策,从而形成一个完整的循环过程。

(3)消费者购买决策主体的需求个性。由于购买商品行为是消费者主观需求、意愿的外在体现,受许多客观因素的影响。除集体消费之外,个体消费者的购买决策一般都是由消费者个人单独进行的。随着消费者支付水平的提高,购买行为中独立决策特点将越来越明显。

(4)消费者购买决策的复杂性。心理活动和购买决策过程的复杂性。决策是人大脑复杂思维活动的产物。消费者在做决策时不仅要开展感觉、知觉、注意、记忆等一系列心理活动,还必须进行分析、推理、判断等一系列思维活动,并且要计算费用支出与可能带来的各种利益。因此,消费者的购买决策过程一般是比较复杂的。

决策内容的复杂性。消费者通过分析,确定在何时、何地、以何种方式、何种价格购买何种品牌商品等一系列复杂的购买决策内容。

购买决策影响因素的复杂性。消费者的购买决策受到多方面因素的影响和制约,具体包括消费者个人的性格、气质、兴趣、生活习惯与收入水平等主体相关因素;消费者所处的空间环境、社会文化环境和经济环境等各种刺激因素,如产品本身的属性、价格、企业的信誉和服务水平,以及各种促销形式等。这些因素之间存在着复杂的交互作用,它们会对消费者的决策内容、方式及结果有不确定的影响。

(5)消费者购买决策的情景性。由于影响决策的各种因素不是一成不变的,而是随着时间、地点、环境的变化不断发生变化。因此,对于同一个消费者的消费决策具有明显的情景性,其具体决策方式因所处情景不同而不同。由于不同消费者的收入水平、购买传统、消费心理、家庭环境等影响因素存在着差异性,因此,不同的消费者对于同一种商品的购买决策也可能存在着差异。

除了以前传统的,休闲度假旅游产品将是以后的趋势所在,主要表现,旅游地产业快速发展,消费者不断增加对于旅游地产的度假式消费,旅游商品更加休闲和娱乐各性话

2、群体对人们的旅游消费行为会产生哪些影响?

群体对人们的旅游消费行为会产生哪些影响?

作为消费者的旅游者,他所处的群体对他的旅游和休假期间的决策长生重大影响。能过对人们旅游消费行为产生影响的群体,主要是家庭,社会阶层和文化环境。家庭群体对旅游消费行为的影响主要表现在家庭形态和家庭生命周期上。

社会层次的成员具有相同的社会地位属于同一社会层次的人由于具有相似的价值观念,行为准则在消费倾向和消费行为上具有明显的相似性。而不同社会层次的人,则表现为明显的差异性。文化环境是影响人们旅游消费行为的重要因素。

消费者文化价值观和文化背景的不同,在旅游选择的倾向性上存在着明显的差异。

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