如何使用沟通技巧中的换位思考，沟通心理学提供了哪些实用的沟通技巧

导读：本文介绍了沟通技巧中的换位思考。在人际交往中，使用换位思考可以帮助我们更好地理解别人，提高沟通效果。此外，沟通心理学还提供了许多实用的沟通技巧，包括积极主动、找话题、适当赞美和拉家常等。这些技巧可以帮助我们更好地理解别人，提高沟通技巧，建立良好的人际关系。如下为有关如何使用沟通技巧中的换位思考，沟通心理学提供了哪些实用的沟通技巧的文章内容，供大家参考。

1、如何使用沟通技巧中的换位思考

说到沟通技巧有很多，那天刘老师也说了很多，我们要一下记住那么多不可能，只能是在生活工作中自己慢慢的学习的过程。其中的换位思考她没有详细的展开讲，但是我觉得这一条很重要，在人际交往中我们只要使用好了这一条，交往都没有多大的困难的，所以在这里我想说的是，无论是和上级、同事还是下级，我们都可以用这个技巧去沟通。 换位思考听上去很简单，但是我们在做事的时候肯本使用得很少或者没有使用，而且换位思考也没有想象的那样简单。因为人从出生的时候到很长一段时间都是“自私”的，这个“自私”是因为人类从一出生，就有一种生存的本能，他如果不自私的话就长不大，心理学家马斯洛的需要层次理论讲：人要满足了基本的生存需要他才能向更高级发展。所以小的时候自私是很必要的，但是人长到一定的年龄以后，他就要开始从自我的角度转向他人的角度来思考问题，可是好多的人到成年人都还不知道别人需要什么，只是看到自己需要什么，所以沟通才有这么多的问题。站在他人的角度看问题，分析别人的需要和自己需要的冲突，怎么去解决这样的冲突，才可以好好的和别人沟通，达到共鸣的程度。 和上司相处的时候，他作的决定我们要从他的角度来看，公司的发展还有计划安排，我们不要因为影响到自己的一天休息就存在不满情绪，如果你换位思考了，你就可以体谅上级其实有时候做一个决定也是很难的，特别是在触到员工的利益的时候，下属老是埋怨上司的时候他不明白——公司的整体发展后才能有个人的发展。 因此，只要都作到换位思考了之后，沟通还有问题吗？当然可以很轻松的解决了。

2、沟通心理学提供了哪些实用的沟通技巧

提高人际沟通技巧，不仅可以让我们赢得更多的朋友，还可以帮我们提升自信，建立良好心态，下面和您分享几个沟通的小技巧，希望对您提高沟通能力有所帮助。

1、积极主动

平时参加聚会或者出席饭局的时候，不妨多开口跟身边的人搭讪，这是打破坚冰的第一步，想提高沟通技巧，一定要有对象。

2、找话题

跟别人聊天，可以多了解一下别人的兴趣爱好，最近在忙什么事情，找一个对方感兴趣，自己又比较了解的话题就可以深入沟通。

3、适当赞美

赞美的话谁都不会拒绝，同时也是拉近距离的最好最简单的方法。这需要你有善于发现美的眼睛，多观察别人的优点，发掘别人的长处。

4、拉家常

如果不知道找什么话题的话，不妨聊聊家常事，一般很容易就会聊起来，而且气氛也显得轻松愉快，这也是很重要的沟通技巧。

5、善于聆听

跟别人沟通最重要是善于聆听，文章推荐汇师经纪 多听少说，了解对方的话才能更好接话。如果一味发表自己的意见而不顾及别人的感受，肯定没人愿意跟你做朋友。

3、心理学角度沟通中，意识占百分之一，潜意识占百分之九十九，这句话什么意识？？

首先你要理解角度这个词在沟通中的涵义：从目前已经存在的具有固定意义的心理学专用名词中，角度沟通是一个具有多方面含义的不定性名词。一般学者称为沟通视角，或则说途径

一般来说，视角因沟通正反对象的不同而存在相对性，打个比方说，你和你需要去沟通的对象二者之间，你以对方为沟通对象 同样的，对方亦以你为对象

在对方眼里，和你的眼里沟通的角度（亦是视角，途径）包括以下几点 ： 一 ：外表 学者研究大部分认为，人类的五官都有接受信息的能力，但在这方面，视觉起了八成甚至以上的认知作用，而后大脑就会产生对这个对象的固定认知，衍生出对其形象的特殊定位和感情

二 言语： 语言作为人类活动最重要的交流工具，在社会交流中起着最为关键性的作用。同时也给他人予一个认知你的渠道，虽然生活中我们难免会碰见些口是心非的龌龊家伙，不过语言依旧是我们用来评价一个人内心真善美，甚至丑恶的第一途径

三 面部表情： 这点基本上是一个人内心世界的外在表现，大部分人会通过观察一个人的各种面部表情来分析起内心意图，状态，甚至欲望等等，除了一些特殊的强人，已经锻炼到了皮笑肉不笑的强悍境界，一般来说，表情都是一个人下意识的，甚至是非意识的内心展现

四 姿态与动作： 从行为心理学的角度而言，姿态与动作比前三项表达内心世界的真实度更高，因为很多行为心理学专家认为，前三项对于某些非一般人而言（就是上面的强人那一类）具有一定意义上的可逆性，而一些细微的，真正意义上的下意识展现则在动作与姿态上面。他们称其为-----身体语言，就像句名言一样，有时候眼睛看到的，未必是真，耳朵听见的，也可能是假，甚至连你的内心也在欺骗你，但是，惟有你身体的渴望，是那么的真实。 大约是某个德国心理学家说了忘记叫什么拉

上面几点大体上来说，都属于潜意识，而那句，意识占1/100的存在意义在于什么呢？相信你已经看出答案了

那句话存在的意义只在于这样一句话，万事无绝对，其中有另类，也就是凡是都有例外，而例外是什么？能有这样例外的，古往今来莫不成了鼎鼎大名的人物，呵呵

4、心理学 主要是与人沟通，安慰他人，或者与之交流和沟通就能知道他/她是一个什么样的人，想学这本事，看什么

观察人的行为和习惯比“沟通”更能看出一个人的个性。沟通只能算是一种交涉的艺术，在交涉之前，应该已经对人了如指掌了。

这类技巧，主要是商业用和军用。从那些销售类书籍和励志类书籍中，你可以看到许多对各类人性的描述、如何快速了解一个人的需要、如何协商和沟通，这是商业用。军用的话，譬如识谎术之类的。学术化的心理学，根本就无法做到那种速度，那种分疗程缓慢处理病人想法和情绪的做法，只适合理性的科研。

心理医师只是掌握了许多心理现象的分类，比常人更善于描述心理现象而已。就好比一个卖菜的老农对各类蔬果及其微妙特征了如指掌一样。除此之外，心理医师还要学习许多周边的知识，医学和许多程序化的东西，真正用来加强直觉和心疗能力的比例其实很少。

识谎术的话，没有什么比保罗艾克曼的“微表情识别”更权威的了，没有任何一本书能做到如此系统化。学术类的，推荐艾瑞克·伯恩的《人间游戏》，主要是交互理论。商业化的，《优秀人士的7个习惯》里有一章节专门涉及沟通和了解他人想法的部分。

从病理学的分类、问题解决的角度出发去了解一个人的心理，永远无法了解这人本身，只能了解他的优势和劣势。不要对号入座，以防走火入魔哦！

5、沟通心理学上建构主义在哪个章节？

一、建构主义简介建构主义（constructivism）也译作结构主义，是认知心理学派中的一个分支。

1、图式、同化、顺应、平衡建构主义理论一个重要概念是图式，图式是指个体对世界的知觉理解和思考的方式。也可以把它看作是心理活动的框架或组织结构。图式是认知结构的起点和核心，或者说是人类认识事物的基础。因此，图式的形成和变化是认知发展的实质，认知发展受三个过程的影响：即同化、顺化和平衡。同化（assimilation）是指学习个体对刺激输入的过滤或改变过程。也就是说个体在感受刺激时，把它们纳入头脑中原由的图式之内，使其成为自身的一部分。顺应（accommodation）是指学习者调节自己的内部结构以适应特定刺激情境的过程。当学习者遇到不能用原有图式来同化新的刺激时，便要对原有图式加以修改或重建，以适应环境。平衡（equilibration）是指学习者个体通过自我调节机制使认知发展从一个平衡状态向另一个平衡状态过渡的过程。

2、建构主义的发展历史建构主义理论的主要代表人物有：皮亚杰（

J。Piaget）、科恩伯格（

O。Kernberg）、斯滕伯格（

R。

J。sternberg）、卡茨（

D。Katz）、维果斯基（Vogotsgy）。皮亚杰（

J。Piaget）是认知发展领域最有影响的一位心理学家，他所创立的关于儿童认知发展的学派被人们称为日内瓦学派。皮亚杰关于建构主义的基本观点是，儿童是在与周围环境相互作用的过程中，逐步建构起关于外部世界的知识，从而使自身认知结构得到发展的。儿童与环境的相互作用涉及两个基本过程：“同化”与“顺应”。同化是指个体把外界刺激所提供的信息整合到自己原有认知结构内的过程；顺应是指个体的认知结构因外部刺激的影响而发生改变的过程。同化是认知结构数量的扩充，而顺应则是认知结构性质的改变。认知个体通过同化与顺应这两种形式来达到与周围环境的平衡：当儿童能用现有图式去同化新信息时，他处于一种平衡的认知状态；而当现有图式不能同化新信息时，平衡即被破坏，而修改或创造新图式（顺应）的过程就是寻找新的平衡的过程。儿童的认知结构就是通过同化与顺应过程逐步建构起来，并在“平衡－－不平衡－－新的平衡”的循环中得到不断的丰富、提高和发展。建构主义理论的内容很丰富，但其核心只用一句话就可以概括：以学生为中心，强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构（而不是像传统教学那样，只是把知识从教师头脑中传送到学生的笔记本上）。 学习心理学，首先要学普能心理学，这是入门科目来的。接着学教育心理学，这科可以用在教育心理学里学到的知识指导自我学习，自我教育。教育心理学，常给人一种误解，认为是从事教育者才会用的到。其实，教育心理学是以学习心理学为中心的，也就是这门学科提到了很多学习的规律。像学习理论，行为主义的学习理论，人本主义的以学生为中心的学习理论，认知学习理论得。也提到学习策略，如何有效学习，乍么学习等。学习教育心理学这科的意义，不仅是教别人，第一个教的人就是自已。可以马上的学以至用。

一定要心智成熟，如果自己心智都不成熟。生活。人生。理解的不够深刻。连自己都看不清楚。怎么去看穿别人。看再多的心理理论。技法的书。也等于没看。不过是个孩子拿把很重的大刀。挥舞不动。只能把自己压死。

6、如何提升沟通能力

先多和小朋友接触一下，循序渐近 首先要和身边的同事或同学交流，像朋友那样（不要怕别人笑话，因为别人没时间笑话你。不要因为和别人沟通时犯下的对人对自的错而忧虑，说不定别人早忘了……）然后有目的地交流… 多与陌生人沟通，交流 答：《能说会道日常口才技巧全书》

7、“爱屋及乌”、“情人眼里出西施”是人际沟通的什么规律？（A首因效应 B光环效应 C近因效应 D定势效

B光环效应

所谓“光环效应”，是人们常有的以点盖面、以偏概全的评价倾向，犹如大风前的月晕逐步扩散，形成一个更大的光环，这种效应也称“晕轮效应”。如果认为某人具有某个突出优点，这个人就被积极肯定的光环笼罩，并被赋予更多好感；如果认为某人具有某个突出缺点，这个人就被消极否定的光环笼罩，甚至认为他其他方面都不好。

美国心理学家凯利曾做过一个心理实验：让一位演讲者在某大学两个班级分别作了内容相同的演讲。演讲结束后，甲班学生与其亲密攀谈，而乙班学生对其则冷淡回避。同一个人作同样的演讲，为何效果会如此不同？原来演讲前凯利曾对甲班学生说，演讲者是如何热情可亲，而对乙班学生则说，演讲者是如何不易接近。结果学生们戴着有色眼镜去观察演讲者，演讲者被罩上了不同色彩的光环，学生们看到的都是他们期望看到的。这就是“光环效应”的表现。

可见，“光环效应”是一种认知偏差，不利于人们全面正确地认识他人。这就提醒我们，在真正了解一个人前，切不可太轻信事前得到的信息，更不可凭一时的感觉。