我不引经据典了.我说说自身的感受吧.我的经理和我说过,电话的那头不是你的客户.你把他当成萝卜白菜.我相信楼上的仁兄面对一棵白菜的时候不会说不出话吧..如果电话过程中被拒绝.就当白菜被虫蛀了.是你扔了他.而不是他拒...