什么是旅游者的三求心理?对历史感兴趣的,爱交际,喜清净三类旅游者的消费心理和旅游行为是什么
导读:本文介绍了旅游者的三种心理需求:求补偿心理、求解脱心理和求平衡心理。在入境初期阶段,游客求安全心理,求新奇心理。在个性表露阶段,游客求懒散心理和求全心理。离境前阶段,游客忙于个人事务,求新、求奇、求异。旅行社可以针对不同类型的游客设计不同的旅游项目,以满足他们的需求。如下为有关什么是旅游者的三求心理?对历史感兴趣的,爱交际,喜清净三类旅游者的消费心理和旅游行为是什么的文章内容,供大家参考。
1、什么是旅游者的“三求心理”?
1、旅游者的求补偿心理
2、旅游者的求解脱心理
3、旅游者的求平衡心理 1.入境初期阶段:求安全心理,求新、求异心理 游客初到一地,兴奋激动,但由于人生地不熟、语言不通、环境不同,因而会产生茫然和不安全感,这个阶段游客求安全的心态表现得非常突出,甚至上升为他们的主要需求。
同时,游客这时的注意力和兴趣从日常生活转移到旅游目的地,对什么都感到新奇,什么都想看、想要问、都想知道,一些当地人司空见惯的平常事在游客眼里可能事一件新鲜事。这时导游人员应多组织些轻松愉快的参观游览活动,对游客提出的在导游人员看来似乎事幼稚可笑的问题也应该认真的回答,以满足游客求新、求异的心理需求。
2.个性表露阶段:懒散心理、求全心理 随着旅游活动的进展、接触的增多,旅游团成员间、游客与导游人员间越来越来熟悉,游客开始感觉轻松愉快,这时会产生一种平缓、轻松的心态,游客的性格开始暴露,其心理特征主要表现为: 懒散心理。游客的弱点越来越暴露,时间概念差,群体观念弱,游览活动中自由散漫,丢三落四,旅游团成员间的矛盾逐渐显现。 求全心理。
人民花钱外出旅游,往往把旅游活动理想化,希望旅游活动的一切都时美好的、理想的,从而产生生活上、心理上的过高要求。游客在这一阶段提出的问题范围更广泛、更深刻,个别游客还会提出一些不友好、挑衅性的问题。导游人员在这一阶段的工作最为艰巨、最容易出差错。这个阶段最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力,是对其导游技能、心理素质的一次重要考验。
3.离境前阶段:忙于个人事务
求新,求奇,求异
2、对历史感兴趣的,爱交际,喜清净三类旅游者的消费心理和旅游行为是什么
对历史感兴趣的人是为了欣赏历史名胜及人文历史。
爱交际的人是为了能多交一些志同道合的朋友,扩大社交圈。
喜清净的人是想寻找向往中的天堂。
这三类人的消费心理和旅游行为不同,选择旅游目的地不同,旅行社可以进行精细旅游项目,有针对性。
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