消费心理对企业影响有哪些,消费者心理与行为对企业营销活动的影响
消费者的心理与行为对企业产品的研发、定位及推广有何作用?
企业产品的研发、定位及推广是根据消费者决定的`
企业在研发新产品之前肯定要对市场和消费者做一个比较全面的评估,
以确保产品研发的风险,
企业研发新产品要根据消费者承受能力,和消费习惯和目标销售群来做,
首先你要搞清楚这样的一个问题:现在是市场经济,而且是以买方市场为主的。那么你觉得消费者认同你的产品的情况下,或者说,如果在消费者的心理中,对你的产品及服务认可的话,那么你的产品才会有市场,而你的产品也正是基于消费者有需求的情况天才会研发的。而对于市场定位而言,更主要的是你的产品所针对的消费者,以及他们的消费习惯!那样,在研发及推广的时候,才会目标明确,更有目的性!
消费者心理在企业营销中的应用研究论文提纲
1:分析你关注市场的人群的年龄,性别,受教育程度,地理交通,居住地等信息,在结合你的产品具体分析
2:引导和培养消费者的消费意识 如广告,包装等
一是研究消费者的心理,为工商企业的生产、经营和管理提供决策信息,指导工商企业的生产、经营和管理。
二是研究消费者的需要、动机与消费体验等,促使企业提高产品质量和服务水平,最终为消费者提供更好的服务。
消费者心理活动过程的相关理论给企业带来哪些启发
影响消费者购买决策的因素可以分为几类: (1)环境因素,如文化环境,社会环境,经济环境; (2)刺激,如商品价格,质量,性能,款式,服务,广告等容易购买与否; (3)缉肠光段叱灯癸犬含华消费者的个人心理因素。 个人因素包括:年龄,性别,职业,经济地位和人格因素。消费者心理因素,因为它们不能被直接看到,也被称为黑盒子。从商业的刺激出发,然后进入消费黑匣子,通过消费活动,与购买决策的输出变化的心理过程。 心理因素包括:① 动机。任何购买总是遭受主导这里面从消费者的生理,心理和情感需求的消费者的动态响应某些动机。 ②感觉和知觉。两个消费者有相同的动机,因为他们的不同的感受和看法做出不同的购买决策。 ③学习。从经验中学习是一种个人行为的变化,由于相对通过使用消费者,实践,或观察实践的长效心理过程,逐渐获得和积累经验,并根据经验来购买行为的过程中进行调整。企业要创造条件,帮助消费者完成学习过程。 ④信念和态度。在购买和信念和态度的形成过程,进而影响他们未来的购买行为,使用商品的消费者来说,最好的公司来改变其现有产品,以满足消费者的态度,而不是试图去改变消费者的态度。
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浅谈现在消费心理对品牌包装的影响
一、大众消费体系下的消费心理
包装设计的过程是如何塑造产品形象,更好地满足消费者需要的过程。产品形象塑造与大众消费不仅仅是一个讲求商品实用和符合包装物理功能的问题,更重要的是要满足消费者的心理需求,对消费心理的研究应贯穿整个包装设计思维的全过程。
人们在购买商品的过程中感受包装,包装带给消费者的是一种非常直观的印象,包装的物理功能和心理功能都在包装的设计上体现无余。一般来讲,消费者需要直接面对商品,需要在第一时间和商品零距离接近,这就要求商品的包装设计具有直观性。包装设计对商品的附加值的体现,商品是否能满足消费者的心理需求,即商品以及包装所传达出来的信息是否体现出了消费者的身份、层次、地位甚至情趣爱好。因为,他们购买商品除了买商品本身之外,更多的是买心情、买满足、买自信……在商品销售这一过程中,消费者是主体,如何激励这个主体,即消费者想要什么,消费者在购买商品的同时希望得到怎样的心理满足,是包装设计定位的前提。
二、消费定位与设计定位
定位就是在消费者的心目中给商品设定一个清晰的位置,便于消费者根据自身的需要实现消费目的,达到满足消费欲望的目的。好的定位有“先入为主”的效果,设计师要想知道消费者想要什么,想得到怎样的心理满足,在着手设计之前,就必须对市场有深入的了解,就必须对消费市场进行有效而真实的调研。以市场和市场营销中的各种问题为调查研究的对象,有效地收集和分析有关信息,为计划和决策提供依据,围绕将要实现的设计目标,进行各类信息的处理。在对市场进行充分调研、分析的基础上,根据目标消费群体的需求进行设计定位。
品牌包装设计,一方面需要满足包装的物理功能,另一方面又要具备心理功能。要满足消费者的心理需求,就需要个性化设计理念的注入。同时,产品和包装都是批量生产,不可能为某一个人的需要而设计。无论什么商品总是有其目标消费群体的,无论哪一个社会群体都有其自身的特点。所以,把握目标消费群的个性特点,有针对性地进行设计和表现,是设计取得成功的途径。
我们常常走进超市,面对琳琅满目的商品,我们看到的商品包装在设计方面并不能说很丰富,其设计更难让人感受到个性化。在购物过程中,消费者基本上还是出于对产品的需求为第一感觉,很少是先被商品的外包装所吸引而后产生购买行为的。也就是说,商品的包装设计对促销起到的效果不是很明显。
三、包装设计需针对消费者的心理需求
由于社会的高度物质化,大众消费体系的形成,使得消费者被商品和物质的体系所包围,在这样一个物质丰富的社会阶段,人们的生活发生了翻天覆地的变化,同时也使得人们的消费观念起了根本的变化。社会经济的发展使得商品消费成为人们主要的生活方式,消费意识的有效过程主要是消费者通过日常消费的行为来完成的。消费行为就是购买商品,消费的过程就是购买动机形成到消费行为产生的过程。在消费过程中,消费者的需求和商品本身两个方面都起着重要的作用。
由于物的体系包围了人们,消费成为了人们的主要生活方式,人们在实际消费过程中,要求商品对心理的满足不亚于实用本身,因为,人们所消费的物品并不全都用于生活必需。包装设计需要满足消费者携带和使用上的方便,消费者在商品消费过程中要求商品的使用具有安全感。商品包装设计具有时尚性,富有时代特色,要符合消费者的消费水平、消费习惯。人们要的就是在消费过程中的心理满足感、内心征服感,他们认为只要自己喜欢就物有所值。
四、品牌包装设计与传播品牌价值是包装设计的灵魂
在设计过程中,首先要考虑如何突出产品的形象。产品的形象塑造在销售的各个环节起着举足轻重的适应作用,直接影响产品在消费者心目中的印象以至消费行为的构成,从而影响到商品销售这一最终目的。消费者在购买商品之前首先看到的是商品的包装,商品的包装既要符合消费者的欣赏习惯和审美情趣,又要能准确反映出商品的品质特点。
塑造产品形象,一方面要受内在特质的制约,即产品品质的制约;另一方面又要受外在环境的制约,即消费者的满意程度的制约。一个高质量的产品,再加上高质量的包装设计,使其所传达出的信息处处让人感觉到质量的存在,使消费者对其产生好感。作为设计本身,既注重包装设计美感,体现产品的价值,又要能够给产品带来附加值,这样来强化整体品牌设计和传播品牌价值的意识。作为设计者,更应该多关注品牌价值是否体现和传递出来,产品的附加值是否被消费者所认同,这才是设计想要达到的真正目的。
商品的价值在哪里?在消费者心里。设计就必须根据产品和目标消费群的心理需求来做品牌背后的文化概念,即编织一个梦来满足消费者精神生活的需要,来引导和推广新的生活方式。品牌设计从产品中提炼出自己的文化,追求的是产品的品质,追求的是售后服务,提升品牌形象,树立品牌风格形象,让品牌成为一种文化,一种生活方式,一种时代精神,从而推进时代的发展。包装文化中蕴含了价值观,文化内涵是包装设计赖以识别的一个重要方面。编织产品的文化是创造理念、创造一种文化即大众文化的过程。消费者消费的是文化,是一个社会中大多数人遵循的与消费有关的风俗习惯。包装设计能提高商品的附加值,使利润扩大化。附加值就是卖点,附加值使消费心理得到满足,设计就是提高商品附加值的手段。
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