在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交...

华之旅通过对女性游客旅游动机调查，总结出大多数女性游客选择外出游玩的原因依次是：休息度假、娱乐休闲、游览观光、纯粹放松身心...

导游员如何处理游客的投诉...

从实际操作或理论分析的角度来看，特种旅游有别于观光旅游、度假旅游等常规旅游项目的主要特征，在于它的旅游生态环境和文化环境的原始自然性，旅游项目和线路的新奇探险性，旅游形式的自主参与性...

以上种种行为表现让他（她）身边的每一位人厌烦透顶，严重影响服务者的心情，影响其他旅客的服务体验，影响民航服务质量，因此，我们必须高度重视并能够正确处理好“梦魔”型旅客的服务要求...

作为旅行者，旅行结束或许会感到旅途劳顿、身心疲惫，或许会感到酒足饭饱、兴致未消，在回味整个旅行过程的时候，在欣赏一路拍下的完美照片时，简单地总结整个旅行行程，也是一件很美好的事情，写点旅行日记也是个不...

(一)仔细了解游客投诉的原因景区服务内容丰富、涉及面广，因此要充分了解游客投诉景区的原因，便于在旅游景区服务时预先估计可能发生的问题，重视会令游客不满的部门和环节，尽量减少游客的投诉，努力做好防患于未然...

4、人旅游的动机是什么...

2）文化吸引：在市场经济的初级阶段，人们普遍感到压力加大、心情浮躁，很多旅游者旅游的目的就是为了净化心灵、放松心情，就是为了品味文化、增长知识...

交通是旅游业发展的必要条件,但我国的旅游交通由于各地区公路等级差距大、基础设施滞后、服务质量有待提高、旅游交通发展与环境保护矛盾等问题,存在交通对旅游发展的影响和制约,为此提出科学规划旅游交通,改善交通基...

旅游、旅游，一定要有游兴才会觉得有所收获，导游在导游服务中一定要学会怎样来激发游客的游兴，让游客有不虚此行的感觉...

导游人员对风险应采取现实主义态度，既敢于负责，不逃避，又要多积累与冒风险事项相关的知识和经验，尽量减少风险带来的负面影响...

因为《爸爸去哪儿》这个综艺节目带火了黑龙江雪乡，但是最近有人在去雪乡旅游的时候却遇到了宰客的事情，尤其是在网传的黑龙江雪乡宰客的文章上之中，吃一碗泡面要60元，这真的是无底线的宰客，想到这些年频发的旅游...

中国游客消费习惯,一般都不会买太贵的东西,或是奢侈的东西.(除非是有钱人.这个除外)...

13、173国际电话查询：115报警电话：110火警电话：1194.费用目前，我国国内旅行支票不够普及，国内自助旅游者大多是携带现金出行，为避免钱带得太少不够花销，带得太多又不安全，所以在出发前，你应对旅游全程的花费作一...

去云南旅游，不论在什么地方，导游都会不厌其烦地领着你去逛玉器店，并且告诉你那里的玉应该是全云南最便宜的，而且水头和货色都是一流...

第四，写通过以上论据，在旅游中，游客的心理需求最重要也最难满足...

导游是游人之师，必须有一定的威信作基础、风土人情等各方面的知识，会为旅游业和导游本身带来较好的经济效益，应该熟知天文地理、中外历史，而人格魅力是感染游客的法宝，需要从夯实自身综合素质的点点滴滴做起，要...

旅行社售后服务是指旅行社在旅游者旅游活动结束之后，继续向游客提供的一系列服务，以主动解决客人遇到的问题和加强同客人的联系...

出租汽车驾驶员要根据乘客的心理，使自己的服务尽可能满足乘客的个性化需求...