网上购物的消费心理有哪些，电子商务中客户的消费心理特征主要具有哪些特点

1、消费者一般都是抱着什么心理买东西的?

这个就丰富了，但可具体归纳为如下几种心理：

1、面子心理；

2、从众心理；

3、爱占便宜的心理；

4、害怕后悔的心理；

5、心理价位的心理；

6、炫耀心理；

7、攀比心理等。

2、消费者购买物品的过程中一般有哪些心理活动

1、知晓(Know)阶段:这是消费者个人发现自己真实需要的产品的存在,在这个阶段,一个真实的、能够满足消费者需要的产品是关键。厂商在作广告宣传时,要真诚地向消费者传播真实的有效的商品信息,以引起消费者的注意。

2、了解(Realize)阶段:这是消费者个人了解产品的效用,消费者购买商品的目的是使用,以满足自己的需要。为此,他要切实了解产品的效用。在这个阶段,销售人员要熟练地向消费者演示产品的使用过程,耐心地向消费者介绍产品对消费者的实际效用。产品的效用是吸引消费者的核心因素。

3、喜欢(Like)阶段:这是消费者个人对产品产生良好印象。要使产品在消费者心目中有一个良好的印象,产品的外形、性能、效用等必须引起消费者足够的重视,最起码与别的产品相比,它具有独特的、引人注目的地方,使人心存喜欢。

4、偏好(Partial)阶段:这是消费者个人对产品的良好印象已扩大到其他方面。这是一个“爱屋及乌”的心理变化过程,是消费者由前面的对产品的知晓、了解、喜欢产生的,也是他对销售人员前阶段的热情、真诚的表现所产生的一种肯定态度。

5、确信(Certitude)阶段:由于消费者对产品或销售人员有了“偏好”这个基础进而产生购买愿望,他认为购买是明智的选择,并且不断地强化这个观念。

6、购买(Action)阶段:消费者把自己的购买态度转变为实际的购买行动,而且始终坚持他自己所选择的产品。

我不会~~~但还是要微笑~~~：）

3、90后有哪些消费心理

“90后”的消费心理

“90后”一代人作为一个独特的消费群体正在迅速崛起，他们的喜好、心理特征以及消费意识都会影响着当今这个时代的购物消费方式的潮流趋势。

“90后”消费者的消费心理特点主要有以下三点：

第

一、喜新厌旧心理。喜新厌旧是消费者的普遍心理，是促使他们进行持续消费的动力之一。尽管他们知道，追求时尚与新鲜的事物不一定具有什么现实的价值，但能给他们带来时时不同的新鲜感觉与美好心情。

第

二、炫耀心理。伴随着中国经济的快速发展，富裕阶层应运而生。他们期望获得社会的认同和赞赏，因而富裕的人通过购买和使用具有卓越品质的、价格昂贵的奢侈品来向大众传达关于自身身份、财富、地位的信息。可以说奢侈品消费代表着一种符号，象征着成功和富裕，它可以不断激发人们消费的欲望。

第

三、从众心理。中国消费者自古以来都有一种想法，那就是大家都买的东西一定是好东西。可见，他们的消费选择并不完全是个人的独立选择的结果，往往会受到他人的影响。从众心理在“90后”身上体现得更为突出。