一般企业可以先借助像乐思舆情监测系统这样的专业软件来知晓相关企业的舆情信息，系统也自带一些分析...

网络舆情是指在互联网背景之下，众多网民对于社会（现实社会、虚拟社会）各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，或简言之为网络舆论和民情...

一种定义是：舆论是指在一定社会范围内，消除个人意见差异，反映社会知觉和集合意识的、多数人的共同意见...

我个人用的不算多，之前也是写舆情分析报告用过两家软件，一款是百度的数据分析、还有一个蚁坊软件，两款的使用起来都还是很方便，数据挺全的，至于实际怎么样还是要根据自己的情况来的，毕竟适合自己用的才是最好的...