心理沟通的艺术包括哪些，如何培养良好沟通艺术

1、如何培养良好沟通艺术

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员，需要推销您的产品，就要与客户进行有效的沟通；如果您是一名中层管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通；如果您是公司的客服人员，良好的沟通是您处理客户关系的关键武器。

不谈工作，在生活中，父母同样需要和孩子进行有效的沟通，才能更有助于孩子的成长；夫妻之间也需要良好的沟通，才能增进彼此的感情；另外，婆媳关系，朋友关系等等都需要良好的沟通。 当然，沟通是一门学问、一门艺术，良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情，让您得到您想要的信息，增进双方的了解，让双方在心情舒畅中达成共识。

但在沟通中，我们应该注意到一点：沟通不是简单的你＋我＝你＋我，即在沟通中，如果双方没有共鸣，你说你的，我说我的，其结果必然是不欢而散的。 有些人无论在生活中，还是工作中，人际关系都处理得非常和谐，就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。

关于有效沟通，有很多研究和分析的资料，这里，我想结合NLP理念总结几条实用有效的沟通技巧：

1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字；沟通的语调和语速，即声音；沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。

2、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。

3、沟通中的“身份确认”，针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。

4、沟通中的肯定，即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。

这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。

5、沟通中的聆听，聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。

6、沟通中的“先跟后带”，无论是职业咨询，心理辅导还是一般的合作，都可以使用这种技巧。“先跟后带”是指，即使是您的观点和对方的观点是相对的，在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的，然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。 如果您的人际关系 处理不好，您的同事朋 友不喜欢与您沟通，或您不能很好的表达自己的观点，相信您在运用上述技巧后，您的沟通会更有效。

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员，需要推销您的产品，就要与客户进行有效的沟通；如果您是一名中层管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通；如果您是公司的客服人员，良好的沟通是您处理客户关系的关键武器。不谈工作，在生活中，父母同样需要和孩子进行有效的沟通，才能更有助于孩子的成长；夫妻之间也需要良好的沟通，才能增进彼此的感情；另外，婆媳关系，朋友关系等等都需要良好的沟通。 当然，沟通是一门学问、一门艺术，良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情，让您得到您想要的信息，增进双方的了解，让双方在心情舒畅中达成共识。但在沟通中，我们应该注意到一点：沟通不是简单的你＋我＝你＋我，即在沟通中，如果双方没有共鸣，你说你的，我说我的，其结果必然是不欢而散的。 有些人无论在生活中，还是工作中，人际关系都处理得非常和谐，就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。关于有效沟通，有很多研究和分析的资料，这里，我想结合NLP理念总结几条实用有效的沟通技巧：

1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字；沟通的语调和语速，即声音；沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。

2、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%

在处理人际关系，教育和工作等事务中有效沟通的能力是非常重要的。这里有一些步骤和提示，可以帮助你培养良好的沟通技巧。

了解基本的沟通技巧

1、认识沟通的本质。 交流是这样一个过程，即发送者和接受者两方通过各种方法（书写文字，非语言线索，口语）它同时也是我们建立和修改人际关系的工具。

2、要有勇气说出内心的想法。自信意味着你有能力为与他人的交流做出有价值的贡献。每一天都花一些时间来总结下自己的态度和观点，这样你就可以有力的把它们传达给其他人。一些人沉默寡言是因为他们认为自己的发言没有价值而不是因为胆怯。对某一个人很重要的事可能对另一个人不那么重要，也可能对第三个人非常重要。

3、多加练习. 从最简单的交互反应开始培养出色的沟通技巧。无论在社会环境中还是在特别的专业背景下，沟通技巧每天都可以练习。新技能需要时间来细化，但每一次你和他人沟通，你就为自己将来可能有的伙伴关系创造了机会。

让听众倾听你的声音

1、使用眼神交流。不管你是在自己说还是在听他人发言，看着对方的眼睛有助于更成功的传达或接受信息 。眼神上的联系表示你正集中注意力于对方的声音，这也鼓励对方回报性的关注你的声音。

2、技巧之一就是有意的看着一位听众的眼睛，然后再看另一位的眼睛。在两者之间不停的移动目光会让你的眼睛看起来有活力。

另一个小窍门就是在听众的脸上想象一个字母“T”，把横着的一笔视作两个眉毛连成的直线，竖着的一笔则视作穿过鼻子中心的直线。将你的目光集中在这个”T“字型区域。

个人观点：这是一个简单却又不简单的问题，想要培养自己良好的沟通艺术，请提升自己的自身修养与素质到一个比较高的水平，然后就去找人聊吧~ 在日常的聊天中修正自己的沟通技巧和增加自己的经验，慢慢的你就会发现你的沟通水平和其他人不一样

2、如何学会与人沟通的艺术?

说话谁都会，但如何把话说得艺术，如何跟他人进行很好的沟通，建立良好的人际关系，就不是每个人都能做好。

一、学会闲扯

不善交谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过：“与人交谈时，若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么，那么谈话就能进行得相当热烈，气氛就会显得相当活跃。

”抱着“说得不好也不要紧”的态度，按自己的实际水平去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。

所以，闲扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。

二、抓住对方兴趣点

在与陌生人交往中，只要抓住了对方的兴趣点，不仅不会“半句多”，而且会千句也嫌少，越谈越投机，越谈越相好。

学习这些交际方法，不能仅仅停留在“知”的层次，重要的在于“行”。要把这些方法融进你的生活，切实运用这些方法。只要能够这样，就能大大提高你的交际本领，大大改善你的人际关系。除此之外，大印文化提醒你以下几个口才培训小技巧，让你的谈话充满魅力：

以自己为话题开始谈话，增加对方对你的信任。

每个人最熟悉的莫过于自己的事情，所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。

谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题，而只需以自身为话题就可以，这样也会很容易开口，人们往往会向对方敞开自己的心扉。

3、沟通的艺术的内容简介

《沟通的艺术》是最畅销的经典，已经帮助超过10万的读者掌握了生活各个领域的沟通技巧。《沟通的艺术》讨论的内容包括：积极倾听、阅读身体语言、处理冲突的技巧、与孩子和家人谈话的技巧、公开演讲、群体内的互动、工作面谈等等。《沟通的艺术》是非常宝贵的资源，可以帮助读者处理生活中任何情境的沟通问题。

4、你认为心灵的艺术除了倾诉与倾听还有什么?

安慰、理解

思考

感受

爱情

感悟，感悟你所面对的每一样东西每一个人，感悟可以使一个人心平气和，可以使一个人的心灵更加剔透

感悟，一切都像 尽在不言中

一切

理解~宽恕~交流~爱

5、学生干部如何运用沟通的艺术

首先要提高自己的魅力让别人有和你[i]沟通的[/i]欲望其次就是掌握说话办事的方式这个很难具体说每个人都不同

在沟通过程中如何运用倾听艺术

有些人担心自己的沉默寡言会影响人际关系，因为他们时常觉得没有有趣的话可谈。但事实上，要成为一个好的谈话者并不需要机智和多话，只要会聆听即可。

聆听是用心倾听，这是一种友好的表现，是涵容的一种修养。暂时把个人的成见与欲望放在一边，尽可能地体会说话者的内心世界与感受，听者与说者的结合，双方更能相互了解并从中得到新的知识。

我的老师是一位著名的心理治疗学家，无论是何种类型的来访者，他都能与之建立起和谐的人际关系。当我向他请教时，他曾告诉我：“在引发我感兴趣以前，自己要先对别人感到兴趣。”这个观念一直在指导着我的工作和生活，在面对朋友或来访者时，问别人乐于回答的问题，鼓舞别人谈论他们自己。

那些到我们心理咨询室的来访者一般都会信赖心理医生，因为他们知道我们是少数肯真心聆听他们的人。由于只有很少人肯真正聆听别人，因此懂得聆听艺术的人，会获得他所需要的友谊，并加深已有的友谊。伏尔泰说过：“通往内心深处的路是耳朵。”

著名的心理学家卡尔·罗杰斯说，有时当他的病人不断地倾吐他内心深处的感觉时，他会突然发现病人的眼中充满泪水，好像在说：“感谢上苍，终于有人愿意听我说了。”

聆听者对提建议要谨慎小心。别人跟你谈话时，如果你提供建议他会感激，但大部分人还是希望你静静地听，因为他希望你帮助他把问题理清楚，而使他更容易作出决定。对于年轻人，我们应避免给他太多建议，以免破坏进一步的交谈。心理学家在分析了“代沟”以后提出：年轻人的抱怨，并不是一些伪善、说谎或祖先传下来的种种问题，而是他们无法和长辈谈话，从而难于建立起一种亲密的关系。为什么呢?他们会回答：“长辈与我们交谈，好像总在教训我们。”

建立良好人际关系、加深友谊最重要的规则是：学会闭紧你的嘴巴。没有比泄漏私人的秘密更容易破坏友谊了。如果你泄漏别人的秘密，人家就不会认为你是可靠的人。因你既能泄漏别人的秘密，当然也会泄漏他的秘密。

还是好好学习叭 。。。。。。。。

如果你还在为此苦恼，那么说明你没天赋了。放弃吧