关于心理学和管理,推销的书有哪些比较好,求推荐几本?销售心理学经典书籍都有哪些推荐几本好书
导读:本文主要介绍了关于心理学和管理、推销的书籍,重点推荐了《人性的弱点》、《心理学与生活》和《营销心理学》这三本书。此外,文章销售心理学相关的书籍和作品,以及如何把握不同顾客群体的消费心理特性,有效地掌控顾客的情绪和行为,从而提高销售业绩。如下为有关关于心理学和管理,推销的书有哪些比较好,求推荐几本?销售心理学经典书籍都有哪些推荐几本好书的文章内容,供大家参考。
1、关于心理学和管理、推销的书有哪些比较好,求推荐几本?
人性的弱点 心理学,尤其是行为心理学相关的书,肯定是帮助最大的,经管类的书籍实际上就是讲的一些大型高效企业的管理经验,销售的是一种思路,《营销心理学》(电子工业出版社)这本书也不错,可以看看。 《遇见未知的自己
2、销售心理学经典书籍都有哪些 推荐几本好书
《心理学与生活》国外大部分心理学专业的入门第一本教材 国内有中文版 网上有中文电子版。 书的价格是80多 但是很入门。是学心理的专业入门书 很好懂 老外写的很有趣。属于那种理论加实际的 图片例子很多
《普通心理学》国内心理学系的入门教科书 彭聃龄写的 绝对买得到 40多左右
《盲点》
邰启扬,吕玉 编著
本书列出了47种人类心理盲点或误区,并对之进行一一解读。 有理——所有的分析与论述都基于心理学的研究成果 有趣——生动的事例与设计精巧的实验让您感同身受 属于心理学在生活中的实用性教材
3、销售心理学全集的作品目录
第一章 摆正自己的职业心态
为自己的工作感到自豪
培养积极的心态
保持持久的激情
清除思想上的顾虑
投机心理靠不住
不要妄自菲薄
不要盲目自大
只有自信才能被别人信任
永远要积极主动地出击
成功来自尝试
心急吃不了热豆腐
不要怀有敷衍的心理
去除浮躁的心理
与正确的人做正确的事
印象管理:打造你的专业形象
销售其实是在推销自己
第二章 把握不同顾客群体的消费心理特性
了解顾客的心理特征
了解顾客消费心理的类型
儿童消费心理
青年的消费心理
老年人的消费心理
女性顾客的消费心理
男性顾客的消费心理
不同性格顾客的消费心理分析
不同职业顾客的消费心理分析
第三章 满足顾客的心理需要,俘获顾客的心
答应别人的就要努力做到
用真诚敲开顾客紧锁的心门
用权威效应来影响顾客
恰当地运用恭维来讨好顾客
顾客最关心的其实是自己
短缺会造成商品的价值升值
机不可失能对顾客产生巨大诱惑力
顾客想要的不仅仅是产品
让顾客积极地参与进来
给顾客以宾至如归的感觉
用环境的威慑使顾客就范
“拿人家的手软”——主动给顾客一点好处
让顾客无法拒绝你的要求
让步到顾客“内心难安”
让顾客心甘情愿做出承诺并履行
让顾客自我感觉良好
第四章 洞悉顾客的心理弱点,因人制宜
爱慕虚荣型顾客——奉承是屡试不爽的秘密武器
犹豫不决型顾客——用危机感使其快下决心
小心谨慎型顾客-一你越是着急,他越是反感
“尽贵型”顾客——你讲得越清楚越好
“执著型”顾客——不要太过着急
第五章 有效掌控顾客情绪和行为
与顾客产生情感共鸣
积极回应顾客的抱怨
多为顾客想一想
不与顾客发生争论
消除顾客心中的顾虑
像朋友一样同客产谈生意
第六章 从细节中读懂顾客的身体语言
小动作“出卖”顾客大心理
眼睛就是顾客赤裸的内心
模仿是你跟顾客交往的“黏合剂”
点头YES摇头NO,来是COME去是GO
从服饰评估顾客的购买力
从房子看顾客的需求特点
从言谈举止中发现谁是“当家的”
从外表言行洞察顾客的购买模式
撒谎者最常做的手势动作
从坐资看顾客的心理活动
了解对方的眉语
从口头禅分析顾客心理
从谈论的话题掌握顾客的真实心理
语气、语速的变化体现出顾客心理的变化
听懂顾客的“弦外之音”
过滤顾客话语中的水分和杂质
读懂顾客的笑
从吃上了解顾客的个性
从喝酒把握顾客的心理
从吸烟看顾客的性格特征
从点菜看顾客的从众心理
第七章 销售情景中的攻心话术
一定要说好开场白
常用的攻心开场话术
用赞美去打动顾客
用赞美性的话语去接近顾客
用赞美来挽回顾客
攻心销售话术中的常用赞美语
介绍产品有技巧
介绍产品时要突出卖点
有效的提问是销售成功的基础
销售提问的基本方式
对复杂的问题进行分解
应对顾客借口的话术
学会聆听顾客陈述
说到顾客心里去
……
第八章 契合顾客心理的有效说服技巧
第九章 销售谈判的心理策略
第十章 电话销售的心理策略
……
4、想做销售这一行的看什么心理学书籍比较好?
微表情分析类的心理学书籍,你销售时要抓住顾客的心理变化,情绪等,我想微表情对你有帮助,建议你带着看管理心理学和社会心理学方面的书籍。 睁着眼睛说瞎话,忽悠人脸不红心不跳就ok了,看心理书籍不如多了解了解产品 当然是营销方面的心理学书籍咯,把握好消费者内心是怎样想的,才能正确出牌啊
5、有没有关于销售心理学的教学书籍?发一些关于销售的经验和销售心理技巧的看看!谢谢各位大虾!
【电子书坊】 3分钟把握客户心理:不可不知的销售心理学
可以到拍拍电子书坊看下这本书的..
内容介绍:
销售是销售人员与客户之间心与心的互动,销售人员不仅要洞察客户的心理,了解客户的愿望,还要掌握灵活的心理应对方式,以达到销售的目的,一名优秀的销售员能使陌生人在短时间内把他当成朋友,同时他会在第一次交谈的3分钟内引起客户的兴趣,进而让客户相信他所说的话,在这重要的3分钟内,他会想方设法迅速搭好友谊的桥梁,建立起信任的基石,本书帮助销售人员洞察并影响客户心理,并提供了许多行之有效的销售心理策略来操控客户心理,从而帮助销售人员创造出骄人的销售业绩。
6、销售心理学和营销技巧方面的书什么书好点
以前也比较喜欢看吧,现在看来觉得也不怎么样。
因为都是泛泛而谈,当你真的深入学习时或者和生活联系起来,会觉得其实很空泛,人是不可能被看穿的,当你觉得了解一个人的时候,其实很多时候不过是那个他当时带着的面具罢了。
当然看一些还是有好处的,具体的书名都记不得了,不过如果要学习营销技巧,你可以到保险公司做个半年,如果能坚持下来,应该算是一个人才了吧。。。还有记得别对家人推销。
7、我是从事销售工作的,想自学一些心理学方面的知识,想请教有经验的前辈指点一下。应该看哪些书?
专业一点的书最好看看《市场营销心理学》和《管理心理学》,但是可能会有点点枯燥,但是是真的专业的心理学知识,可以略过许多人对市场和营销中的心理学误区。老师说过,好的销售员,不用多会说话,你也从来不知道他想要把东西卖给你。很强~
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