面试官的心理效应有哪些,如何避免面试工作中考官的心理效应
1、如何避免面试工作中考官的心理效应
心理效应难以全部摒弃
自己能做到的就是
尽量留下好的第一印象
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2、从认知角度谈招聘面试的有效性问题
现今社会中,招聘逐渐成为人们日常谈论的话题之一。企业通过招聘的方式,筛
选出适合本公司的人员来任职,加强其在行业内部的竞争优势。而招聘面试作为招聘
过程中最重要的环节,其有效性的高低对招聘成功与否有着决定性的作用。
招聘面试就是一个认知的过程。在面试过程中,招聘人员对应聘者的工作能力、
知识水平以及素质品质形成认知,应聘者则通过与招聘人员的接触对公司形成一个初
步认知。然而在此过程中,由于社会心理规律的普遍作用,某些刺激会影响面试官产
生特殊的反应效果,导致招聘面试的有效性大打折扣。
例如,在招聘面试的过程中,有些招聘人员会对应聘者有选择性的表现产生错觉,
而忽略了他们期望博取面试官的好印象,避免暴露自己的不足和缺陷、有时甚至会夸
大自己优点的行为,最终造成首因效应的形成;而有些招聘人员会对整个招聘面试过
程中靠后的、尤其是最终的几个应聘者有好的记忆而忽略之前的应聘者,类似于认知
过程中的近因效应。
再如,有些招聘人员会由于某一点对某一应聘者形成固定的认知,由此陷入各种
常见的认知陷阱。类似高学历与高能力正相关的简历陷阱、对老乡条件反射出好感而
对某一地区人员厌恶的乡土偏见、个人对某一观点或兴趣爱好不认同因而产生抵触的
以自我为中心等等,
这些以偏概全的错误认知会导致招聘人员忽略应聘者的其他方面,
形成所谓的晕轮效应,影响招聘人员的最终判断。还有些招聘人员的决策不仅依赖于
设计好的面试程序和常用方法,还会由于思维的惰性而过于依赖过去所获得的有关知
识和经验,因而在选择的过程中带有很强的主观性,形成定型效应。
综上可见,仅从认知的角度看,招聘人员在面试过程中就应尽量避免由于客观、
主观、情景等各方面因素影响而造成的认知误区和认知错误,客观地对应聘者在知识
水平、能力结构、个性特征、职业适应性等方面进行评价,考虑社会对人才定义的同
时兼顾社会规则的重要性,最终做出录用与否的判断。而作为应聘者要学会利用人在
认识方面的弱点,在遵守社会道德和规则的同时尽可能地展现自己比别人更优秀的一
面,最终在众多的应聘者中脱颖而出,获得自己所期望的职位。
人类动机和行为的复杂性导致了认知错误存在的在所难免,也导致了认知陷阱的
无处不在。因此,无论是招聘面试的哪一方,都应该重视从认知角度分析其有效性的
问题。招聘面试有效性的提高,可以减少公司在招聘人员方面花费的时间、提高企业
效率,也有利于应聘者尽快找到自己在社会中的位置,以最大限度发挥其优势,为社
会做出贡献。
本着干什么考什么的原则,针对岗位的匹配性设置测评要素,能够真实评判需要的人员
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从认知角度谈面试有效性 filetype:doc
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