交谈的基本礼节是什么,MBA做好即兴演讲要有准备哪些

导读：本文主要讲述了交谈的基本礼节和技巧，包括真诚坦率、互相尊重、言之有物和言之有序。文章还介绍了交谈常用的谦敬语，以及如何在交谈中运用这些谦敬语。在交谈中，真诚坦率、互相尊重和言之有物是非常重要的，而适当的言之有序和有礼则可以增强交谈的成功率和和谐度。如下为有关交谈的基本礼节是什么，MBA做好即兴演讲要有准备哪些的文章内容，供大家参考。

1、交谈的基本礼节是什么

◎交谈的规范

（一）真诚坦率的原则

真诚是做人的美德，也是交谈的原则。交谈双方态度要认真、诚恳，有了直率诚笃，才能有融洽的交谈环境，才能奠定交谈成功的基础。认真对待交谈的主题，坦诚相见，直抒胸臆，不躲不藏，明明白白地表达各自的观点和看法。

“出自肺腑的语言才能触动别人的心弦“，真心实意的交流是自信的结果，是信任人的表现，只有用自己的真情激起对方感情的共鸣，交谈才能取得满意的效果。

（二）互相尊重的原则

交谈是双方思想、感情的交流，是双向活动。要取得满意的交谈效果，就必须顾及对方的心理需求。交谈中，来自对方的尊重是任何人都希望得到的。交谈双方无论地位高低，年纪大小，或长辈晚辈，在人格上都是平等的。

切不可盛气凌人、自以为是、惟我独尊。所以，谈话时，要把对方作为平等的交流对象，在心理上、用词上、语调上，体现出对对方的尊重。尽量使用礼貌语，谈到自己时要谦虚，谈到对方时要尊重。恰当地运用敬语和自谦语，可以显示个人的修养、风度和礼貌，有助于交谈的成功。

◎交谈的技巧

（一）言之有物

交谈的双方都想通过交谈，获得知识、拓宽视野、增长见识、提高水平。

因此，交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想，而空洞无物、废话连篇的交谈是不会受人欢迎的。没有材料做根据，没有事实做依凭，再动听的语言也是苍白的、乏味的。我们在交谈时，要明确地把话说出来，将所要传递的信息准确地输送到对方的大脑里，正确反映客观事物，恰当地揭示客观事理，贴切地表达思想感情。

（二）言之有序

言之有序，就是根据讲话的主题和中心设计讲话的次序，安排讲话的层次，即交谈要有逻辑性、科学性。“使众理虽繁，而无倒置之乖；群言虽多，而无棼丝之乱。“（刘勰《文心雕龙》）有些人讲话，一段话没有中心，语言支离破碎，想到哪儿就说到哪儿，东一榔头西一棒槌，给人的感觉是杂乱无章，言不及义，不知所云。所以，交谈时，先讲什么，后讲什么，思路要清晰，内容有条理，布局要合理。

（三）言之有礼

交谈时要讲究礼节礼貌。知礼会为你的交谈创造一个和谐、愉快的环境。讲话者，态度要谦逊，语气要友好，内容要适宜，语言要文明；听话者，要认真倾听，不要做其他事情。这样就会形成一个信任、亲切、友善的交谈气氛，为交谈获得成功奠定基础。

◎交谈常用的谦敬语

谦敬语是在人际交往中经常使用的、用来表示谦虚、尊敬的礼貌用语，也称客套话。

谦敬语的运用十分普遍，它可以说是社交中的润滑剂、粘合剂，能减少人际间的“摩擦“和“噪音“，可以沟通双方感情并产生亲和力，其作用是不可低估的。它可以使互不相识的人乐于相交；可以使初次见面的人很快亲近起来；请求别人时，可使人乐于提供方便和帮助；在发生不愉快时，可以避免冲突，得到谅解；洽谈业务时，使人乐于合作；在服务工作中，可以给人以温暖亲切的感受；在批评别人时，可以使对方诚恳接受。

一个有教养的人，应当掌握使用客套话的艺术，自如地运用于各种场合。

交谈常用的谦敬语主要有以下几种：

（一）谦敬称呼用语

称呼尊长可用老先生、老同志、老师傅、老领导、老首长、老伯、大叔、大娘等。

称呼平辈可用老兄、老弟、先生、女士、小姐、贤弟、贤妹等。

自谦可以用鄙人、在下、愚兄、晚生等。

（二）事物谦敬用语

称姓名敬辞可用贵姓、尊姓大名、尊讳、芳名（对女性）等。

称年龄敬辞可用高寿（对老人）、贵

庚、尊

庚、芳龄（对女性）等。住处可用府上、尊寓、尊府等。

见解可用高见、高论等。

身体可用贵体、玉体等。

自谦辞：

称姓名--草字、敝姓等。

称朋友--敝友等。

称住处--寒舍、舍下、蓬荜等。

称见解--愚见、拙见等。

称年龄--虚度XX

2、MBA做好即兴演讲要有准备哪些

您好，跨考博雅汇为您整理了三点MBA做好即兴演讲要有哪些准备。

方法

一、临场性准备

有时，演讲者也可能在毫无思想准备、心理准备的情况下被突然“点将”，或者虽有事先准备，中间却突然出现意外，这时就要尽量争取临场准备时间。临场性准备的时间虽短暂，却为演讲者提供了宝贵的思考空闲。

由于临场性准备是以拖延时间为目的的，所以又称为延宕法，主要有以下两种：

1。动作延宕。

动作延宕就是利用某种动作来拖延时间，在施展动作的同时，让大脑快速进行工作，然后再开始讲话。比如：端起茶杯喝口茶水，拉拉椅子，向听众点头或招手致意，等等。这些动作拖延的时间虽然很短，却给了演讲者一个喘息的机会，让大脑去进行紧张快速的思考，同时调整了自己的心理状态。

2。语言延宕。

语言延宕就是先说些与主题关系不大的、无须深入思考、易于表达的题外话，以便大脑迅速组织材料，确立讲话的主旨、中心等，然后再慢慢切入主题。这样，就可避免演讲中冷场的尴尬。比如，在一次演讲当中，忽然有人向演讲者问了一个挺刁钻古怪的问题，令演讲者一时难以回答，他就用了语言延宕方法解围：“这位听众问了一个很好的问题，我想大家也一定像他一样，很想知道我对这个问题的看法。

那我就给大家做一下解答……”这样，在说这段话的同时，演讲者就可以使自己的大脑迅速活动和思考，等这段话说完了，他的答案也就组织得差不多了。

方法

二、预测性准备

预测性准备，是在演讲之前有预见地做一些推测性准备，具体包括三方面的内容。

1。心理准备。

在参加一个会议或活动之前，可以先设想一下：自己是否有可能需要讲话？如果讲，讲什么？怎么讲？在心理上做好准备。

有了这种心理准备，可避免突然被“点将”后的那种吃惊、慌乱、尴尬或恐惧心理，能够迅速实现角色转换：由配角转向主角，由听者转向讲者，快速进入演讲状态。

2。材料准备。

如果事先已经知道会议或活动的内容和主题，可以简单地翻阅一下相关资料，临时扩大知识储备量以充实自己的大脑。这样，在被突然“点将”发言时，你就能对某一问题旁征博引，讲得头头是道，从而赢得听众对你的刮目相看。

3。酝酿腹稿。

如果时间和情况都允许的话，演讲者还可以先酝酿一下腹稿，形成一个大体框架，如迅速概括演讲的主题，组织演讲结构等，明白自己要讲一个什么问题，如何讲清楚，先讲什么，后讲什么，如何结尾，把要讲的内容有条理、有层次地组织起来。值得注意的是，这个腹稿并不是一成不变的，随着演讲内容的逐步深入，可能在讲话过程中会随时改变或打乱原先的设计。

3、大学生团体心理游戏

一、 开场白。

介绍本次活动的主题、目的和内容。

二、 介绍挂钩心理委员。

三、 活动内容。

⑴ 解套

目的：使参与者能够认识到，在遇到看似复杂问题的时候，只要通过换位思考以及团队的合作就可以顺利的解决问题。

要求：①人数控制在5～10人最佳

②要有一个比较开阔的空地

程序：①要求所有的参与者围成一个圈

②从任何一个人开始要求她他将两只手分别与不相邻的两个人相握；然后这两个人再各自与不相邻的人握手，按此顺序继续，直至所有人的手都与其他的人相握

③这时，所有人的手连接起来形成一个交错的套，此时要求大家再部松开手的情况下通过移动自己的身体变换自己的位置，来解开交错的套。

评分：再小组人数相等的情况下，以解开套时所用的时间的长短作为标准。

⑵ 蒙眼三角形

蒙着眼睛做游戏，一个团队还能合作愉快吗？因为我们是一家人，因为我们有着共同的目标，所以我们能行！

目标：使学员互助合作形成共识，完成低难度活动。

规则：用眼罩将所有学员的眼睛蒙上，在蒙上前先观察一下四周的环境。然后，将双手举在胸前，像保险杆般保护自己与他人。

目标是整个团队找到一条很长的绳子，并将它拉成正三角形，且顶点必须对着北方。完成时每个人都能握住绳子。

讨论：

（1） 回想一下发生过什么事？

（2） 各位是怎么找到绳子的？

（3） 各位是如何拉正三角形的？

（4） 想象和蒙上眼之前看到的差异大吗？其他人当时的想法如何？

（5） 各位觉得绳子像什么？

（6） 这个游戏和工作类似吗？

（7） 游戏最有价值之处是什么？

（8） 如果再玩一次你会怎么做？

注意：场地应选择在户外草地上进行，以免跌倒受伤。

变化：

（1） 可以排列不同队形。

（2） 绳子可以用尽（难），可以不用尽（易）。

教具：粗棉绳一条、眼罩（依人数而定）。

⑶ 蒙眼带你走

目的：通过助人与受助的体验，增加对他人的信任与接纳，来促进交流。

时间：大约30分钟。

准备：已选好路线。

操作：活动中抽签4个同学来蒙住眼睛，然后再抽签4个同学来任选其一作同伴，站在他旁边去领导他，但不可说话，不可让他知道是谁，试着用其他方式带领同伴。

对未蒙住眼睛的成员说明带领时的要点（不可让蒙眼睛的人听到）。你现在是领导者，看你如何用自己的方式，带领同伴去经历他周遭的世界。你如何借自己的领导，来扩充他的世界。

注意自己的态度，是保护呢，还是不能太照顾的？对你来说，带领一个人是否为很重的负担？需要很大的努力吗？

按照计划路线进行，全程有观察员跟踪并保护。走之前在原地左转3圈右转3圈，走完后让蒙眼睛的人猜带领她的人是谁，然后拿下眼罩。

二人先自己分享彼此的感觉2~3分钟，所有人再回到大团体中和团体分享5~8分钟。

交流讨论中集中在以下几个方面：对于盲人，你看不见后是什么感觉；使你想起什么；你对你的伙伴的帮助是否满意，为什么；你对自己或他人有什么新发现；对于助人者，你怎样理解你的伙伴；你是怎样想方设法帮助他的；这使你想起什么。

⑷ 天堂之路

所有人排成一个弧形，由主持人带领排头第一人由弧形A端缓慢走向B端。被带领的人全程闭眼。其间每位同学向此位同学发出赞美，直至此人走至B端。如此循环，至全部人都走完。

四、 总结。挂钩心委总结。

4、怎样和喜欢的人聊天

别太紧张，做你自己，现实中问点生活上的问题，显示出对她的关心，如果她也喜欢你在乎你，会让你感觉到的。

不要太着急，有时候女孩子还是会比较羞涩和矜持的，慢慢来，需要一个过程，先让她从你那儿得到安全感（这对女生来说非常重要），熟悉你，再携手划向爱的小船．．．．．．

祝你们幸福！

5、如何与人沟通、交谈？？？

与陌生人进行交流是一件比较麻烦的事情，因为有些时候，你必须要隐瞒自我的感受与思想，除非你的个性足以容纳这的别扭，否则的话我推荐你不要这么作。

当然，在与陌生人进行交流之前，你必须要弄懂自己与他进行交流的目的是什么？是无聊的谈谈还是其他目的？只有明白了目的才能够因此开始自己的策略同时时时改变自我的谈话内容，否则，到时候 出现说话节节巴巴或者不知道应该再说什么的话，我相信你一定会感觉到特别冷场的。同时，要与一个陌生人进行交流之前，一定要进行初次的观面，面部是个人心理特征的主要表现部位，只有懂有分辩别人面部各个部位的细微变化 的人，才能够在以后的交谈之中立于主动与引导者的地位，但是，也不是说的一个盲人就不能和陌生人进行交流，我只是在此说明，观察别人的面部，会让我们能够及时掌握别人对我们的初次印象以及在谈话主题是否会引起他们的注意从而为我们的进一步深谈奠定基础。

另外，与陌生人交流，切忌一个急。心急吃不了热豆腐，不要因为别人的话题因为自己不懂或者自己的话题让别人一时无法理解而急躁，事实上，两个不相识的人最怕的就是一个说一样，或者说，话题不对时而产生的那种不知如何是好的境地。在与别人进行交流的时候，除非你认为与他再进行交流己没有必要，否则的话，他的话你必须要记住百分之六十，以方便自己进行诠释从而赢得别人的好感。

但另一方面，不要把主观的理解强加于别人的思想里。因为要知道，要想改变一个人的思想或者让一个人接受一个不同的观点都是非常难的，所以，请保持一颗平淡的心。否则，很有可能因为你的气势而让别人心生厌恶。

当然，并不是每一个陌生人都是那么好交流的，也许外表的文静但是思想的奔放会让你吃不消，但是，既然已经选择了这样的对象的话，最好的方式就是站在别人的立场上思考别人的内心，这样会赢得别人的好感。

当然，这一招在领导面前有拍马屁的味道，但这也是一种人际交往的技巧，需要长时间练习以达到自然的味道。

最后，陌生人之间的交流。在初期一般都只会涉及到平常的事件，不会谈及隐私及一些有争议的话题，所以在初期就要调整出一个平常的交谈态度，问一些比较通俗的话题，在双方建立好感的时候，我们才可以进一步加深印象。

总之，人际交往是一门很复杂的学说，不止在于理论更重于实际，更关键的，在于个人的理解与个性上，不能用别人的方法来改变自己交流的方式，否则，牛头不象牛头，马嘴也不是马嘴的时候，那就别扭了。可以展现个人魅力，但不要太过，否则会有做作的味道。这些都是交流当中的注意事项。

更多的，我相信你自己也作过总结或者已经试过，所以，自我的了解以及对别人的期望值，才是交流是否会进行下去以致成为朋友或者熟客的关键，加油吧~~`

呵呵 以上内容是copy来的拉 但还是希望可以帮到楼主

6、怎么爱说话而且会说话

第一章 说话高手的基本技巧

第一节 说话水平的诊断

1、与一个陌生人讲话，你需要拥有足够的勇气才能打开心扉，尽量使你的性格倾向于外交型。

只有真诚才能赢得信赖。找一个对方很感兴趣而你也喜欢的话题，根

据对方的态度，不时调整自己的心态，相信热情活泼、大方会给对方留下好印象，幽默能使别人快乐，而你也会从中得到快乐的。

2、情深出良言，良言一句三冬热。给人以亲切、力量和希望，动之以情，坦率见真，当你心情烦躁时要控制自己，尽量让别人听懂你的话而接受你。

3、机智的回答会让你绝处逢生，赢得主动权。

心理上要坦然，态度上要自然，相信自己才能发挥正常。魅力来源于修养。有时从侧面改变话题，会提高对方的谈兴，又会赢得交际的主动。

4、不能以自我为中心，你并不是伟人没有必要居住在地球的中心。不要对别人的谈话漫不经心。

5、克服自卑，克服怯懦，克服羞涩心理，战胜恐惧感，培养自信，培养愉快情绪。

6、从别人的谈话中得到信息，开动脑筋。

7、尊重别人，发自内心的祝福的微笑。

第二节 如何打好说话基础

1、你的说话要有目的性，能明确的表达主题

2、在任何场合都要学会聆听，明白他人说话的意图

第三节 说话措辞与声音

1、介绍是一种礼节，要让人产生好感

2、从气势上观察说话者的心态，包括意图和情感

3、经常自我审查自己的声音，从音量、语调、音色和速度来观察

第四节 人际关系和说话技巧

1、站在对方的立场上来考虑问题和结束谈话

2、语言要充满热情，使人感到心胸宽广，充满感情让人喜欢，情绪要稳定，富有幽默感

3、对人要诚实，不虚假

4、令人对你产生开朗的印象

5、说话口气要亲切与性格内向的人说话，要注意对方对你的话题是否感兴趣，尽可能采用个别谈心法，免得刺激他，对于他的个人情况，一般不要由你先说

6、与性格外向的人说话，要豪爽些，说话不要吞吞吐吐的，要不会引起不必要的误会

7、与性格急噪者说话要以柔克刚，化急噪为温和

第二章 说话高手的沟通艺术

第一节 使话题丰富的诀窍

1、找一个赞美性的能产生共鸣的话题，可以先是几句寒暄话（到什么山唱什么歌），请进“第三者”（要注意不要背后中伤他人，要不你极易引起人家的反感），触景生情，避免出现冷场。

要注意对方的兴趣及隐私问题 。

2、开诚布公、推心置腹，交谈要有重点

3、学会转移话题，委婉而含蓄，应付敏感的话题，要会扩展话题

第二节 摸清听者的相关情况

1、观察听者的心理

2、好好的倾听对方的心声

第三节 使用身体语言的诀窍

1、从眼神看人，最佳视线接触面积是对方面部的30%~60%，体现对对方的尊重程度，向上是敬畏、尊敬和天真，向下是爱护、爱怜与宽容。

2、观察面部表情

3、注意手势语，从体语来观察对方谎言，坐姿、步姿都极其重要

4、把握好刚见面的最初7秒钟，记住对方也让对方记住你

5、微笑

第四节 演说的诀窍

1、把握好要点，把握好说话的语气

2、培养良好的态度

3、提高表达能力，特别是即席演说能力

4、做好完美的自我介绍，营造欢迎词

5、讲些有吸引力的话。

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