一、作为领导者，应了解和理解团队成员的心理，尊重他们的要求，用一种“服务管理心态”，通过自己的组织协调能力以及令人拥戴的领袖魅力（charisma）去影响和引导团队成员按照既定的方向完成组织目标，而不是监管、控...