创新思维和问题决策的课程特点是什么？整合营销传播中新的广告流程与客户常规的广告流程有什么不同？

导读：本文主要介绍了创新思维和问题决策的课程特点以及如何为企业落地创新工具和方法。课程重点在于创新思维和问题决策，通过整合营销传播中的新广告流程以及整合营销传播计划，启发式讲授让学员深刻地学习到创新工具和方法。文章最后介绍了整合营销传播中新的广告流程与客户常规的广告流程的不同以及如何成为以客户为中心的组织。如下为有关创新思维和问题决策的课程特点是什么？整合营销传播中新的广告流程与客户常规的广告流程有什么不同？的文章内容，供大家参考。

1、创新思维和问题决策的课程特点是什么？

从批判性思维和逻辑及形象思维来进行创新讲解

创新工具具体可以在企业落地（工具和方法）

带企业实际业务问题进行创新谈论

启发式讲授，让学员在案例联系和互动中更深刻地学习

宋尚教授——原H

P、KAPPA高级经理、著名思维训练专家！

12年思维训练实践经验，15年世界级公司管理层经验，国内第一个全脑思维分析问题案例——“李宁公司思维导图落地系统”创造者！

中国“职场思维导图”之父

清华大学总裁班客座教授

现为天下伐谋管理咨询公司高级合伙人、思维学院院长

2、整合营销传播中新的广告流程与客户常规的广告流程有什么不同？

大部分公司通常都会经历四个演变阶段才能完成完全整合营销传播计划。

这个过程对组织和营销传播经理人提出了新的要求。本章给整合过程奠定基础，通过识别并描述公司必须先具备哪些基本要素，才能跨越协调传统营销传播职能要素的早期阶段。

开始前，先让我们看清楚我们是要往哪里去。上一章我们把IMC定义为“一种战略性经营流程，用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划，是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。

这个定义有以下四个要素：

1．它把营销传播从传统角色上的策略活动明显提升为战略管理工具，因此能够对有限的公司资源进行投资，同时能够计算回报。总之，IMC从营销策略层面上升到经营战略层面。

2．这个定义扩大了营销传播的范围。新的IMC涵盖整个组织，而不限于传播专业人员以发展外部传播为主的目标客户、消费者与潜在客户。

IMC横跨了从品牌、客户、产品到服务的整个范围，包含公司与各个层面上所有利害关系者的接触。

3．按照文中的定义，IMC需要持续地衡量与评估。IMC投资回报的掌管与证明是这个过程中不可分割的一部分，而且必须将之纳入所有的传播计划中。

4．IMC以“长期”的方式达到想要的结果，这一特征将之与传统传播计划区分开来。

和过去侧重“造势活动”取向不同，IMC是一种不仅重视短期过程而且兼顾长期绩效的持续过程。个别的促销活动或事件可能马上会造成影响，但是IMC要求评估这些活动，不仅把这些活动看成个别的事件，而且更是整个长期计划的一部分，使这些活动持续不断地为成果做出贡献，并和客户建立长期的关系。 如要了解任何的新观念，最理想的可能方式就是观察概念在实际中的作用。

英特尔公司的“Intel Inside”计划可说是IMC新实务的绝佳范例。 像Intel Inside这样的案例有助于明确战略性以及价值型IMC方法的某些要素。接着我们要来分析IMC的八项指导原则，这八项指导原则是发展与执行整合计划的关键。这些原则是从实践者的案例以及纯粹的理论和全面研究开始发展，贯穿于媒介、渠道组织和消费性商品公司。

这些原则是全球化的，超越国界与文化的界线，还是组织必须拥护和实践的核心概念，不管是对内还是对外，只有这样才能在客户至上以及互动的21世纪全球市场上立于不败之地。

◆ 指导原则一：成为以客户为中心的组织

最后的终端用户、客户或消费者必须处于任一整合的中心。在日益复杂的全球市场上，“客户至上”有着很多涵义。

就IMC的目的而言，客户至上（或以客户为中心）的组织是指这种组织会率先、用心而且永远都会考虑到最终购买者或者产品消费者。简而言之，中介就是价值链上的中间人，他们虽然扮演了某种角色，但相对于最终客户来说，要排在次重要的位置上。

我们的看法简单明了：组织必须以最终客户与消费者为重，因为他们是惟一可以让公司赚钱的人或团体。

客户所带来的金额收入可以让公司为员工谋福利，可以用来酬谢股东的投资与所承担的风险，还可以把营运良好且具有社会责任感的组织所能带来的好处贡献给社会。除非公司能赚到钱，否则公司无法酬谢员工、股东、管理层或社会。因此，本书的主张很清楚：公司必须以最终客户为重，因为只有他们能提供资源从而酬谢每个参与其中的相关人员。

IMC在以客户为中心的组织里会大放异彩，但是却不适用于封闭型的组织。

在以客户为中心的组织里，客户才是中心。所有的职能活动、要素和单位都被导向并将重点放在提供客户利益、迎合客户需求或是满足客户的要求上。公司的主要目标是服务并满足客户，建立这些客户的忠诚度与持续的收入来源。

由于以客户为中心的组织都强调这一点，因此组织成员才会同心协力地提供最好的产品、服务和解决方法。举例来说，如果要提供百分之百的客户满意度，制造部门显然必须和物流及分销渠道进行沟通。

同样，会计和营销等诸如此类的互动也是理所当然的。因此，一旦公司采用这种观念，变成以客户为中心的组织时，公司内的各种职能团体就会突然面临全面整合的需求。这样，各个层次的整合也会成为常规做法，而不是特例做法了。

◆ 指导原则二：采用由外而内的规划

只有彻底改变营销规划方式之后，组织才能建立客户至上的系统。

这是因为客户至上的内涵不仅是指服务现有的客户，更表示公司已经以客户与潜在客户为中心成功建立了运作制度，从预算与规划、营运、传输到评估绩效等等。对于很多企业来说，这往往是翻天覆地的变革。

由内而外的规划方法的第一步是确定组织想要获得什么，然后则是把各种活动安排成一连串的行动步骤，并希望能因此得到想要的结果。规划的数量或财务目标决定营销与传播的投资或支出水平。

如果公司达到了预期的目标，那么公司就愿意用一部分营业额投资于更多的营销与传播活动。

显然，在由内而外的做法中，营销支出和预期的销售结果之间没有公认的联系。但实际情况恰恰相反，销售成功才能创造营销收入。这是最不合理的方式，但却被各式各样的组织广为采用。既然营销与销售之间没有假定的关系，管理层自然不会对营销与传播投资期待什么可观的财务回报。

事实上，管理层的看法通常是：如果能减少营销支出，公司的盈亏结果就会好得多。没有花的钱就能留下来，而留下来的钱则可以改善盈亏状况。

IMC方法中营销传播的主要任务在于采用各种营销传播工具、计划和活动获得并留住客户与潜在客户的收入来源。

这里我们谈到收入来源的管理是营销人员以及传播人员的主要任务，但是事实上，这是整个公司、所有员工、所有职能团体与所有要素在开发、扩大以及维系这些客户的收入来源时的责任。

◆ 指导原则三：以整体客户体验为重点

战略性IMC方法的重点在于客户对产品和公司的整体体验上，而不只是对营销活动的体验，认清这一点和以客户为中心的要求可以说密不可分。

IMC经理人的目标必须从外部传统营销传播活动的狭隘观点转向搭建客户与品牌及公司的整体客户关系上。“整体客户体验”包括产品或服务在市场上如何发挥作用、如何获得、渠道成员以实时而有效率的方式提供产品的能力、如何实现客户服务以及公司对于所处的社区会造成什么社会影响。

战略性的IMC方法是以检视整体客户体验为目标，也就是判定各种对客户的感受体验带来正面（或负面）影响的因素并加以管理。

因此，组织必须判定下列事项：

·从行为和其他资料来看，客户是哪些人？

·他们对公司的体验是什么样的？

·公司可以或应该在营销和传播计划上做什么，才可能给客户带来客户所希望的体验？

·要怎样安排产品、服务及人员，才能带来这种体验？

当客户在和品牌及公司进行全面持续的沟通时，公司所拟订并落实在客户与潜在客户身上的正式营销传播计划只不过是其中的一小部分。

不管有没有经过规划，公司都会以各式各样的方式与客户以及潜在客户保持不断的沟通。营销与传播管理的真正挑战是整合全套的传播系统，而不只是公司在发展与推行控制传播时的片段与枝节。

◆ 指导原则四：把客户目标与公司目标结合起来

外部的顾问经常觉得营销和传播团队活在自己的世界里，而且也不管公司的方向就试图推广产品与服务。

20世纪90年代后期，网络公司采取了激进而且往往不相干的创新做法，这正好证明了这个问题的存在。创意？也许有。有效的营销传播？大概称不上。没什么公司既能有创意，又能固守有效的经营战略。

在大部分的组织里，公司的前进方向都是由管理高层确定的。这就意味着如果要符合这个方向，营销部门就必须对这一点融会贯通。只有完全符合公司的方向时，营销部门才能拟定出相关的IMC计划。

另外，变动的市场也会使公司的目标发生变化。比如当今的商业环境（Business Climate）强调短期现金流量的产生，而非力图建立或得到长期的股东价值。股东价值主要是靠提高公司市值来建立，这种趋势则是另一个例子。在这两个公司目标下，管理高层试图达到这些目标只能运用以下三种战略杠杆：

·投资、增强产品或服务，即主动从事研发工作。

·投资供应链，也就是做到有效客户响应（ECR）与企业资源规划（ERP）措施。

·投资客户关系，即传播、客户关系管理（CRM）以及其他的品牌打造措施。

这三种杠杆是带动公司成长的主要工具。过去，由于创新产品上市的速度很快，所以仅靠研发就足以刺激成长。如今，科技进步使竞争对手可以复制并加强创新，所以可以快速削弱研发杠杆的威力。若要促进公司的全面成长，仅强调创新是很危险的做法。

更快与更有效的供应链通过把产品经过工厂与分销系统时的摩擦转嫁到消费者手上，以此促进发展成长。现今的组织纷纷对公司的各项措施进行大量投资，用以协助公司在产品与服务的开发、交付、物流与分销上变得更有效率。这些措施包括企业资源规划、销售人员分配模式以及缩短价值链。

第三个管理杠杆是加强或扩大公司对客户的认知以及客户关系。

换句话说，公司要想办法在营销与传播上变得更有效率，长期吸引并留住越来越多可以带来收入的客户。

从这三个杠杆中，我们可以清楚地看到，营销传播在实现公司的整体目标上起着重要的作用。过去，很多组织的营销与传播都附属于策略支持活动，而不被视为战略措施。新技术的发展使人可以获取、储存以及分析大量的客户资料，因此客户至上才成为可能并得以落实，而这也促成了营销与传播新的战略角色。

◆ 指导原则五：设定客户行为目标

对所有看似复杂的营销传播计划来说，公司只希望这些计划能带来四种结果： 赢取新客户。这是相当明确的营销目标，而且向来是很多传播行动的重中之重。

维系并留住现有客户。管理现有客户的目标之一就是（至少是）把他们保持在现有的活动与现金流量水平上。

维系并提高现有客户所带来的销售量或利润。

一般来说，这是指要现有的客户多买、多用或是找出他们现在所买的产品或服务其他不同的用途，上述这些做法都会为公司提高销售量或价值。挑战就是如何激发已经采用此种产品或服务的人产生新的需求。

通过公司的产品或服务组合迁移现有的客户。此时的目标就是让现有客户购买公司其他价格或利润更高的产品或服务。 对于上述四项任务来说，营销传播必须影响到客户或潜在客户的行为，这一点是至关重要的。

如果目前能够给组织带来利润，就必须强化现有的行为，要不然就必须改变行为，以鼓励试用或增加用量。IMC流程中的重要组成因素就是影响行为，因为行为才是客户和潜在客户为公司带来收入的来源。因此，在这种情况下，我们已经通过了解IMC的两个主要特征建立了适用于一般情况的评估系统。首先，IMC是用来影响客户和潜在客户的行为。其次，这些行为可以从财务的角度来进行衡量与评估。

IMC的目标是要影响客户与潜在客户，使他们的行为产生重大的改变，而这也提供了很好的查核点来评估潜在的IMC计划与其他相关计划。在我们探讨IMC的过程中，还会不断回顾这一影响或改变行为的观念。

◆ 指导原则六：把客户当成资产

和指导原则四与指导原则五所提到的财务问题密切相关的概念就是公司必须开始把客户当成真正的资产。大部分情况下，客户都是为组织带来收入的主要单位。

而组织其他活动与措施几乎都是真正的成本中心。因此，认识到营销传播经理是资产经理这一点可说是价值型IMC体系的重要因素。换句话说就是，他们需要并且应该负责开发、延续并维持那些身为公司收入来源的客户。

一旦公司开始将客户视为收入来源，那么公司就可以采取下一个合理的步骤，即将客户当成资产。这就意味着对客户及潜在客户进行投资，然后预测这些投资的回报。

这样做就使得IMC经理进入下一个步骤，也就是认为在广告、直销或公关上投资根本不是真正的促销。相反，他们会对那些肯接受并可能有所响应的客户与潜在客户进行投资。举例来说，干练的营销传播经理在购买电视广告时段时并不会预期这种做法会产生任何回报。相反，他们认为这是对客户进行投资，这些客户可能会看到或听到商业电视广告，并因此扩大或延续组织的收入来源。

对于客户的投资会通过各种营销与传播计划得到可以衡量的反应，进而扩大或延续组织的收入来源。如果要封闭把客户当成资产的循环，IMC经理就必须设法衡量客户或客户群的价值。在战略性的IMC方法中，所使用的是财务价值。我们可以首先找出客户群体过去的财务价值（左边的方块）。一旦知道了财务价值，经理人就可以针对该客户群投资多少做出合理的决定，并通过公司的产品或服务组合留住、扩大或迁移这些成员。

因此，只要知道了客户群的最初价值，就可以对这些客户进行一定金额的投资。最后，传播计划执行后可以衡量得知这些投资对收入来源带来的变化，这样可以让公司封闭营销与传播投资的循环。这个收尾的步骤在过程中很重要，因为这可以让IMC经理从实际的角度出发并有效地实现公司的各个财务目标，并可以把营销传播投资与这些计划的回报结合起来。

有了IMC这个闭环系统后，营销传播经理就可以最终解决一个存在已久的问题，即“我知道我们的广告投资有一半都被浪费掉了，可是我不知道是哪一半”。更理想的状况是，经理人可以比较肯定地说，只要有适当的规划与评估，他们就可以切实有效地发现哪一半被浪费掉，进而采取行动来解决这个问题。

但是，在很多情况下，营销传播经理被排除在公司的财务规划之外，或者并未试图把本身的工作与公司的财务是否健全联系起来。

他们都是按照管理层的分配来花钱或使用资源，而不是根据投资所能产生的回报来进行论断。如果营销传播主管要把客户投资及回报提升到战略层面上来，并负责管理客户与潜在客户的收入流，那么这种提高回报的做法就会变成发展管理IMC流程时的主要工具。

◆ 指导原则七：精简职能业务活动

达到组织整合有一个很大的挑战，那就是给错综复杂的职能结构以及业务活动进行分类，从而让营销与传播得以发展。

很多年以来，由于营销传播经理力图提高本身的地位，于是彼此的职能专业领域间便出现了越来越多的人为差异。我们在第1章曾经谈到，在过时的4P观念下，促销被分为三个不同的功能，即销售、广告和宣传。随着新的促销活动的出现，负责促销活动的经理们仍然试图把各种促销活动分为不同的实体。时至今日，还有些公司把电子传播和其他的促销活动区分开来，但这通常都不会成功。

因此，大部分组织整合的主要障碍都是与外界的客户联系太少。在太多的公司里，整合都是败在经理人手上，因为他们试图把功能区分为不同的预算中心或雇员中心。在很多情况下，经理人根本不愿意为了公司或客户的更大利益，放弃自身的责任或专业领域。

如果拿这一点来和消费者观点比较，我们发现客户在思考或形容公司的营销传播活动时，所持有的观点和内部的经理人并不相同，他们会把传播活动简化并将其汇总起来。

在被问到营销传播时，客户一般都会说，公司通常想要做两件事：第一，营销要传达出的信息是希望客户下次购买这方面的产品或服务时能够记得并按照信息的内容去做；第二，公司给予某些激励，也就是对做某件事或采取某种行为提供某种反馈，比如现在购买而不是以后购买、在商品降价时去买或是去店里试用新产品。换句话说就是，从客户的观点来看，公司实际上只在处理两种基本的营销传播活动，那就是信息与激励。

为反映这种客户观点，价值型IMC涵盖了营销传播经理多年来所创造的各式各样的职能要素，并将它们归纳为以下两类：

·信息：品牌的概念、创意、联想、价值以及公司希望客户与潜在客户保存在记忆中的其他想法。

·激励：公司认为做某件事可能会对本身和客户或消费者双方都有价值，从而提供短期的优惠或反馈。

◆ 指导原则八：集中营销传播活动

任何营销传播计划的核心内容都必须是集中。

直到20世纪90年代中期，集中通常都被认为是把所有的传播活动集中在同一个屋檐下。今天，集中有了新的内涵，那就是把传统的营销传播与电子化的营销传播活动融合起来。

很多营销人员都把电子商务和电子传播当成互不相干的营销与传播要素。采用独立并且区别于传统渠道的方式来进行思考、创造、规划以及发展交互式营销与传播计划或许很重要，而且这种区分法对组织可能还很适用，但是从客户的角度来看，这么做毫无道理。

大部分情况下，收看品牌电视广告的客户也会上网并且在网上购物。换句话说，传统形态的营销传播与电子形态的营销传播现在以及将来还会继续集中起来。而且，这种融合“虚拟与实体”（Clicks and Bricks），或是结合特定地区实体零售与电子商务虚拟空间的做法几乎会影响每一个组织。

集中之后势必要整合。集中不但会出现，而且还会比我们规划或预期得要快。这就是为什么整合不光是个很好的想法或省钱的方式。

对于希望在21世纪的市场上能够或继续生存的组织来说也至关重要。

3。3 整合营销传播：五步流程

了解了促成价值型IMC的八项原则之后，我们就要将注意力转向可以完全整合传播计划的流程之中。这个流程包含了五个不同的但相关的活动或步骤，并牵涉到营销与传播的多个传统职能领域。然而，这个过程已经被更有效、效率更高的新方法结合起来，所以整体的效果远远超过了部分的总和。

指导原则六曾经强调，必须建立闭环的规划系统追踪营销传播投资所提高的收益（或损失），而这个五大步骤流程就是用来辅助这种长期以及短期的追踪。

◆ 第一步：识别客户与潜在客户

如指导原则五所述，IMC借助行为数据识别客户与潜在客户，也就是说他们做了什么或将来可能会做什么。在IMC的第一步中，营销传播经理不仅试图根据行为识别客户，而且还要了解这些行为发生的原因。

因此，第一步就是要搜集各种信息，包括人口统计、地理、心理统计以及其他相关资料。

工作重点是集中并整合这些资料，从而了解传播计划要针对什么人或什么公司来进行拟定。根据行为把客户进行集中归类，拟定与各个群体相关的传播计划。客户被归为三个简单的群体：现有客户、竞争客户与新兴客户（这里指没有固定关系的新客户）。这种识别目标客户群体的方法在下一章会进行更详尽的探讨。

◆ 第二步：评估客户与潜在客户的价值

由于价值型IMC很强调财务影响和营销传播的作用，因此接下来的任务是估计客户与潜在客户的财务价值，也就是找出对公司有贡献的收入流。这一步很重要，因为有了这个基础后，组织才能判断要针对谁与如何分配公司有限的资源。

第二步一开始就清楚地勾勒出目标客户现有的使用习惯，同时还要把未来的发展纳入考虑当中，并说明组织目前或预测的收入流。

这种做法是为了建立具体并且可以衡量的行为目标，符合指导原则五的要求，也就是根据每个目标群体的条件赢取、留住、增加销售量或迁移客户。这种评估客户价值的做法为第三步的营销传播计划规划提供了基础，这部分在第5章还会提到。

◆ 第三步：规划信息与激励

第三步是规划具有说服力的传播内容，并把内容传递给公司的目标客户。

而这一目标当然是要设计出具有吸引力的传播计划，然后在客户或潜在客户最容易接受传播的时候打动他们。在流程的一开始，营销人员要先彻底了解每个客户群的品牌接触与品牌网络，也就是他们在哪里接触到品牌，以及拥有哪些品牌的“关系网络”。

指导原则七是流程第三步的关键，也就是将职能因素精简为信息或激励。这种信息或激励的方法，原本就有一套可以对客户、消费者、终端用户及潜在客户进行传播的系统。

营销人员提出适当的信息及激励战略后，就可以决定基本的营销工具（产品属性、价格政策、分销或渠道战略、传播）要怎么运用才算最好。最后就是执行传播计划，并将其分为两个基本要件：用传达系统让目标受众得知信息或激励；用有创意的方式实际执行，包括文字、图案、文案规范、活动主题等等。

◆ 第四步：评估客户投资回报率

在IMC的方法中，财务价值的地位很重要。

只要应用指导原则六并将客户视为资产，营销传播经理就可以运用实用的基础计算公司整个营销传播计划的财务影响。有了IMC后，经理人不仅可以证明营销传播具有正面的投资回报，还可以通过钻研具体的案例判断哪些因素最具有效果与效率。

第四步把结果分为短期（商务构建）回报率和长期（品牌打造）回报率。例如在某一方面，激励经常被设计成能在短期内带来立竿见影的收入。

但是，在另外一方面来说，品牌要经过很长的时间来打造，因此营销人员也必须长期评估品牌权益的回报率。

◆ 第五步：方案执行后的分析以及对未来的规划

流程的最后一步本身还包括几个关键步骤：

1．抓住合适的时机在市场上实施IMC计划。

2．计划落实后要加以评估。

3．拟定再投资的战略。

IMC计划并不是把营销传播视为有限的计划，所以IMC的起点和终点并不是按照组织的会计或财务期间来计算。这就是为什么新的IMC方法认为营销传播具有持续不断的性质，而且永远不会有完成与结束的时候。

3、应用心理学考研复习资料？

心理学考试科目考研心理学专业基础综合包括：普通心理学、教育心理学、发展心理学、实验心理学，心理统计、心理测量六个科目的考试内容，共一张试卷，300分。

普通心理学是整个心理学的基础学科，它涉及到心理学的各个分支，是认识整个心理学的基础。

具体包括三大部分：第一部分是人的感觉、知觉、记忆、思维、语言、意识和注意力等；第二部分是行为调节和控制，包括动机、情绪情感；第三部分是人的心理性，包括能力、心理等。近几年，能力、情绪情感曾重复出题，考生在复习过程中应格外注意。

发展心理学复习过程中应将其看作一个连续发展的过程，断不可分开孤立的复习此门课程，因为人本身就是一个连续发展的过程。

考生在复习过程中除将这些阶段联系起来之外，同时还要看到每个阶段的年龄特征，而后者一般也是考试的重点。

教育心理学所占分数不多，对于其复习，考生可将其分为三个部分：教育心理学的基本概念、学习理论，学习的动机和学习的迁移。同时每一部分又可以分列出一个提纲，主要有理论学派、主要观点和对教学的启示。

实验心理学的大致内容可以归纳为：实验变量、实验设计、反应时、信号检测论、传统心理物理法等。

统计心理学需要广大考生在头脑中有一个清晰的脉络，大体可以分为两大部分，即描述统计和推论性数据的计算，建设考生在复习些门课时更注重理论知识的复习。

心理测量学以前考的学校不多，但现在统考会考，因此还是要认真复习，心理测量学主要包括基本概念，信度效度的分析，常模参照测验和标准参照测验，测验的制作过程。此外，考生最好记几个有代表性的量表。

如果还有什么疑问可以继续咨询我或者进勤#思官网察看了解！

4、一个好的心理学研究应具备什么条件

我对以上回答的没有常识程度表示绝望，问一个心理学研究具备什么条件和问一个心理学研究人员应该具备什么条件难道回答是一样的？ 在解答问题之前都打回去重修中学语文。

好的心理学研究，分几个层次，首先应该是一个科学客观的研究，再好一点就还有应用性，再好一点还有创新性，最好的则不但有这些，而且超越了心理领域的范畴，成为哲学意义上对各种学科有启发意义的研究。

故此，首先一个好的研究应该客观，客观是保证科学性的必要条件。

然后，这个研究要精细，对无关变量控制严格，保证因变量正确反映自变量变化。

而后，研究需要经过严格的审查，数据可靠，统计要严格正确，使用正确的方法。

如果可能，研究的问题面向现实，有应用意义，有现实意义，研究的结果对现实有指导意义。

如果可能，研究的问题不是重复前人研究，有自己的想法和论证，有创新，是进步性研究。

最后，研究本身要得到充分的讨论，把研究的全部意义得以发掘，使研究能够体现自身的最大价值。

以上。

5、创造性思维有哪些特点

创造性思维是一种特殊的思维形式，即通过思维不仅要揭示客观事物的本质及内在联系，而且要在此基础产生新颖的、独特的和具有一定社会价值的思维成果。创造性思维具有创造性、求异性、灵感性、灵活性、多维性和综合性等特征。创造性思维能力可以从兴趣、好奇心与求知欲、想象思维能力、质疑精神与发问品质等方面去培养。 思维的特点主要有：直观行动思维；具体形象思维；抽象逻辑思维；思维的活动主要依靠动作进行，语言只是行动的总结。

思维敏捷，简单片面 大学生思维敏捷，接受新生事物快，常常是新事物、新观念尚在萌芽状态，他们已觉察到并付诸行动了。但足敏捷的思维背后还隐面着种不切实际的东西，那就是 他们只考虑感觉到的东西，而不去或不值得如何去认识和分析这一事物，结果只考虑事物的表面现注，孤立片面地横向思考，既不结合现实背景，也不结合社会实强，而把毒物片面化、单纯化，影响了对事物的深层认识。

6、科技创新意识的特点是什么？

科技创新意识的特点主要有以下几点：

1。求新：

就是“荀日新、日日新、再日新”。求新是创新意识的首要特点，科技活动在内容和形式上的新颖特点，更能激发创新意识的涌现，求新也是对创新意识的评价标准。

2。求异（求逆）：

就是有意识地去标新立异，要有逆向思维，想别人之不想，往逆向——相反方向求索。这样往往容易找到解决问题的办法。

科技活动中鼓励求异求逆思想，这是一种新的开拓思路的方法，也是成功的一条捷径。日常生活许多现象都是因为“异”而成为时尚。

3。求变：

创新就要变，变质、变量、变数、变位、变场所、变方向、变方法、变生死、变温度、变形态、变速度、变功能、变软硬、变厚薄、变工艺，无穷无尽，更广宽地开展想象。

“变”是创新意识活动中最容易体现出来的思维，“变”可以丰富自己的创新意识，提高创新能力，这也是科技活动中常用的手段。“变”要遵循合理原则。

4。求奇：

“道生

一、一生

二、二生

三、三生万物、无奇不有，永不停止地探求世界的奥妙”，创造的火花就会不断出现。吸引人们创新意识的开展，兴趣性是首要动力，科技活动在此方面有专长。

5。求巧：

在解题方法上有意识地求巧，巧妙是创造发明永恒的主题。

“巧”是创新意识水平的反映，同时往往又是个性素质的反应，科技活动有培养和提升自身的个性科学素养。

7、当今时代，创新思维的本质特点主要有哪些

一、联想性

联想是将表面看来互不相干的事物联系起来，从而达到创新的界域。联想性思维可以利用已有的经验创新，如我们常说的由此及彼、举一反

三、触类旁通，也可以利用别人的发明或创造进行创新。

联想是创新者在创新思考时经常使用的方法，也比较容易见到成效。

能否主动地、有效地运用联想，与一个人的联想能力有关，然而在创新思考中若能有意识地运用这种方式则是有效利用联想的重要前提。任何事物之间都存在着一定的联系，这是人们能够采用联想的客观基础，因此联想的最主要方法是积极寻找事物之间的一一对应关系。

二、求异性

创新思维在创新活动过程中，尤其在初期阶段，求异性特别明显。

它要求关注客观事物的不同性与特殊性，关注现象与本质、形式与内容的不一致性。

英国科学家何非认为：“科学研究工作就是设法走到某事物的极端而观察它有无特别现象的工作。”创新也是如此。一般来说，人们对司空见惯的现象和已有的权威结论怀有盲从和迷信的心理，这种心理使人很难有所发现、有所创新。而求异性思维则不拘泥于常规，不轻信权威，以怀疑和批判的态度对待一切事物和现象。

三、发散性

发散性思维是一种开放性思维，其过程是从某一点出发，任意发散，既无一定方向，也无一定范围。它主张打开大门，张开思维之网，冲破一切禁锢，尽力接受更多的信息。可以海阔天空地想，甚至可以想入非非。人的行动自由可能会受到各种条件的限制，而人的思维活动却有无限广阔的天地，是任何别的外界因素难以限制的。

发散性思维是创新思维的核心。

发散性思维能够产生众多的可供选择的方案、办法及建议，能提出一些独出心裁、出乎意料的见解，使一些似乎无法解决的问题迎刃而解。

四、逆向性

逆向性思维就是有意识从常规思维的反方向去思考问题的思维方法。如果把传统观念、常规经验、权威言论当作金科玉律，常常会阻碍我们创新思维活动的展开。

因此，面对新的问题或长期解决不了的问题，不要习惯于沿着前辈或自己长久形成的、固有的思路去思考问题，而应从相反的方向寻找解决问题的办法。

欧几里德几何学建立之后，从公元5世纪开始，就有人试图证明作为欧氏几何学基石之一的第五公理，但始终没有成功，人们对它似乎陷入了绝望。1826年，罗巴切夫斯基运用与过去完全相反的思维方法，公开声明第五公理不可证明，并且采用了与第五公理完全相反的公理。

从这个公理和其他公理出发，他终于建立了非欧几何学。非欧几何学的建立解放了人们的思想，扩大了人们的空间观念，使人类对空间的认识产生了一次革命性的飞跃。

五、综合性

综合性思维是把对事物各个侧面、部分和属性的认识统一为一个整体，从而把握事物的本质和规律的一种思维方法。

综合性思维不是把事物各个部分、侧面和属性的认识，随意地、主观地拼凑在一起，也不是机械地相加，而是按它们内在的、必然的、本质的联系把整个事物在思维中再现出来的思维方法。

8、创造性思维方法的本质和特点是什么

创造性思维是发散思维和集中思维的结合，发散思维是构成创造性思维的主导成分。因此训练创造性思维，应着重训练发散思维 。

发散思维是在思维过程中通过重组所给的和记忆中的信息，得到众多可能的答案、设想或解决方案。它的特点为是以一个问题为中心，充分发挥人的联想力和想象力，突破原有的知识圈，从一点向四面八方想开去，从各个不同的角度或侧面进行思考，让思维多向流动，以便获得解决问题的全部可能。这种思考无一定方向、无一定范围、不墨守成规、不拘于传统方法，可以标新立异、异想天开，从已知的领域去探求未知的境界。

所以，发散思维是一种创新思维方法，集中体现了创造性思维的本质牲特征。

训练、培养发散思维能力，关键要打破思维定势，改变惯性的单一思维方式，充分发挥联想、想象、猜测、推想等的发散作用，尽量采用顺向、逆向、纵向、横向、推想等的发散思路，从问题的各个角度、各个方面、各个层次灵活敏捷地思考，从而占有无限思维空间，获得众多的新方案和假设。

1、强烈的求异性创造性思维，顾名思义，它不是简单的重复以往人们的思维过程，而是以“新、独、特”的差性来标新立异的。故此，人们往往也把创造性思维称为求异性思维。异是对创造性思维的基本要求，它贯穿于整个思维过程中，成为人们进行思维创新的目标导向。

2、奇妙的想象力想象力是创造性思维腾飞的翅膀，是新观念的设计师，是通向创造性综合的阶梯，是思想实验室内构造的专家，是对未来前景的猜测者。

想象是人们在一定的知识的基础上对记忆中的信息经过加工和组合而创造出新的形象或观念的思维活动。它既可创造出现实存在的东西，也可以创造出现实生活中根本不存在的形象。这就会大大推进人们熟悉能力的发展和提高。爱因斯坦认为，想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，推动着进步，而且是知识进化的源泉。

联想是人们最为熟悉的一种想象。所谓联想，既有甲事想乙事。

甲事是乙事的原因，乙事是甲事的结果。这种因果联系由于仅仅发生在观念之中，而非现实之中，所以才表现为联想。另外，在构成联想关系的甲事和乙事之间并没有任何逻辑性可言，完全是由在大脑深处的某种渠道相连，自然的进行沟通。想象是打开企业形象资源宝库的钥匙。企业形象的策划与设计，无论在M

I、BI还是VI各层面上，都需要借助于想象力的发挥和运用，才能实现企业理念的创新，企业行为的更新，企业面貌的焕然一新。

3、勇敢的开拓性在创造性思维的诸特点中，居于首位的当属开拓性特点。与求异性特点相比，开拓性不仅体现了异，更重要的是，这种异具有一种首创性。因此，我们所理解的开拓性，应是带有探索性和创新性的思维过程和思维结果，是在前人未曾达到的水平上进行创新的结果。这就不是一般性的差异了，而是一种从未有过的差异。

4、全方位的开放性创造性思维的突出特点是具有良好的思维开放性。

在创造性思维方式的三维结构中，知识结构、观念结构、方法结构都呈立体开放状态，全方位的汲取人类社会一切有价值的知识、观念和方法，使其结构处于不断的整合和优化的过程中。从知识结构来看，思维要创新，就必须适应知识大爆炸的时代要求，不断更新自己的知识，随时淘汰已经过时的知识。从观念结果来看，思维创新也是观念更新的结果。

从方法结构来看，思维创新的本质在于方法的创新，没有新的方法，就不会有创造性思维火花的产生。

在企业形象的策划与设计中，更需要思维的开放性，以便进行全方位的形象创新。无论我们把形象设计公司的整体思维作为考察对象，还是把形象设计公司的个体思维作为考察对象，我们都会发现，开放性是创造性思维的重要特征，同时也是创造性思维不可缺少的重要条件。

一个成功的设计作品，离不开对企业内外环境信息的广泛搜集，离不开对企业相关知识和文化背景材料的整合，离不开对企业原有旧观念体系的升华，离不开新知识、新观念、新方法的最大限度的应用。

5、动态多变性动态多变性是创造性思维的一个重要特征。传统思维方式的静态超稳定结构是阻碍思维方式变革和创造性思维发挥的严重障碍。革除传统思维方式的弊端，就必须变静态为动态，变稳定为多变，彻底扭转思维方式的僵化与呆板状态。

动态多变性表明了创造性思维的发挥要具备动态多变性能，要随着主题和环境的变化而变化，不断调整自己的思维结构，以适应客观条件变化的需要。一切随条件而变化，这是创造性思维充分发挥的前提条件。传统思维方式那种以不变应万变的宗旨显然是逆历史潮流而动，拒绝人类社会的发展和进步，这就只能因循守旧，谈不上思维的创造性了。

在企业形象的策划与设计中，动态多变性特征主要体现在，当企业本身和环境发生变化时，企业形象的策划与设计的思维方式也应随之改变，重新调整自己的创新意识和思维视角，做到既有创新，又有和实际情况比较贴切的一面；既不落入俗套，又不脱离环境条件，把创新和贴近现实有机结合起来。一个好的CI作品，总是布满时代变化的节奏感，同时又和现实生活紧密相连。

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