患者的医疗消费心理有哪些，医患关系从消费行为和消费心理的角度理解

1、医患关系从消费行为和消费心理的角度理解

信息的不对等，是造成医患关系的只要原因，老百姓在有病的情况下，是被动消费的，他的心理上本身就是不愿意的，如果在了解到病情，和社会上对病情的普遍认识上出现较大的偏差，那他的发泄对象只有医院，这样他的心理和行为都会随着先入为主的升入，更加推向对立面。

你改变不了环境，你可以改变自己。你改变不了事实，你可以改变态度。你改变不了过去，你可以改变现在。你不能控制他人，但你可以掌握自己。有勇气改变你能改变的，有胸怀接受你不能改变的。人生如旅，我们学会享受过程，而不是一味的追求结果。享受了过程，结果也就是个赠品。写人两笔，做人一生。一笔写错过，一笔写拥有。错过的学会释放，拥有的学会珍惜。换个角度思索生活，你就会发现生活的乐趣

2、消费者去药店买药的心态

方便！

当然有一定的范围，就是自己知道的小病小问题，如果到医院很麻烦。

实际上自己的毛病和治疗方法效果，有时候自己最清楚。

一般消费者去药店买药，主要是图省事;可以省去到医院排队挂号、检查、找（甚至等）医生、交钱、甚至还可能要看医生的脸色等等的麻烦。

第二，图可挑选；医院药房的药品，消费者无法选择，人家发给你哪个厂家的药，你就得拿着；而到药店去买，消费者就是上帝，人家药店的人可是求着你呀，态度特别好，消费者可以看看是不是自己想要的厂家的药（有些患者觉得有些厂家的药就是比别的厂家的药效果好）。

第三，图便宜;有的药店的药品价格的确比医院的便宜，个别药店为了和邻近医院竞争，参考医院明码标价的价格，故意对一些药品的价格进行调整，多数是去掉零头；药店的进药渠道与医院不同，他们的流通环节少，所以，进价肯定比医院低，医院就算从医药公司进药后，起码加成17%才是零售价。

第四，能保密；有些患者得了不愿叫别人知道的病，比如乙肝、性病等，去医院容易遇上熟人，或怕看医生的冷眼，到药店即使遇上熟人，可以推说是帮别人买的。

我作为一家基层医院的工作人员，所了解到的病人心理，大概就是这些，你可以参考一些，不当之处，敬请海涵。

你去买给钱他就会卖给你，不需要任何资质的