财务处会计的黑口黑面现象称为什么效应？个性作为心理现象的特征有哪些？

导读：本文介绍了刻板效应，即人们对某些人或事的固定看法。这种心理现象有多种定义，包括强调个性总体性、社会适应、个人独特性和直觉思维等方面。直觉思维是一种非逻辑的、迅速的思维形式，具有无意识性、范围广和有透彻感的特点。心理-直觉能够让我们快速做出判断，但直觉思维并不神奇，它的发生有多种机制，包括思维定势等。如下为有关人们觉得财务处的会计都黑口黑面，这一心理现象被称为什么效应，个性作为心理现象，具有哪些性的特征的文章内容，供大家参考。

1、人们觉得财务处的会计都“黑口黑面“，这一心理现象被称为什么效应

“刻板效应”，有些人总是习惯于把人进行机械的归类，把某个具体的人或事看作是某类人或事的典型代表，刻板效应把对某类人或事的评价视为对某个人或事的评价

刻板效应具有如下特点：

①对个体、群体过于简单化的分类。

②在同一社会、同一群体中，刻板印象有惊人的一致性。

③多是偏见，甚至完全错误。

2、个性作为心理现象，具有哪些性的特征

就目前西方心理学界研究的情况来看，从其内容和形式分类方面来看，主要有下面五种定义：

第一，列举个人特征的定义，认为个性是个人品格的各个方面，如智慧、气质、技能和德行。

第二，强调个性总体性的定义，认为个性可以解释为“一个特殊个体对其所做所为的总和”。

第三，强调对社会适应、保持平衡的定义，认为个性是“个体与环境发生关系时身心属性的紧急综合”。

第四，强调个人独特性的定义，认为个性是“个人所以有别于他人的行为”。

第五，对个人行为系列的整个机能的定义，这个定义是由美国著名的个性心理学家阿尔波特（G．W．Allport）提出来的，认为“个性是决定人的独特的行为和思想的个人内部的身心系统的动力组织。”

3、心理-直觉能够使得我们快速做出判断

直觉很神奇，它是心理学之谜，《知觉生长模型》对它有如下探讨，供参考。

直觉是指人在受到外界客观刺激信息作用时，不以逻辑论证的形式，直接、迅速地对客观事物做出判断、选择和把握的思维形式。

一、特点

直觉思维具有无意识性、迅速、范围广和有透彻感的特点。

直觉思维与逻辑思维最大的区别点是无意识性，它不是有意识地按照推理规律进行的，它所发生的一切过程都是非常迅速的和没有被人意识到的。例如一些科学家在对问题百思不得其解时，往往突如其来地解决了问题，在这种情况下，他丝毫没有意识到自己是如何思考的。又如熟练的机械维修工人，从机器运行的声音变化中，可以不假思索地判断出机器哪里出了毛病；旅行途中，认识了一位朋友，刚见面，直觉可以迅速告诉我：这个人很聪明，但是绝对不可靠。这些过程都是非常迅速的和没有被人意识到的。

此外，直觉具有知觉整体性的特点，又能通过感知觉的网络扩散到更广泛的范围，反映出更加抽象，更加本质和理性的内容。例如，看见一个人行为有少许诡异，直觉立即告诉我们，这个人可能是个坏人，他可能有不良的企图等，范围比知觉要广泛和理性。

有些直觉往往还具有洞悉感和透彻感。人仅凭感知觉的小量信息，就似乎洞悉一切，似乎能透彻地了解、预计、推测和把握了一切。这种洞察力和透彻感却又一时之间难以明确表达“其所以然”，这是直觉思维的另一个特点。例如两军对垒，《三国演义》中的蒋干刚到敌营，就被对方洞悉一切，劝降不成，反被利用。再举一例，学校准备开“春节联欢晚会”，班主任指定某个同学负责。马上，就有同学议论，我们班的节目肯定不好看，不会获奖。他们好像洞悉一切，却又说不出个道理来。

二、发生机制

貌似神奇的直觉其实并不神奇，它的发生有多种机制。

（一）思维定势

1、概念：定势又称思维定势或心理定势。是指个体在生活过程中，知识、经验和各种生活习惯已经形成了比较稳定的、定型了的思维路线，从而使人的认知具有固定的倾向性。

如果定势影响着继后的回忆活动，使回忆朝着一定的方向进行，心理学上又将它称为定向，定向是定势的一种形式。心理学研究证实，在有意回忆中，这种影响更为显著。例如演员在表演之前就需要先进行特定情绪的酝酿。无意回忆虽然是偶然的，但也受定向的影响。

2、发生机制：思维定势的主要生理学依据，实质上就是人脑知识结构中一套套固定的联络通路的结构，每当人采取一次特定的思路之后，就是开拓或者拓宽了一条通路。由于通路具有单向性，当下一次思维时，无论是受推动力或是扩散力量的影响，兴奋能量总是容易沿着已有的通路前进，尤其是在没有其它新开辟通路的情况下，这种情况，在小学低年级学生作文时很常见：他们已经感觉到某句子必须修改，可是，重新思维的时候，总是难以摆脱原有句子的影响。原有的通路占有夺取兴奋能量的优势，这也符合“生命世界节省能量的法则”。所以，下一次思维很可能采用同样的思路。兴奋能量每多一次从这条通路通过，这种联系就会变得更加牢固，以至于很难被破坏。通路也越来越宽广，夺取兴奋能量的优势也更加明显。因此，人们一旦采用了一种思路并加以固定之后，采取其他思路的可能性就越来越少，这就形成了沿着这条固定思路去考虑问题的思维定势现象。同样道理，人们在回忆时，每次都走同一条路径，就形成了回忆时的定向现象。老人可以清晰地回忆往事（即使他此时已经患了近事遗忘症），实质上不能表示他所有的往事都记忆清晰，只能表示他这部分记忆特别清晰。

凡是不变或少变的刺激信息，人脑都采取自动化的应答反应，以提高反应速度和节约生命能量。自动化是人脑信息加工的终极产品，条件反射是自动化程度最高的反应通路；自动化程度越高，越难以干扰及改变。无论是定势的思维或者回忆，多数只达到习惯的程度，它们尽管没有达到条件反射那么高的自动化程度，仍然只需要小量兴奋能量，就可以惯性地走遍全程，而不需要注意的参与，即它的中间过程已经成了不被人意识到的过程。但是，思维或回忆的结果都是被人意识到的。由于中间过程的“缺失”（没能意识到），结果的出现令人感到神秘就不奇怪了，于是，这个结果就被称为直觉。这是直觉的一个发生机制。

3、优缺点：思维定势有积极的作用，它使我们在认识、评价和解决问题时，按照固定的模式、有系统有组织地、自动化地进行，表现出有一套老经验，轻车熟路，解决问题迅速有效。例如，善于阅读的人，并不是一字一句地去识别、去理解，而是把它们纳入一定的经验模式中加以识别和理解，这样就大大加快了阅读的速度。

思维定势的消极作用是它会影响人对新事物、新特征的认识。例如学习上由于“望文生义”或者“想当然”，会导致“张冠李戴”式的错误。在人为解决新问题，需要进行创造性思维的时候，如果他仍然按照“老经验”、“老一套”办事，不考虑变化了的情况，教条化、公式化，就会把事情办坏。

（二）捷径现象

人脑追求快捷高效，追求自动化的原则是永远不变的。在人的知识结构中，存在着许许多多的“捷径”，一条条由许许多多经验支撑的固定的最宽敞最直接的通路。每当兴奋能量进入这些捷径，就可以迅速到达终点，一旦这些最终结果具有直觉的特征，就会令人感到神奇。

（三）熟练迁移

有时候，原先学习和掌握的技能或技巧，对新学习的技能有促进作用，这叫做熟练迁移。例如会骑自行车，对于学习摩托车驾驶技术是有利的。在学习中举一反三，触类旁通，就是迁移作用。

当外界客观刺激信息作用于人之时，如果这些客观刺激信息与人贮存的信息相类似，就有可能发生熟练迁移，将新信息导入熟悉的定势中，产生直觉。例如看见一个人写的字很好，就判断此人有很高的文化，实际上，此人只上过小学三年级。他喜欢写字，勤加练习，所以字写得不错。一位小姐曾经被欺骗了感情，后来，她代表公司招工。面试时，看见一位因为紧张而强作微笑，“皮笑肉不笑”的男青年时，马上心生反感，断定此人必定奸诈，他落选了。这些都是熟练迁移，客观刺激信息和判断的结果是清晰地意识到的，迁移的过程是不会被意识到的。

（四）主动整形

主动整形是直觉的生理学基础之一，通常，主动整形的结果是“知觉”，但是，有时候主动整形之后，产生“判断”、“选择”和“把握”之时，就属于“直觉”了。例如看见斑点狗的图，主动整形的结果是：判断为狗，这属于知觉范畴。看见一个手臂上有纹身的青年，主动整形的结果是：判断他是个坏人，是黑社会的人。这属于直觉范畴。其实，现代一些小青年纹身，有临时贴上去的，有真的纹上去的；有的是爱美、有的是模仿，他真的不知道这会在成年人心中产生这样的印象；有的确实是黑社会的成员；还有一些其它原因的：如上述手臂有纹身的小青年，其实是个胆小鬼，由于经常上夜班，害怕被抢劫，于是，每逢上夜班，都将纹身暴露，希望达到吓唬“同行”的作用。

有时候，对某个人、某种客观事物“先入为主”的成见、印象或偏见，以及社会刻板效应和晕轮效应，这些主动整形都可能让人产生直觉。

（五）意识的层次

无论是条件反射、动力定型、思维定势、习惯、熟练迁移，还是主动整形，无论它们结构上有任何差异，都不影响意识流前进时，首先会沿着原有的通路前进，道路越宽广，则获得的兴奋能量越多，反之则获得的兴奋能量越少的规律。意识流只有在集中了足够的兴奋能量之后，才可以进行开拓性前进的工作。意识流优先沿着原有通路前进的规律表现在人的一切心理活动中，譬如，人在重复（10～15次）感知两个大小不等的球后，对两个大小相等的球会感知为不相等。这个实验称为定势错觉实验，它证明了错觉的产生可以由意识流沿着固有的联系通路前进而引起。

人们经常使用知觉的选择性。知觉的选择性有临时的，有经常性的。临时的选择性是由人一时的需要、情绪、心理状态决定的。经常性的选择性则常常是由于人在某方面的长期活动（如从事不同的职业）而造成的，也就是说，意识流总是习惯性地沿着建立起来的宽广的通路前进的。显然，人主动的知觉过程也会越来越习惯化，越来越减少对兴奋能量的需求。

在意识的层次结构中，只有获得兴奋能量最多的心理活动才会反映到意识层中，其他的过程都不能被意识到。

直觉是由接收到外界大量的客观刺激信息（即外来的兴奋能量）所引起，所以，感知觉是发生在意识层的，兴奋能量扩散，直觉思维的中间过程都发生在经验性的、原有的联络通路之间，对兴奋能量的需求不大，所以，不会反映到意识层，不会被人意识到，但是，直觉的判断、选择和把握是发生在意识层的。例如，母亲一边看着儿子吃药，一边安慰他：“好好睡觉，醒来病就好了。”经验告诉她：这个医生医术高明，儿子这种小病，他很快就可以治愈。这些思维过程就是意识流在原有联络通路之间运行的过程，只需小量兴奋能量就完成了，所以，不会反映到意识层中。思维的结果——儿子明天会痊愈的判断，由于符合人的需要和希望（她需要知道儿子服药后的结果、需要知道儿子什么时候痊愈），即判断的兴奋能量与需要和希望区域的贮存的兴奋能量汇总在一起，能量大大地增强了，于是，可以反映到意识层中。再举一例，一个农夫第一次看见真空包装食品。他问售货员：“要用剪刀剪开它吗？”售货员：“不用。”“是撕开它吧？”“对。”这是个推理过程：

1 、不必用剪刀、小刀，就一定是其它办法。

2 、可用撕、咬、拉等方法。

3 、咬的方法不文明；拉的方法费劲；只有撕的方法不费劲，又文明。

4 、判断是采用撕开的方法。

这个推理的过程都在兴奋网络层中，不会被人意识到。做出判断后，到需要发问，中间有一段时间，在这段短暂的时间中，在推动力的作用下，后面的兴奋能量赶上了停留在判断区域的兴奋能量，聚集起来，力量大增，于是，上升到意识层中，表现出直觉的形式。

总之，直觉的中间过程是不必反映到意识层中的，不被人意识到。因此，人没有意识到逻辑辨证的形式，并不表示直觉真的没有逻辑辨证的形式。

人往往会有突如其来的想法、念头，其中有些想法和念头发生的机制完成和直觉的发生机制相同，并非真正凭空而来。

4、心理学有几类？每一类都是怎样的？

社会心理学：社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引、社会促进和社会抑制、顺从等。群体社会心理现象指群体本身特有的心理特征，如群体凝聚力、社会心理气氛、群体决策等。 社会心理学是心理学和社会学之间的一门边缘学科，受到来自两个学科的影响。在社会心理学内部一开始就存在着两种理论观点不同的研究方向，即所谓社会学方向的社会心理学和心理学方向的社会心理学。在解释社会心理现象上的不同理论观点，并不妨碍社会心理学作为一门独立学科应具备的基本特点。

5、什么是指用含蓄，间接的方式，对他人的心理和行为产生影响

狐狸博士效应：在教师心理学中，人们把教师那种善于表演与善用幽默所产生的优质教学效果的现象，称之为狐狸博士效应。 暗示效应是指在无对抗的条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。 从众效应也称乐队花车效应，是指当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是指：个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等，以和他人保持一致。

6、什么是心理学的人际效应

在角色群体的活动效率中，既可能产生增力作用，也可能导致减力作用。 “三个臭皮匠，凑成一个诸葛亮”，这种情况下“1+1+1“大于3。这在群体成员活动的效率角度上，称之为“群体的增力作用”。 “三个和尚没水喝”，这种情况下的“1+1+1”却等于0了。这在群体成员活动的效率角度上，称之为“群体的减力作用”。这种由不同的角色扮演者组成的群体产生的内聚力或摩擦力，在社会心理学上，统称为“关系场效应”。