顾客的认知心理特点,人的心理特征是什么

导读：本文介绍了顾客的认知心理特点以及人的心理特征。顾客的心理特点包括习惯性、理智型、经济型、冲动型、情绪型和不定型。人的心理特征包括总强调自己很自信、害怕谈论到和自己缺陷有关的话题、宁死也不会告诉朋友自己喜欢谁、对待完美的同性敬畏、小心谨慎、不敢直视、有时候为显示自己的与众不同会做出奇怪的事、很看重别人对自己的看法、常常一句平常的话他会解出很多种不同的意思、想太多等。福利院老年人的心理特点包括孤独感和丧失感。少年儿童的心理特点包括独立性和依赖性、自觉性和冲动性、半幼稚和半成熟、前一个发展阶段的结束和下一个发展阶段的开始。如下为有关顾客的认知心理有哪些特点，人的心理都有什么特征？的文章内容，供大家参考。

1、顾客的认知心理有哪些特点

（1）习惯性。他们往往忠于一种和数种厂牌，对这些厂牌十分熟悉、信任、注意力稳定，体验深刻、形成习惯。购买时不必经过挑选和比较。行动迅速，容易促成重复购买。

（2）理智型。以实际购买前，对所要购买的商品事先经过考虑、研究和比较，即所谓“深思熟虑”，购买时较为冷静和慎重，善于控制自己的情绪，不易受商品包装、商标及宣传的影响，喜欢细心挑选。

（3）经济型。这类顾客尤其重视价格，对价格反应特别敏锐，善于发现别人不易觉察的价格差异。有的人习惯于追求低价，惟有廉价商品才能使之得到满足。与此相反，也有的顾客喜好高档商品，信奉：一分价钱一分货“高质高价”。

（4）冲动型。这类顾客易受商品外观或厂牌名称的刺激而购买。购买时，喜欢追求美观、名牌和新产品，从个人兴趣出发，不大讲究商品的用处、性能，因而易受广告宣传的影响。

（5）情绪型。这类顾客的购买决定往往由情感所支配。在性格上，他们的情绪兴奋性都比较强，情绪体验也较深、想象力也联想力丰富，审美感觉与较灵敏，因而在购买行为上易为情绪所影响。

（6）不定型。这类顾客的购买行为多属尝试性质，其心理尺度尚不稳定。购买时没有固定的偏爱，一般是顺便购买或为尝试购买，也有的为盲目购买。

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2、人的心理都有什么特征？

总强调自己很自信，害怕谈论到和自己缺陷有关的话题，宁死也不会告诉朋友自己喜欢谁，对待完美的同性敬畏，小心谨慎，不敢直视，有时候为显示自己的与众不同，会做出奇怪的事，很看重别人对自己的看法，常常一句平常的话，他会解出很多种不同的意思，想太多。

3、福利院老年人有哪些心理特征？

老年人的普遍心理特征是：孤独感和丧失感。

孤独感是指人到老年，最喜欢做的事情就是回忆过去，因为未来不是他们所希望的。丧失了伴侣，就不能得到倾诉和安慰。就算和子女在一起，也无法弥补这种孤独感。最好培养若干兴趣爱好，结交社区里志同道合的老年朋友。一起下下棋，散散步。一定要做到有事可做。哪怕是看看电视。因为老年人最关心的是现在，此刻。

伴随着孤独感的还有丧失感。老年人一生奋斗的成果和社会地位正在逐步丧失。这种丧失使人觉得被社会抛弃，背离社会的感觉是很恐怖的。对待没有伴侣的老人，子女更要多花时间和他们在一起，聊聊过去，从中安慰他们并没有被社会忘记。而且，很多老年人退休后依然为社会做出了贡献。

对待80岁以上的老人，就像对待自己的孩子一样。除了注意以上所提到的，还要格外小心呵护他们。随着年龄的增长，器官和感知觉系统老化，日常生活很多细节需要照顾。

很奇怪心理学上无法解释，为什么人到了80岁以后，心理特征会和小孩子一样。不过，还是可以做些什么来改善老年人的退休生活。善待老人，给他们一个幸福的晚年。既是尽子女的义务，也是一份社会责任。我们都会老的。

4、少年儿童的心理有哪些特性

少年期心理的主要特点——成熟感

少年期是从童年期向青年期发展的过渡时期，是儿童心理发展的一个很重要的转变期。这个时期的主要特点是半幼稚和半成熟，独立性和依赖性、自觉性和冲动性等各种矛盾互相交错。少年随着身体发育的成熟，在生理、心理、社会影响等方面都发生了巨大的变化。所谓过渡时期是指心理的发展，从一个年龄阶段的特点向另一个年龄阶段的特点的转变，它标志着前一个发展阶段的结束和下一个发展阶段的开始。转变期可划分为转变前期、转变期、转变后期。在每一个心理发展阶段的稳定期，发展是逐渐的、平稳的；而转变期的变化，则是急剧的、激烈的。转变期又称敏感期，是指有机体对外界的感受最敏感的时期，它是以前一个年龄期间所固有的一种优势状态，改造成为后一个年龄期间所需要的新的优势状态为特征的。

《心理学》（第三版）章志光主编，人民教育出版社2002

5、小学生的心理特点？

小学生心理特点分析 小学阶段是小学生长身体、长知识、长智慧的时期，也是其道德品质与世界观逐步形成的时期。他们面临着生理与心理上的急剧变化，加之紧张的学习，很容易产生心理上的不适应。他们一般有以下心理特点：

一、好的愿望与心理准备不足。 几乎每个小学生都有美好的愿望，对未来充满憧憬和向往。他们幻想做一个有学问、受人尊敬的人，而实际上他们往往学习不努力，过一天算一天。虽然他们的愿望是美好的，但追求的全是实现理想后的种种荣誉与享受，而对实现理想需要从现在做起，需要付出艰辛的劳动，却想的不多，做的不够，形成了美好愿望与心理准备的矛盾。针对这一情况，我们应有针对性地进行理想教育，使他们明白美好的理想需要艰苦奋斗才能实现。具体办法可以讲一个名人、伟人艰辛的心路历程的故事。组织看一部放映名人成长过程的影片，启发学生懂得实现理想，必须付出艰辛努力。

二、情感与理智的不协调统一 小学阶段的学生容易动感情，也重感情。一方面，他们充满热情和激情；另一方面，他们的情感又极易受外界影响，易冲动。他们对自己喜欢的事、积极性高，不感兴趣的事避而远之。这说明他们的情绪、情感处于大起大落的两极状态，而难以及时地用理智控制。要解决这一实际问题，首先教师要有表率作用，同时注意培养一些学生，尤其是在班级中有影响力的学生，让他们学会用理智控制情绪，然后形成班级核心，借以影响全班。为引导他们理智处事还需要开展一些活动，如让学生收集“用理智控制情绪而获得成功的人”的故事材料，也收集“因感情冲动而造成终身后悔”的反面故事材料，从正反两方面进行教育。

三、进取心强与自制力弱的矛盾 小学阶段的学生大部分是有积极向上的进取心的，这与他们求知欲、自尊心和好胜心强是分不开的。但他们思考问题不周密，往往带有浓厚的感情色彩去看待周围的人和事，因而有时片面坚持已见，对教师的要求，合乎已意的去办，不合已意的就拒绝或顶牛，不能控制自己，凭冲动行事，事过之后又非常后悔。这一切都说明他们意志品质的发展还不成熟，自制力、控制力不强。针对学生的这一心理矛盾。首先要肯定学生的进取心，另一方面要锻炼学生的意志力，为达此目的应着重注意从小事做起，引导他们自觉遵守学校的各种规章制度，同时开展“决不迁就自己”的活动，一旦意识到某件事或行为不对，不管是多么强烈地诱惑你，也勇敢地说一声“不”。为解决部分学生自我控制力差，造成影响课堂纪律的问题，尝试建立学生日常行为跟踪记录，把他们每一时段的课堂表现记录下来，有目标、有针对性地进行疏导、教育、指正。使学生逐渐自觉对照检查，养成遵守课堂纪律的习惯。

6、青春期心理是什么？？

青春期男子性心理变化的特点： 发育，象号角一样，唤醒了人体的所有细胞，就连平时迟迟不动的生殖器，也篷勃生长，出现梦遗。这时开始强烈地意识到两性差别和两性关系，于是产生了一些特殊心理变化。 那么，青春期男子在性心理上有哪些变化特点呢？一般认为有下列3个特点： （1）疏远异性期：在青春期发育初，男少年对性的差别特别敏感，由于第二性征的心理变化，使少男对自身所发生的巨变感到迷茫、害羞，本能地产生对异性的疏远与反感。他们对对方采取冷漠的态度，在共同的学习、劳动和游戏中不能很好协作，对立情绪明显增强。即使是“青梅竹马”，男女界线也十分明显。此期大约有半年至1年左右。 （2）异性狂热期：随着性发育渐趋成熟，在男性激素的作用下，会有性行为的发动。最显著的心理变化是最初表现为对异性排斥，后来转化为对异性的吸引及爱慕，这时，男青年常对与自己年龄相当的女性产生越来越浓厚的兴趣，出现积极地接近异性的倾向，故意疏远异性的现象已不复存在，代之是对异性的敏感和亲近。由于钟情心理驱使，越来越喜欢与异性交际，于是男青年就会产生需要引起对方注意的心理和行为。在集体活动中，总希望能设法引起异性对自己的注意，留心自己在异性眼中被怎样评价，观察对自己的反应，不愿意在异性面前受人批评、指责，男青年往往喜欢在所钟情的异性面前逞能，以表示自己的博识和才华。他们开始注意修饰自己的仪表，讲究发式、服装等，开始注意倾听、理解、揣摩钟情对象的言谈、举止、心情和情绪，总希望能为对方做点什么。但是这时往往会伴随着一种心理状态，这就是男性心理上的紧张感。产生这种紧张心理有许多原因，如世俗观念，外界的舆论等。最主要的是连自己也迷惑不解的心境和无目的行为，以至于对自己的行为缺乏必要的信心，形成自我感受的内心紧张。 （3）浪漫恋爱期：青春发育完成，男青年把感情集中寄予自己钟情的一个异性身上，彼此常在一起，情投意合，在工作、学习中互相帮助，生活中互相照顾体贴，憧憬婚后的美满生活。这时，他对其他异性的关心显著减少了。他总在想方设法寻求机会与自己所爱的对象单独约会，不希望别的朋友参加。这时，男青年的强烈爱别人的欲望，从而得到独立感的满足。 青春期的心理变化很多，女孩较男孩明显。青春早期，往往保持儿童的某些心理特征，较为幼稚，但已具有成人的某些心理特征，能掌握更多的抽象概念，思维活跃，开始对异性爱慕。青春晚期，思维高度发展，能有系统、合乎逻辑地掌握知识，掌握更概括的抽象概念，理解能力不断提高，并已接近成人。但青少年思想单纯，社会经验不足，对自身出现的一些生理变化不够了解，又易受周围环境的影响，特别需要正确指导和教育，帮助她们了解自身的变化，适应生理上和心理上的变化。 青春期是一个变化时期 青春期是少年身心变化最为迅速而明显的时期，在这个时期，男性从儿童的身体、外貌、行为模式、自我意识、交往与情绪特点、人生观等，都脱离了儿童的特征而逐渐成熟起来，更为接近成人。这些迅速的变化，会使少年产生困扰、自卑、不安、焦虑等心理卫生问题，甚至产生不良行为。因此，青春期是一个既可以预测、又不可预测的时期。也就是说，在这个时期中，人从儿童向成人发展是可预测的，但是在发展过程中会出现什么情况或问题则不可预测。 青春期是一个反抗时期 在很早一起，著名的德国儿童心理学家夏洛特·彪勒就曾把青春期称之为“消极反抗期”。以后这一名称一直被使用。由于身心的逐渐发展和成熟，个人在这个时期往往对生活采取消极反抗的态度，否定以前发展起来的一些良好本质。这种反抗倾向，会引起少年对父母、学校以及社会生活的其他要求、规范的抗拒态度和行为，从而会引起一些不利于他们的社会适应的心理卫生问题。 青春期是一个负重时期 从青春期男性所负担的各种义务、责任， 从他们所要应付的各种问题来看，青春期也是一个负担很重的时期。青春期是过渡时期，少年要逐渐担负一部分由成人担负的工作，环境可能不断把一些由成人来办理的事项交给他们去办理，加重了他们的负担，但这些负担是他们成熟所不可缺少的，如果不增加负担，日后不可能成熟。青春期是一个发展的时期，这决定了他们要应付由身高、体重、肌肉力量等的发育成熟，特别是性的发育成熟所引起的各种变化及问题，心理压力相对增大过速。青春期是变化的时期，这决定了他们必须在抛弃各种孩子气、幼稚的思想观念和行为模式的同时逐步建立起较为成熟、更加符合社会规范的思想观念和行为模式。青春期是个反抗的时期，这决定了在应付自己的反抗倾向的同时，还要极力维持和保护与社会的正常关系。此外，异性兴趣、异性交往、繁重的学习任务等也给他们的身心造成极大负担，有时候还成为主要矛盾。 ①智力逐步发展到高峰期。 ②自我意识迅速发展，“成人感”强烈。 ③情绪和情感丰富而强烈，但不稳定，具有两极性。 ④性发育加速，性意识萌动。

7、女性的心理特征分为哪几种

女性的虚荣心和自尊心较强，不愿意别人说她的短处，对伤害过自已的人往往耿耿于怀。一旦做了伤害别人的事，心后悔，但不愿意公开道歉。现代化的家庭，女性由从属地位变为主权者，丈夫对她言听计从，往往使一些女性产生自我优越感。