公共关系学的三要素,大学选修社会心理学和公关心理学的课程区别

导读：本文主要讨论了公共关系学的三个要素以及它们之间的关系。公共关系活动的三个要素是社会组织、传播沟通和公众，其中社会组织是公共关系活动的发起者和主体，传播沟通是公共关系活动的手段和媒体，公众是公共关系的对象。三要素之间的关系是相互依存、相互促进的，公共关系活动需要社会组织、传播沟通和公众的协调配合才能取得良好的效果。如下为有关公共关系学的三要素是什么？大学选修社会心理学和公关心理学的课程区别的文章内容，供大家参考。

1、公共关系学的三要素是什么？

社会组织、传播沟通、公众。其中，社会组织是公共关系活动的发起者，是公共关系活动的主体，没有社会组织就没有公共关系；传播沟通是公共关系活动的手段和媒体，没有传播也就没有公共关系；公众是公共关系的对象，公共关系是针对对象来做的，没有对象也就没有公共关系。在三要素中间，社会组织具有主导性，传播具有效能性，公众具有权威性。

协调三要素之间的关系，是公共关系活动的基本规律。

2、大学选修社会心理学和公关心理学的课程区别

公共关系心理学的研究内容是与公共关系活动中的基本要素密不可分的。

公共关系的三大要素即公关主体（实施公关活动的社会组织或组织的代表、公关客体（组织的各种公众，其中主要指各种外部公众）、公关中介（传播、沟通），因此公共关系心理学研究的内容相应地就由三个大的方面构成：一是公关主体即社会组织心理，二是公关客体即公众心理，三是公关中介即传播、沟通心理。

社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。

个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引、社会促进和社会抑制、顺从等。群体社会心理现象指群体本身特有的心理特征，如群体凝聚力、社会心理气氛、群体决策等。社会心理学是心理学和社会学之间的一门边缘学科，受到来自两个学科的影响。

我在大学期间是主修社会心理学、教育心理学、普通心理学，但公关心理学没有接触过。

自认为心理学课程，特别是选修应该看老师，有些老师喜欢以实际来讲述心理学含义，有的比较教条化，所以你应该去问下相关老师的情况。还有一般高校心理学老师都有在当校的心理咨询部做咨询，你也可以去那门上找每个老师的受教情况或者在你们校内网找来决定，在无法了解老师的情况下，个人认为从心理学课程的角度来讲，加上你的专业走向，我更建议你选社会心理学比较好，毕竟可以更多的了解一些社会行为的心理作用。

但公关对你之后的社交类采访类有一定帮助，这还是看你的具体欠缺和需要。

1、论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。

2、目录：目录是论文中主要段落的简表。（短篇论文不必列目录）

3、提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜。

4、关键词或主题词：关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。

关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。

主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。

5、论文正文：

（1）引言：引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。

引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义， 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。

〈2）论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容：

a。提出-论点；

b。分析问题-论据和论证；

c。解决问题-论证与步骤；

d。结论。

6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料，列于论文的末尾。

参考文献应另起一页，标注方式按《gb7714-87文后参考文献著录规则》进行。

中文：标题--作者--出版物信息（版地、版者、版期）：作者--标题--出版物信息

所列参考文献的要求是：

（1）所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证。

（2）所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。

3、公共关系第四大要素是什么？为什么？

管理是公共关系的第四大基本要素。

公共关系是一种管理职能，它是一个组织与其公众之间的传播管理，其目的是建立一种与这些公众互相信任的关系。公共关系管理包括组织内部和外部的所有传播管理，涉及组织的公众信息管理、组织的公众舆论管理、组织的公众关系管理和组织的公众形象管理等内容。

公共关系应该对与不同战略公众的传播活动进行管理，这些活动包括组织与媒介、消费者、投资者、政府、社区等公众的传播沟通。

公共关系也应该对组织内的传播沟通培训进行管理，以帮助管理者们懂得如何更好地相互交流和与下层员工进行传播沟通。

4、一个合格的公关人员应该具备什么样的心理素质

谈到公关从业人员的心理和生理方面的素质，对公关了解不深的人便会认为外向型性格的人比内向型性格的更适合从事公关工作；相貌英俊、漂亮的人比相貌平平的人工作得更出色；善于应酬和交际的人比不善应酬的人更有优势。

其实这是一种误解，我们当然不能否认那些性格外向、热情奔放、英俊潇洒，善于交际的人可以从事公关工作，但后者同样可以在公关行业找到自己的位置。因为：

第一，性格的内向和外向、相貌的俊美与否、交际能力的高下是相对的，并无统一的标准，最外向的人也有沉默寡言的时候，最内向的人在知已面前同样会滔滔不绝，更何况我们还有“情人眼里出西施”这样的格言，因此这种区分本身就不科学。

第二，公关工作是多样化的，既有公共场合的交际应酬，也有独处一室的日常工作，整理资料要求细致，分析问题需要严谨，接待来访要求耐心，文案工作也与人的美丑关系不大，因此正如一句广告语所说：每个人都有机会。

第三，尽管我们经常讲江山易改，本性难移，事实，通过适当的学习和培训，人们还是可以改变自己的。

闻名世界的日本魔鬼训练，美国的卡耐基成功学训练和希尔成功学训练就是通过卓有成效的培训，使人达到特定要求的典范。

当然，公共关系作为一种职业，还是需要具备一定的生理和心理素质的。但这些生理和心理素质是可以培养出来的，只要通过一定努力，使自己具备或努力培训以下方面的心理素质，成为一名合格的公关人员并非难事。

1、兴趣广泛

公关人员的职业特点决定了他必须与各种专业、各方面、各层次的人物打交道，具有广泛的兴趣是建立交往的基础，是寻找共同点和接近点、实现与公众沟通、交流的主要手段。同时，对于公关人员来说，具有广泛的兴趣可以使之博采众长，见多识广，在复杂的环境和关系中机智应变，顺利开展工作。

2、意志坚强

公关人员应该在错综复杂的公关活动中，在面临诸多棘手的困难面前，保持较强的心理承受力、忍耐力和自制力，保持很强自信心、上进心，敢于担负责任，承认错误，善于动员自身力量从容处置，迎难而进，以达到既定目标。

3、性格开朗

人的性格在公关交际中具有重要意义，开朗外向型性格的人，常常充满热情、富于朝气，可以使人感到亲切，易于创造交流思想、交流感情的环境，能够使人在困难面前保持乐观向上的情绪，能够使人形成宽容豁达的精神。因此公关人员具有开朗、开放的性格是促进公关工作开展的重要心理条件。

4、保持良好的仪表和风度

生理素质是指公关人员的体形、长相、外表、风度等方面的要求，公关工作要求经常与公众打交道。

从生理的角度看，较好的体形、强健的体貌、端正整洁的仪表和潇洒飘逸的风度，会对公众产生天然的吸引力和首因效应，为进一步发展交往，增进友谊，开展工作打下相应的基础和条件。

5、知识密集型服务业的特征主要有哪些

现代服务业的产业特征包括智力要素密集度高、产出附加值高、资源消耗少、环境污染少等，具体可概括为“两新五高”：“两新”指新服务领域和新服务模式。

前者指现代服务业适应现代城市和现代产业的发展需求，突破了消费性服务业的领域，形成了新的生产性服务业、智力（知识）型服务业和公共服务业的新领域；后者指现代服务业通过服务功能换代和服务模式创新而产生新的服务业态。“五高”包括高文化品位、高技术含量、高增值服务、高智力密集、高服务质量。

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