说明旅游过程中各阶段游客的心理特征，阐述与东道主居民交流的态度反应和行为规范，游客参加旅游团的动机

导读：本文介绍了旅游者在旅游过程中的心理特征及与东道主居民交流的态度反应和行为规范。小编提到，在旅游开始时，游客会持有戒备心理，游玩时会感到兴奋和开心，熟识后则会产生坦诚的朋友心理。旅游者需要注意尊重东道主居民的风俗、习惯和宗教信仰，并牢记不要在旅游过程中做出具体禁止的行为和习惯。此外，小编还指出，旅游团成员的动机包括省心和节省时间和金钱，同时要有伴侣、朋友或安全感。在景区方面，5B和5A是评定旅游区质量的标准，其中5A更注重人性化和细节化。如下为有关说明旅游过程中各阶段游客的心理特征，阐述与东道主居民交流的态度反应和行为规范，游客参加旅游团的动机的文章内容，供大家参考。

1、说明旅游过程中各阶段游客的心理特征，阐述与东道主居民交流的态度反应和行为规范

1刚开始是戒备的心理

2游玩时是兴奋开心的心理

3熟识后是坦诚的朋友心理

4分开后事依依不舍的心理

原则：旅游者要尊重东道主居民的风俗。习惯。宗教信仰。饮食习惯等等。。

对于东道主居民忌讳的行为和习惯不要有

具体的你就详细的分开谈吧。。

希望对你有帮助！

2、游客参加旅游团的动机

参加旅游团的心理动机是：

一是省心，不用做决定。“我在度假，我不想为任何事情担忧”，这是参加旅游团队旅客的普遍心理。

二是节省时间和金钱。一次设计合理的旅游能减少浪费的时间，能确保游客用一种方便而有效的方式看到所有重点的景点。并且由于旅游团队人多，游客多，旅行社在预定酒店、预定交通票时获得的价格优惠会部分转让给游客，使游客的出行比自己单独出行更便宜，长距离的跨国旅行更是如此。

三是有伴侣、有团友。一般而言，出游的目的地及其相关价格预先决定了旅游团成员的社会经济水平与兴趣，在旅行期间，因为同游、交谈、相互关照，旅游团成员之间会建立起友谊。

四是有安全感。人会因环境陌生而产生惶恐感，环境越是陌生，认知的经验愈少就愈是如此。这是大部分游客的共同心理，表现为人地生疏而引起的神经质，语言上的隔阂引起的不安，以及风俗习惯不同而带来的紧张等。游客将自己的生命及安全交给旅行社和导游员，一开始疑信参半，不十分放心。这时导游员应以诚信建立游客的信任，消除游客的不安感和紧张感，使游客有信心去探访陌生、不寻常的地方。人只有有了归属感，才会有高度的心理稳定感。当游客参加特种旅游或有老人、儿童同游时，导游员的安排就显得更有必要。

五是希望对所看到的景物有正确的了解。导游员丰富的相关知识能满足游客的这种需求。

3、景区的5B什么意思？和5A那个好？

最佳答案

5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。它有以下要求：

交通：海陆空要求直达

在新标准中，交通被列为第一要素。5A级旅游区对交通要求相当高：“交通设施完善，进出便捷。具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。”在《服务质量与环境质量评分细则》中，5A级旅游区需要拿到总分1000分中的900-950分，与直达机场的距离远近直接关系到交通方面的分值：30公里以内才可得满分10分。

导游：学历要在大专以上

5A级旅游区的导游员或讲解员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30％。要求持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游（讲解）词科学、准确、有文采。导游服务具有针对性，强调个性化。对导游或讲解员文化程度的要求，比目前我国导游员中专文化程度的门槛要高得多。

卫生设施：美观兼具文化内涵

新标准中对旅游区的公厕做了专项规定，从审美度、卫生度和文化等方面详细制定了符合5A级标准的厕所。5A级旅游区内的公厕要求标识醒目美观，建筑造型景观化。室内整洁，有文化气息。垃圾箱不仅要布局合理，标识明显，而且应造型美观独特，与环境相协调并分类设置。

接待量：海外游客每年5万人次

新标准要求5A级旅游区年接待海内外旅游者达到60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。同时，游客抽样调查满意率很高。

4、结合实际，谈谈了解旅游者的情绪情感对搞好旅游工作有什么意义

因为，旅游有很多种啊，有的是因为缓解压力，有的是开拓视野，有的是增加团队协作力等等，所以，对应的他们的需求都不同哦，不过，无论怎样，让他们有各自的收获就好，自己的见解，相互学习 影响旅游者情绪情感的因素钱丢了、车坏了、生病了、无缘无故被人罚钱了、旅游景点关门了——关键在于心态。