怎样才能保持良好心态工作,平行沟通应掌握哪些原则?
导读:本文介绍了保持良好心态和积极态度的方法,以及平行沟通应掌握的原则。良好心态可以从积极情绪、向人倾诉、拓宽兴趣、宽以待人、忆乐忘忧、淡泊名利等方面调整心态;平行沟通应注重沟通从工作出发、遵循制度和流程、开门见山、征询对方意见、提出个人建议和听取对方反馈等原则。如下为有关怎样才能保持良好心态工作,平行沟通应掌握哪些原则?的文章内容,供大家参考。
1、怎样才能保持良好心态工作
积极态度 只要你在岗位上你可以这样简单的告戒自己:
现在的工作并不一定像你想像的那么糟,未来的工作并不一定像你想像的那么好,我们要做的是把现在的工作做好,而不是始终在寻找下一份工作。
在平凡的工作中,具备一颗良好的心态尤为重要,只有保持良好的心态,才会产生积极因素,才能对你的工作起到推波助澜的作用,如果你没有一颗良好的态,它将产生消极因素,必将成为你人生路上的一个绊脚石。
良好的工作心态可以从好的心情开始
你可以这样:
1. 转移情绪。人生的道路崎岖不平,坎坎坷坷,难免有挫折和失误,也少不了烦恼和苦闷。
2. 憧憬未来。追求美好的未来是人的天性,也是人类生存和社会进步的动力。
3. 向人倾诉。心情不快却闷着不说会闷出病来,有了苦闷应学会向人倾诉的方法。
4. 拓宽兴趣。兴趣是保护良好的心理状态的重要条件。人的兴趣越广泛,适应能力就越强,心理压力就越小。
5. 宽以待人。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀。
6. 忆乐忘忧。在人生的旅途中,有时荆棘丛生,有时铺满鲜花,有时忧心如焚,有时其乐融融。对此应进行精心的筛选,不能让那些悲哀、凄凉、恐惧、忧虑、彷徨的心境困扰着我们。
7. 淡泊名利。现实生活中有的人把名利看得很重。
除此之外,还要经常锻炼身体,合理饮食,养成良好的生活习惯。
谢谢
2、平行沟通应掌握哪些原则?
平行沟通技巧
平行沟通,同僚、同事之间就跨部门事务工作进行协商、协调。大多属于此类。 平行沟通以互通有无、争取配合为主要目的,并且在企业内部进行,不同于公关、不同于谈判,应该直截了当,简明扼要。
一、沟通从工作出发
如果需要沟通,一定是自己感到对方对正在进行的工作重视不够,或是对上级的安排理解不透,妨碍了工作顺利进行。如果你认为只要和对方进行一次沟通就能解决问题,应该首先选择互相沟通,以求得问题的迅速圆满解决;沟通失败,才考虑报告上级。因此,沟通一定要着眼于工作。二人因工作产生误会而沟通也是为了工作。
二、沟通遵循制度和流程
你正在进行的工作遇到了阻碍,问题出在哪个环节,谁是这个环节的负责人,公司的制度或流程一定是有规定的。因为我们必须遵循各司其职、各负其责的原则开展工作。如果你找一个不相干的人进行沟通,一是对方会认为你无事找事,二是你的目的根本达不到。
三、开门见山
找准了沟通对象,首先征询对方是否有空。如果人家手中正忙于一个上司交办的紧急工作、或正在思考一个创意方案。你贸然打断别人,会让对方感到突兀。一旦确定对方时间上方便,你就可以直截了当地提出自己的沟通议题、自己的期盼,然后等候对方回应。这里特别要注意地是转弯抹角、废话连篇,浪费自己时间不说,也给对方一个不好的印象。
四、征询对方意见
既然找对方沟通,一定是自己觉得对方在解决问题上举足轻重,那就必须虚心听取对方的意见,了解对方对沟通的工作不配合的原因或存在的困难,或者是对方有了更好的完成任务的创意,正等着你来商议。内部工作沟通转弯抹角不必,但尊重他人必须!听取对方意见时,不宜随意打断对方,以免分散对方注意、影响对方表达。同时要注意,如果你是同事中工作上的佼佼者,更不可盛气凌人,一定要低姿态。
五、提出个人建议
待对方陈述个人意见之后。你如果觉得对方言之有理,除了完全接受之外,别忘了表示感谢。沟通目的达到,工作可以继续进行。如果对方提出的建议,在你看来只有部分可取,那也是一个不错的开端。即便对方的建议在你看来没有一条可行,这也不可怕。你陈述自己的理由就是了。
六、听取对方反馈
在你提出与对方不同意见之后,你要特别强调指出:“你看看在我提议的基础上你有什么补充?”一是让对方把思路调整到你的建议上来,二是在情感上表达对对方的尊重,让对方转变观念、接受你的建议有心理准备。所以对方的反馈必须耐心听取。
七、双方求同存异
由于所处的位置不同、个人经历经验不同,同事间在工作方式上存在不同态度、不同观点是再正常不过的事情,第一不必大惊小怪,第二,换个角度从对方的立场上考虑,也许你也会有改变。在这一点上我主张求同存异,只要工作能够正常进行就可以了。不一定是一方说服另一方,或者是完全迁就对方,以保一团和气。这都是不可取的态度和行为。
八、问题解决为宜,否则报告上级
是不是所有的沟通都能圆满解决?显然不是。碰到本位主义严重的,很简单的问题都可能被复杂化。万一碰到脑筋不转弯的、以自我为中心的人,沟通不畅的时候,除了保持冷静之外,你必须立即报告你俩共同的上级,由他来协调好了。注意,企业内部有分歧很正常,没有分歧才不正常,此其一;其二,那些不合作、不配合他人的个人英雄只有二条路选择:要么他改变要么他走人。企业绝对不能给他第三打路走。
3、压力管理时应该注意哪些原则
在进行压力管理时应该注意五个原则:
第一,适度原则。进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力,最大化员工满意度,而是要适度。
第二,具体原则。由于压力在很大程度上是一个主观感觉,因此在进行压力管理时要区别不同的对象采取不同的策略,根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。
第三,岗位原则。组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高,创新性越强,独立性越高的员工,承受的压力也就越大。
第四,引导原则。由于压力的产生是不可避免的,所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。对企业家来说,有些外部因素是不可控的,比如面对强大的竞争对手,这时可以灵活地将压力变为动力,激发更多的工作热情。
第五,区别原则。在消除压力前,首先要找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的,比如由于员工之间不团结,人际关系复杂造成的工作压力;而有些压力,比如来自工作本身的压力是不可避免的,只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。
4、什么样的心态去做人去做事
心态对一个人的一声起着至关重要的作用!如果想要成功,良好乐观的心态可是重要的砝码啊!每个人都会有消极的心态出现,如何控制出现的次数和尽量快速的调整到自己的最佳状态是和你的情商有很大关系的!情商越高,心态越好,成功的人生才会一直到老
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