消费心理行为模型有哪些,研究消费者行为模型有哪些
1、研究消费者行为模型有哪些
理论都是人创造的,当然你说的消费模型也是“创造的----
选好“点”-----不要大而不实!!比如:香烟消费!!
1、什么样的人抽什么烟?(对象模型----)
2、高档烟的市场在哪里?(地位模型----)
3、他们在哪里买烟?(地点模型---)
4、-----你自己去编,创造的比抄袭的好!
消费者行为的研究构成营销决策的基础,它与企业市场的营销活动是密不可分的。它对于提高营销决策水平,增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。它可以为以下各方面的研究提供支持:
1、品牌形象及品牌管理
通过消费者行为研究,在了解各品牌的知名度、购买/使用率、忠诚度、转换率、美誉度等各项指标,了解各品牌在消费者心目的形象、地位及评价,以及产品类别形象和品牌使用者形象等的基础上,制定出品牌的发展策略。
2、产品定位
只有了解产品在目标消费者心目中的位置,了解其产品是否被消费者所接受,才能发展有效的营销策略。
3、市场细分
市场细分是制定大多数营销策略的基础。企业细分市场的目的,就是为了找到合适自己进入的目标市场,并根据目标市场的需求特点,制定有针对性的营销方案,使目标市场的消费者某种独特的需要得到更充分的满足。
4、新产品开发
通过了解消费者的需求与欲望,了解消费者对各种产品属性的评价,企业可以据此开发新产品。可以说,消费者行为研究即是新产品构思的重要来源,也是检验新产品各方面因素,如产品性能、包装、口味、颜色、规格等能否被接受和应在哪些方面进一步完善的重要途径。
5、产品定价
产品定价如果与消费者的承受能力或与消费者对产品价值的认同脱节,再好的产品也难以打开市场。
6、分销渠道的选择
消费者喜欢到哪些地方,以及如何购买到产品,也可以通过对消费者的研究了解到。
7、广告和促销策略的制定
对消费者行为的透彻了解,是制定广告和促销策略的基础。通过消费者行为研究,可以了解他们获得信息的途径、了解他们对广告/促销行为的态度及评价,以及广告/促销行为对他们消费行为的影响等,从而制定出合理、有效的广告/促销策略。
2、消费者的行为理论模型
分必需消费,随意消费,和奢侈消费
3、比较3种以上的消费者反应层次模型
消费者反应层次模型
1. 把反应过程看成是由3个基本阶段组成
2. 无法对所有反应次序做出准确解释
3. 广告仅仅是消费者在形成态度和做出购买决策的一个信息来源
4. 消费者在评价某一品牌时,整合从广告、其他信源、直接经验中得来的信息
5. 潜在购买者在不同层次模型中处于不同阶段 可作为评价传播活动的手段
(一)传统的反应层次模型:“认知→情感→行为”
1. AIDA模型:假定在人员推销过程中
注意→兴趣、欲望→行动
2. 效果层次模型:假定消费者从意识到产品或服务的存在到实际购买
意识、了解→喜欢、偏好、确信→购买
3. 创新采用模型:假定消费者在采用新产品或服务的过程
意识→兴趣、评价→试用、购买
4. 信息处理模型:假定在说服性的传播情境中的接收方是信息处理者
展示、注意、理解→接受、记忆→行动
(二)其他的反应层次模型
1. 标准学习型: 学习→感受→行为
2. 失调/归因模型:行为→感受→学习
3. 低度涉入模型: 学习→行为→感受
低收入;便宜
中等;实惠
高收入;华丽
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