心理资源管理包括哪些内容,人力资源管理包含哪些内容
1、人力资源管理包含哪些内容
笔者根据认为人力资源应包括以下内容:
1、员工关系管理。“得民心者得天下”
,员工关系是一切管理的基础。没有和谐的员工关系就没有人力资源管理。而公平、公正、公开的绩效和薪酬管理制度是体现和谐员工关系的基础。
2、招聘与配置。招聘是把合适的人放在合适的岗位上,让其充分发挥才能,这就需要招聘人员有一双火眼金睛,根据应聘者的性格、工作经历、兴趣、家庭、动机等因素与企业岗位、文化进行比对,看是否合适。
3、培训与开发。培训是提高员工素质、技能的必要手段,应结合企业的战略规划、绩效考核结果、职务说明书等进行培训需求分析,制定培训计划并实施,对培训效果进行评估,从而提高员工技能,为企业创造效益。
4、绩效管理。没有考核员工就没有压力,就会形成大锅饭,可以说没有考核就没有管理,绩效是重中之重的工作,一点都容不得马虎。而现在很多企业认为有一套绩效考核制度就可以万事大吉了。考核重在过程中的辅导、沟通、绩效面谈、控制等管理环节,而不是结果。有了目标之后,如何让员工达到目标的过程更重要。
5、薪酬福利。现在大部分中小企业存在同工不同酬,老板看谁顺眼就给谁加工资,随意性太大。因此,建立一个科学、实用的薪酬体系更能留住员工。
6、人力资源规划。人力资源规划是根据企业战略制定的,但多数中小企业是没有战略规划的,即使有,也没有落地的工具,变化随意太大,所以人力资源规划也成了一个摆设。
7、企业文化。企业文化是管理的最高境界,企业文化包括企业使命、愿景、核心价值观等。但大多数企业的文化仅仅是挂在墙上的,没有落地,即使能贯彻,也成了老板一个人的文化。
8、员工职业生涯规划。随着80后、90后成为企业员工的主力军,他们更注重于自己的工作能否得到企业的尊重,自己的成长。如何将员工的职业生涯目标与企业的目标相结合,也是人力资源工作的一项内容。
9、员工心理咨询辅导。随着富士康的“十三跳”
总之,人力资源工作者要树立爱人的使命,传道、授业、解惑,建立科学、高效、严谨、激励的人力资源体系,充分调动人的积极性,达成企业的战略目标。
通常包括以下具体内容: (1)职务分析与设计。对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程,以及胜任该职位工作人员的素质,知识、技能等,在调查分析所获取相关信息的基础上,编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。 (2)人力资源规划。把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施,包括对人力资源现状分析、未来人员供需予测与平衡,确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。 (3)员工招聘与选拔。根据人力资源规划和工作分析的要求,为企业招聘、选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上。 (4)绩效考评。对员工在一定时间内对企业的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价,及时做出反馈,以便提高和改善员工的工作绩效,并为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。 (5)薪酬管理。包括对基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理,以激励员工更加努力的为企业工作。 (6)员工激励。采用激励理论和方法,对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制,引起员工心理状况的变化,以激发员工向企业所期望的目标而努力。 (7)培训与开发。通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效,进一步开发员工的智力潜能,以增强人力资源的贡献率。 (8)职业生涯规划。鼓励和关心员工的个人发展,帮助员工制订个人发展规划,以进一步激发员工的积极性、创造性。 (9)人力资源会计。与财务部门合作,建立人力资源会计体系,开展人力资源投资成本与产出效益的核算工作,为人力资源管理与决策提供依据。 (10)劳动关系管理。协调和改善企业与员工之间的劳动关系,进行企业文化建设,营造和谐的劳动关系和良好的工作氛围,保障企业经营活动的正常开展。
2、人力资源管理的定义
HRD;是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理计划、组织、领导、控制和协调。
人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
根据定义,可以从两个方面来理解人力资源管理,即:
1.对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行量的管理,就是根据人力和物力及其变化,对人力进行恰当的培训、组织和协调,使二者经常保持最佳比例和有机的结合,使人和物都充分发挥出最佳效应。
2.对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理),充分发挥人的主观能动性,以达到组织目标。
人力资源管理的基本任务就是通过把企业所需人力资源吸收到企业中来,搞好对他们的培训和开发,激发他们的工作积极性,充分发挥他们的潜能,做到人尽其才,才尽其用,促进企业效率和效益的提高,确保企业战略目标的实现。
人力资源管理的内容主要包括:职务分析与职务设计、员工招聘与选拔、员工培训、绩效评价和员工激励等。
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